瑪雅人曾預(yù)言2012年為世界末日,，對于剛剛過去的2012年的國內(nèi)百貨行業(yè)來說,，似乎也在印證這個古老的預(yù)言。1993年開業(yè)的上海第一百貨淮海店作為該地段地標(biāo)性百貨公司,，見證了我國傳統(tǒng)百貨業(yè)從蹣跚起步到遭遇大賣場擠壓,，再到“黃金時代”的發(fā)展歷程，其興衰歷程與百貨行業(yè)的發(fā)展背景是分不開的,。在剛過去的2012年,，上海、武漢等城市的一些老牌百貨店紛紛倒閉關(guān)門,。曾開創(chuàng)“007模式”的純本百貨黯然關(guān)閉,、永旺百貨撤出朝陽大悅城,、望京NOVO百貨正式關(guān)張，2012年百貨業(yè)這些不同尋常的現(xiàn)象是否意味著新一波的倒閉潮的開始……

據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，百貨業(yè)在日本發(fā)展了近100年歷史,，目前百貨業(yè)態(tài)在其國內(nèi)零售銷售總額中僅占比10%。目前,，我國百貨店大部分是以向商戶收取租金(保底+扣點(diǎn))的形式來經(jīng)營的,，國內(nèi)稱之為“聯(lián)營”模式。

而按照西方發(fā)達(dá)國家百貨業(yè)的經(jīng)營模式,，百貨店應(yīng)該將品牌進(jìn)行自營即“買斷經(jīng)營”,。目前國內(nèi)的百貨業(yè)現(xiàn)狀是相同的品牌結(jié)構(gòu)、千篇一律的裝修,、打折促銷手法雷同,、營銷策略無創(chuàng)新……消費(fèi)者的不良體驗(yàn)已經(jīng)變成了傳統(tǒng)百貨業(yè)的殘酷現(xiàn)實(shí)。

廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長,、粵商研究中心主任王先慶認(rèn)為,，中國的百貨業(yè)態(tài)已經(jīng)進(jìn)入中長期衰退，不會短期復(fù)蘇,，百貨業(yè)不會再有高增長,，百貨業(yè)態(tài)在國內(nèi)將處于衰退期。傳統(tǒng)百貨業(yè)在經(jīng)過了近10年的快速發(fā)展期之后,，已經(jīng)走到了一個瓶頸期,，而傳統(tǒng)百貨業(yè)在經(jīng)營成本、經(jīng)營模式,、向高端消費(fèi)轉(zhuǎn)型等都面臨著巨大的挑戰(zhàn),。

筆者認(rèn)為，長久以來,，國內(nèi)百貨業(yè)對規(guī)�,；�發(fā)展的認(rèn)識還僅停留在擴(kuò)大營業(yè)面積、內(nèi)部豪華裝修的表面淺顯層次上,，以致百貨商店越蓋越大,，越蓋越豪華，而罔顧區(qū)域消費(fèi)人口,、實(shí)際購買力,、交通條件以及企業(yè)自身經(jīng)營能力等因素的制約，只追求單體規(guī)模擴(kuò)大,，結(jié)果經(jīng)營成本大幅度上升,，規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益遞減。現(xiàn)國內(nèi)很多百貨店動輒3~5萬平方米,，國內(nèi)大型百貨店的建立和經(jīng)營,，大多缺乏對市場的深入調(diào)研,，準(zhǔn)確地說還沒有完全掌握市場調(diào)研技術(shù)，開店缺乏客觀依據(jù),。

其次,，多年來銷售技術(shù)方面仍然是那“三板斧”，對營銷策略及消費(fèi)者心理缺乏深入研究,，并一直處于低水平的價格競爭中,。當(dāng)2012年促銷價格低至谷底，隨著人力,、物業(yè)租賃成本上升,，停業(yè)關(guān)門便成了大家的唯一結(jié)局。國內(nèi)百貨業(yè)在內(nèi),、外夾擊中已顯敗象,，尤其是百貨自身的盈利水平與盈利能力大幅下降、運(yùn)營成本費(fèi)用的巨大壓力令國內(nèi)傳統(tǒng)百貨企業(yè)已走至瀕臨倒閉的邊緣,。

