先出一道題:A商場能夠讓70%的商戶盈利,,B商場卻只能讓不到10%的商戶盈利,,哪個先進,? 前者是傳統(tǒng)商場,,后者是淘寶。但是,,前者被千夫所指,,后者被認為是先進生產(chǎn)力。 商業(yè)真TMD的吊詭,。 你有消滅渠道的商業(yè)夢想嗎,? 長期以來,傳統(tǒng)渠道包括傳統(tǒng)商場,,都是被電商革命的對象,,尤其是淘寶系的理論中,渠道是成本,,傳統(tǒng)渠道層級太多,,成本太高,所以導致價格太高,,是應該被砍掉的,。去年年底,馬云更是豪言壯語,,電商一定會取代傳統(tǒng)渠道,。 必須承認,馬云的“渠道成本論”的確抓住了傳統(tǒng)品牌的痛處。多年以來,,無論是國美,、蘇寧,還是王府井等百貨商場,,渠道成本都占到兩三成,。傳統(tǒng)渠道讓品牌商既愛又恨,馬云新商業(yè)文明的立腳點就是建立在傳統(tǒng)品牌商的痛點上,。 這一招非常管用,。古斯塔夫·勒龐在其大作《烏合之眾:大眾心理研究》中曾說道:一切宗教或政治信條的創(chuàng)立者所以能夠立住腳,皆因為他們成功地激起了群眾想入非非的感情,,他們使群眾在崇拜和服從中,,找到了自己的幸福,隨時準備為自己的偶像赴湯蹈火,。這在任何時代概無例外,。 想想看,歷史是否一再重演,? 有電商專家評論說,,每當微博上有關于馬云的言論出現(xiàn),其信徒無不是深以為然,,轉(zhuǎn)發(fā)并告誡自己要好好學習領悟,,做不到是自己無能。這像極了文革時期紅衛(wèi)兵拿著毛語錄聚在一起學習的樣子,。 回到開頭提出的命題,,傳統(tǒng)渠道之所以讓你恨,是因為對你的盤剝太多,,但是他讓你賺錢了或者讓你得到了價值,,他才敢盤剝你;淘寶沒有讓大多數(shù)賺到錢,,但是給了大多數(shù)人一個夢想,,一個想入非非的夢想,所以他才會被認為先進,。 人性總是這樣,,我讓你賺錢了,然后“盤剝”你,,你就會恨,;但是,我給了你夢想,,哪怕沒有讓你賺錢,,你仍會感激,。 直到現(xiàn)在,很多從事互聯(lián)網(wǎng)的人仍然堅信地認定,,渠道是應該被消滅的環(huán)節(jié),,“渠道該死論”的陰魂是其所謂偉大商業(yè)夢想的靈魂支柱,,很多傳統(tǒng)品牌商雖然名義上大力招商,、場面上強調(diào)共贏,其實很大一部分品牌商內(nèi)心真正的盤算是將來只要有機會,,一定踢開渠道,,直接面對消費者,砍除渠道費用,,自己就能獲得更高的利益,。 可是,你當真以為這輩子能夠?qū)崿F(xiàn)這個“偉大”的商業(yè)夢想嗎,?
