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銷售與市場網(wǎng)

智能時(shí)代的攻與守

2013-8-6 11:26| 查看: 115999| 評(píng)論: 0|原作者: 楊東文

摘要: “善攻者動(dòng)于九天之上,,善守者藏于九地之下”,攻有攻的套路,守有守的策略。面對(duì)“入侵者”的咄咄攻勢,,傳統(tǒng)彩電企業(yè)何以為對(duì),?一場“客廳大戰(zhàn)”即將上演,。 時(shí)至產(chǎn)業(yè)升級(jí)之際,,電視行業(yè)烽煙再起,,“入侵者”來勢洶 ...

近期,電視行業(yè)可謂爆料不斷,。先是視頻網(wǎng)站樂視于201357日正式發(fā)布醞釀已久的“超級(jí)電視”產(chǎn)品,,受該消息影響,樂視網(wǎng)的股價(jià)接連攀高,,而位居第一陣營的創(chuàng)維,、海信、TCL的股價(jià)集體下跌,。而據(jù)坊間傳聞,,不僅是樂視進(jìn)軍電視,聯(lián)想和蘋果也在加緊布局電視產(chǎn)業(yè),。

面對(duì)眾大佬的舉措,,人們不僅要問:智能電視真能再次掀起“客廳大戰(zhàn)”?類似“樂視超級(jí)電視”的入侵者真能動(dòng)搖傳統(tǒng)電視企業(yè)的江湖地位,?智能電視產(chǎn)業(yè)鏈的價(jià)值關(guān)鍵點(diǎn)在哪,?核心競爭要素是什么,?智能電視產(chǎn)業(yè)的未來升級(jí)方向在哪,?

無法規(guī)避的沖擊。傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈的基本模式為“傳統(tǒng)電視——廣電有線網(wǎng)絡(luò)(含衛(wèi)星,、地面無線廣播)——電視臺(tái)”,,是以電視整機(jī)為龍頭,涉及眾多有線電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商及眾多內(nèi)容制作,、服務(wù)等服務(wù)商的產(chǎn)業(yè)鏈,。傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)的祥和圖景已有好多年,盡管消費(fèi)者對(duì)其諸多方面已怨聲載道,,但傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈上的參與者還沒表現(xiàn)出應(yīng)有的危機(jī)感,。

但隨著互聯(lián)網(wǎng)的加入,隨著智能時(shí)代的來臨,,傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈的參與者將面臨諸多挑戰(zhàn),。

1.內(nèi)容問題。智能電視可以從互聯(lián)網(wǎng)上獲取海量內(nèi)容,,從而使依附于傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈上的內(nèi)容制作商,、服務(wù)商面臨重大挑戰(zhàn),競爭會(huì)非常激烈,。同時(shí),,由于消費(fèi)者會(huì)選擇內(nèi)容更加豐富的互聯(lián)網(wǎng),,傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)也會(huì)遇到挑戰(zhàn)和競爭。

2.功能問題,。智能電視相對(duì)成了顯示器,,電視的功能獲得了極大擴(kuò)展,電視的購物,、游戲,、運(yùn)動(dòng)、交互等消費(fèi)模式將得以興起,,這對(duì)傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈中的內(nèi)容制作,、服務(wù)商也會(huì)帶來極大的挑戰(zhàn)。

3.網(wǎng)絡(luò)問題,。智能電視要求網(wǎng)絡(luò)的速度更快,,更穩(wěn)定,上網(wǎng)的方式更便捷,,服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算,、支付更簡單,所以智能電視對(duì)傳統(tǒng)電視網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商提出了更大的挑戰(zhàn),,如有線電視網(wǎng)絡(luò)能否或怎樣聯(lián)接互聯(lián)網(wǎng),?與互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商相比有何競爭優(yōu)勢?

4.存儲(chǔ)技術(shù)和傳輸技術(shù)問題,。由于電視是大屏,,對(duì)清晰度的要求自然更高,相應(yīng)的存儲(chǔ),、傳輸技術(shù)自然要滿足這方面的要求,,這對(duì)傳統(tǒng)的儲(chǔ)存與傳輸技術(shù)提出了挑戰(zhàn)。

5.體驗(yàn)問題,。由于功能的增多,,電視機(jī)到底好不好玩,體驗(yàn)的好壞就是關(guān)鍵,,而從目前的技術(shù)看,,智能電視機(jī)、云電視的體驗(yàn)都有大問題,,如存在超高清內(nèi)容不足,、不知如何傳輸、儲(chǔ)存不方便等,。更別說UI差,、圖像品質(zhì)不好、網(wǎng)絡(luò)速度慢等問題了�,?梢娭悄茈娨晫�(duì)整個(gè)硬件,,人機(jī)操控、運(yùn)營環(huán)境等都提出重大挑戰(zhàn),。體驗(yàn)不好消費(fèi)者自然會(huì)用腳投票,,仍然會(huì)逃離客廳。

6.商業(yè)模式問題,。“電視機(jī)收入+內(nèi)容收入+應(yīng)用分成+終端廣告”是樂視的商業(yè)模式,,但該模式能否成功尚待觀察。硬件不論在技術(shù),、工藝方面如何進(jìn)步,,但它畢竟是個(gè)物理屬性的產(chǎn)品,其成本不至于為零,,且客廳要求它越來越大,,可見其成本不但不會(huì)為零,還會(huì)越來越大,。所以制造商必須保證不會(huì)永遠(yuǎn)無法彌補(bǔ)成本,,而銷售商也必須能消化這個(gè)進(jìn)貨成本。尚若一個(gè)商業(yè)模式無法解決這個(gè)問題,,自然是短命的,,自然無法動(dòng)搖傳統(tǒng)企業(yè)的江湖地位。樂視網(wǎng)如何消化硬件成本,?如何解決售后維修,?

