電視與電腦的技術(shù)差距 電腦的技術(shù)含量要高于電視,。但是很奇怪,對于電腦,,很多人會(huì)自己拆機(jī),、裝機(jī)、換配件,。電視技術(shù)含量沒有電腦高,,如果壞了,我們卻通常沒有能力自己維修,,要到維修部送修,。 因?yàn)殡娔X是一個(gè)模塊化的商品,而電視卻是一體化的,。我們的電腦(臺(tái)式)可以自由拆箱,,而電視機(jī)通常有一個(gè)封條,警告你拆機(jī)不保,。 從這個(gè)意義上來說,,電腦整機(jī)廠的確算不上高科技企業(yè)。電腦基本是由六大模塊部分組成,,你只需要把它組裝起來就成了,,那些專門做CPU,、做主板的,才是真正的科技領(lǐng)先板塊,。 許多人都能自己組裝電腦,,這要感謝戴爾公司的創(chuàng)始人——邁克爾·戴爾。正是他的不懈努力,,電腦才成了模塊化的商品,。戴爾的目的并不是著意要把電腦模塊化,而是為了滿足更多個(gè)性化的電腦配置需要,。因?yàn)橛行╊櫩托枰艽蟮挠脖P,,有些人則需要更快速的處理器。 而電視的需求則是單一的,。對于電視,,我們更多個(gè)性化需要是通過選擇不同頻道來完成的,而不是通過電視機(jī)本身,,于是電視也就失去了模塊化的需要,。 模塊化與一體化各有玩法 擺在我們面前的電子電器,有兩種:一種是能自由拆分的模塊化商品,;另一種是不能拆分的一體化商品,。 最初商品的模塊化和一體化,并不是為了快銷化,,但模塊化與一體化本身對于商品的快銷化是有影響的,。 對于商家來說,通常有兩個(gè)銷售機(jī)會(huì):第一個(gè)是賣整機(jī),;第二個(gè)是賣配件,,或者賣服務(wù)。 蘋果的電腦是一體化的,,通過溢價(jià)很高的整機(jī)獲取利潤,;而戴爾的,很明顯是在售賣配件組合,。 蘋果的手機(jī),,電池是不能拆裝的,內(nèi)存也不能加裝,,賣的是整合概念,;HTC的手機(jī)是可以更換電池、自由配置內(nèi)存SD卡的,,賣的是功能性價(jià)比,。 同樣配置的手機(jī),蘋果的機(jī)子要貴很多,但照樣有人買,,他們并不完全沖著商品的性價(jià)比,,而是沖著蘋果的品牌價(jià)值。 商品模塊化,,更能打動(dòng)注重商品配置和性價(jià)比的人,,戴爾就是這么干的,。這些消費(fèi)者對商品比較了解和關(guān)注,,這決定了他們更斤斤計(jì)較。如果他買的商品壞了,,他能想到的不是重新?lián)Q一臺(tái),,而是換掉某個(gè)部分,繼續(xù)使用老產(chǎn)品,。對于這樣一群消費(fèi)者,,賣配件更合適。 單反相機(jī)與傻瓜相機(jī)的差別就在于此,。 對于攝影關(guān)注度較高的攝影玩家來說,,他們通常會(huì)選擇單反,而單反相機(jī)就是一個(gè)典型的模塊化商品,,那些形形色色,、長短不一的鏡頭,滿足了攝影玩家很多個(gè)性化的需求,。商家根據(jù)你對攝影的入迷程度,、需求的個(gè)性化,重復(fù)地把單反鏡頭賣給你,。 所以,,單反最佳的銷售方式是賣配件,而非賣整機(jī),。 而且,,單反廠家設(shè)計(jì)好了品牌軌道:一旦你選擇了佳能單反,你就得配佳能卡口的鏡頭,,當(dāng)你擁有了好幾個(gè)佳能的鏡頭后,,你再想換機(jī)身,考慮到兼容問題,,依然會(huì)選擇佳能的新機(jī)身,。于是,你永遠(yuǎn)就進(jìn)入了佳能的品牌軌道,。 這種品牌軌道,,同樣是一種品牌忠誠的維系。 在這個(gè)意義上來說,單反的產(chǎn)品設(shè)計(jì)不但是重復(fù)購買的問題,,更有品牌之爭的壁壘構(gòu)建,。 這種單反相機(jī)的商業(yè)模式,是日本電子商品里最有想象力的,,以至于單反相機(jī)被日企壟斷,。 而傻瓜機(jī)就完全沒有這個(gè)必要了。它針對那些要求不高的人群,,無差異化的需求特點(diǎn),,決定了傻瓜機(jī)沒有必要模塊化。一部傻瓜機(jī)能用幾年就不錯(cuò)了,,出了點(diǎn)問題也沒必要換配件維修,。所以傻瓜機(jī)所走的是整機(jī)銷售模式,更像個(gè)快消品,。 我們無法判斷是走一體化還是模塊化的獲利更大,、周期更短,但至少說明,,對商品關(guān)注度不同的人群,,我們應(yīng)該施以不同的快銷化方法。 一般來說,,價(jià)格高的商品,,消費(fèi)者的關(guān)注度都比較高,部件壞了,,修理一下就能挽救整個(gè)商品,,是多數(shù)人的想法。所以,,高價(jià)產(chǎn)品模塊化,,更貼合消費(fèi)者的使用方式。 當(dāng)然,,大多數(shù)商品并非像單反或蘋果一樣,,是絕對的模塊化和一體化,更多的是介于二者之間,。比如,,多數(shù)手機(jī)就是模塊化與一體化的折中,電池可以自由拆卸更換,,其他內(nèi)部構(gòu)造則是一體化的,。
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