我從一個膽怯的應聘者成長到如今的面試官,，不過是幾年的光景,，其中有諸多感悟�,，F(xiàn)將自己在日常招聘工作中遇到的各種情況和面試類別跟大家共享,，供即將畢業(yè)的學弟學妹們參考，希望對你們有所幫助,。

分享一：校園招聘

在做校園招聘的時候,，我收到了一份精美的簡歷：簡歷的紙張厚實，封面彩印,，裝訂成冊,，一看成本就很高。翻開簡歷首頁,，有XX大學,、行政文秘專業(yè)……但是沒有聯(lián)系方式和郵箱。個人信息旁邊還附有一張明顯用手機45°仰角拍的大頭照,。簡歷的第二頁介紹了應聘者在校期間參加的實習項目,，但只有項目名稱和職位，沒有具體的項目內容和自己負責的工作,。最后的自我評價寫的是：“熱愛生活,、熱愛學習、有吃苦耐勞精神……”一看簡歷就知道這是一個細心的女孩,，長相漂亮,，專業(yè)和實習項目都符合我們公司招聘的行政助理崗位，自我評價也很優(yōu)秀,。但是這份簡歷的應聘者我沒有列入初試名單,。

分析

1. 這份簡歷雖然包裝精美，但是內容方面并沒有特點,，甚至還有很多問題,。面試官在校園招聘時,，每天要翻閱大量簡歷，那么平均到每份簡歷上的時間可能只有幾分鐘,，所以面試官更關注的是簡歷內容,。只要簡歷內容有重點，清晰明了,，個人特點表達清楚,，那么即使封面樸實簡單，也是一份好的簡歷,。

2. 簡歷中連個人聯(lián)系方式和郵箱都沒有留下,，這種哭笑不得的錯誤，希望只是極其個別的案例,。

3.手機自拍大頭照的問題,。簡歷上最好能附加一張個人一寸免冠證件照，這樣有助于面試官在看到簡歷時對你有個初步的認識,；在面試結束后的內部討論階段,，看見照片，也更容易讓面試官回想起面試時你的表現(xiàn),。但是在簡歷中用自己手機拍攝的45度仰角大頭照或者藝術照,，這是面試官非常反感的。如果確實想表達生活中的自己,，也可以在簡歷后面附上一張生活照,。

4.在個人工作或實習項目中，這份簡歷只描寫了實習單位和自己的實習崗位,，卻沒有寫明自己的具體工作,。如果你已經(jīng)有工作或者實習經(jīng)驗，將這些經(jīng)驗寫在簡歷中可以為你加分,。在寫工作或實習內容時，請照實寫,，哪怕只是文書檔案整理,、收發(fā)文件等簡單的工作。因為面試官知道你是應屆生或者工作經(jīng)驗短,，你的工作內容和你的實習時間是相對應的,。有些畢業(yè)生會將個人的實習經(jīng)驗寫得很長，其實大可不必,，因為面試官更關心的是你從這些簡單的暑期實習或短暫的工作經(jīng)歷中學到了什么,。

如果是沒有工作及實習經(jīng)驗的畢業(yè)生，也不要因為自己沒有實習經(jīng)歷而編造些實習經(jīng)驗寫進簡歷,。因為在簡歷中寫到自己有工作經(jīng)驗,，面試時面試官提問工作內容,，你回答不上來，反而會畫蛇添足,。你不妨寫一些在校參加社團活動,、團組織活動的經(jīng)驗，這些要比編造的實習經(jīng)驗有用得多,。

5.自我評價,。這份簡歷上的自我評價和網(wǎng)上抄錄的自我評價大同小異，這在面試官大量翻閱簡歷時是沒有任何幫助的,。有人認為自我評價是最好寫的,，因為去網(wǎng)上隨便一搜就能搜到很多，但我認為自我評價可以作為介紹自己的平臺,，寫一些對自己切實的評價,，比網(wǎng)上那些“勤奮刻苦”、“有責任心拼搏心”之類的要強很多,。

分享二：無領導小組面試

這是我曾經(jīng)參與過的一種面試方法：準備1份400名員工的名單（按員工唯一編號排序）,，以及400份打亂順序的員工合同。要求10名應聘人員在20分鐘內將打亂順序的合同按那份名單上的員工唯一編號依次排序,。面試官在旁邊觀察每人的表現(xiàn),，誰都干什么工作，規(guī)定時間為15分鐘,。面試的10名應聘者都是剛畢業(yè)的應屆生,。

