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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商:謀定而后動(dòng)

2013-8-19 10:11| 查看: 95645| 評(píng)論: 0|原作者: 王亞菲 整理

摘要: 隨著13年中央一號(hào)文件“家庭農(nóng)場(chǎng)”概念的提出,,未來(lái)農(nóng)資行業(yè)會(huì)有更大的發(fā)展,農(nóng)資行業(yè)將越來(lái)越受追捧,。但是現(xiàn)在大家感覺(jué)農(nóng)資越來(lái)越難做了,,這是一個(gè)必然的趨勢(shì),。我們已經(jīng)看到在十七屆三中全會(huì)后,,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)加速, ...

提高門(mén)檻以應(yīng)對(duì)賒欠

現(xiàn)在賒欠已經(jīng)成為農(nóng)資銷(xiāo)售行業(yè)一個(gè)十分突出并且困擾大家的難題,。很多經(jīng)銷(xiāo)商,、零售商年終時(shí)候還收不齊帳,,甚至有很多壞賬、死賬,。一路上拜訪(fǎng)的客戶(hù),,一提到賒欠,大家都有說(shuō)不完的委屈,。不管是哪個(gè)層級(jí)的,,都有著這樣或者那樣的賒欠經(jīng)歷。為什么會(huì)賒欠呢,?很多人都會(huì)覺(jué)得賒欠在農(nóng)資行業(yè)已經(jīng)形成一個(gè)傳統(tǒng),,你不賒欠我賒欠。你不賒欠,,就意味著你會(huì)失去客戶(hù)失去市場(chǎng),,失去人心。賒欠有幾種原因:一是經(jīng)銷(xiāo)商為了拉客戶(hù),;二是農(nóng)戶(hù)不知道效果怎么樣,,先賒欠著;三是農(nóng)戶(hù)的確沒(méi)錢(qián),。但是越來(lái)越多的時(shí)候,,這種賒欠變味了,廠(chǎng)家沒(méi)有現(xiàn)款不發(fā)貨,,零售商不賒欠不要貨,。經(jīng)銷(xiāo)商夾在中間,有苦沒(méi)處說(shuō),。

要改變這種現(xiàn)狀,,首先要提高農(nóng)資銷(xiāo)售的門(mén)檻,前幾年那種誰(shuí)都可以賣(mài)的局面只會(huì)加劇這種現(xiàn)象的發(fā)生,。目前隨著國(guó)家政策的調(diào)整,,農(nóng)資銷(xiāo)售門(mén)檻逐步提高,對(duì)于這一現(xiàn)象有著根本的改善,。其次,,逐步提升服務(wù)水平及品牌意識(shí),讓零售商及消費(fèi)者在思想上進(jìn)行改變,,也是很有必要的,。

誠(chéng)信推廣,取信于人

農(nóng)資推廣看似風(fēng)風(fēng)火火,,全國(guó)各地一到銷(xiāo)售旺季,,電視廣告、宣傳車(chē)、站店推廣搞得不亦樂(lè)乎,。但是,,在這風(fēng)光的背后,又有幾個(gè)人看到了我們農(nóng)資推廣的乏力和無(wú)奈,。推廣乏力主要表現(xiàn)在虛假宣傳,、夸大宣傳,而忽視產(chǎn)品本身,。從會(huì)議宣傳,、海報(bào)宣傳、廣播宣傳,、電視廣告宣傳,,農(nóng)資行業(yè)已經(jīng)慢慢走向了新時(shí)代,但是新形勢(shì)下我們卻發(fā)現(xiàn)越先進(jìn)越乏力,。原來(lái)農(nóng)民會(huì)因?yàn)閷?zhuān)家的一句話(huà)而跑去專(zhuān)門(mén)買(mǎi)這個(gè)產(chǎn)品,,或者會(huì)因?yàn)橐粡埡?bào)而選擇其他的產(chǎn)品。但是現(xiàn)在的農(nóng)民不再愿意去聽(tīng),,覺(jué)得是在賣(mài)狗皮膏藥,;廣告不相信,覺(jué)得是在坑大家錢(qián),。想想,,為什么會(huì)這樣,這些都是我們自己造成的,,怨不得別人,。很多經(jīng)銷(xiāo)商不愿意廠(chǎng)家去做推廣,為什么,?就怕廠(chǎng)家夸大宣傳,。所以,一切都要在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上進(jìn)行,。其實(shí)我們的推廣并不乏力,,而是由于種種原因?qū)е铝送茝V繁榮假象背后的乏力。只要我們做到實(shí)事求是,,我相信,,繁榮會(huì)再現(xiàn)。

