業(yè)績(jī)差的時(shí)候,,業(yè)務(wù)員總是很苦惱和郁悶:為什么市場(chǎng)靜悄悄的?為什么沒(méi)有發(fā)貨和回款,?為什么總有完不成的指標(biāo),?為什么我的銷(xiāo)量上不去?我自己業(yè)績(jī)差的時(shí)候,,也會(huì)反問(wèn)自己:為什么我的銷(xiāo)量上不去?問(wèn)題到底出在哪里,? 其實(shí),,越是業(yè)績(jī)差的時(shí)候,越容易陷入惡性循環(huán): 首先是領(lǐng)導(dǎo)整日給你施加壓力,,催著你發(fā)貨,、回款,,催著你趕上團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)度,卻還不審批你交上去的市場(chǎng)費(fèi)用,,不給促銷(xiāo)政策和禮品——沒(méi)有銷(xiāo)量還想著花錢(qián),,沒(méi)門(mén)! 然后是業(yè)務(wù)員自己業(yè)務(wù)受挫,,積累了很多市場(chǎng)問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)解決,,拿不了多少獎(jiǎng)金,沒(méi)有積極性,,只能是自怨倒霉:分到這個(gè)爛市場(chǎng),,獎(jiǎng)金少得可憐,今年一年算是白干了,! 再就是客戶(hù)也不買(mǎi)賬,,抱怨頗多:你業(yè)績(jī)差是應(yīng)該的,促銷(xiāo)政策太少了,,支持力度不夠,,賒銷(xiāo)額度還應(yīng)該放寬,要不怎么指望我賣(mài)你的貨,?現(xiàn)在市面上產(chǎn)品同質(zhì)化這么嚴(yán)重,,我賣(mài)誰(shuí)的貨不是賣(mài)?賣(mài)誰(shuí)的貨不是照樣賺錢(qián),? 業(yè)務(wù)員就是憑銷(xiāo)量說(shuō)話(huà),、憑數(shù)據(jù)證明自己的,正所謂“銷(xiāo)量為王”,。所有目光聚焦在銷(xiāo)量領(lǐng)先者身上,,優(yōu)勢(shì)資源都集中在業(yè)績(jī)一流的業(yè)務(wù)經(jīng)理手中,更多的費(fèi)用用于他們的市場(chǎng)和客戶(hù),,更多的文件審批亮著“綠燈”,,更多的支持和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注。投入大了,,銷(xiāo)量再次一路領(lǐng)先,。 而業(yè)績(jī)差的業(yè)務(wù)員自然是心灰意冷,挫敗感油然而生,,孤獨(dú),、無(wú)助、迷茫,,甚至想到放棄……一想到回公司參加全體業(yè)務(wù)員例會(huì)或公司組織的聚會(huì),,看到一雙雙自豪而燦爛的笑臉,頭就抬不起來(lái)了,,自己看自己都像是一只被霜打過(guò)的茄子,。 或許做業(yè)務(wù)從來(lái)都是如此:業(yè)績(jī)好的人腰桿挺得直,,說(shuō)話(huà)有底氣,行事有霸氣,;業(yè)績(jī)差的人自然無(wú)地自容,,說(shuō)話(huà)沒(méi)自信,做事也放不開(kāi)手腳,。 業(yè)績(jī)暫時(shí)落后并不可怕,,怕的是業(yè)務(wù)員失去信心和動(dòng)力。業(yè)績(jī)差的時(shí)候如果失去信心,,就等于失去了一切,,因?yàn)樾判娜珶o(wú),如何重整旗鼓,,東山再起,?所以,信心是業(yè)務(wù)員迎難而上的首要條件,,任何時(shí)候,,我們都不能丟失掉信心。 可以肯定的是,,銷(xiāo)量不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地停滯,,也不會(huì)無(wú)緣無(wú)故地增長(zhǎng)。作為一名合格的銷(xiāo)售人員,,一定要做到“只為成功找方法,,不為失敗找理由”,這樣才能找到努力的方向,。 “為什么我的銷(xiāo)量上不去”既然正面難以回答,,那么我們不妨反過(guò)來(lái)思考這個(gè)問(wèn)題:增加銷(xiāo)量有哪幾種途徑和方法?你或許就有一些答案了,。 開(kāi)發(fā)新客戶(hù) 開(kāi)發(fā)新客戶(hù),,就是補(bǔ)充新鮮血液,增加客戶(hù)數(shù)量,�,?蛻�(hù)猶如產(chǎn)品輸出的管道,每個(gè)客戶(hù)都有自己的銷(xiāo)售渠道和終端網(wǎng)絡(luò),,合理開(kāi)發(fā)新客戶(hù)能夠滲透到新的網(wǎng)點(diǎn)和潛力市場(chǎng),,消滅空白區(qū)域和空白市場(chǎng),增加產(chǎn)品的覆蓋面,。 投放新品規(guī) 投放新品規(guī),,包括新產(chǎn)品和不同規(guī)格的產(chǎn)品、不同類(lèi)型和定位的產(chǎn)品,增加產(chǎn)品數(shù)量,。品規(guī)數(shù)量的增加,易形成產(chǎn)品結(jié)構(gòu),,組成豐富而齊全的產(chǎn)品線(xiàn),,抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的沖擊,產(chǎn)品更加容易上量,。 宣傳推廣 通過(guò)海報(bào),、單頁(yè)、噴繪,、條幅,、KT版、電視廣告,、專(zhuān)柜,、示范田、農(nóng)民會(huì)等,,加大宣傳推廣力度,,增加公司和拳頭產(chǎn)品的知名度,讓更多的消費(fèi)者能夠認(rèn)識(shí)和使用產(chǎn)品,,能夠記住公司和拳頭產(chǎn)品,,并使之成為區(qū)域品牌。 促銷(xiāo)活動(dòng) 無(wú)論是針對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的訂貨會(huì),、新品上市會(huì),,還是針對(duì)終端零售商的促銷(xiāo)活動(dòng),目的都是通過(guò)讓利來(lái)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)量,。