看上去很美

如果你想學(xué)習(xí)迪卡儂,，成立一個(gè)跨部門的微創(chuàng)新小組,，那么下面這個(gè)本土案例,，你可要看仔細(xì)了。

筆者公司的跨部門微創(chuàng)新平臺(tái)搭建于2012年4月,，叫“微創(chuàng)新委員會(huì)”,，研發(fā)副總經(jīng)理?yè)?dān)任委員會(huì)主任，營(yíng)銷副總經(jīng)理為副主任,，公司其他各部門職能經(jīng)理為委員,。

設(shè)想挺好，實(shí)際運(yùn)行起來卻根本不是那么回事：

1. 雷聲大,，雨點(diǎn)小,，形同作秀。公司大會(huì)小會(huì)地宣講,，但總是上面忙得要死,，下面一動(dòng)不動(dòng)。

2. 叫不來,，請(qǐng)不動(dòng),，缺兵少將,。組織一次會(huì)議，不是缺了營(yíng)銷的頭,，就是少了生產(chǎn)技術(shù)人員,。今天這個(gè)出差，明天那個(gè)有事,，借口都是本職工作忙,。

3. 理念枯，方法無,，陷入僵局,。從產(chǎn)品功能提升、加載,，到關(guān)聯(lián)領(lǐng)域應(yīng)用,，甚至是包裝方式都研究了一圈，點(diǎn)子不少,，卻不知選哪個(gè)好,。尤其是測(cè)算產(chǎn)出比后，越到后期越不知從何下手,，最終結(jié)論竟然是不創(chuàng)新最優(yōu)�,�,！

4. 投入大,，產(chǎn)出小，價(jià)值不高,。好不容易微創(chuàng)新了三個(gè)產(chǎn)品,，總體投入成本也不小，但投入到市場(chǎng),，回報(bào)很少,，有一個(gè)產(chǎn)品幾乎顆粒無收，而且引發(fā)了一系列惡果,。公司上下都對(duì)微創(chuàng)新平臺(tái)的存在價(jià)值產(chǎn)生了疑慮,。

整改與反思

微創(chuàng)新平臺(tái)開展三個(gè)月就無法推進(jìn)，于是,，筆者在2012年7月初發(fā)動(dòng)了為期一個(gè)月的專項(xiàng)整改活動(dòng),。

1. 有組織，卻無紀(jì)律無約束無權(quán)威,，說的好聽是自由團(tuán)隊(duì),，實(shí)質(zhì)是散沙一團(tuán)。

中國(guó)企業(yè),，哪怕是像筆者公司這樣人才成堆的高科技企業(yè),，貌似員工素養(yǎng)都比較高,，但員工面對(duì)責(zé)任推諉扯皮，面對(duì)指令佯裝不知也比比皆是,。用公司研發(fā)副總的話說：連個(gè)鳥人都召集不起來,，還搞什么搞？,！

吐槽歸吐槽,，微創(chuàng)新平臺(tái)是個(gè)虛擬組織，團(tuán)隊(duì)成員七藩八屬,，不是自己的頂頭上司發(fā)話,，要想調(diào)動(dòng)這些人是很難的，何況還有那么多理由可以搪塞,。

顯然,，要解決虛擬組織的協(xié)調(diào)困難問題，首先要有相關(guān)的制度（包括獎(jiǎng)懲）,，其次要有明確的目標(biāo)和完整的計(jì)劃,，最后，最高層推動(dòng)是個(gè)必要條件,。

這個(gè)組織是我這個(gè)總經(jīng)理提議發(fā)起的,，卻沒有親自參與，這可能是委員會(huì)開創(chuàng)三個(gè)月后就出現(xiàn)偃旗息鼓的主要原因,。

重新調(diào)整組織結(jié)構(gòu)后,，我以總經(jīng)理身份擔(dān)任委員會(huì)主任，出臺(tái)各種制度和流程,，開會(huì)發(fā)言討論,，我都親力親為。那些團(tuán)隊(duì)成員把握不了,、需要投入資源的事,，由于總經(jīng)理的參與而變得簡(jiǎn)單。

如果僅憑研發(fā)副總之力去做,，用管理的話說,，深度、廣度都?jí)蛄�,，就是高度不夠,。高度不夠，就沒有強(qiáng)大的推動(dòng)力,。

2. 加強(qiáng)方法論的培訓(xùn),。

創(chuàng)新要求idea的擴(kuò)散性、量產(chǎn)性,，還要兼顧預(yù)算約束,。一個(gè)產(chǎn)品的微創(chuàng)新攻堅(jiān)進(jìn)行了兩個(gè)月,，在大量的思維活動(dòng)壓力下，創(chuàng)新人員陷入思維枯竭,。拿研發(fā)人員的話來說,，怕的不是想法太多，而是怕沒有想法,。

筆者意識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性,，于是做了一次思維方法培訓(xùn)，提供了一個(gè)基于消費(fèi)者心理的創(chuàng)意源模型,。雖是自創(chuàng),，土了點(diǎn)，但總算分享了一個(gè)固定格式的思維“量產(chǎn)工藝圖”,。他們?cè)谶@樣的路徑下,，照貓畫虎地演繹即可，無需苦苦糾纏所謂的靈感,，最后思維僵局也迎刃而解,。

3. 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

創(chuàng)新是有風(fēng)險(xiǎn)的,，還很大,。微創(chuàng)新出來后，不試銷就去量產(chǎn)投放,，那些隱藏在背后的缺陷一暴露,，導(dǎo)致?lián)p失不說，散失了商譽(yù)才是大問題,。

因此,，先小批試做微創(chuàng)新的產(chǎn)品，并定點(diǎn)幾個(gè)市場(chǎng)試銷和改進(jìn),，才能逐步穩(wěn)妥地實(shí)現(xiàn)價(jià)值回饋，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn),。

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