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銷售與市場網(wǎng)

飲料新品如何“長銷”

2013-6-27 11:26| 查看: 652028| 評論: 0|原作者: 艾•里斯 勞拉•里斯

摘要: 庫存積壓給飲料企業(yè)帶來了資金和贏利壓力,,但它們推陳出新的步伐絲毫沒有減慢,。飲料新品如何擺脫“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的命運(yùn)?“流行”和“趨勢”對飲料企業(yè)而言又分別意味著什么,?

以往跟風(fēng)“瘦身”,、變相提價(jià),,到眼下可口可樂、百事可樂,、康師傅等幾大品牌紛紛“增肥”,、變相降價(jià),飲料市場拉開了2013年夏季促銷大戰(zhàn)的序幕,。與此同時(shí),,眾多飲料企業(yè)也正在迎合消費(fèi)潮流,頻推新品參與這場促銷大戰(zhàn),,這一點(diǎn)可以從今年3月成都糖酒會上得到體現(xiàn),。

據(jù)統(tǒng)計(jì),目前我國飲料制造業(yè)銷售收入高達(dá)萬億元,,并且還將保持12%15%的年均增速,。作為快消行業(yè)中的代表,飲料是靠市場占有率和銷量制勝的,,如果不是傳統(tǒng)經(jīng)典品牌,,則很難長時(shí)間保持利潤和銷量的快速增長。從飲料行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來看,,近幾年來飲料品類的生命周期越來越短,,由之前的34年變成2年左右。比如,,娃哈哈幾乎每年都會推出一款新品引爆市場,,去年是啟力,今年是格瓦斯,。但不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,格瓦斯的市場定位不夠清晰,未來的市場發(fā)展前景還不明朗,。

與之相比,,可口可樂推出新品的步伐則十分緩慢。1886年,,可口可樂正式在市場上銷售,,當(dāng)可口可樂完全主導(dǎo)了可樂品類之后,直到上世紀(jì)50年代,,公司正式推出了第二個品牌“芬達(dá)”,,又過了10多年(1961年),可口可樂推出了第三個品牌“雪碧”,。這種戰(zhàn)略讓可口可樂一度在全球五大飲料品類中主導(dǎo)四個分支,。

《銷售與市場》:在競爭激烈的飲料行業(yè),每年面世的新產(chǎn)品甚至新品類越來越多,,而產(chǎn)品的生命周期卻越來越短,。如何看待這種現(xiàn)象,?

艾·里斯:確實(shí)如此。新的飲料產(chǎn)品的生命周期越來越短,,這意味著要打造一個可以長銷的新飲料品牌是極為艱難的,。

這里有個悖論。不同于高科技產(chǎn)品較短的生命周期,,最成功的飲料品牌存在的時(shí)間都非常長,。今年,可口可樂已經(jīng)有127年的歷史,,百事可樂也有120年的歷史。美國領(lǐng)先的伏特加品牌斯米諾有80年的歷史,,啤酒的領(lǐng)先品牌百威有137年的歷史,,威士忌的領(lǐng)先品牌杰克丹尼已有147年的歷史,朗姆酒的領(lǐng)先品牌百加得有151年的歷史,,哥頓金酒的歷史更長達(dá)244年,。

幾乎在每個飲料品類中,領(lǐng)先品牌都有相對古老的歷史,。消費(fèi)者相信,,如果一款飲料可以長銷,那肯定是好東西,。立頓是全球銷量最大的茶品牌,,已有123年的歷史。

推廣一個飲料品牌最好的方法之一,,就是聚焦于它的傳承(傳統(tǒng)),。舉個例子,在美國市場上銷售的啤酒品牌云嶺,,一直以來都是一個小品牌,,直到幾年前,這個品牌開始推廣它是“美國最古老的釀酒廠”這一事實(shí)概念,,自此,,這個品牌得到了快速增長。2011年,,云嶺成為美國市場上在售的20大啤酒品牌之一,,同年,它也是美國增速最快的啤酒品牌,。

《銷售與市場》:一些飲料品類常常無法占據(jù)很大的市場份額,,在推出新品類之前,如何判斷其市場前景,?