7.監(jiān)管問題。互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容上電視后,,原以為干凈的電視屏幕就會(huì)魚龍混雜,,如何監(jiān)管就顯得異常重要,,如果監(jiān)管失當(dāng),,就會(huì)阻礙產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步和升級(jí)。

8.法律法規(guī)的配套,、優(yōu)化問題,。面對(duì)一個(gè)涉及面巨大的升級(jí)產(chǎn)業(yè),法律法制建設(shè)上首先需要頂層設(shè)計(jì),,不能簡單地就問題而問題,,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,。

9.標(biāo)準(zhǔn)問題,。各類接口、傳輸標(biāo)準(zhǔn),,圖像清晰標(biāo)準(zhǔn),,相對(duì)應(yīng)的各類協(xié)議現(xiàn)在都還有一個(gè)共識(shí)的達(dá)成過程,,目前還處在一個(gè)不斷完善的階段,這也是智能電視產(chǎn)業(yè)升級(jí)所需的基本環(huán)境,。

10.如何賣的問題,。電視終端產(chǎn)品的銷售以前都是在實(shí)體店完成,而“樂視超級(jí)電視”的營銷模式更注重互聯(lián)網(wǎng)營銷,。網(wǎng)上銷售的成本會(huì)降低,,但物流、售后等問題就成為上線后影響消費(fèi)者購買的重要因素,。

所以,,無論是互聯(lián)網(wǎng)的“樂視超級(jí)電視”,還是IT業(yè)的聯(lián)想電視,,亦或還未上市的蘋果電視,,都是一種破壞性的創(chuàng)新,是新媒體或新產(chǎn)品發(fā)動(dòng)的“智能電視——電信網(wǎng)絡(luò)——新媒體”對(duì)“傳統(tǒng)電視——廣電有線網(wǎng)絡(luò)——電視臺(tái)”產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊,。這次沖擊波很強(qiáng),,也是正面的,有利于電視傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全面升級(jí),。

所以,,正因?yàn)殡娨暜a(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)涉及面太廣,類似“樂視超級(jí)電視”的入侵者,,若沒有破壞性的創(chuàng)新產(chǎn)品,,若沒有真正解決如上所述的眾多挑戰(zhàn),就不能馬上顛覆傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)鏈,。其目前主要影響是短暫的價(jià)格體系破壞,,或?qū)ν顿Y者的心理影響。更何況傳統(tǒng)彩電企業(yè)仍有新進(jìn)入者不可輕易獲得的產(chǎn)業(yè)沉淀優(yōu)勢,,傳統(tǒng)彩電企業(yè)同樣有機(jī)會(huì)整合產(chǎn)業(yè)鏈,,創(chuàng)新商業(yè)模式,分享產(chǎn)業(yè)升級(jí)的紅利,。

 

如何應(yīng)對(duì)沖擊,。現(xiàn)在新進(jìn)入者帶來的挑戰(zhàn)是切切實(shí)實(shí)到來了,涉及面如此廣的產(chǎn)業(yè)升級(jí),,我覺得傳統(tǒng)電視企業(yè)應(yīng)該做好以下幾點(diǎn):

1.守業(yè)OR創(chuàng)新,。破壞性創(chuàng)新毫無疑問是行業(yè)的未來,傳統(tǒng)企業(yè)也必定要全力以赴,,大膽迎接挑戰(zhàn),。但我們不能把全部資源都放在一個(gè)不確定的商業(yè)模式上,還得首先把現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)做好,把產(chǎn)品做到極致,,把供應(yīng)鏈做強(qiáng),,把系統(tǒng)效率提高�,?傊谑刈o(hù)好現(xiàn)有基業(yè)的前提下推動(dòng)破壞性創(chuàng)新,。

2.做好產(chǎn)品。產(chǎn)品是關(guān)鍵基礎(chǔ),,無論互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是IT業(yè),,要入侵智能電視,必須把智能電視本身做好,,否則僅靠內(nèi)容,、靠炫耀UI無法抓住消費(fèi)者。而目前不論是智能電視還是云電視,,還有太多的地方要加以改善,。

3.容忍創(chuàng)新中的失敗。商業(yè)模式的創(chuàng)新必須要經(jīng)得起市場的檢驗(yàn),,競合時(shí)代的商業(yè)模式必將百花齊放,。內(nèi)容及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、傳統(tǒng)彩電企業(yè)各自擁有不同的資源稟賦,,均有機(jī)會(huì)整合產(chǎn)業(yè)鏈,,創(chuàng)造新的商業(yè)模式,但誰也不能一步到位,,必須投入預(yù)算,,容忍失敗,只有在這樣的環(huán)境中才能不斷創(chuàng)新,、嘗試,、驗(yàn)證,才能誕生偉大的商業(yè)模式,。

4.建立標(biāo)準(zhǔn),。作為產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)或領(lǐng)先企業(yè)要積極參與產(chǎn)業(yè)升級(jí),尤其要積極推動(dòng)硬件產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),、接口標(biāo)準(zhǔn),、不同終端產(chǎn)品的傳輸標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)的制定和推廣,,這樣才能更好地推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),。

綜上所述,盡管電視產(chǎn)業(yè)在創(chuàng)新媒體與創(chuàng)新產(chǎn)品介入后看起來有點(diǎn)亂,,但電視產(chǎn)業(yè)同樣遵循其內(nèi)在的發(fā)展規(guī)律,,我們不能因此而迷茫。互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,,它只是生活和工作中的一個(gè)科技手段,。當(dāng)然,我們也從利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品或商業(yè)模式中,,看到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)方向及由此重新煥發(fā)的新生活力,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 楊東文)
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