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用好的心態(tài)應(yīng)對極品

2013-5-21 16:26| 查看: 116052| 評論: 0|原作者: 盧 超

摘要: 遭遇極品上司并不可怕,職場不可能一帆風(fēng)順,,凡事總是經(jīng)歷過才能成長,保持良好心態(tài)便可應(yīng)對一切,。

很不幸,我運(yùn)氣很差,,三年內(nèi)碰到兩個極品的上司,。

遇到的第一個極品上司是女的,面對她時,,我表現(xiàn)得絕對強(qiáng)硬,,完全一副天不怕地不怕的樣子。我跟這位上司三天一小吵,、五天一大吵。后來雙方斗爭升級,,我按照自己路線提案,,不管是否正確,一律被她批回,。

她在以一個絕對外行姿態(tài),,發(fā)布一個連外行看上去都外行的行銷指令。對此我只有消極怠工,,而她卻積極想法收拾我,。比如,晚上十二點(diǎn)要求我們團(tuán)隊回辦公室加班直至凌晨四點(diǎn)半,,而工作重點(diǎn)就是設(shè)計一個她自己都不知道該是什么樣子的新產(chǎn)品包裝,,而一早她就以拜訪市場為由回家睡覺。為應(yīng)對這個女極品,,我毅然決定整個團(tuán)隊在辦公室集體就寢,。

跟著這位女極品的結(jié)果大家都不用猜了,項目執(zhí)行較差,,那年我們團(tuán)隊虧損過千萬,,影響企業(yè)上市,老板勃然大怒,,女極品上司又火上澆油,。于是,我被下放了,,而且新職位更讓人跌破眼鏡,,我成為了自公司成立十四年來第一個男性400電話客服人員。

大家覺得有意思嗎?好玩是吧,,現(xiàn)在想想是挺好玩的,,但耽誤了自己的前途。

我做男客服忍了三個月,,好心的老領(lǐng)導(dǎo)實(shí)在看不下去,,給我一個新職位——做企劃,但必須離開上�,?偛�,。對于一個企劃而言,離開了企業(yè)核心便是遠(yuǎn)離了升遷的路徑,。

離開上海時,,老領(lǐng)導(dǎo)邀我疼飲一場。老領(lǐng)導(dǎo)第一句話就問我:“對著干有意思嗎,?企業(yè)是老板的,,老板選擇誰總領(lǐng)什么項目,風(fēng)險是由老板承擔(dān),,這是他的職責(zé),。我們打工者為上級服務(wù),這是我們的職責(zé),。你連自己的職責(zé)都沒做好,,還管老板的職責(zé)干嘛�,!币婚_始我對這些話倒不在意,,但后面幾年我越發(fā)理解此話深意。

沒過幾個月,,我便跳槽了,,找到了另外一份工作。但悲催的是,,我又碰到了另一個極品上司,。

如果第一個極品上司是我職場道路上的一道坎,那么第二個便是我華麗轉(zhuǎn)型的基石,。

了解上司的真實(shí)需求

在新部門入職2個月后,,我逐漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的缺失。他曾經(jīng)很努力,,隨著企業(yè)的逐步壯大,,他所掌握的知識明顯不足。加之后期他對社會陰暗面看的過多,,以至于他的人生觀價值觀發(fā)生了改變,,成長重心放在了職場權(quán)力斗爭上,。面對競爭如此強(qiáng)烈的環(huán)境,作為市場部領(lǐng)頭人,,他沒有能力和精力對資源進(jìn)行整合或提出營銷模式的變革思路,,這也是他失策的根本所在。

此時如果我直接選擇逃避是絕對不明智的,,面對這樣的事實(shí)背景,,我第一步要做的就是市場調(diào)查。我針對部門內(nèi)部調(diào)查發(fā)現(xiàn),,由于前期的管理問題,,現(xiàn)有團(tuán)隊內(nèi)部有一些抵觸情緒,個別嚴(yán)重情況是在上司下達(dá)指示時現(xiàn)場提出抵制,,甚至出現(xiàn)跨級投訴等現(xiàn)象,。有能力者早已跳槽,能力平庸者便消極怠工,,導(dǎo)致一般性工作進(jìn)度緩慢,,創(chuàng)新型工作無人入手。

