單純的道德教育,、企業(yè)整風(fēng)有用嗎,？

很多企業(yè)家都認(rèn)為,，種種企業(yè)重大疑難的管理問題,，多來源于文化價(jià)值觀的問題,。尤其當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分員工放棄了優(yōu)秀的文化價(jià)值觀,，就迫切認(rèn)為解決問題一定要先從企業(yè)文化價(jià)值觀上入手,。你看,，偉大的管理者韋爾奇不就是重新塑造了GE的文化嗎？

沒有人能夠否認(rèn)價(jià)值觀和企業(yè)文化的重要性,。積極和消極的工作價(jià)值觀,，對(duì)結(jié)局的影響巨大。這就如同那個(gè)非洲賣鞋的經(jīng)典故事：積極的人看到的是非洲人沒有鞋子穿,，市場一片大好,，要大力優(yōu)先占領(lǐng)；消極的人看到的則是非洲人不穿鞋,，產(chǎn)品一定賣不出去,，這個(gè)市場沒啥好開拓的。

問題是：好的價(jià)值觀和企業(yè)文化是如何形成的,？

反過來問,，難道是人的思想蛻化，導(dǎo)致了“不勞而獲,、不負(fù)責(zé)任,、互相推諉、不思進(jìn)取”,？

再深究一句：是什么導(dǎo)致了思想蛻變,？？,？

員工并非天生如此,。既然推諉,、消極、借口文化不是公司倡導(dǎo)的,，那么招聘時(shí),，凡是這種價(jià)值觀的人，都不會(huì)入職,。既然員工入職時(shí)沒有這種價(jià)值觀問題,，為什么工作一段時(shí)間就出現(xiàn)了，還愈演愈烈,？

不少民營企業(yè)的中層和高層,，多是長期服役，內(nèi)部提拔,，為什么這種與企業(yè)文化背道而馳的風(fēng)氣,，成為部分管理者的價(jià)值觀？

如果不深究更深層的原因,，認(rèn)為是人的思想出了問題,，就要從整頓思想下手，那我們就要問問,，為什么今年3月份《青春的雷鋒》上映,，南京首映了9場零票房，太原首映了4場零票房,？

雷鋒的光輝典型大家都熟悉,，從20世紀(jì)60年代學(xué)雷鋒到現(xiàn)在，差不多50年了,。為什么導(dǎo)演和演員煞費(fèi)苦心,，拍出自我評(píng)價(jià)還算是優(yōu)秀的道德教化電影，是零票房,？

而此前不久上映的一部搞笑片《泰囧》獲得了12億的票房！

這種對(duì)比至少反映出一個(gè)基本現(xiàn)狀：今天純粹的道德感化,、道德教育是多么蒼白無力,！

如今，員工塑造,、職業(yè)態(tài)度,、企業(yè)文化的培訓(xùn)，做了一場又一場,；名家講師的錄像碟片,，機(jī)場書店播了一年又一年；態(tài)度決定一切的書籍,，書店里一堆又一堆,；企業(yè)自費(fèi)購書群發(fā)給員工學(xué)習(xí),，一次又一次……是不是管理層、員工上了課,，看了書,，心靈上認(rèn)可了這種價(jià)值觀，態(tài)度問題就迎刃而解了呢,？

恐怕更為真實(shí)的是,，培訓(xùn)課堂上充斥的是口頭的應(yīng)付，態(tài)度的無奈,，心中的抗拒……中國幾千年的儒家教化,，使得我們這個(gè)民族最不缺乏就是仁義道德之類的口號(hào)和理念！

單一層面的價(jià)值觀,、企業(yè)文化的整風(fēng),、炒人，恐怕不能徹底,、持久,、深刻地解決問題！

南轅北轍的制度,，掘墓企業(yè)文化

優(yōu)秀企業(yè)文化的根基是什么,？

是不是老總倡導(dǎo)了，企業(yè)就具備了,？

是不是把文化標(biāo)語貼在辦公室的墻上,，貼在廠門口，員工們就擁有了,？

為什么我們的企業(yè)倡導(dǎo)偉大文化,，常常沒有生根發(fā)芽，總是流于形式呢,？

回顧20世紀(jì)90年代初期,，很多國企轉(zhuǎn)制為股份制甚至私營企業(yè)，設(shè)備沒有很大的改變,，產(chǎn)品沒有很大的改變,，員工還是原來的那一群人，僅僅公司機(jī)制改了,，企業(yè)就重新煥發(fā)活力,，扭虧為盈。說明人的行為更大程度上是受制度影響的,。

眾所周知,，服飾是市場充分競爭的行業(yè)，誰都知道“顧客是上帝”,。為了吸引顧客,，留住顧客,，企業(yè)無不絞盡腦汁。下面我們就來看看某著名男裝上市公司的《VIP顧客的積分禮品兌換表》,，看看這家在終端培訓(xùn)時(shí)非常強(qiáng)調(diào)善待顧客,、倡導(dǎo)“以人為本”的企業(yè)，是如何貫徹“顧客至上”的文化價(jià)值觀的,。

分析一下這個(gè)簡單的《VIP顧客的積分兌換禮品表》,，一股霸氣迎面而來，整個(gè)表格沒有絲毫的尊重之意,！

什么是VIP,！非常重要的客人才叫VIP! 一家門店一個(gè)企業(yè)有多少VIP顧客？

積分兌換禮品是對(duì)顧客長期光顧品牌的一種感謝,，表達(dá)的是“禮品雖輕情意重”的意思,，是VIP客戶忠誠度營銷的重要手段。結(jié)果呢,？

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