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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

觀察不等于洞察

2013-8-5 15:42| 查看: 173141| 評(píng)論: 0|原作者: 劉新華

摘要: 優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,,偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求,。


在電影界,,一部成功的商業(yè)大片往往是“叫好又叫座”,,或者一部好的文藝片“叫好不叫座”,,都是常見的現(xiàn)象,。然而,,一部片子“不叫好卻叫座”恐怕是聞所未聞的,。但近期,,就橫空出世了一部這樣的“國(guó)產(chǎn)大片”——《天機(jī)·富春山居圖》。

這部惡評(píng)如潮,、被網(wǎng)友稱為“史上爛片之最”的片子,,在時(shí)光、豆瓣等影評(píng)網(wǎng)站評(píng)分僅3分的爛片,,票房卻輕松越過3億大關(guān),,不由讓人大跌眼鏡,!讓我們來看下網(wǎng)友吐槽細(xì)數(shù)《富春山居圖》三宗罪:1.情節(jié):敘事支離破碎,科幻,、特工,、動(dòng)作、奪寶,、警匪,,還有點(diǎn)恐怖片等大量元素的無腦堆砌,跳躍式的“神”般剪輯,,讓觀眾莫名其妙,,完全不知道導(dǎo)演想表達(dá)什么。2.特效:片中不少追車,、槍戰(zhàn),、跳樓等特效上,化驚險(xiǎn)為“搞笑”,,片方大力宣揚(yáng)的特效結(jié)果很假很山寨,,劉德華的重點(diǎn)跳樓戲,從迪拜高樓跳下的場(chǎng)景也沒有大片氣質(zhì),,只有遠(yuǎn)景表現(xiàn),。3.造型:片中導(dǎo)演為刻意追求華麗,讓林志玲換了護(hù)士,、空姐,、孕婦、黑絲,、婚紗等數(shù)十套造型,甚至在情節(jié)緊張的生死關(guān)頭還要先換套衣服,;而佟大為一頭披肩白發(fā),,動(dòng)漫式的白色套裝的宦官造型;斯琴高娃的烏黑頭發(fā)半遮臉,,毛領(lǐng)棉服加綢面,,不像老大倒像闖關(guān)東的東家婆子的造型,更是把觀眾雷得外焦里嫩,。

就是這樣一部片子,,為什么還能獲得如此的票房?答案眾說紛紜,。有人說:要?dú)w功于片方的宣傳,。片子云集了眾多大牌明星,前期炒作預(yù)熱到位,,更是猛砸4000萬宣發(fā)費(fèi),,吸引了大量不明就里的觀眾,,看完才大呼上當(dāng)。也有人說:是現(xiàn)代人的審丑心理作祟,。本來沒這么紅,,反而是后來惡評(píng)如潮,讓人不由得想去看看到底有多爛,。甚至有人表示:“不去看下,,都沒法跟朋友聊天了�,;�30塊錢聊一個(gè)禮拜,,值了!”消費(fèi)的不是影片,,而是后續(xù)對(duì)影片的吐槽,。

筆者認(rèn)為,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的電影市場(chǎng),,什么電影質(zhì)量,、惡意營(yíng)銷其實(shí)都沒那么重要,排片才是王道,!《富春山居圖》一再拖延上映時(shí)間,,而一上映第一周全國(guó)各大院線高達(dá)40%以上的排片率(超過同期所有影片),是其票房的根本保障,。與之相比,,豆瓣上評(píng)分9分的臺(tái)灣小清新電影《逆光飛翔》,排片卻少得可憐,,一天只有一兩場(chǎng),,票房慘淡。觀眾下班到了影院,,發(fā)現(xiàn)其他電影,,要不已經(jīng)開始、要不需要等,,往往會(huì)選擇可直接看的《富春山居圖》,。更有專業(yè)人士怒斥:“是院線在替消費(fèi)者選擇影片,拉低了觀眾的水平,�,!�

但站在院線角度,有無黑幕暫且不論,,這樣排片似乎也情有可原:該片明星云集,、宣傳到位、有噱頭,、有大片范兒,,排這部是更為安全的選擇,。畢竟,影院的本質(zhì)是商業(yè)地產(chǎn),,目的是賺錢而不是推動(dòng)藝術(shù)進(jìn)步,。甚至有院線負(fù)責(zé)人表示:現(xiàn)在觀眾就那欣賞水平,高雅的還欣賞不了,,票房說明了一切,!

