營銷咨詢公司隸屬于服務(wù)行業(yè),其服務(wù)能力的高低,特別是其在服務(wù)能力方面是否具備核心競爭能力,，以及營銷咨詢公司能否順應(yīng)市場發(fā)展需要而不斷創(chuàng)新服務(wù)能力的問題,是攸關(guān)營銷咨詢公司興旺與否的最關(guān)鍵所在,。

與實體企業(yè)一樣，營銷咨詢公司也需要具備在某一方面或者某幾方面的核心能力,。這種核心能力需要具有為客戶創(chuàng)造獨特價值,、不可復(fù)制、不可分拆的系統(tǒng)性特征。但舉眼望去,這種公司,，為數(shù)寥寥,。我們看到更多的，是服務(wù)內(nèi)容雷同,、服務(wù)能力不足的營銷咨詢公司,。

當(dāng)行業(yè)集體處于同質(zhì)化困境的時候，以新對舊,，通過創(chuàng)新構(gòu)建自身差異化的核心能力,，對現(xiàn)階段的營銷咨詢公司來講，顯得尤其重要,。

為什么營銷咨詢公司需要“以新對舊,，構(gòu)建差異化的服務(wù)能力”呢？其原因有二：

第一,，從客戶的需求方面來看,，營銷咨詢公司的服務(wù)能力需要隨客戶需求的變化而不斷創(chuàng)新。

營銷咨詢公司是依附于實體企業(yè)而存在的,，其存在的價值乃是在于能夠為實體企業(yè)解決企業(yè)自身不能解決的問題,，咨詢公司必須在服務(wù)能力方面具備帶領(lǐng)客戶往前走的實力。

企業(yè)自身不能解決的問題,，是隨著時代的變化而不斷在變化著的,。比如：20世紀(jì)90年代，企業(yè)更多需要的是“品牌傳播帶動渠道構(gòu)建”的解決方案,，所以,，當(dāng)時的廣告公司能夠蓬勃發(fā)展；21世紀(jì)前10年,，企業(yè)更多需要的是“品牌塑造+決勝終端”的解決方案,，所以，當(dāng)時的營銷類咨詢公司能夠蓬勃發(fā)展,；而后面的10年,，筆者判斷，企業(yè)更需要“商業(yè)模式創(chuàng)新+品類創(chuàng)新+真正的品牌經(jīng)營”的解決方案,。

由上述變化可以看出,，企業(yè)本身在不斷地彌補(bǔ)營銷能力短板。也就是說,，到現(xiàn)在,，部分企業(yè)已經(jīng)逐漸掌握了品牌形象塑造、掌控渠道和終端的能力,，這些營銷能力對企業(yè)而言,，將不再是差異化的、不能解決的。在客戶的營銷短板不斷補(bǔ)齊,、客戶的需求將迎來新的變化的時刻,，營銷咨詢公司也需要創(chuàng)新自身的服務(wù)能力，以迎接新時代的到來,。

第二,，從競爭的需要來看，營銷咨詢公司也需要不斷創(chuàng)新自己的服務(wù)能力體系,。

我們在大眾媒體上看到最多的營銷咨詢公司的廣告,，定位雷同、服務(wù)能力雷同,、內(nèi)容雷同,，甚至宣傳口號都雷同。

按照價值定律,，利潤將隨著同質(zhì)化的到來而離去,。營銷咨詢公司服務(wù)的同質(zhì)化，勢必導(dǎo)致大家利潤越來越薄,，陷入惡性競爭的困境,。試想，整天在教導(dǎo)客戶要做好差異化定位,、做好品類創(chuàng)新,、做好營銷管理體系的營銷咨詢公司，卻連自身的定位與品類創(chuàng)新都做不好,，還能夠真正地為客戶做好軍師嗎,？答案肯定是否定的。

總之,，不斷地對自身服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，構(gòu)建營銷咨詢公司自身的不可復(fù)制的核心服務(wù)能力,，展開以新對舊的競爭,，是營銷咨詢公司生存與發(fā)展的根本。

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