摘要: 在產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重的今天，各地?zé)煵萜髽I(yè)已經(jīng)意識到,，提供質(zhì)高價優(yōu)的產(chǎn)品和完善的服務(wù)成為企業(yè)贏得客戶的重要手段,，而擁有穩(wěn)定而忠誠的客戶群體對企業(yè)的生存和發(fā)展來說更是至關(guān)重要的，因為留住一個老顧客比爭取一 ...