案例: 江蘇某城市的經(jīng)銷商薛總今年32歲,,從事農(nóng)資經(jīng)銷已經(jīng)有3個多年頭。從起初的夫妻店,,慢慢發(fā)展為外聘2名駕駛員和3名業(yè)務人員的小規(guī)模,,剛剛又取得了一個知名品牌的經(jīng)銷權(quán),準備往正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,,朝做大做強的發(fā)展路徑奔走,。 薛總目前除了面臨資金壓力和市場拓展的難度以外,還面臨著人員不足的問題,。招來的人因為工資待遇等各種原因流動非常大,。后來薛總想到了利用廠家的人力資源為我所用,這樣就能節(jié)約成本,,提高效率,。 但是廠家是看成效再投入的,于是薛總采取了一系列的措施和廠家各層級建立良好的客情,,從諸多方面彰顯自己產(chǎn)品經(jīng)銷的良好運作方法,贏得廠家的信任和幫助。短短兩年已經(jīng)完成渠道網(wǎng)點建設(shè)翻番,、人員增加10多人,、銷售增長60%、利潤增長20%的華麗轉(zhuǎn)身,。薛總在發(fā)展的有利時機用自己的智慧和奮斗加之廠家的借人協(xié)作,,順利完成公司和渠道的升級。 中小型經(jīng)銷商在發(fā)展過程中面臨著實力不強,,品牌動銷力相對較弱的局面,,致使渠道相對不健全,人車財?shù)炔黄ヅ�,。這個時候我們要向案例中所提到的薛總一樣,,除了常規(guī)的營銷創(chuàng)新和市場開拓外,一定要學會向廠家“借人”,。
如何借人更容易 廠家對經(jīng)銷商提供人員支持是很有力度的事情,,一是廠家的人員相對素質(zhì)高些,二是廠家人員的歸屬感來的快些,,離職率相對較低,,業(yè)務人員因為自己是廠家人員而有一定的滿足感,也能提高工作的激情,。 經(jīng)銷商可以大膽地向廠家要求人員的支持,,如果廠家有支持,那可以要求追加支持,。這樣的話可以盡快增加人員,,也可以分擔經(jīng)銷商的部分人員投入,正常的情況是廠家承擔基本工資,,經(jīng)銷商出提成,,當然很多廠家會以任務量、渠道建設(shè)等要求來置換支持,。 有些廠家因為資源有限,,“借人”就相當困難。還有廠家規(guī)定如:什么級別的市場可以人員支持,、年銷售多少的市場可以有人員支持等,。對于沒有達到廠家支持標準的市場,經(jīng)銷商可做以下的嘗試,。 1.拿市場表現(xiàn)做文章,,證明一直在努力且取得不錯的效果。廠家除了看銷售業(yè)績,,對于市場建設(shè),,市場表現(xiàn)也同樣重視,。筆者曾見過一個經(jīng)銷商用PPT給廠家做報告,主要羅列了今年網(wǎng)點數(shù)量增長50%,;今年樣板店數(shù)量增加30%,;今年銷量增加20%;今年新品銷量增加了30%等,;如廠家給我什么樣的支持,,我預計明年會增長什么程度;我會做哪些調(diào)整和動作,,并且報告中附加詳實的數(shù)據(jù)和照片,,可謂有圖有真相,有電話可以去核查,。這樣用心做市場精細化運作的客戶,,很多廠家因為其對品牌的重視和良好的配合度,一般會給與額外的支持,。 2.抓住廠家總部人員檢查市場的有利機會,。有時可能因為負責自己片區(qū)的業(yè)務經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的權(quán)限有限,,一些人員申請批復不下來,,那么經(jīng)銷商就要抓住廠家總部中高層管理人員下市場來拜訪經(jīng)銷商、走訪市場的的有利時機,,帶這些領(lǐng)導去看一看你做的比較好的市場區(qū)域和門店,,特別是一些有亮點的地方更為湊效。因為這些領(lǐng)導更喜歡看有特色,、亮點,、創(chuàng)新的市場,主動邀請看市場并有一定的實地亮點展示,,再向廠家要人員支持就相對容易了,。廠家需要市場的開拓創(chuàng)新榜樣,可能你不是銷量最大的市場,,但你的市場有部分的創(chuàng)新值得學習和推廣,,那也是同樣可行的。 3.處理好廠家各個層面的人員對接關(guān)系,,建立良好的合作口碑,。經(jīng)銷商老板要對廠家基層人員保持尊重和有效的溝通,在合作過程中遇到問題盡量和第一責任人進行溝通,,消除誤會和矛盾,,不要輕易越級溝通和投訴。建立良好的層級合作,,這樣廠家人員會對經(jīng)銷商盡職盡責,,上游企業(yè)也能及時了解到經(jīng)銷商的各種市場信息,,在支持發(fā)展方面會更加順暢。 借來的人怎么用,? 借來的人,,其實就是為自己經(jīng)銷的專項品牌服務的專人,。首先作為廠家支持的終端類業(yè)代,,承載著雙重管理的職能,經(jīng)銷商老板一定不要咄咄逼人,,忘記了這類人還有廠家的份,,千萬不要把管理權(quán)全部都抓在自己的手里。在和廠家經(jīng)理日常溝通過程中,,秉承尊重廠家領(lǐng)導,、感謝給矛支持的心態(tài)建立良好的合作關(guān)系,因為良好的合作關(guān)系和人員管理,,對廠家來說也是一種交代,。此外,和廠家人員共同管理,,真實反映該員工的銷售數(shù)據(jù)和任務達成,,工作中的進步和不足,將這樣的人員培養(yǎng)成為自己銷售隊伍中的骨干,,這樣才能發(fā)揮人員價值,。 筆者常常遇見一些大企業(yè)給經(jīng)銷商一個縣城配備一名專職業(yè)務人員,負責為經(jīng)銷商跑訂單,,結(jié)果這種廠家的業(yè)務人員經(jīng)不住經(jīng)銷商老板多品牌運作的誘惑,,協(xié)助經(jīng)銷商也做其他品牌產(chǎn)品的銷售和搬運,儼然一個完整的經(jīng)銷商人員,。顯然這樣的廠家專職業(yè)務人員沒有把大部分的精力放在自己產(chǎn)品的銷售上,,廠家發(fā)現(xiàn)后,對于情節(jié)嚴重的很可能會給予換人,、辭退,,甚至取消對該經(jīng)銷商的人員支持。 所以經(jīng)銷商老板在借人階段,,一定要適可而止,,不能完全把借來的人全部當自己人。廠商合作的不對等會引起很多的隱患,,在中小企業(yè)迫切需要廠家資源支持發(fā)展的時候,,厚道才是王道。 經(jīng)銷商在發(fā)展階段的“借”人之術(shù),,可以為身單力薄的奮斗型經(jīng)銷商加上一支催化劑,,使其跑的更快些,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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