中國企業(yè)的弱勢營銷 評價中國營銷,,有兩個基本視角,。 第一,,與發(fā)達國家相比,中國營銷整體上屬于弱勢營銷,。換言之,,中國企業(yè)在與跨國公司的競爭中,處于弱勢地位,。 在改革開放之前,,中國企業(yè)基本上沒有營銷。統(tǒng)購統(tǒng)銷體制下,,中國企業(yè)甚至沒有銷售,。改革開放之初,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所以能夠異軍突起,,一個重要的原因就是把銷售工作做到了極致,。 中國民營企業(yè)的最終崛起,表面上看緣于從銷售到營銷的邁進,,根本原因卻是隨著開放向深入進行,,它們所表現(xiàn)出來的強大的學習能力。這既是中國企業(yè)能夠在弱勢中崛起的根本原因,,也是中國企業(yè)進一步發(fā)展的關(guān)鍵,。 在學習中與跨國公司競爭,是中國企業(yè)成長和進步的主線,�,;谶@條主線逐步形成的中國式營銷,在產(chǎn)品上表現(xiàn)為模仿,;在市場上,,表現(xiàn)為由低端進入,逐步包圍中高端,;在管理,、營銷、技術(shù),、裝備上,,表現(xiàn)為引進、借鑒和學習,。 模仿,、引進、避其鋒芒,,決定了中國營銷的弱勢地位,。但由模仿到創(chuàng)造性模仿、由引進到消化創(chuàng)新,、由避其鋒芒到迂回包抄,,又體現(xiàn)了中國營銷的進攻性質(zhì)。 中國企業(yè)的營銷是處于弱勢地位的營銷,。之所以能夠成就斐然,,原因在于它并非弱者的營銷。只要在中國企業(yè)能夠贏得競爭優(yōu)勢的領(lǐng)域,,無論是絕對競爭優(yōu)勢或者是相對競爭優(yōu)勢,,中國企業(yè)都將這些優(yōu)勢發(fā)揮到極致。 雖然今天跨國公司在中國中心城市占據(jù)著高端市場,,但從某種意義上說,,這并非跨國公司所愿,而是中國企業(yè)與之競爭的結(jié)果,�,?陀^上,跨國公司并非不看重代表著未來的中國農(nóng)村市場,,而是一時找不到有效進入的途徑,,或者說,在這個層面,,它們無法與中國企業(yè)展開有效的,、持續(xù)的競爭。 而中國企業(yè)之間的競爭,,卻表現(xiàn)為強勢營銷,。誰學習得快,誰在學習中能夠創(chuàng)新,,誰將是競爭的贏家,。 在過去的30多年間,各領(lǐng)風騷三五年,,體現(xiàn)出來的正是中國企業(yè)的學習曲線,。由于環(huán)境和市場變化太快,學習速度稍慢,,企業(yè)就有可能遭受滅頂之災,。 即便如此,這種表面上看來“強勢”的營銷,,仍然是弱勢的,。因為營銷手段上的強勢,掩蓋不了企業(yè)體質(zhì)的虛弱,,比如資本規(guī)模,、產(chǎn)品品質(zhì),、技術(shù)研發(fā)和裝備等問題。 中國企業(yè)的營銷困局 在條件極其困難的情況下,,中國營銷創(chuàng)造了奇跡,。 世界上的有識之士,沒有人懷疑改革開放的中國會獲得較大發(fā)展,,但中國獲得如此之快,、之大的發(fā)展,還是超越了多數(shù)人的預料,。 但不可否認的是,,中國的發(fā)展伴隨著問題。過去的快速發(fā)展,,使得許多問題可以帶著走,,可以在發(fā)展中迎刃而解。但一些問題慢慢地帶不動了,,另外一些問題則無法用常規(guī)的發(fā)展解決了,。 中國營銷也是如此。 對于市場營銷,,我們往往把它視為微觀的企業(yè)問題,。事實上,它不僅事關(guān)經(jīng)濟問題,,而且事關(guān)社會問題,。中國營銷在強力推動中國企業(yè)、中國經(jīng)濟和中國社會進步的同時,,也同時進入了一個困局,。 市場競爭進入一個僵局 在市場競爭中,如果沒有企業(yè)擁有顯見的競爭優(yōu)勢——即在競爭中表現(xiàn)出了全方位的同質(zhì)化,,那么,,就形成了競爭的僵局。 在競爭僵局中,,競爭的結(jié)果是只有“勝出者”,,卻沒有“贏家”,即所謂的殺敵一千自損八百,。 競爭僵局是與行業(yè)發(fā)展周期緊密關(guān)聯(lián)的,。競爭僵局出現(xiàn)在一個行業(yè)發(fā)展周期的衰退期。如果行業(yè)領(lǐng)先者或者挑戰(zhàn)者通過創(chuàng)造謀取了競爭優(yōu)勢,,而且這種優(yōu)勢能夠代表行業(yè)發(fā)展方向,,那么,不僅能夠打破競爭僵局,而且能夠帶領(lǐng)行業(yè)進入新的發(fā)展周期,。 過去30多年,,中國企業(yè)通過模仿與學習,迅速彌補了與發(fā)達國家在行業(yè)和企業(yè)上的巨大差距,。在這個過程中,,階段性出現(xiàn)的競爭僵局,也通過模仿和學習的升級得以解決,。 而今天,由于模仿和學習效應遞減,,如果中國企業(yè)仍然難以建立自主的創(chuàng)新能力,,那么,打破競爭僵局的努力會成效甚微,。甚至,,可能會演變?yōu)殚L期的行業(yè)蕭條。 競爭僵局是與經(jīng)濟周期緊密關(guān)聯(lián)的,。今天中國經(jīng)濟的低迷或困難,,是眾多行業(yè)進入競爭僵局的結(jié)果。 創(chuàng)新行為表現(xiàn)出積極的惰性 可以說,,中國企業(yè)不乏創(chuàng)新意識,。問題是,在長期模仿和學習過程中建立起來的看似十分強烈的創(chuàng)新意識和看似十分積極的創(chuàng)新努力,,卻表現(xiàn)為積極的惰性,,即看似很積極,很努力,,卻無法從根本上解決創(chuàng)新問題,。 說穿了,簡單,、輕松,、有效的拿來主義,既讓我們的企業(yè)嘗到了甜頭,,也培養(yǎng)了我們的懶惰習性,。 營銷觀念走向極端 中國人做人處世講究中庸,但在市場營銷方面卻劍走偏鋒,。 在中國企業(yè)的不同發(fā)展階段中,,競爭的焦點相繼表現(xiàn)為價格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn),、促銷戰(zhàn),、渠道戰(zhàn)和終端戰(zhàn)。諸如“某某為王”,,不絕于耳,。 當然,,起步較晚、起點較低的中國企業(yè)的進步過程,,只能表現(xiàn)為不均衡,。問題是這種一口氣做絕的極端情況,所產(chǎn)生的整體和長遠危害十分明顯,。
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