而針對(duì)消費(fèi)者的終端促銷(xiāo)活動(dòng),,是基層業(yè)務(wù)員需要策劃和執(zhí)行的常規(guī)工作,目的也很明確,,一是增加初次購(gòu)買(mǎi)消費(fèi)者的人數(shù),,二是增加消費(fèi)者單次購(gòu)買(mǎi)量,三是鼓勵(lì)老客戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi),。 單品上量 選擇一個(gè)符合區(qū)域市場(chǎng)情況,、有潛力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,集中人力,、物力和財(cái)力,,采取一切辦法和手段,推動(dòng)單品上量,,把一個(gè)產(chǎn)品做透,、做精、做大,形成一定的影響力,,使之成為區(qū)域品牌產(chǎn)品,。然后以點(diǎn)帶面,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售,。許多顧客是相信眼見(jiàn)為實(shí)的,,他們往往是用好了一個(gè)產(chǎn)品才會(huì)接受這個(gè)公司的其他產(chǎn)品。 客情關(guān)系 建立良好的客情關(guān)系,,快速融入客戶(hù)公司的團(tuán)隊(duì),,和客戶(hù)打成一片,甚至成為客戶(hù)的朋友和知己,�,?蛻�(hù)認(rèn)可了你,在同等的條件下,,多賣(mài)你的產(chǎn)品不是問(wèn)題,,主推你的產(chǎn)品更不是問(wèn)題。 值得一提的是,,很多優(yōu)秀的老業(yè)務(wù)能用專(zhuān)業(yè)能力建立緊密的廠商合作關(guān)系,,做客戶(hù)的參謀和顧問(wèn),幫助客戶(hù)解決問(wèn)題和開(kāi)拓市場(chǎng),,為客戶(hù)的生意出謀劃策,,所以,他們業(yè)績(jī)優(yōu)異,,甚是風(fēng)光,。但這顯然不是一朝一夕就能達(dá)到的境界�,;鶎訕I(yè)務(wù)員更需要從良好的客情關(guān)系著手,,熟悉市場(chǎng)情況,多做市場(chǎng)基礎(chǔ)工作,,提升產(chǎn)品在終端的表現(xiàn),,積累市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)和能力,向?qū)I(yè)的方向提升自己,。 打造樣板市場(chǎng) 聚焦資源,,集中人力、物力,、財(cái)力,,針對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)——重點(diǎn)產(chǎn)品——重點(diǎn)區(qū)域——重點(diǎn)時(shí)期,要重心明確,,抓住關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),,進(jìn)行項(xiàng)目化運(yùn)作,,放大自己的優(yōu)勢(shì),打造成功的樣板市場(chǎng),,做區(qū)域老大,,制造出轟動(dòng)效應(yīng),以點(diǎn)帶面,,影響周邊市場(chǎng)客戶(hù)的積極性,,從而帶動(dòng)周邊市場(chǎng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。 事實(shí)上,,每個(gè)業(yè)務(wù)員都有自己增加銷(xiāo)量的辦法和訣竅,我們可以一一羅列出來(lái),,也可以利用頭腦風(fēng)暴的方法來(lái)收集有效增加銷(xiāo)量的方法,,但一定要在上面的基礎(chǔ)上進(jìn)行細(xì)化,成為可執(zhí)行,、可量化,、可考核的工作和動(dòng)作,否則就很難檢視,,很難見(jiàn)成效,。 值得我們深思的是:如果我們?cè)谑袌?chǎng)上出差,工作一天,,沒(méi)有做以上增加銷(xiāo)量的工作內(nèi)容或其中之一,,那就說(shuō)明我們這一天并沒(méi)有為增加銷(xiāo)量而努力,無(wú)論是短期的銷(xiāo)量還是長(zhǎng)期的銷(xiāo)量,;如果我們?cè)谑袌?chǎng)上出差,,工作一天,能夠做到以上增加銷(xiāo)量的工作內(nèi)容或其中之一,,那就說(shuō)明我們這一天是有卓有成效的,,工作是有價(jià)值的,有為增加銷(xiāo)量而積極的行動(dòng),,哪怕是銷(xiāo)量暫時(shí)落后,,但堅(jiān)持下去,增加銷(xiāo)量只是時(shí)間早晚的問(wèn)題,,業(yè)績(jī)迎難趕上將成為必然的事情,。 因此,今天的工作做的如何,,是否能夠創(chuàng)造銷(xiāo)量,,是否能夠幫助提升銷(xiāo)量,我們可以建立一個(gè)相對(duì)粗放的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),,并以此來(lái)評(píng)估自己的工作成效,。具體做法是:在市場(chǎng)上出差的時(shí)候,我們只需要每天晚上睡覺(jué)前問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題,定會(huì)找到“為什么我的銷(xiāo)量上不去”這個(gè)難題的答案,,定會(huì)幫助我們做更加有成效和有價(jià)值的工作,。 這些問(wèn)題是:今天我開(kāi)發(fā)新客戶(hù)了嗎?今天我投放新品規(guī)了嗎,?今天我有進(jìn)行宣傳推廣嗎,?今天我有開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)嗎?今天我有促使單品上量了嗎,?今天我有維系客情關(guān)系嗎,?今天我有打造樣板市場(chǎng)嗎?■ 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷(xiāo)售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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