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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

打造網(wǎng)絡(luò)品牌的 5大誤區(qū)

2013-4-15 09:56| 查看: 257899| 評(píng)論: 0|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 有些網(wǎng)商自己不賺錢,,就期望別人也不賺錢,才能成全他“哎,,電商不賺錢啊,你看京東,,幾百個(gè)億都是虧的”這樣的感嘆和阿Q式的自我安慰,。

很多人疑問(wèn),網(wǎng)絡(luò)品牌到底有沒(méi)有出路呢,?無(wú)根之木能成參天大樹(shù),?

 我本人是比較支持網(wǎng)絡(luò)品牌的。所謂赤腳的不怕穿鞋的,,沒(méi)有負(fù)擔(dān),,沒(méi)有阻礙,勇往直前,。國(guó)內(nèi)那么多外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的,,咱們不缺生產(chǎn)能力,也不缺資金,,甚至不缺設(shè)計(jì)(即使是山寨),,如果可以將這么多上游的龐大資源,整合轉(zhuǎn)化為一個(gè)個(gè)生命力強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)品牌,,那是功在千秋的事情,。

但是,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)品牌的做法,,市面上的認(rèn)識(shí),,還有很多錯(cuò)誤。

 

1問(wèn):

網(wǎng)絡(luò)品牌好做嗎,?

誤區(qū):說(shuō)白了,,網(wǎng)絡(luò)品牌不就是貼上自己的品牌標(biāo)簽嗎?然后找工廠生產(chǎn),,東搬西湊弄些不錯(cuò)的版式,,然后組合出些商品,以低價(jià)沖擊,,不管賺不賺錢,,做個(gè)規(guī)模先。

回答:如果品牌只是個(gè)商標(biāo),,那只是給工商局看的,。

淘寶貌似一片紅海,其實(shí)也有很多niche(細(xì)小)的藍(lán)海市場(chǎng),,前期最重要的工作是深入挖掘數(shù)據(jù)(比如專業(yè)版數(shù)據(jù)魔方),。

比如“連衣裙”,你可以找出銷售最好的100款商品,,看看到底是什么導(dǎo)致了它們不同的銷售和購(gòu)買轉(zhuǎn)化率呢,?

我們知道,影響銷售和轉(zhuǎn)化率的無(wú)非就是“品牌知名度,、設(shè)計(jì)款式,、圖片視覺(jué)效果、銷售記錄,、顧客DSR評(píng)分,、價(jià)格”等幾個(gè)因素,通過(guò)統(tǒng)計(jì)上的回歸分析,,你可以分析每個(gè)因素對(duì)這個(gè)行業(yè)轉(zhuǎn)化率高低的影響力系數(shù),。

假如你發(fā)現(xiàn),品牌知名度的影響力系數(shù)是最高的,,其他的都很低,,那么你最好別碰這個(gè)市場(chǎng),因?yàn)槟悴恢�,,必定是以卵擊石�?/span>

假如你分析發(fā)現(xiàn),,影響力系數(shù)是這樣排序的:設(shè)計(jì)款式>視覺(jué)效果>價(jià)格>銷售記錄>顧客DSR>品牌知名度,那么你趕緊去做吧,。既然價(jià)格不是第一位的,,品牌知名度幾乎沒(méi)什么影響,那么你最大的精力就應(yīng)該花在:尋找更好的款式,,更好的視覺(jué)創(chuàng)意,,賣出比平均價(jià)格高30%的爆款。

 泛而泛之的藍(lán)海不存在了,,真正的藍(lán)海往往是顧客購(gòu)物心理沒(méi)有被滿足的某個(gè)點(diǎn),,而這個(gè)點(diǎn)是要去挖掘的,而不是看基本統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出來(lái),。

所以,,網(wǎng)絡(luò)品牌初期就是一個(gè)商品組合,3060SKU,,而這個(gè)組合正好滿足你挖掘出來(lái)的niche市場(chǎng)的需求,,才能迅速提升銷售。

做好了第一步,,有了基礎(chǔ),再考慮橫向擴(kuò)展商品,縱向拉開(kāi)價(jià)位,。

各位可以參考下童裝行業(yè)的Dave&Bella,,價(jià)位很高,但是賣得很好,,因?yàn)樗鼭M足了03歲媽媽期望給寶寶更好商品的需求,。小孩子年紀(jì)越小就越金貴,有錢的媽媽,,誰(shuí)會(huì)去淘超級(jí)便宜的地?cái)傌洠?/span>

我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的數(shù)據(jù)現(xiàn)象:一件外服,,從0元到150元,轉(zhuǎn)化率反倒是逐步上升的,。150元以上,,轉(zhuǎn)化率就逐步下降了�,?墒敲詰俚蛢r(jià)的人,,誰(shuí)會(huì)精心去挖掘這個(gè)數(shù)據(jù)規(guī)律呢?

