扎實(shí)的商品往往伴隨企業(yè)主“顧影自憐”式的迷戀,,從而迷失了對(duì)市場(chǎng)的判斷,;而精于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)主,往往不屑于對(duì)產(chǎn)品的精細(xì)打磨,。黃鐘毀棄,,瓦釜雷鳴,這也是市場(chǎng)的潛在規(guī)律,。 統(tǒng)一就是那個(gè)毀棄的“黃鐘”,,那個(gè)堅(jiān)持原則而失卻了很多機(jī)會(huì)的“食古不化”者。 忽視競(jìng)爭(zhēng) 崇拜USP 臺(tái)灣的營(yíng)銷(xiāo)跟大陸的營(yíng)銷(xiāo)是兩碼事,,在臺(tái)灣的成功經(jīng)驗(yàn),拿到大陸來(lái)很可能是刻舟求劍,。 臺(tái)灣的商品可以“百花齊放”,,因?yàn)榕_(tái)灣的現(xiàn)代化程度比大陸超前,消費(fèi)者的獨(dú)立意識(shí)更強(qiáng),,對(duì)商品的個(gè)性化需求更強(qiáng),。而大陸的消費(fèi)者不想跟大家不一樣,如果太過(guò)“脫離群眾”一定讓他們惴惴不安,。大陸的消費(fèi)者更喜歡“標(biāo)準(zhǔn)化”的商品,,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的商品更滿足于他們的從眾需要,讓自己變得更安全,。 而統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)人一直熱衷于USP(獨(dú)特的銷(xiāo)售主張)理論,,所有的產(chǎn)品一出世,就直接盯著賣(mài)點(diǎn)不放,,一定要提出產(chǎn)品的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),,幾乎不太涉及競(jìng)爭(zhēng)層面的思考。 在多元化的的消費(fèi)背景下, USP是有價(jià)值的,,可是在同一化,、標(biāo)準(zhǔn)化的大陸市場(chǎng)環(huán)境里,你要搶占的是消費(fèi)“標(biāo)桿”,,而不是顧影自憐地挖掘你的賣(mài)點(diǎn),。說(shuō)得更直接點(diǎn),在大陸的市場(chǎng)環(huán)境下,,賣(mài)點(diǎn)溝通是次要的,,競(jìng)爭(zhēng)才是第一要義。而統(tǒng)一直面競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題的時(shí)候,,總是顯得諱莫如深,。 統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)人員絕對(duì)想象不到“香飄飄奶茶銷(xiāo)量可以環(huán)球一周”這樣的賣(mài)法能賣(mài)產(chǎn)品,甚至認(rèn)為“太土了”,。但事實(shí)是這種賣(mài)法是有效的,,特別在大陸這種“集體文化”的從眾消費(fèi)心態(tài)下。 不可否認(rèn),,大陸經(jīng)濟(jì)在快速發(fā)展,,未來(lái)的消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)個(gè)性化、獨(dú)特性,。但是現(xiàn)在不是未來(lái),, 如果統(tǒng)一現(xiàn)在一味地追求獨(dú)特賣(mài)點(diǎn),忽視消費(fèi)者的同一性,,那就很難有未來(lái),。 缺乏品類(lèi)觀 營(yíng)銷(xiāo)觀念上過(guò)度關(guān)注USP,就必定缺失品類(lèi)的思考方式,。 統(tǒng)一一直夢(mèng)想的是像可口可樂(lè),、王老吉這樣,一個(gè)單品可以賣(mài)遍天下,。其實(shí)這種類(lèi)型的商品,,絕對(duì)不是從賣(mài)點(diǎn)里尋找出來(lái)的,而是從創(chuàng)建一個(gè)品類(lèi)入手的,。 以“特色菜”與“家常菜”為例,,特色菜好吃但注定了是偶爾為之,是小市場(chǎng),;家常菜不好吃,,但要天天吃,所以一定是大市場(chǎng),。也就是說(shuō),,你的商品越有特色,,市場(chǎng)機(jī)會(huì)越小,這就是統(tǒng)一所忽視的“特色悖論”,,注定了它不能像可口可樂(lè)或者王老吉一樣成為一個(gè)巨無(wú)霸商品,。 可口可樂(lè):止咳水——提神醒腦——美國(guó)文化——暢爽,一直在
“去功能”化的弱化商品特點(diǎn),;王老吉:下火功能——防上火——消費(fèi)情景,,也是在去功能化。 所以,,統(tǒng)一若想做一個(gè)巨無(wú)霸的商品,,就必然要拋棄掉USP的營(yíng)銷(xiāo)觀。下面以鮮橙多為例進(jìn)行闡釋,。 談到統(tǒng)一,,就不能不談到鮮橙多,倒不是當(dāng)年鮮橙多有多紅,,而是這個(gè)品牌具有足夠的條件成為一個(gè)品類(lèi),,但遺憾的是鮮橙多錯(cuò)失了。 鮮橙多的成功除了建立在大眾對(duì)碳酸,、水飲司空見(jiàn)慣審美疲勞的市場(chǎng)時(shí)機(jī)外,,更多地體現(xiàn)在產(chǎn)品的附加利益上,用消費(fèi)者的話講:“既然都是喝東西,,為什么不喝一個(gè)多點(diǎn)美容價(jià)值的飲料,?”這個(gè)超值的美容利益(或者說(shuō)是美容暗示),讓鮮橙多撕破了年輕女性的市場(chǎng)口子,,從而獲得了巨大的成功,。 然而,在成功后,,鮮橙多并沒(méi)有搶占“品類(lèi)代表”的定位,,而是迷失在產(chǎn)品多C、多漂亮的賣(mài)點(diǎn)里,。 鮮橙多只顧著在市場(chǎng)上開(kāi)疆拓土,收獲既得利益,,沒(méi)想到后路讓美汁源用一個(gè)“果肉”就給抄了,!消費(fèi)者提到橙汁時(shí),首先想到的是美汁源,,而不是鮮橙多了,,因?yàn)槊乐炊己斯饬耍弱r橙多更地道,。 鮮橙多好像明白了這個(gè)道理,,隨后推出“優(yōu)選第一道鮮橙”的主張,,路子似乎是對(duì)的,但姿態(tài)好像不太對(duì),。這種與美汁源競(jìng)爭(zhēng)性的主張,,雖然對(duì)作風(fēng)穩(wěn)健的統(tǒng)一來(lái)說(shuō)算是一種突破了,但這個(gè)主張與美汁源提出“果肉”的時(shí)間相比,,已經(jīng)慢了幾拍,。 現(xiàn)在,美汁源的戰(zhàn)線開(kāi)始拉長(zhǎng)了,,鮮橙多應(yīng)該鎖定橙汁區(qū)域進(jìn)行“品類(lèi)代表”的王位爭(zhēng)奪,。把那些無(wú)厘頭的葡萄多、蜜桃多暫且放一下吧,!去搶回本應(yīng)屬于你的霸主地位,,因?yàn)轷r橙多的基因里天然具有橙汁品類(lèi)的“王室血脈”。 統(tǒng)一在臻于完美的產(chǎn)品下,,應(yīng)用嫻熟的賣(mài)點(diǎn)思考下,,能否多一種思考模式呢?我想這對(duì)統(tǒng)一將會(huì)有不小的好處,,對(duì)“不安全食品環(huán)境”下的普通消費(fèi)者而言,,更有好處! 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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