 在我介紹完任務要求和任務內容后，小組工作就開始了,。剛開始,，有的畢業(yè)生上來就仔細看那份名單，有的畢業(yè)生上來就翻合同,，還有兩名畢業(yè)生顯得有些緊張局促,，不知道如何加入小組。任務開始的5分鐘里,，大家嘰嘰喳喳討論,，沒有章法也沒有頭緒，更沒有理解解決這個任務的關鍵點,。

5分鐘之后,，有個男生的領導力就顯現(xiàn)出來了，他意識到嘈雜的爭論并不能解決問題,，還會耽誤時間,，引起面試官的煩感。于是,，他提醒大家降低討論聲音,，找出合同文本目前雜亂無章的現(xiàn)狀,，指揮大家先將合同文本以1～50、51～100,、101～150等按號段分類,，然后，每人領取不同號段的合同文本進行整理,。在他提出這個觀點后,，大家基本認同了這種方法。另一個畢業(yè)生說：“那我們5個人負責1半,，你們5個負責另外一半,，這樣能提高速度�,！弊詈�,，任務很快地完成了。

分析

其實這項工作很簡單,，是我公司勞動合同部門需要做的一個最基礎的合同文本整理工作,。在這次無領導小組面試中，有的人扮演了小組領導者,，如前文提到那個領導大家的男生,，他結束了大家沒有計劃的爭論，指出目前工作的現(xiàn)狀和特點,。有的人扮演了領導助理,，如那名提出每5個人為一組處理一半合同文本。還有的人也許沒有過多的言論,，但是會按領導的指使,，踏實認真快速地完成手頭工作。

最后我們公司錄用了那個表現(xiàn)力較好的小組領導者,，因為他能很快地意識到嘈雜的討論解決不了問題,，愿意站出來當這個很惹眼的角色；同時也錄用了一個整場發(fā)言很少,，但是一直在專注聆聽,，認真完成自己那一部分工作的人，因為這個人能夠做好本職工作,。在一個單位中，大部分的職員都是基礎的工作者而不是領導,。

在一場無領導小組面試中,，不管項目要求是什么，在一個小組里都會有不同的角色,，你不必搶著去當那個個人英雄主義者,，因為如果太強勢,，也許反而會被面試官淘汰，扮演好自己的角色才是面試成功的關鍵,。當自己的意見與他人不一致的時候,，不妨聽聽別人的意見，必要時學會妥協(xié),，因為團隊的團結一致是完成項目最好的保障,。

分享三：面試常見問題

1.請你做一下自我介紹

回答:面試官您好，我畢業(yè)于XXX大學,，法學專業(yè),，在校期間多次獲得學校獎學金，積極參加學校的社團活動……

提示：這是面試開始最基本的問題,，注意控制時間,，一般3分鐘左右比較合適。這段內容是應聘者最熟悉的,，有助于應聘者在面試開始時通過回答自己有把握的問題放松下來,，緩解緊張心理。在應聘者的自我介紹中,，除了陳述一些簡歷中已有的事實外,，還可以說一些自己的特點，興趣愛好等,，但注意時間一定不要過長,，也不要有太多的口頭語。

2.請你介紹一下自己的家庭情況

回答:我父親從事財務工作,，母親已退休在家,，平時我們家的家庭氣氛比較民主，有問題我會及時與父母溝通,，父母也會跟我討論一些問題來糾正我的一些不好的觀念……

提示：這個問題在校園招聘時遇到的比較多,，因為面試官想通過家庭中父母的工作、文化程度間接地了解家庭環(huán)境對孩子的影響,。在回答此類問題的時候,，你可以圍繞父母日常生活中會尊重自己的想法意見、自己也會在遇到問題時與父母多探討等方面入手,。

3.舉出一件你以前最成功的一件事

回答：我在實習期間,，為公司做了職工信息重新核實并修改電腦系統(tǒng)中的信息工作，其中涉及2000名員工,。得到工作前期我并沒有急于開始工作,，而是先寫出工作計劃及工作方法，拿給領導審核,。領導同意后,，我按照工作計劃中的時間段,、按部門準備好每個部門的員工紙質信息表，通過群發(fā)郵件告訴大家修改方法為用紅筆統(tǒng)一修改黑色字體,，這樣做的目的是后期修改階段方便我翻看職工信息表時清晰準確地找出修改點,。