所以,,低價(jià)不是王道,,顧客心理才是王道,而這些心理,,最終反映在數(shù)據(jù)規(guī)律上,。

每個(gè)行業(yè)都有自己的規(guī)律。我堅(jiān)信,,網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)軔,,一定是基于對(duì)行業(yè)、數(shù)據(jù),、顧客心理的深度把握和分析,,才能找出自己的定位。

在網(wǎng)絡(luò)品牌初期,,是忌諱大而全的,,因?yàn)楣⿷?yīng)鏈跟不上。前期就是找到一個(gè)niche,,一個(gè)精準(zhǔn)的商品組合,,殺出一條血路,慢慢積累人氣和健康現(xiàn)金流,,然后再拓展規(guī)模,,做CRM,形成自己獨(dú)特而穩(wěn)定的風(fēng)格和品牌體系,。

 

2問(wèn):

需要多大投入才能啟動(dòng),?

誤區(qū):有人認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)品牌啟動(dòng)很簡(jiǎn)單,弄些商品,,開(kāi)個(gè)店,,找?guī)讉(gè)客服,就開(kāi)工了,,坐等生意,;有人卻認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)品牌啟動(dòng)很龐大,沒(méi)個(gè)幾千萬(wàn)投入,,不敢嘗試,。

回答:網(wǎng)絡(luò)品牌啟動(dòng)沒(méi)那么恐怖,也沒(méi)那么簡(jiǎn)單,。最重要的是要知道,,影響網(wǎng)絡(luò)品牌生死存亡的,不是啟動(dòng)資金,,而是現(xiàn)金流的健康,。

其他費(fèi)用,比如天貓入駐費(fèi),、搭建費(fèi),、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)等,,都是可控的,,不超過(guò)100萬(wàn),就能撐個(gè)一年,。真正重要的,,是現(xiàn)金流的進(jìn)和出,能否有健康的趨勢(shì),。

現(xiàn)金流的出,,最大的就是貨源采購(gòu),以及廣告費(fèi)用支出�,,F(xiàn)金流的入,,就是銷售額。而影響現(xiàn)金健康的,,主要就是:1.上游的授信和賬期,;2.前端廣告投入的ROI(投入產(chǎn)出比);3.自己的毛利空間,。這三者能不能在最短的時(shí)間內(nèi),,合力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流的正向走勢(shì)。

賬期越長(zhǎng)越好,,ROI越高越好,,毛利越大越好,,這個(gè)不消說(shuō),用表格沙盤模擬下現(xiàn)金流走勢(shì),,就可以預(yù)測(cè)出:實(shí)現(xiàn)自供自給,,前期需要多少投入,。比如要實(shí)現(xiàn)年度1000萬(wàn)元銷售,,前期要累計(jì)輸血100萬(wàn)元,這個(gè)才是真正的啟動(dòng)費(fèi)用,。

基本可以這么判斷:如果賬期小于3個(gè)月,,ROI低于1:5,毛利低于50%,,基本不靠譜,。或者可以說(shuō):如上3項(xiàng),,即使不能樣樣都棒,,也至少需要2項(xiàng)很棒,其他1項(xiàng)及格吧,?

假如你沒(méi)有賬期,,廣告ROI很低,毛利也只有20%,,那么你就持續(xù)輸血吧,。輸個(gè)3年,估計(jì)也無(wú)法自供自給,,你的投入是個(gè)無(wú)底洞,。所以,純粹談投入沒(méi)有意義,,投入取決于你的經(jīng)營(yíng)能力,。

 

3問(wèn):

決定生死的核心是什么?

誤區(qū):有人認(rèn)為,,做網(wǎng)絡(luò)品牌,,就是找些不錯(cuò)的商品,然后高薪請(qǐng)個(gè)所謂的淘寶網(wǎng)絡(luò)爆款高手來(lái)操盤,,期望一個(gè)諸葛亮造就一個(gè)神話,。

回答:這個(gè)世界沒(méi)有諸葛亮,只有臭皮匠,。決定生死的,,不是高人,而是團(tuán)隊(duì),。

電商行業(yè),,復(fù)合型人才太少了,,大多是專才,有的人是直通車高手,,有的是設(shè)計(jì)高手,,但是整合型和戰(zhàn)略型思考的人并不多。而網(wǎng)絡(luò)品牌的發(fā)展,,最需要的恰恰就是這種人,,而不是會(huì)玩直通車和淘寶活動(dòng)的專才。

 比如說(shuō),,網(wǎng)絡(luò)品牌前期需要回答的幾個(gè)最重要的問(wèn)題:選品(選擇或設(shè)計(jì)什么樣的商品),、定價(jià)(以什么價(jià)格出售)、策劃包裝(視覺(jué)營(yíng)銷和內(nèi)容的美編文案),,誰(shuí)來(lái)做,?



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