渠道不僅僅是成本,,渠道更是資源 真正優(yōu)秀的營銷高手都明白一個道理,寧肯讓10個渠道商每家銷量1000萬元,,也不要1家銷量1個億,。 做電商總以為可以直接面對消費者,去掉渠道環(huán)節(jié)節(jié)約成本,。這種看法太傻:100個經(jīng)銷商幫你賣劃算,,還是你自己賣更劃算?你自己一年賣500萬元,,你拿60%的利潤,,得利300萬元;100個經(jīng)銷商一年幫你賣1個億,,你拿10%的利潤,,得利1000萬元,你選哪個,? 你可以不用在意這個數(shù)據(jù),,但直銷與分銷的利益計算模型基本如此。何況,,100家店鋪給你帶來的曝光頻次跟一家能一樣嗎,? 此外,100家經(jīng)銷商能讓你大批量生產(chǎn),,甚至還沒有生產(chǎn)出來,,預付款你就已經(jīng)收了幾千萬元了,這難道不比你自己小批量生產(chǎn),,一件一件地賣更節(jié)約成本,? 所以柔性生產(chǎn),就像“韌帶一樣”,永遠都是規(guī)模生產(chǎn)的補充,。 渠道還有市場培育價值,,融資平臺價值,物流倉儲價值,,100家渠道商能撬動的資源和影響力,,是品牌商一家遠遠不能比的。說得再深一點,,如果你的競爭對手利用了這些渠道,,你還睡得安穩(wěn)嗎? 做商業(yè),,一定不能太“獨”,! 葉茂中在《渠道為王》的文章中說道,滲透戰(zhàn)略是渠道重要性的內(nèi)核,,且不要說今天國內(nèi)市場縱深莫測,,即便真的有一天國內(nèi)的市場層級不再細分到五六線,哪怕只有三線,,反而更需要依賴渠道.當然,,渠道不是越多越好,而是滲透得越深越好,。 著名營銷專家華杉在《要博大精深的4P,,不要淺薄片面的4C》中談到,渠道的本質(zhì)是企業(yè)的“政治體制”,,是戰(zhàn)略問題,。 渠道商是企業(yè)組織架構外的“其他公司”,如何讓這些人在企業(yè)的組織架構外,,又能在企業(yè)的管理半徑內(nèi),,像使喚自己的手臂一樣自如地貫徹企業(yè)的意志? 華杉認為,,4C偽理論對渠道的理解是驚人地不負責任,,它號召我們忘掉渠道策略,應當思考購買的“方便性”,。 “如果渠道只是購買的方便性,,那營銷課都不用上了。方便性只是一個銷售終端的問題,。而4P理論說的渠道,,是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和�,!� 其實,,馬云等人的渠道成本論對渠道的理解也是一樣地不負責任,。 渠道策略,就是解決銷售者愿意積極替我們賣的問題,,解決如何最大限度地整合利用銷售者的資源的問題,。 如果只有消費者愿意向你買,沒有銷售者替你賣,,消費者又去哪里買呢,?購買的方便性從何而來呢? 晨光文具的“晨光伙伴金字塔”計劃,,就是一個渠道戰(zhàn)略的典型成功案例,。 他整合了直銷模式和快銷品流通模式,,以“層層負責,,層層貢獻”的“伙伴天下晨光系”為理念,用48人的銷售隊伍,,實現(xiàn)13億元人民幣銷售(2007年數(shù)據(jù)),,而且深度分銷到村村寨寨的三、四級市場,。 這48個人,,整合超過4000人的經(jīng)銷商隊伍,而這些經(jīng)銷商都是只做晨光的專銷商,,直接管理超過35000家晨光樣板店,,輻射數(shù)十萬銷售終端。 這是一個非常驚人的成就,。而這個成就又是被價格體系逼出來的,,因為制筆業(yè)的制造商毛利只有20%。 渠道問題某種意義上是一個“政治體制”問題,,因為它涉及愿景的追隨和信賴,,利益結(jié)構的設計和分配,嚴格的管理和獎懲,,對營銷組織的動員和控制,。一個成功的企業(yè),必須要能不斷滿足渠道商日益增長的發(fā)財和發(fā)展的需要,,并成為引領者,,這才是渠道戰(zhàn)略的本質(zhì)。 那些認為渠道“該死”的人,,為什么不想一想,,難不成為了政令通達,就讓中南海直接管理13億國民,? 渠道會導致效率的降低,,但你不能因為要提高效率,,就廢掉渠道。你只看到了渠道阻止了傳統(tǒng)企業(yè)向電商進軍,,沒有想到恰好也是渠道在推動著傳統(tǒng)企業(yè)進步,。效率不是商業(yè)競爭的根本,渠道扁平化喊了這么多年,,也只是調(diào)整渠道的利益關系,,而不是取消渠道,在中國,,真正要做大的品牌商絕不會廢了渠道,,越大的品牌,越需要渠道,。 