“我實(shí)在沒精力搞這個(gè)微信�,！眳R萃樓珠寶經(jīng)理馬超說,。

提起貌似很火的微信營銷，很多中小企業(yè)都這樣感慨,。事實(shí)上,，對微信毫無應(yīng)用的企業(yè)也不在少數(shù)，匯萃樓在中小企業(yè)中已經(jīng)算不錯(cuò)的,。馬超在公司策劃部成立了一個(gè)3個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)推廣組,，可就這3個(gè)人,，也不是專門負(fù)責(zé)微信營銷的，微信只是其中很小一部分,。

他們運(yùn)營了一個(gè)公共微信號(hào),。具體來說，有三個(gè)模塊,。

第一,，針對會(huì)員進(jìn)行信息推送。包括促銷和活動(dòng)信息等的傳播,，但效果并不明顯,，微信帶來的客流量很低。但這也許和地區(qū)有關(guān),，因?yàn)楣�司所在地長春,，微信普及率比不上一線城市，很多顧客不會(huì)安裝,，更遑談使用,。

第二，為下屬分店做促銷推廣,，收集顧客使用體驗(yàn),。馬超算了一筆賬，同樣的促銷推廣信息,，發(fā)布在報(bào)紙上,，一個(gè)整版需要幾萬元；手機(jī)短信群發(fā),，如果有100萬名會(huì)員,，10%的到達(dá)率，一條短信6分,，那么只需要6000元——費(fèi)用已經(jīng)大幅降低了,；如果用微信發(fā)布，基本是零成本了,。既然零成本,，好吧，何樂不為�,�,！至于效果，有就是賺,。

第三,，在宣傳物料上打印二維碼，為微信平臺(tái)贏得關(guān)注。憑關(guān)注可在門店領(lǐng)取禮品,，從而提高進(jìn)店量,。

微信還有一個(gè)功能，就是內(nèi)部溝通,。它的“語音+組”功能使組織內(nèi)部信息溝通成本大為降低,。已經(jīng)有企業(yè)把它當(dāng)作內(nèi)部抽獎(jiǎng)平臺(tái)。

如前所述,，微信是個(gè)社交平臺(tái),。這個(gè)屬性決定了它在營銷上的應(yīng)用不是普世型的。例如：微信適用的行業(yè)多為IT,、服務(wù)業(yè)（如快餐）、媒體等對互動(dòng)需求旺盛的行業(yè),，并且多用于公關(guān)和對老客戶的維護(hù),。而諸如制造類企業(yè)，基本對微信沒有需求,。這就解釋了為什么有人說微信紅火是一種“虛火”,。它確實(shí)有些火，可只在特定行業(yè)與特定領(lǐng)域,。

除了人力資源瓶頸,，微信應(yīng)用還有一個(gè)繼承于QQ的某種隱晦功能的先天缺陷，致使它的可信度大打折扣,，這需要騰訊公司加強(qiáng)品牌建設(shè),。

新技術(shù)在理論上是可以提高管理效率的。正如魏武揮在前文所述,，中美中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的依存度還是有很大差距,。這需要企業(yè)管理者刷新思維，可這并不意味著出現(xiàn)一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)工具企業(yè)就要跟進(jìn),。還是那句老話：實(shí)事求是,，具體問題具體分析就是了。

專題編輯：嘉文[email protected]

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