艾·里斯:一個新的飲料品類在市場上迅速增長之前,,企業(yè)必須要做好準(zhǔn)備,,等待很長一段時(shí)間。

第一款功能飲料紅牛上市之后5年,,才突破年銷售額1000萬美元,。此后,紅牛又用了4年時(shí)間,,年銷售額才突破1億美元,。如今,紅牛的年銷售額已經(jīng)達(dá)到63億美元,。

很多消費(fèi)者不喜歡新飲料,,因?yàn)樗鼈儑L起來和原來的“不一樣”,通常會有一部分人需要一段時(shí)間才能適應(yīng)新飲料的口味,。在紅牛上市之前,,其創(chuàng)始人馬特西茨做了一些市場調(diào)查�,!爱�(dāng)時(shí),,這個味道、Logo和品牌名都沒有得到人們的認(rèn)可,,我從來沒有經(jīng)受過這么大的災(zāi)難性打擊,。”但是,,他最終還是推出了這個產(chǎn)品,。有時(shí)候,在推出一種新飲料或其他革命性的新產(chǎn)品時(shí),,你不得不鼓足勇氣,。

第一款運(yùn)動飲料佳得樂,也是一個花了很長時(shí)間才將市場發(fā)展起來的全球品牌,。佳得樂用了18年才突破1億美元的年銷售額,。如今,佳得樂在全球80個國家出售,,僅在美國市場上的銷售額就超過50億美元,。

《銷售與市場》:市場競爭無情,飲料企業(yè)尤其是中小企業(yè),,應(yīng)如何把握推出新品類的節(jié)奏,?

勞拉·里斯:大多數(shù)新的飲料品類都會衰敗,所以任何飲料企業(yè)在推出新品類時(shí)都應(yīng)該非常謹(jǐn)慎,。這里有幾個建議:

1.確保新品類要具備足夠的差異性,,具備市場上既有產(chǎn)品不具備的好處。

2.確保新品類有一個獨(dú)特且與眾不同的品牌名,。很多飲料企業(yè)試圖對既有產(chǎn)品線進(jìn)行延伸,,沿用既有品牌名來推出新品類,。這幾乎不會奏效,因?yàn)樾缕奉愋枰粋新品牌名,。

3.新品類名和新品牌名同樣重要,,確保你的新品類名表述了品牌的優(yōu)勢。1933年,,當(dāng)斯米諾伏特加品牌出現(xiàn)在美國市場上時(shí),,這個產(chǎn)品的業(yè)績平平。5年之后,,推出這個品牌的企業(yè)將它賣給了Heublein公司,,僅收取了蒸餾設(shè)備的費(fèi)用,Heublein公司以第一款“白色威士忌”的概念將斯米諾重新推出市場,,借用威士忌“無臭無味”的特點(diǎn)來推廣這個品牌,。如今,斯米諾是全球銷量最大的蒸餾酒品牌,。

4.嘗試以獨(dú)特的尺寸或風(fēng)格設(shè)計(jì)新飲料品牌的包裝,。紅牛推出了8.3盎司的小罐裝,,比起12盎司的瓶裝或包裝小得多,,但僅僅是小包裝這一特性,就在市場上引起了大量關(guān)注,。

5.將新飲料品牌的價(jià)格定得高于市場上大多數(shù)其他飲料產(chǎn)品,。當(dāng)消費(fèi)者看到一個較高價(jià)格的飲料時(shí),他們通常會假設(shè)這個飲料“更好”,,而當(dāng)品牌獲得成功之后,,你可以降低售價(jià)來拓寬市場。在剛進(jìn)入市場時(shí),,紅牛的售價(jià)要比當(dāng)時(shí)市場上絕大多數(shù)飲料品牌高出34倍,。

6.緩慢推出這個品牌,一次一個市場,。記住,,一個新的飲料品牌增長會很緩慢,因此,,你要一直等它在第一個市場上達(dá)到某個銷售拐點(diǎn)之后再進(jìn)入下個市場,。紅牛在推出市場后的最初5年里,其只在奧地利銷售(奧地利的人口僅有840萬,,比中國很多城市的人口少),。

7.在這個新飲料品牌主導(dǎo)了中國市場之后,再把它推向全球市場,。不要以為中國飲料品牌只能在中國市場上取得成功,,全世界都十分關(guān)注中國市場的動態(tài),,對任何在中國市場上有可能成為領(lǐng)先者的飲料品牌,都有可能做出積極的反應(yīng),。在日本餐廳流行起來之前,,美國人根本不知道“清酒”(Sake)是什么。如今,,清酒已經(jīng)成為餐館和酒類專賣店的暢銷產(chǎn)品,。

8.最重要的建議是“耐心”。因?yàn)樾枰ㄙM(fèi)很長時(shí)間,,才能打造一個新的飲料品類,。

《銷售與市場》:飲料企業(yè)如何將新品打造成“長銷產(chǎn)品”,而不是“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”,?