到底是消費(fèi)者決定市場(chǎng),還是市場(chǎng)決定消費(fèi)者,?筆者認(rèn)為,,這是一個(gè)悖論,或者說是一個(gè)互相影響,、辯證的結(jié)果,。或者說,,我們是否該反思:傳統(tǒng)的結(jié)果為導(dǎo)向的消費(fèi)者觀察能否真正告訴我們消費(fèi)者的需求是什么,?

舉一個(gè)極端的例子:市場(chǎng)上,所有的飯店都是做辣口味的,,于是,,吸引的都是吃辣的消費(fèi)者,如果你去問消費(fèi)者,,他們都會(huì)回答:很滿意啊,,辣很好啊,!而且越是重度吃辣消費(fèi)者越說好,。于是所有飯店都越做越辣。然而這樣的觀察,,一開始就沒有涵蓋所有的消費(fèi)者,!因?yàn)楦嗟牟怀岳钡南M(fèi)者在最開始就因?yàn)闆]得選擇,而改為回家吃飯,。

現(xiàn)實(shí)中,同樣的情況還出現(xiàn)在很多其他領(lǐng)域,。比如,,現(xiàn)在盛行的國(guó)產(chǎn)網(wǎng)頁(yè)游戲,大多宣稱“怪傻錢多副本爽”,,站著不動(dòng)掛機(jī)就能玩,,砸人民幣就能牛逼,滿足了一部分有錢沒時(shí)間的玩家需要,。但他們沒發(fā)現(xiàn),,更多資深玩家會(huì)選擇歐美,、日韓的操作更復(fù)雜、可玩性更高的游戲,。再比如,,現(xiàn)在的電視劇,一些狗血,、穿越雷劇反而收視率很高,,如前段很紅的《陸貞傳奇》、《百萬新娘》等,,究其原因,,是因?yàn)閺?qiáng)勢(shì)媒體(如湖南衛(wèi)視)都在放,而且收視率本身的統(tǒng)計(jì)就有問題——愿意安裝收視率采集機(jī)器的家庭都是一些收入中下品位較低俗的家庭婦女等,,而她們卻決定了電視收視率的高低,。而不知現(xiàn)在更多高收入、高品位的觀眾根本不看電視,,而去網(wǎng)絡(luò)搜索自己愛看的美劇韓劇,。但是,國(guó)產(chǎn)游戲公司在開發(fā)游戲的時(shí)候,,電視臺(tái)在選擇節(jié)目編排的時(shí)候,,還是會(huì)做出這樣的選擇,因?yàn)樗雌饋碜畋kU(xiǎn),,并誤認(rèn)為“消費(fèi)者需求這樣的選擇”,。

喬布斯曾說:“消費(fèi)者并不知道自己想要什么�,!币�?yàn)樵?/span>iPad推出以前,,如果問消費(fèi)者你需要什么樣的筆記本電腦,消費(fèi)者只會(huì)說“更輕性能更好”等在現(xiàn)有產(chǎn)品上的改進(jìn),,而根本說不出觸摸屏設(shè)計(jì)的跟傳統(tǒng)筆記本完全不同的平板電腦,。亞德里安·斯萊沃斯基在《需求》一書中更一針見血地指出“優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,偉大的企業(yè)創(chuàng)造需求”,。如果我們只是認(rèn)為市場(chǎng)結(jié)果即是合理的存在,,只是觀察消費(fèi)者而沒有更深刻地洞察,認(rèn)為這就是消費(fèi)者的真實(shí)需求,,那我們永遠(yuǎn)成不了偉大的企業(yè),。

做第一個(gè)不做辣的飯店很難,因?yàn)榭此埔熬薮蟮娘L(fēng)險(xiǎn),,要堅(jiān)持自我,,抵制看似可以穩(wěn)妥賺錢的誘惑,然而能獲得的成功也絕非是因循守舊者可以達(dá)到的。所以寫罷這篇文章,,筆者還是決定不去湊這個(gè)熱鬧,,不看《富春山居圖》吧!   

編輯:王玉[email protected]


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