適量庫(kù)存,,不做風(fēng)箱中的老鼠

庫(kù)存問(wèn)題,,不僅僅是經(jīng)銷(xiāo)商面臨的難題,也是廠(chǎng)家的問(wèn)題,。庫(kù)存問(wèn)題不容忽視,,庫(kù)存太多,,占用經(jīng)銷(xiāo)商太多資金,導(dǎo)致資金鏈不足,,管理成本增加。不能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益,,特別是一旦庫(kù)存時(shí)間過(guò)長(zhǎng),,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證,經(jīng)銷(xiāo)商和廠(chǎng)家的聲譽(yù)都會(huì)遭到損失,。那么怎么來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢,?第一,要做好銷(xiāo)售預(yù)測(cè),,適量進(jìn)貨,,這需要廠(chǎng)家協(xié)同經(jīng)銷(xiāo)商一起來(lái)完成,這樣,,就不會(huì)導(dǎo)致因廠(chǎng)家壓貨而造成倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移,。要根據(jù)農(nóng)資產(chǎn)品的銷(xiāo)售速度來(lái)決定農(nóng)資產(chǎn)品的進(jìn)貨量,保證有一定量的庫(kù)存,,為銷(xiāo)售儲(chǔ)備充足的貨源,。庫(kù)存積壓的產(chǎn)品不能太多,要及時(shí)消化,,減輕倉(cāng)儲(chǔ)和資金的壓力,。這就好像水庫(kù)蓄水,一定庫(kù)存量的水能滿(mǎn)足航運(yùn),、灌溉的需要,,給人類(lèi)帶來(lái)益處,過(guò)量的,、超過(guò)警戒水位的庫(kù)存量,,則會(huì)給人類(lèi)帶來(lái)很大的災(zāi)難。第二,,經(jīng)銷(xiāo)商要選好產(chǎn)品,。什么樣的產(chǎn)品才是我們農(nóng)民真正需要的產(chǎn)品,要選擇質(zhì)量信得過(guò)的農(nóng)資產(chǎn)品,。在性能上,、價(jià)格上適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品,才會(huì)受農(nóng)民歡迎,,才容易銷(xiāo)售出去,。第三,要做好銷(xiāo)售工作,。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)受季節(jié)氣候的影響比較大,,農(nóng)資分銷(xiāo)就要緊跟農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的季節(jié)安排,適時(shí)推出相應(yīng)的農(nóng)資商品。要采取多種多樣的銷(xiāo)售手段,。酒好也怕巷子深,,應(yīng)該宣傳的,一定要宣傳,;應(yīng)該促銷(xiāo)的,,一定要促銷(xiāo)。同時(shí)還要做好從售前到售后的服務(wù)工作,。做好服務(wù),,才會(huì)有更多的人回頭再來(lái)。最后,,定期清點(diǎn)庫(kù)存,。做到心中有數(shù),利用信息管理,,及時(shí)了解庫(kù)存動(dòng)態(tài)為銷(xiāo)售提供有力支持,。

細(xì)化管理是做強(qiáng)之路

由于農(nóng)資行業(yè)的特性以及中國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的個(gè)性導(dǎo)致現(xiàn)在大部分經(jīng)銷(xiāo)商還是處于粗放管理模式,零售商更是如此,,根本談不上管理好不好,。但是隨著市場(chