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銷售與市場網(wǎng)

馬云賣拐,中國企業(yè)跟著瘸

2013-8-13 14:35| 查看: 168743| 評論: 0|原作者: 郭成林

摘要: 自從馬云及其他電商大佬呼吁中國進入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,,沒有人敢懷疑電商時代的先進性,,否則會被扣上“保守、落后,、眼光狹窄”等反革命帽子,,如果哪個企業(yè)還沒有染指電商都自覺臉上無光,所有傳統(tǒng)企業(yè)也稀里糊涂地跟著 ...

自從馬云及其他電商大佬呼吁中國進入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代,,沒有人敢懷疑電商時代的先進性,,否則會被扣上“保守、落后,、眼光狹窄”等反革命帽子,,如果哪個企業(yè)還沒有染指電商都自覺臉上無光,所有傳統(tǒng)企業(yè)也稀里糊涂地跟著認為傳統(tǒng)渠道早晚要滅亡,所以紛紛跟著馬云踏上電商不歸之路,。

莫把雞毛當令箭,電商本質(zhì)就是渠道

為什么中國那么多企業(yè)錯把電商當未來,,就是因為對電子商務(wù)的基本概念不清晰,,把商業(yè)本質(zhì)與社會本質(zhì)相混淆!

比如馬云說網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了公平環(huán)境,,能幫助中國無數(shù)年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想,,這是典型的“商業(yè)問題社會化”。

正因為中國太多小企業(yè)競爭力薄弱,,抱怨社會存在的不公正競爭,,把淘寶當作了救命稻草。與其說網(wǎng)絡(luò)成就了馬云,,不如說中國社會環(huán)境成就了馬云,。但中國社會環(huán)境必將逐步改善,電子商務(wù)必須回歸商業(yè)本質(zhì),,遲早要褪去不該有的光環(huán),。

電子商務(wù)本質(zhì)是什么?就是一個擁有更豐富功能的新渠道,!就是企業(yè)與消費者對接的一個新入口,,除此無它,而且只是形式上的新,,本質(zhì)沒有變,。不管時代如何變化,商業(yè)本質(zhì)永遠是B2C(亦可C2B),,只是企業(yè)和消費者的溝通手段在變化,。

在淘寶,越來越累

我們再看看淘寶對比傳統(tǒng)渠道為什么而存在,。

90%消費者去淘寶買東西的根本原因在于“貪和懶”,,即便宜和方便!便宜了誰,?便宜了消費者,。傷害了誰?傷害了企業(yè),,尤其傷害了從傳統(tǒng)延伸到線上的傳統(tǒng)企業(yè),,當然也傷害了天生就在線上的企業(yè)。淘寶的運作成本與日俱增,,為什么,?競爭導(dǎo)致。當初為節(jié)省實體房租而轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)店的企業(yè)發(fā)現(xiàn),原來省的錢又要還給市場了,。

比如杭州一家絲綢企業(yè),,為了擺脫傳統(tǒng)賣場的租金,而徹底轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓,,結(jié)果公司員工三班倒盯著網(wǎng)購,,銷售額2年時間達到2000萬元,可利潤少得可憐,,而且還得繼續(xù)加大投入,,否則不進則退。

他們參與聚劃算的競價,,眼看著價格從幾萬元升到幾十萬元,,老板著急地說,不行,,不行,,別競價,再提高,,肯定就虧了,。所有企業(yè)都被拉入漫長看不到頭的價格競爭中,像這種企業(yè)比比皆是,。

產(chǎn)品不創(chuàng)新,,淘寶、天貓救不了你

中國企業(yè)的根本問題不在于用什么渠道賣,,而在于產(chǎn)品的同質(zhì)化競爭,。如果產(chǎn)品差異化創(chuàng)新,不僅在淘寶,、天貓能賣好,,在傳統(tǒng)渠道照樣能暢銷。因為消費者不管在哪個渠道買,,歸根結(jié)底是買產(chǎn)品的賬,,不是買網(wǎng)絡(luò)的單。

蘋果手機好,,中國消費者去香港買,,夠遠吧!所以距離不是問題,,問題是你的產(chǎn)品有沒有吸引力,。三星沒有大規(guī)模做電商,因為看明白了蘋果手機的成功奧秘是產(chǎn)品創(chuàng)新,,所以急速跟進大屏智能手機,,結(jié)果取得巨大的成功,越來越多的消費者換成了三星。

對于中國企業(yè),,同樣的產(chǎn)品在哪里賣也擺脫不了低價的命運,,就像中國的產(chǎn)品雖然賣遍全世界,但都是低價傾銷,,總是遭遇西方國家的反傾銷訴訟,。

淘寶、天貓的商業(yè)本質(zhì)就是通過新渠道在本土搞“低價傾銷”,,難道不是嗎?

傳統(tǒng)渠道學會秒殺,,照樣可以有春天

傳統(tǒng)渠道發(fā)展了30年,,企業(yè)積累了豐富的經(jīng)驗和資產(chǎn),但主線是由淺入深的發(fā)展方向,,渠道越做越細,,成本越做越高。

傳統(tǒng)渠道對比淘寶,、天貓等網(wǎng)購渠道,,最大的問題是“周期長、反應(yīng)慢,、鏈條長”,,與網(wǎng)購的“周期短、反應(yīng)快,、鏈條短”構(gòu)成鮮明對比,,這是傳統(tǒng)渠道的最大缺陷。能不能改,?當然能,。

傳統(tǒng)企業(yè)要學會“秒殺”網(wǎng)絡(luò)營銷理念,把線下能看得見摸得著的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,,其實網(wǎng)購強調(diào)的體驗,,永遠無法超越現(xiàn)實線下的“現(xiàn)場體驗”。問題是用什么營銷手段,,讓消費者打包體驗構(gòu)成規(guī)�,;N售。

美而凱特集成吊頂4月在合肥做了一場規(guī)�,?涨暗拇黉N活動,,一次活動幾乎完成了一年銷售量,徹底扼殺了競爭對手,,其手段堪稱“狠,、準、穩(wěn)”。美而凱特整合了紅星美凱龍,、全省代理商,、全省銷售員、全省潛在購買消費者,、明星孫儷等五大資源,,構(gòu)成“共贏價值鏈”,一次活動一次性解決銷售規(guī)�,;瘧�(zhàn)略創(chuàng)舉,,堪稱傳統(tǒng)市場的“單日秒殺”,成效完全超越淘寶,、天貓的聚劃算活動,。(詳見渠道版第五期《美爾凱特:靠什么改變整個行業(yè)的命運》)

所以,傳統(tǒng)企業(yè)在傳統(tǒng)渠道只要創(chuàng)新,,充分借鑒線上營銷的“打圍秒殺”思維模式,,充分發(fā)揮所有關(guān)聯(lián)方的核心價值優(yōu)勢,照樣能打“運動戰(zhàn),、殲滅戰(zhàn),、速決戰(zhàn)”。

電商沒那么美,,傳統(tǒng)沒那么糟

中國市場從來沒有像今天這么亂過,,所有企業(yè)進入空前的浮躁狀態(tài),甚至很多企業(yè)跟我說越來越不知道怎么做營銷了,。

有一句話特別流行:“不做電商等死,,做了電商找死”。這是典型的白癡論,。如果中國企業(yè)產(chǎn)品不創(chuàng)新,,怎么做都是死,因為大家產(chǎn)能都過剩,,都走到了絕路上,。如果中國企業(yè)幡然醒悟,不再偷懶,,在產(chǎn)品創(chuàng)新下功夫,,怎么做都是活,線上線下都會火,。

不光是中國企業(yè),,跨國公司當前也遭遇了產(chǎn)品創(chuàng)新瓶頸,在中國市場傾銷的道路也快走到了頭,。中國企業(yè)過去一直跟在跨國大哥后面跑,,跑著跑著前面沒人了,,突然聽見馬云在前面說:往這里跑!結(jié)果呢,,又跑差道了,,發(fā)現(xiàn)并不是解脫之路。

那線上和線下的解脫之路在哪里,?

在消費者那里,!以前渠道為王,你搞定渠道就行了,,后來終端為王,,你進了終端就行了,再后來終端競爭激烈,,要追求單店盈利,,那你做好單店就行了,再再后來,,產(chǎn)品才是本質(zhì),于是努力做好產(chǎn)品,。

現(xiàn)在,,必須圍繞消費者轉(zhuǎn)了,這才是商業(yè)本質(zhì),,永遠的商業(yè)本質(zhì),。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 郭成林)
責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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