勞拉·里斯:在商業(yè)中,,“流行”和“趨勢”是并存的�,!傲餍小笔窃诙唐趦�(nèi)熱銷,,但幾年之后逐漸消失不見的東西;而“趨勢”則是增長緩慢,,卻會成為長期熱銷的產(chǎn)品,。

如何區(qū)分兩者?這并不容易,。通常,,但凡是爆發(fā)性激增的產(chǎn)品都有可能是一時(shí)流行,而非趨勢,;任何緩慢增長的產(chǎn)品都有可能成為趨勢,,而非一時(shí)流行。

如果你的新飲料品牌增長迅速,,那么就要當(dāng)心了,,它很有可能成為持續(xù)不了多久的流行。對此,,你能做點(diǎn)什么,?也許什么都做不了。但在將資源投入到罐裝工廠時(shí),,請謹(jǐn)慎為之,,除非你確認(rèn)這個產(chǎn)品將會熱銷上一段時(shí)間。

另一方面,,如果你的新飲料品牌增長緩慢,,也不要灰心氣餒。只要新飲料品牌銷售額每年都在增長,它最終就可能成為非常強(qiáng)勁的趨勢,。你要做的,,僅僅是拿出耐心去等待,等待它成為一個大品牌,。

里斯伙伴(中國)營銷戰(zhàn)略咨詢公司的本土化觀點(diǎn)

里斯先生所開創(chuàng)的定位理論不僅為我們提供一種革命性的商業(yè)觀念,、商業(yè)戰(zhàn)略思考的方法和工具,更為我們提供一種全新的商業(yè)哲學(xué),。從時(shí)間緯度看,,其基本命題之一即“在商業(yè)和營銷中,對短期有益的營銷行為,,從長期來看(對于建立品牌)幾乎都是有害的”,。事實(shí)上,脫離了時(shí)間緯度,,我們將很難真正評估企業(yè)的營銷戰(zhàn)略或者戰(zhàn)術(shù)的優(yōu)劣,。

中國飲料行業(yè)愈演愈烈的促銷大戰(zhàn),新產(chǎn)品越來越短的生命周期,,我們認(rèn)為根源正在于企業(yè)短期思維的盛行和對短期效應(yīng)的過度追逐,。

從宏觀環(huán)境看,低迷的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是飲料快銷企業(yè)大規(guī)模促銷的直接原因,,經(jīng)濟(jì)不振導(dǎo)致消費(fèi)低迷,,為實(shí)現(xiàn)既定的年度目標(biāo),企業(yè)不得不加大促銷的力度,。然而,,在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,,企業(yè)過度強(qiáng)調(diào)確保既定增長率本身就是一種誤區(qū),,因?yàn)闉榱藢?shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而采取的一系列短期行為,將透支品牌增長勢能,,為品牌發(fā)展帶來長期的負(fù)面影響,。經(jīng)濟(jì)有潮起潮落,企業(yè)要做的是順勢而為,,而非逆水行舟,。然而,對于很多大企業(yè)尤其是上市公司而言,,資本市場的壓力迫使其不得不追求持續(xù)的高增長,,最終不惜犧牲長期利益。

逐個來看飲料促銷大戰(zhàn)中的主力:兩樂,、統(tǒng)康和娃哈哈,。可口可樂和百事可樂在中國市場陷入了增長的瓶頸,主要原因在于其核心品類——以可樂為代表的碳酸飲料增長乏力,,還面臨涼茶品類的沖擊,。而在新品類市場,兩樂表現(xiàn)則不盡如人意,,如可口可樂多次推出茶飲料產(chǎn)品都不成功,,美汁源由于過早的多樣化逐漸喪失了發(fā)展動能;百事可樂則乏善可陳,。

康師傅和統(tǒng)一的處境也不容樂觀,,二者在飲料市場都有一些不錯的品類。例如,,茶飲料雖屬于長銷品類,,瓶裝奶茶正興起,但由于近年來雙方在方便面市場展開大戰(zhàn),,飲料市場的勢能下降,,延伸品牌的弊端開始顯現(xiàn)。娃哈哈在近年新品不斷,,啟力和格瓦斯是最近的兩個,,這種依靠現(xiàn)有渠道大面積鋪開、配合全國性廣告的做法,,是典型的火箭式啟動,,并不適合新品類或者新品牌發(fā)展,注定只能是曇花一現(xiàn)的潮流產(chǎn)品,。這種做法能夠打造出下一個紅�,;蛘郀I養(yǎng)快線嗎?可能性微乎其微,。

所以從根本上來看,,并非新品類的生命周期越來越短,而是企業(yè)推出和發(fā)展新品類的方式越來越短期和功利:沒有初期的市場培育和教育,,沒有逐步的啟動和滑翔,,大部分新產(chǎn)品都追求一飛沖天,實(shí)際效果是,,新產(chǎn)品或都新品類風(fēng)尚化,、潮流化,繼而迅速過時(shí),,快速透支前景,。以杯裝奶茶為例,這個品類就是典型的被持續(xù),、大規(guī)模的廣告推動發(fā)展,,在短短幾年中迅速透支了品類發(fā)展的前景,,成為“過時(shí)”飲品。

【本文由艾·里斯授權(quán)里斯伙伴(中國)營銷戰(zhàn)略咨詢公司翻譯】

(編輯:王   [email protected]

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