從調(diào)研結(jié)果來看,,上司現(xiàn)在急需招募一批新的團(tuán)隊,,需求重點(diǎn)是服從并能給他帶來業(yè)績亮點(diǎn)。

與上司有效溝通

在后期的日常工作中,,我發(fā)現(xiàn)了與上司溝通的一個無法跨越的“鴻溝”。這個鴻溝來源于多種因素,。

首先是上司自身的轉(zhuǎn)型問題,。由于上司的學(xué)術(shù)轉(zhuǎn)型,在原始基礎(chǔ)就不牢固的情況下,,轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí)厚黑學(xué)之類的,,結(jié)果就不言而喻了,我說什么他總是要第二天才回復(fù),。后來我才發(fā)現(xiàn),,他要百度一下看看其中的專業(yè)術(shù)語到底什么意思。他這樣做過于耽誤時間,,所以為加快溝通績效,,我必須每次將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為簡單的白話文。

其次就是我每次必須給他做“選擇題”,。如果你有一個想法與專業(yè)且富有經(jīng)驗(yàn)的上司溝通時,,他能給你提供建議與資訊。但如果碰到“白脖上司”時就完全不可用了,,你的想法很可能被他改得一無是處,、滿目瘡痍,。

所以你必須轉(zhuǎn)移他的視線,給他兩個以上選擇,,告訴他每個選項的優(yōu)缺點(diǎn),,讓他評估。這樣可以讓他從一個直接參與者向?qū)徟咿D(zhuǎn)移,,對他而言這是最佳不過的了,。

不搶上司風(fēng)頭

盡管我的這位極品上司專業(yè)能力差、系統(tǒng)性不強(qiáng),、管理能力幾乎為零,,但他也有自己的閃光點(diǎn),并且他越發(fā)地想把這為數(shù)不多的閃光點(diǎn)放大,,喜歡到處炫耀,。凡涉及到他比較擅長的內(nèi)容,我絕對會低調(diào),,就算比他強(qiáng),,也只能夾著尾巴做事。盡管他不擅長的領(lǐng)域比較多,,但他終究是我的上司,,功勞都要讓給他。

工作這么多年,,我發(fā)現(xiàn)只要和上司達(dá)成某種默契,,就能實(shí)現(xiàn)雙贏。這種默契就是功勞歸上司,,但他總會格外照顧我,,甚至?xí)o我漲點(diǎn)工資。但若你膽敢和上司搶功,,那你就死定了,。

管好嘴,莫道是非

對于極品上司的種種奇聞怪事,,在企業(yè)內(nèi)部絕對是屢見不鮮了,。當(dāng)你進(jìn)入公司時,一定會有人告訴你種種是是非非,。上司們對這種丑聞傳播是咬牙切齒又無可奈何,,但他們經(jīng)過多年的歷練,可能早有了一套成熟的偵查體系,,能夠第一時間知道誰對他有所抱怨,。我遇到的上司使用的偵探方法可謂是層出不窮,諸如收買內(nèi)線,、偷看QQ聊天記錄等都是他們常用方法,。

你沒必要抱怨你的遭遇,,對于別人的抱怨你也不必去附和他們。這些抱怨不會對你有任何幫助,,你只需管好自己的嘴,,不說是非。但對于大家口中的極品上司,,你要注意與他保持適當(dāng)距離,。這個距離不可太遠(yuǎn),如果太遠(yuǎn),,上司會認(rèn)為你有其他想法,,你們之間的敵意就隨之而生。如果過于親密,,可能會遭受同事的不滿和排擠,,直接影響以后的工作進(jìn)度。最好的距離是若影若離,,保持正常工作交流就好,。

遭遇極品上司并不可怕,職場不可能一帆風(fēng)順,,凡事總是經(jīng)歷過才能成長,。如果你現(xiàn)在正碰到這樣的環(huán)境,請調(diào)整心態(tài),,積極應(yīng)對他們,。當(dāng)你成功后,你會發(fā)現(xiàn)事情絕對沒有其他人傳的那樣恐怖,。職場如江湖,,保持良好心態(tài)便可應(yīng)對一切�,!�

(編輯:吳明housy0116 @126.com

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(作者: 盧 超)
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