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二微并存

2013-8-6 14:56| 查看: 102742| 評論: 0|原作者: 李俊超

摘要: 在二微并存時代,,微信不會曇花一現(xiàn),。

由于微博在信息傳播上的效率微信難以企及,,所以在事件營銷和話題炒作等對平臺傳播性要求很高的營銷手段中,,微博的作用難以取代,。當(dāng)然,,媒體屬性弱并不代表微信的營銷價值低,。事實上,,微信的強社交屬性使其相較微博在營銷上有著更多的優(yōu)勢,。

第一,高到達(dá)率,。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,,微信已經(jīng)成為網(wǎng)民在移動端最重要的通信軟件,很多人已經(jīng)習(xí)慣于通過微信維護社交關(guān)系,,聊微信甚至取代了短信與電話的溝通,,在這樣的情況下,微信消息的到達(dá)率是極高的,。而微博的到達(dá)率則要差很多,,用戶登錄微博往往是為了娛樂,不管是看冷笑話還是看娛樂資訊,,在每天數(shù)百條更新內(nèi)容的瀑布流中,,很大一部分信息幾乎沒有被用戶看到的可能。根據(jù)我運營微博和微信公眾賬號的經(jīng)驗來看,,微信信息的到達(dá)率要比微博高出10倍以上,,這可是一個數(shù)量級的差距。正因為到達(dá)率高,,過多的信息很容易給用戶造成騷擾,,這也使微信用戶能關(guān)注的公眾賬號數(shù)量非常有限。所以在我看來,微信公眾賬號粉絲的價值,,要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于微博粉絲,。

第二,高即時性,。微信本質(zhì)上是私密好友之間的通信工具,,用戶習(xí)慣于一有了新消息便打開微信查看。這跟媒體屬性強的微博是截然不同的,,微博用戶習(xí)慣于在空閑時才打開微博查看信息,,因為微博的信息沒有急迫性,而如果微信用戶每天晚上才查看信息,,他恐怕就會錯過很多重要信息,。加上大家都會隨身攜帶手機,微信用戶幾乎是全時段在線的,,這使得信息可以即時送達(dá)用戶,。即時性在我們的營銷應(yīng)用中有很多優(yōu)勢,比如餐飲企業(yè)可以在中午之前通過微信公布當(dāng)天的特價菜品,,顧客幾乎在第一時間就可以收到信息,,并在考慮午餐地點時將其納入?yún)⒖肌6绻ㄟ^微博發(fā)布當(dāng)天的特價消息,,用戶看到消息時可能已經(jīng)是晚上甚至第二天了,。

第三,高信任度,。社交網(wǎng)站在營銷上最大的價值就在于基于關(guān)系鏈傳播信息的信任度比其他途徑都高,,于是我們得出這樣的結(jié)論,社交網(wǎng)站上用戶關(guān)系鏈越牢固,,信息可信任度越高,。在媒體屬性強的微博中,博主與粉絲之間是一對多的單向關(guān)系鏈,,而在社交屬性強的微信中,,好友之間是一對一的雙向關(guān)系鏈。我們可以想象一下,,當(dāng)你關(guān)注的一個陌生網(wǎng)友通過微博向你推薦一個商品和你的家人或朋友通過微信向你推薦一個商品時,,你更愿意相信哪一個?顯然是后者,,這樣,,當(dāng)用戶將微信公眾賬號發(fā)送的消息主動分享給好友時,我們獲得的轉(zhuǎn)化率一定會明顯高于微博,。

除此之外,,微信在產(chǎn)品上的可拓展性也較微博更具優(yōu)勢,。

這當(dāng)然不是指微信在內(nèi)容上沒有字?jǐn)?shù)限制,在微信公眾賬號管理平臺的開發(fā)模式中,,我們可以使用公眾平臺的接口進行自定義的開發(fā),,這幾乎給了微信公眾賬號無限的擴展性能。我們可以想象幾種應(yīng)用的情況:餐飲企業(yè)可以根據(jù)用戶的地理位置信息推薦最近的餐廳給他,;銀行可以讓用戶直接通過微信公眾賬號查詢賬戶余額和辦理業(yè)務(wù),;快遞公司可以讓用戶通過微信公眾賬號查詢配送情況等等。其實已經(jīng)有很多企業(yè)很好的應(yīng)用了微信公眾平臺,,比如知名云筆記產(chǎn)品Evernote,,用戶甚至可以通過綁定賬號直接在微信公眾平臺保存信息到自己的云筆記。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 李俊超)
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