在回收日期的前一周，我通過郵件提醒各部門負責人該收取職工登記表了,，這樣,，我按照工作計劃書中的時間準時收回了修改后的職工表。最后自己在兩周內,，統(tǒng)一修改電腦系統(tǒng)中的員工個人信息,。項目最后，我為此次職工信息修改工作寫出總結報告反饋領導,，報告里包含發(fā)放職工登記表2000份,，實際收回1950，未收回的原因是有員工離職,。主要修改字段集中在“文化程度”,、“婚姻狀況”、“政治面貌”等內容,。這樣,，一份詳盡的工作報告得到了領導的認可。

我在初次領到這項任務時,，很反感,，有畏難情緒，認為自己一個實習生無法讓老員工或部門領導聽從自己的安排,，上交職工登記表,。但是隨著研究這項工作的內容，思考工作方法,，實施工作直到完成工作,，我認為我進步了很多，也學到了很多,。最后項目結果也得到領導認可,。所以我認為這是我最成功的一件事。

提示：這個問題其實是考察應聘者之前的經(jīng)歷,，那么對于畢業(yè)生,，可以談談自己在高校時的一些社團活動經(jīng)歷，如何組織和克服困難,，最終說服大家成功完成任務,。

上面的案例是我在面試時候的回答。當時為公司做職工信息重新核實錄入電腦，其實只是一件修改職工信息,，并錄入電腦的簡單工作。但是我在描述時將前期準備工作,，各部門職工信息表的發(fā)放和回收,，以及統(tǒng)一用紅筆修改以及后期回收時間，何時修改電腦信息等環(huán)節(jié)做了詳細的描述,。通過對細節(jié)的描寫,，讓面試官了解到我對項目的工作思路很清楚，實施方法也很全面,。

其實面試官問這個問題,，主要就是想了解你處理的比較大的事情，是否有良好的組織能力,，是否有統(tǒng)籌安排的能力等,。所以，千萬不要用“我覺得我沒什么特別成功的事情”來敷衍,，這樣你將錯過這個展示個人能力的機會,。

4.分析一下你的個人優(yōu)點和缺點

回答： 我媽說我的優(yōu)點就是很聽話，同學老師也認為我很老實,，平時在學校積極學習,，老師布置的論文和討論課題都能準時完成……

提示：這個答案是一個真實的答案，那個畢業(yè)生確實在畢業(yè)院校和專業(yè)上都很優(yōu)秀,，學習成績不錯,，但是這個面試答案讓我很不滿意。他的回答很誠實,，作為學生可以這樣說,，但是作為應聘者就要改掉自己的孩子氣�,；卮鸬膬热菘梢愿臑椋骸拔艺J為我的優(yōu)點是執(zhí)行力強,，分配到的任務會認真及時地完成�,！逼鋵嵾@兩句話表達的意思都是“聽話,，及時完成任務”，但給面試官的感覺卻大不一樣,。

至于缺點,，有些應聘者會硬著頭皮說一些自己的缺點。其實,，不妨弱化“缺點”,。畢竟剛剛應聘到一個新單位，都是從初級職員開始，初級職員的特點不外乎要聽從領導的安排,，執(zhí)行力好,，所以，如果將缺點描述為“我的缺點可能是對待問題不是特別執(zhí)拗,，遇到意見不一致的時候會聽取大家的意見,，不會去固執(zhí)地堅持自己的觀點”會不會更好呢？ 這樣描述缺點,，其實是暗示自己是個隨和的人,，能夠適應團隊，在工作中不會鉆牛角尖,。

5.你還有其他問題想詢問嗎

回答: “沒有什么問題了”,、“我想了解一下我的薪酬”、“我想了解一下我的福利待遇”……

提示：這往往是面試中的最后一個問題了,，面試官這個看似無意隨口一問的問題,，其實是在考察你對一份新工作的關注點是什么。我遇到的答案也大致為“沒有什么問題了”,、“我想了解一下我的薪酬”,、“我想了解一下我的福利待遇”等等，其實面試官真正想聽到的答案是“我想了解一下我入職后的培訓機會”,、“我想了解一下我今后的晉級提升空間”等等,。提出入職后的培訓機會以及提升空間這樣的問題，可以暗示面試官你了解到自己還有不足,。哪個公司不愿意要一名謙遜肯學的員工呢,？■

更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。