Bonobos試衣店：線上線下,，完美互補

2013-5-6 11:11| 查看: 151413| 評論: 0

摘要: 網(wǎng)購衣服,，消費者有著諸多的擔(dān)憂：色差,、尺寸、材質(zhì),、做工

網(wǎng)購衣服,，消費者有著諸多的擔(dān)憂：色差、尺寸、材質(zhì),、做工......面對種種擔(dān)憂,，想做好電子商務(wù)的服裝品牌到底該如何應(yīng)對？

美國男士服裝品牌Bonobos的線下試衣店就為該問題提供了一個簡單但務(wù)實有效的解決方法,。在Bonobos的線下試衣店Guideshops中，消費者可在店內(nèi)挑選和試穿衣物,。如果希望節(jié)省時間,，還可以提前預(yù)約銷售顧問，由她們根據(jù)客人的尺寸和偏好進行搭配,。試穿完成后,，則通過Bonobos網(wǎng)站進行購買。

Bonobos的線下試衣,、線上購物的模式,，屬于一種互補式策略。用線下試衣店來彌補線上購物的缺陷,，這樣一方面打消了消費者對實物感官特征的種種顧慮,，另一方面用服務(wù)和特色來樹立品牌形象，贏得口碑,。

Bonobos的思路,，值得國內(nèi)服裝品牌借鑒。現(xiàn)實中,，很多消費者已經(jīng)習(xí)慣在實體店試穿,，在網(wǎng)上購買。既然消費者已經(jīng)有這樣的需求與嘗試,，服裝品牌完全可以自己構(gòu)建這樣的消費模式,，去積極迎需求。特別是凡客,、夢芭莎,、裂帛這樣已經(jīng)有較大銷售額的純粹互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌，因為本身沒有線下實體店,，這樣做的價值更加凸顯,。雖然按該模式來構(gòu)建消費體系，會增加服裝品牌的前期投入,，會讓服裝產(chǎn)品的電子商務(wù)變得復(fù)雜,。但是對比單一“線上購物”帶來的問題，這樣的投入仍然值得,。在“快魚吃慢魚”的大環(huán)境下,，誰先動手，誰就有可能贏得更多消費者。

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