2012年上半年,，中國經(jīng)濟(jì)延續(xù)了從2011年第四季度以來的回落態(tài)勢。受到宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩的影響,，消費(fèi)市場進(jìn)一步下滑。上半年社會消費(fèi)品零售總額同比增長僅為14.4%,，不僅較上年同期大幅下降,，甚至低于2009年金融危機(jī)時的水平。1~6月在商務(wù)部監(jiān)測的千家核心商業(yè)企業(yè)中,，2012年百貨業(yè)銷售額同比增幅僅為10%,，遠(yuǎn)低于國內(nèi)社會消費(fèi)品零售額增長率，這也是國內(nèi)百貨業(yè)首次出現(xiàn)銷售增幅大幅低于社會消費(fèi)品零售額增幅,，這絕非偶然,，此數(shù)據(jù)顯示2012年百貨業(yè)整體經(jīng)營形勢非常嚴(yán)竣。（見圖1）,。

百貨行業(yè)在經(jīng)歷了快速成長和發(fā)展之后,，行業(yè)毛利率在2007年達(dá)到了20%的峰值，之后開始呈現(xiàn)出逐年下降的趨勢,，2011年百貨行業(yè)毛利率回落至18.45%的水平,。同時，季度毛利率數(shù)據(jù)顯示,，2012年一季度百貨行業(yè)毛利率為18.14%,，縱向來看，或有一定反彈,，但綜合來看依然維持在較低水平,，百貨毛利率將持續(xù)走低,，進(jìn)而影響到部分百貨企業(yè)的生計。（見圖2）

以上海為例,，2012年在電商企業(yè)的發(fā)展擠壓下,，上海百貨業(yè)發(fā)展遭遇了前所未有的“瓶頸期”。據(jù)上海市商業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,，截至2012年11月底,，上海市重點(diǎn)監(jiān)測的50多家百貨店，1~11月,，重點(diǎn)監(jiān)測的50余家百貨店中有53%的企業(yè)出現(xiàn)同比下降,，其中23%的企業(yè)降幅達(dá)到2位數(shù)。銷售額前20名的百貨店中9家企業(yè)出現(xiàn)同比下降,，其中4家降幅超過10%,。增幅低于零售業(yè)總體水平。上海百貨業(yè)1~11月累計增幅較全市抽樣監(jiān)測的170余家其他零售業(yè)態(tài)平均增幅低3.7個百分點(diǎn),，較全市限額以上企業(yè)消費(fèi)品零售額增幅低7.6個百分點(diǎn),。單月同比下降月份過半，全年共有7個月出現(xiàn)銷售額同比下降,，其中2月,、7月和10月降幅較大，分別為下降8.7%,、9.2%和7.9%,。（見圖3）

2012年百貨業(yè)營收增速的下降主要原因，是由于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,，消費(fèi)者的消費(fèi)信心下降從而抑制消費(fèi)行為所致,。而在費(fèi)用支出方面，人工費(fèi)用隨著人口紅利的逐步退去以及物價上漲等因素的影響,，成本逐漸增高,，租金水平則隨著商業(yè)物業(yè)資源稀缺度的提高和激烈商業(yè)競爭環(huán)境而大幅提升。一方面百貨業(yè)的收入增長形勢不容樂觀,。另一方面費(fèi)用支出居高不下并成上揚(yáng)趨勢,，這又無疑將壓縮企業(yè)的利潤空間。以2012年一季度為例,，百貨業(yè)營業(yè)收入增速降低至11.10%,，而同期的期間費(fèi)用增速卻為16.24%，超越營業(yè)收入5.14 個百分點(diǎn),。

因此,，百貨業(yè)的費(fèi)用支出雖然在前幾年控制相對較好，增速基本維持在行業(yè)營業(yè)收入的增速之下，但是在人工工資和租金收入“棘輪效應(yīng)”（棘輪效應(yīng),，又稱制輪作用,，是指人的消費(fèi)習(xí)慣形成之后有不可逆性，即易于向上調(diào)整,，而難于向下調(diào)整,。）的影響之下，企業(yè)控制費(fèi)用的難度空前加大,。筆者預(yù)期,，在國內(nèi)城市化進(jìn)程的推進(jìn)過程中和人口紅利效應(yīng)逐步趨弱的情況下，伴隨競爭程度的提升以及資源稀缺性提高,，百貨業(yè)面臨的費(fèi)用支出壓力將是長期存在的,。（未完待續(xù)）

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