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微信營銷的經(jīng)典案例

2013-6-9 13:59| 查看: 428344| 評論: 0|原作者: 程小永 李國建

摘要: 招商銀行微信查余額 招商銀行微信營銷可以說是國內(nèi)最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公眾號可查詢賬戶余額,。 客戶綁定自己的微信號和信用卡信息(通過彈出頁面提交身份證、護(hù)照等其他證件)后,查詢“金額”,, ...

招商銀行微信查余額

招商銀行微信營銷可以說是國內(nèi)最成功的典范之一:招行信用卡中心的微信公眾號可查詢賬戶余額,。

客戶綁定自己的微信號和信用卡信息(通過彈出頁面提交身份證,、護(hù)照等其他證件)后,,查詢“金額”,,便可查詢信用額度,。同時,該賬號還能返回帶有部分關(guān)鍵字的相關(guān)交互內(nèi)容,。

該微信賬號實現(xiàn)了電話銀行的部分服務(wù),,其他所有電話銀行具備的功能還在持續(xù)增加中,微信會變成招行的客服機(jī)器人,。

 

星巴克自然醒隨時隨地Refresha

登錄微信,,添加星巴克為好友,即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動對話,。

工作繁忙,、身心疲憊,需要隨時隨地Refresha一下,?

在微信中加“星巴克中國”為好友,,只需發(fā)送一個表情符號,星巴克將即時回復(fù)你的心情,,即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯,,獲得專為您心情調(diào)配的曲目,感受自然醒的超能力,,和星巴克一同點燃生活的熱情和靈感,。

星巴克在實施過程中,首先從全國的門店開始,讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲,,然后再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友,,讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內(nèi)得到了爆發(fā),現(xiàn)在已達(dá)到20多萬,!

星巴克無疑給所有連鎖行業(yè)開了個好頭。連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行,、簡單的選擇和聚變性的模式,,而星巴克的微信之道告訴我們,微信可以輕易地實現(xiàn)這些東西,。連鎖店只需要對目標(biāo)人群進(jìn)行深入的分析,,然后進(jìn)行功能化和內(nèi)容化的開發(fā)并營銷推廣即可。

公益活動:金六福春節(jié)回家互助聯(lián)盟微信報名

日益龐大的春運大軍,,依然是一重大的社會難題,。面對“買票難”問題,很多白領(lǐng)“自謀出路”,,開始尋求新的回家方式,,拼車即是其中之一,。

2011年,國內(nèi)首個由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問題”的公益平臺——金六�,!按汗�(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來,,已有超過320萬人次的參與,春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑,。

微信作為新興的手機(jī)通訊模式,,具有較強(qiáng)的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾,,借助春運回家買票難的大背景,,適時推出,并在各大媒體進(jìn)行曝光報道,,立即引發(fā)強(qiáng)大的社會反響,。

此模式,借助微信公共平臺,,受眾自發(fā)發(fā)送信息給官方平臺賬號運營者,,由運營者進(jìn)行統(tǒng)計和整理,方式難免繁瑣,。如果借助開發(fā)自定義回復(fù)接口,,與企業(yè)網(wǎng)站的報名系統(tǒng)打通,抑或是更進(jìn)一步,,直接在里面完成輸入“出發(fā)起點-出發(fā)終點”,,自動彈送出春運拼車的該路線的信息以及人員。如果實現(xiàn)此效果,,將有效減少人力成本的投入,,增強(qiáng)微信粉絲受眾的黏性以及互動程度。

由此還可以看出,,微信營銷絕對不是單一的營銷方式,,也需要借助各種營銷以及推廣方式進(jìn)行最大程度的曝光,最終達(dá)到企業(yè)營銷的目的,,擴(kuò)大更多的營銷受眾,,進(jìn)而獲取更多的品牌價值收益。

明星微信號:對比莫文蔚范曉萱,,楊冪要加油,!

微信開通后,莫文蔚即通過騰訊微博感謝歌迷對自己送上的生日祝福,,并且大贊很多人留言唱歌大有心意,,并且唱功不俗。

高考前夕,莫文蔚錄制音頻,,親切地稱呼考生為“弟弟妹妹們”,,祝福大家“不用緊張,拿出最好的狀態(tài),,考個好成績”,。

在微信中,莫文蔚還自曝自己也在經(jīng)歷一場很大的考驗,,正在錄制新專輯,,相約大家一起加油。

莫文蔚還在微信上發(fā)起“愛我就唱給我聽”的活動,,邀請歌迷們想唱就唱,,上傳各自的唱歌音頻分享。

活動一出,,收到很大反響,,不少歌迷錄制自己最喜歡的莫文蔚經(jīng)典歌曲上傳,這也讓忙于新專輯錄音的莫文蔚十分興奮,。在騰訊微博上,,她主動曬出一位歌迷在微信中演唱的《陰天》,評價“真的很可愛”,。

同時莫文蔚的微信還設(shè)置了一些很有心的功能,,比如歌迷對莫文蔚說“愛你”或者“我愛你”,莫文蔚就會回復(fù)“我也愛你”讓歌迷非常感動,,更加加深了歌迷對莫文蔚的喜愛和擁護(hù),。

還有范曉萱的微信號也非常不錯。范曉萱的賬號,,信息發(fā)送頻率不高,,但在上面你可以看到她和百分百樂隊奉送的“微信之歌”視頻。偶爾,,你還可以點歌,,她會在微信里清唱給你聽。這是真的哦,,她真的會唱,。

除了莫文蔚,王力宏,、楊冪等人也都開通了自己的微信平臺,但是有些明星并沒有意識到微信的功能和作用,,反而讓本來喜愛和忠誠的粉絲產(chǎn)生抱怨,,比如楊冪的微信,她的粉絲量十分龐大,但是疏于打理和策劃,,只有偶爾向粉絲問一聲好而已,,粉絲對她留言也都不會有任何回應(yīng),造成很多粉絲抱怨紛紛,。不過楊冪的團(tuán)隊也逐漸發(fā)現(xiàn)了這些問題,,楊冪利用微信和粉絲的互動也多了起來,相信她會越來越重視,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 程小永 李國建)
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