在一次格局頗高的營(yíng)銷峰會(huì)上,,我和主講嘉賓事后深度交流,,發(fā)現(xiàn)他們竟然連菲利浦·科特勒的《營(yíng)銷管理》都沒(méi)認(rèn)真看過(guò),個(gè)人的知識(shí)體系框架也是從網(wǎng)上東拼西湊而成,。這些“營(yíng)銷大師們”大多出身于培訓(xùn)公司,、廣告公司、設(shè)計(jì)公司,、公關(guān)公司,。 這樣的現(xiàn)象,在中國(guó)的營(yíng)銷咨詢公司中很常見(jiàn),。中國(guó)不少營(yíng)銷咨詢公司就是由上述幾類公司改頭換面演變而來(lái),,因此素質(zhì)參差不齊。 中國(guó)營(yíng)銷咨詢公司當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn),,我認(rèn)為有兩個(gè): 一是應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境全面變化的挑戰(zhàn),,企業(yè)對(duì)中國(guó)營(yíng)銷咨詢公司要求更高了。 二是對(duì)營(yíng)銷咨詢公司自身專業(yè)技能嚴(yán)重不足的挑戰(zhàn),,中國(guó)營(yíng)銷咨詢公司必須具備卓越的服務(wù)技能,。 我一向認(rèn)為,為企業(yè)提供更大價(jià)值的服務(wù)是營(yíng)銷咨詢公司的出路,,營(yíng)銷咨詢公司的發(fā)展方向是培養(yǎng)為客戶提供創(chuàng)造價(jià)值的技能,。究竟什么才是足以為客戶提供創(chuàng)造價(jià)值的技能呢? 技能有專業(yè)技能和綜合技能兩種:專業(yè)技能是指營(yíng)銷咨詢公司為客戶提供某種專業(yè)服務(wù)的能力,;綜合技能是指營(yíng)銷咨詢公司為客戶提供系統(tǒng)解決方案的能力,。 司馬遷在《史記·項(xiàng)羽本紀(jì)》中借項(xiàng)羽之口說(shuō)出“學(xué)劍、十人敵,;學(xué)兵,、萬(wàn)人敵”。這里的“學(xué)劍”是指劍法,,也就是專業(yè)技能,。“學(xué)兵”則是兵道兵法,,指綜合技能,。結(jié)合這個(gè)觀點(diǎn),營(yíng)銷咨詢公司必須具備上馬能觀察全陣識(shí)大局,下馬能沖鋒擊劍殺敵的綜合技能,。 中國(guó)眾多企業(yè)營(yíng)銷規(guī)模越做越大時(shí),,利潤(rùn)越來(lái)越少。這是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式大部分還是“低價(jià)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)”的規(guī)模導(dǎo)向模式,,這種商業(yè)模式存在兩大軟肋:“銷售溢價(jià)偏低”,、“技術(shù)創(chuàng)新不足”,只能賺取產(chǎn)業(yè)鏈的最低端,。以中國(guó)家電一線品牌企業(yè)產(chǎn)品和歐美,、日本一線家電品牌比,中國(guó)品牌空調(diào),、冰箱,、洗衣機(jī)、彩電,,同等機(jī)型銷售溢價(jià)都比洋品牌低40%~50%不等,。 這是中國(guó)制造30年來(lái)無(wú)法解決的頑疾,我把它稱之為“品牌溢價(jià)不足”,。中國(guó)品牌價(jià)值吸引力不足以讓消費(fèi)者支付更高溢價(jià),。只有在中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入“品牌溢價(jià)盈利模式”,通過(guò)品牌“稀缺價(jià)值”的建立,,在戰(zhàn)略營(yíng)銷中獲得高出品類基準(zhǔn)價(jià)格更多溢價(jià),,中國(guó)企業(yè)才能具備真正競(jìng)爭(zhēng)力。 現(xiàn)在不少中國(guó)營(yíng)銷策劃咨詢公司對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷既缺乏系統(tǒng)的理論體系,,更缺乏從大產(chǎn)業(yè)格局戰(zhàn)略層面為企業(yè)提供系統(tǒng)解決方法的視野和魄力,。我認(rèn)為中國(guó)營(yíng)銷策劃咨詢公司要提供系統(tǒng)解決方案就必須具備以下技能: 一、擁有國(guó)際化的品牌視野,,能從全球視野及系統(tǒng)獨(dú)立的創(chuàng)意,、塑造高端品牌,構(gòu)造品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系,。 二,、具備杰出中國(guó)本土營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)和系統(tǒng)的戰(zhàn)略品牌營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn),。 三,、具有深厚系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)、品牌營(yíng)銷學(xué)理論體系,。 四,、具備專業(yè)的管理跨國(guó)公司、中國(guó)領(lǐng)袖企業(yè),、中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn),。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào)。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來(lái)源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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