回到電商對傳統(tǒng)渠道的取代問題上,,電商的發(fā)展,也會走向分銷,,類似屈臣氏的品類專家式的更細分網(wǎng)上專業(yè)零售商會越來越多,,讓幾百個店鋪拿著資源給自己推銷,絕對對品牌商更有利,,吃獨食的品牌商難成大業(yè),。 蘋果,品牌已經(jīng)強大到這種程度,,為何仍然堅持線下渠道,,而不是做電商直接面對消費者?它要敢吃獨食,,IT分銷渠道上的幾千億資本會立刻轉(zhuǎn)到競爭對手那里,,再牛×的品牌也傷不起,。 所謂“有電商才有未來”的強調(diào),,無非是一幫技術妄想狂試圖靠技術支配社會財富的一廂情愿,他們認為這個社會的一切都是被嚴格邏輯控制的,,這顯然更不現(xiàn)實,。他們忽視了感情在商業(yè)世界的力量! 在整體商業(yè)環(huán)境的博弈中,,新技術的沖擊只會帶來舊商業(yè)勢力的進化,,而不是取代。電商對于傳統(tǒng)渠道,,無論是代理商還是終端,,都不存在任何完全取代的可能性。傳統(tǒng)品牌商要徹底放棄跟渠道爭利的思想,,大張旗鼓地發(fā)展線下渠道,。傳統(tǒng)渠道商也沒有必要被席卷而來的電商大潮打擊的太過自卑,,凡是在潮頭上的都不是主流,只是趨勢,。 在化妝品領域,,發(fā)展超前的日韓兩國,僅僅專營店就占據(jù)總份額的45%,,還不包括商超渠道,,專營店仍然是主流,在國內(nèi),,傳統(tǒng)渠道也仍然是主流,,會繼續(xù)是主流。 渠道變革的方向 當然,,傳統(tǒng)渠道是主流并不意味著不需要變革,,相反,這個主流地位,,需要傳統(tǒng)渠道用化蝶脫繭般的變革去爭取,。 這個化蝶脫繭的方向,,就一定是電商嗎,?就一定要趕緊做淘寶嗎?否則就會被歷史的大潮給甩了,? 很顯然,,不一定。電商是大趨勢,,電商有其先進性,,所有人都看到了,但是: 第一,,大趨勢不是“恐怖主義”,,凡是宣揚做不好電商就沒有未來的都是穆斯林極端主義分子,跟拉登信仰一個教派,。拉登最擅長制造什么,?你懂的……電商在大多數(shù)行業(yè)的市場份額不會超過20%,大部分會在10%左右,,你有必要為了10%到20%的市場份額,,拼了老命嗎?它的發(fā)展速度是快,,那是因為基數(shù)少,。哪里才是你的大本營?千萬要認清,。 更有甚者,,未來根本無法區(qū)別線上線下,,根本就是渾然一體,到那個時候你就更不用怕了,。因為專業(yè)知識社會化,,自然會有人給你提供全套解決方案,你只要守住自己的核心優(yōu)勢就行,,是品牌,?是門店?是供應鏈,?是整合資源的能力,?是人才? 但是,,傳統(tǒng)企業(yè)在這個浮躁的年代,,習慣一哄而上,缺少自己堅守的商業(yè)信仰,,一有風吹草動,,心就亂了。官網(wǎng),、SEO,,電子商務、微博營銷,、APP,、微信營銷,每一個潮流都說自己一定一統(tǒng)天下,,于是你都不落下,,但最終時過境遷后,哪個才是最靠譜的,? 再說了,,是趨勢,你就一定要去追趕嗎,?你當前的使命是什么,?如果你現(xiàn)在只有1個億的銷量,你要做到10個億,,那沖銷量是你的目標,;若是已經(jīng)10個億,但是渠道不思進取小富即安,,那整肅渠道是使命,;若發(fā)展停滯,競爭激烈,,那重新檢驗內(nèi)功是當前使命,。 傳統(tǒng)企業(yè)要處理好趨勢和使命之間的關系,,將資源投在最迫切的使命上。 第二,,專注的人,,絕對不是把什么都能做好。不是所有人都有那個能力和資源做好電商,,做不好實屬正常,,只是因為你的網(wǎng)感不夠,你不適合,,你們不匹配,,如此而已,轉(zhuǎn)做自己最擅長的,,專注于某一個領域,,就可以了。 第三,,現(xiàn)在做電商的成本更高,。淘寶已經(jīng)是五六點鐘的北京二環(huán),你想去那里超車,,你覺得現(xiàn)實嗎,? 第四,網(wǎng)絡太局限,,太多需求都滿足不了,。從馬斯洛的需求層次分析,網(wǎng)絡滿足了消費者的基本需求,,但是,社交,、尊重等更高階段的需求,,僅僅依靠網(wǎng)絡是滿足不了的。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號,。 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權請聯(lián)系我們刪除,! |
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