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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

賣出爆量的微創(chuàng)新

2013-4-15 15:04| 查看: 238867| 評(píng)論: 1

茅臺(tái)集團(tuán)曾在2009年國(guó)慶前夕,,推出紀(jì)念新中國(guó)成立60周年的“開國(guó)盛世茅臺(tái)酒”,。其中最有價(jià)值的創(chuàng)新是從1949101日到2009101日,計(jì)新中國(guó)成立21916天,,按日期給每瓶酒進(jìn)行編號(hào),每天只有一瓶,。僅600毫升裝,、號(hào)稱50年的年份酒,售價(jià)定為52000/瓶,。

據(jù)報(bào)道,,這些酒很快就被搶購(gòu)一空。一瓶編號(hào)與自己生日相同的50年茅臺(tái),,無疑會(huì)激發(fā)許多人的收藏?zé)崆�,,到最后,有的酒�?/span>20多萬元被拍走,。

在這個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中,,并沒有出現(xiàn)革命性的創(chuàng)新。僅借用60年的國(guó)慶之機(jī)策劃了一個(gè)紀(jì)念類主題,,按日期編號(hào)制造稀缺,,小小的微創(chuàng)新,卻賣出了爆量,。

在當(dāng)今市場(chǎng)上,,許多企業(yè)不斷在微創(chuàng)新,效果卻微不足道,。究竟什么是可以產(chǎn)生爆量的微創(chuàng)新呢,?

找好你的“一”

前段時(shí)間有個(gè)朋友眉飛色舞地講解了他的創(chuàng)新產(chǎn)品,聽完之后我們發(fā)現(xiàn),,他的創(chuàng)新其實(shí)就是一個(gè)類似“ATM機(jī)”的終端機(jī),,以銷售箱包等用品為主,,想放在商場(chǎng)、超市入口或其他較好的位置,。機(jī)器的顯示屏直接連接互聯(lián)網(wǎng),,顧客打開其網(wǎng)站看到產(chǎn)品銷售信息后,可與終端機(jī)內(nèi)的實(shí)物樣品比對(duì),,想買的可直接在終端機(jī)上買單取貨,。而終端機(jī)最上面還疊加了電子屏,“可以賣廣告”,。

在腦袋中勾勒出這個(gè)產(chǎn)品后,,我們有點(diǎn)傻了。

我們研判企業(yè)推出的新品,,經(jīng)常引用《道德經(jīng)》的一句話:“道生一,,一生二,二生三,,三生萬物,。”比如,,礦泉水的“一”是水質(zhì),,有了水質(zhì)保證,其他附加價(jià)值就可能會(huì)起到錦上添花的效果,。農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜的訴求,,正是向消費(fèi)者傳播水質(zhì)好,才成為礦泉水市場(chǎng)的后起之秀,。

我問這個(gè)朋友:你產(chǎn)品的“一”是什么,?

他說,“一”就是把電子商務(wù)與線下展示結(jié)合,。

我說,,此理念甚好,但在使用過程中,,且不說商場(chǎng),、超市是否愿意配合,僅從消費(fèi)體驗(yàn)看,,這機(jī)器是自動(dòng)操作,,不配服務(wù)員,產(chǎn)品柜都是鐵將軍把門,。顧客線上看到上百種產(chǎn)品,,陳列柜里卻只有二三十個(gè)樣品,還只能隔著玻璃看。于是所謂線上線下結(jié)合,,淪為了一個(gè)炒作概念,。

更不方便的是,,假如有人想利用本機(jī)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買,,大多要瀏覽許多網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行比較,但一臺(tái)機(jī)器只能一個(gè)人操作,,其他人要買只能長(zhǎng)時(shí)間等候,,無疑會(huì)導(dǎo)致準(zhǔn)客戶大量流失。

種種情況顯示,,本產(chǎn)品的“一”仍需繼續(xù)改善,,就現(xiàn)在的狀況而言,這個(gè)創(chuàng)新在市場(chǎng)上根本就立不住,。若“一”立不住,,圍繞“一”所做的廣告、搜索等相關(guān)創(chuàng)新,,價(jià)值幾乎為零,。

“一”是能否產(chǎn)生爆量的基礎(chǔ),有了一個(gè)價(jià)值較大的好基礎(chǔ),,圍繞這個(gè)好基礎(chǔ)進(jìn)行微創(chuàng)新,,才容易產(chǎn)生爆量。

馬化騰的創(chuàng)新產(chǎn)品QQ聊天,,是騰訊的基礎(chǔ),,正是這個(gè)“一”選對(duì)了、成功了,,圍繞這個(gè)基礎(chǔ),,不斷通過微創(chuàng)新開發(fā)新產(chǎn)品,才有了后來的商業(yè)帝國(guó),。

免費(fèi)殺毒是奇虎360發(fā)展的基礎(chǔ),,在這個(gè)“一”沒有找到之前,360的許多微創(chuàng)新,,幾乎都默默無聞,。

“開國(guó)盛世茅臺(tái)酒”的“一”是50年的茅臺(tái)年份酒,有了這個(gè)巨大的基礎(chǔ)價(jià)值,,圍繞年份酒的微創(chuàng)新最終才產(chǎn)生了爆量,。

小創(chuàng)新顛覆大模式

當(dāng)年,針對(duì)常駐三星級(jí)左右賓館的商務(wù)人員的住宿需要,,以如家為代表的經(jīng)濟(jì)型酒店,,從這些客人的體驗(yàn)出發(fā),提供了更加舒適的大床,。

