出席大大小小的會議,,時常有人問我:什么是指數(shù)營銷?企業(yè)為什么要做指數(shù)營銷,?怎樣才能做好指數(shù)營銷,?這里不妨系統(tǒng)地來個“答記者問”,談談我的理解和看法,。 根據(jù)咨詢行業(yè)的邏輯思維,,在回答“什么是指數(shù)營銷”前必須先界定主體概念——指數(shù)的含義。在我看來,,指數(shù)就是以數(shù)值方式顯示特定領域問題意義的測量工具,,用可度量的數(shù)字、數(shù)據(jù)來表現(xiàn)那些模糊,、復雜,、不易檢測的現(xiàn)象,最核心的操作技術是建立指標體系和分配權數(shù),。而所謂指數(shù)營銷,,就是根據(jù)已有的指數(shù)數(shù)據(jù),運用各種營銷手段所從事的傳播活動,,比如麥當勞漢堡指數(shù)通過比較各地麥當勞巨無霸漢堡的價格,,來衡量各地貨幣的實際購買力;零點今年執(zhí)行的移動互聯(lián)沃生活指數(shù)就是通過研究智能手機在生活各方面的結合度,,來衡量移動互聯(lián)對人們日常生活方式的影響,。 企業(yè)為什么要做指數(shù)營銷,?在多數(shù)人的認知中,指數(shù)是客觀,、科學,、公正的,對某個領域具有明確的指示功能,,具有社會公益的性質,。企業(yè)通過提供新穎的、發(fā)人深思的甚至是具有爭議性的指數(shù),,如果可以引發(fā)大規(guī)模的社會討論,,例如杜蕾斯全球性福指數(shù),就能夠在短時間內集聚人氣,、提升企業(yè)的知名度,。但是,有必要提醒躍躍欲試想要做指數(shù)營銷的商界人士,,要想把指數(shù)營銷做成企業(yè)的一張名片,,千萬別嘩眾取寵,而是要堅持緊密結合公眾關心的話題進行長期投入,,以孕育新產品的心態(tài)來營銷指數(shù),,給它一個生命周期。否則,,指數(shù)只能淪為“曇花一現(xiàn)”,。 至于怎樣才能做好指數(shù)營銷,我只能說百家兵器百種玩法并無統(tǒng)一路數(shù),。目前,,我們也在結合互聯(lián)網(wǎng)大時代的特性進行嘗試,今年與上海聯(lián)通合作的移動互聯(lián)沃生活指數(shù)項目就屬于“新品嘗試”,,將我們對指數(shù)營銷的思路滲入企業(yè)品牌建設中,,從三個方面帶動品牌營銷的創(chuàng)新: 營銷互動化。從研究到營銷,,指數(shù)更貼近品牌理念,、更貼近用戶。在研究對象上,,選擇最能體現(xiàn)客戶品牌個性的人群,,以時間為經(jīng)度、以用戶關注的生活話題為緯度,,通過構建多個指數(shù)共同指向生活這個核心主題,;在營銷方式上,選擇用戶最喜聞樂見的傳播方式,,如微信,、微博,,避免枯燥單一的傳播,在互動中滲透指數(shù),。 營銷立體化,。以往的指數(shù)營銷多為單一的指數(shù)發(fā)布與軟文推廣,投擲在信息的汪洋大海里,,很難驚起波瀾,,更難引起目標受眾的關注。而旨在打造品牌名片的指數(shù)營銷,,在指數(shù)發(fā)布的同時需要構建立體化的品牌營銷體系,,集合O2O的多種營銷方式,實現(xiàn)傳播利潤的最大化,。 營銷跨界化,。未來的指數(shù)營銷將不只是一家企業(yè)在“奮斗”,而是以此為契機與其他相關行業(yè)進行的跨界合作,。以上海聯(lián)通移動互聯(lián)沃生活指數(shù)項目為例,在電影指數(shù)的傳播過程中,,企業(yè)與電影行業(yè)龍頭(格瓦拉生活網(wǎng),、上影集團)和傳媒行業(yè)龍頭(新浪網(wǎng)、新聞晨報)等全面合作,,通過社會力量打造企業(yè)品牌,。
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