把酒店必備的床改造得更加舒服,,這是一個(gè)幾乎人人都能想到的創(chuàng)意,,談不上有什么創(chuàng)新。既然商務(wù)人員住宿主要是為了休息好,,那么把僅僅為體現(xiàn)檔次而建立的豪華大廳剔除,,從創(chuàng)意角度看也沒有什么了不起。還有為了降低成本,,不再提供免費(fèi)早餐,,撤掉了衣柜;為了商務(wù)方便,,增加網(wǎng)絡(luò)接口……

這些微創(chuàng)新看起來都非常普通,。但就是這樣普通的微創(chuàng)新,組合到一起,,卻催生了新型快捷酒店,,創(chuàng)造了驚人的奇跡。

回頭看,,如家的諸多微創(chuàng)新組合后,,對(duì)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上以星級(jí)劃分酒店的商業(yè)模式產(chǎn)生了重大影響,開辟了新領(lǐng)域,,顛覆了酒店業(yè)的市場(chǎng)格局,。之后,許多跟進(jìn)的經(jīng)濟(jì)型酒店,,在如家酒店的基礎(chǔ)上再進(jìn)行微創(chuàng)新,,雖然都取得一定的市場(chǎng)份額,但相似的商業(yè)模式,,市場(chǎng)再無傳奇,。

再看一個(gè)例子。

一般的航空公司都是靠賣機(jī)票和服務(wù)(如行李托運(yùn)等)賺錢,,而歐洲的瑞安航空公司的做法是相當(dāng)部分的機(jī)票全部免費(fèi),,僅靠服務(wù)收費(fèi)。

在瑞安的航班上,,游戲賭博要收費(fèi),,上廁所要收費(fèi),打電話要收移動(dòng)通訊費(fèi),,還有小商品或小禮品出售,,以及廣告收入。

當(dāng)然瑞安在降低成本方面也做了許多規(guī)定,,比如不�,?恳患�(jí)機(jī)場(chǎng);不設(shè)頭等艙;只接受網(wǎng)絡(luò)訂票,;采用單一機(jī)型等,。

上述創(chuàng)新,從創(chuàng)意角度看幾乎沒有什么動(dòng)人之處,,但由于機(jī)票免費(fèi),,顛覆了航空業(yè)傳統(tǒng)賣票為主的商業(yè)模式,所以,,使得瑞安航空成為了世界上最能賺錢的航空公司,。

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外已有許多廉價(jià)航空公司,,它們的產(chǎn)品或服務(wù)都有不同程度的微創(chuàng)新,,但由于這些創(chuàng)新不能對(duì)相關(guān)商業(yè)模式產(chǎn)生重大影響或顛覆,自然不會(huì)產(chǎn)生爆量,。

在已有的邊界之外找創(chuàng)新

周鴻祎曾說,,改變市場(chǎng)格局的產(chǎn)品微創(chuàng)新,一定是從冷門開始,,從大公司不注意的角落開始,。

那么,冷門產(chǎn)品在哪里呢,?大公司不注意的角落又在何方,?

在教培行業(yè)中,英語培訓(xùn)無疑是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的市場(chǎng),。在國(guó)內(nèi),,從新東方這樣的上市公司,到中小學(xué)周圍密布的各種良莠不齊的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),,對(duì)新進(jìn)入者來說,,幾無立錐之地。

但最近有個(gè)英語培訓(xùn)項(xiàng)目,,通過產(chǎn)品微創(chuàng)新,,獲得了上千萬的天使投資。它的魅力在哪里,?

原來,,這個(gè)項(xiàng)目是把籃球培訓(xùn)與外語培訓(xùn)結(jié)合起來,聘請(qǐng)專業(yè)外教,,通過打籃球的方式教孩子學(xué)英語,。這種寓教于樂的籃球英語培訓(xùn),很容易就獲得了孩子們的喜愛,,不僅得到體育鍛煉,,同時(shí)學(xué)習(xí)了英語,一舉兩得。因此盡管學(xué)費(fèi)很高,,學(xué)員續(xù)費(fèi)率卻達(dá)到驚人的100%,。

按傳統(tǒng)眼光看,籃球班與英語培訓(xùn)班提供的幾乎是毫不相關(guān)的產(chǎn)品,,籃球英語的微創(chuàng)新,,像新東方這樣的教培大鱷,可能根本瞧不上,,但也因此為籃球英語培訓(xùn)贏得了寶貴的發(fā)展良機(jī),。

無獨(dú)有偶,有個(gè)做3D名片的客戶,,擁有一項(xiàng)印制3D名片的專利技術(shù),,苦于找不到打印機(jī)構(gòu)等合作方。

市場(chǎng)分析后發(fā)現(xiàn),,高端商務(wù)人群對(duì)3D名片并沒有剛性需求,。于是我們把目標(biāo)聚焦到旅游市場(chǎng),很容易就創(chuàng)造出3D門票這樣的新產(chǎn)品,。而這樣的改變,,在技術(shù)上難度不高。

由于3D門票更加美觀,、有一定的收藏價(jià)值,,幾個(gè)試點(diǎn)景區(qū)推行后反響非常好。有了這樣的成績(jī)后再去招商,,很快就獲得了成功,。

還有我們策劃的如煙,開始作為戒煙產(chǎn)品在市場(chǎng)上一直銷路不暢,,廠家投放巨額廣告對(duì)吸煙者進(jìn)行恐嚇,,事實(shí)卻表明煙民根本不為所動(dòng)。于是我們突破了保健用品的屬性,,瞄準(zhǔn)禮品市場(chǎng)進(jìn)行策劃,,通過對(duì)產(chǎn)品質(zhì)感、做工,、包裝等方面的再設(shè)計(jì),,重新定位為超級(jí)商務(wù)禮品,結(jié)果市場(chǎng)僅啟動(dòng)七個(gè)半月,,全國(guó)就實(shí)現(xiàn)回款2.3億元,。


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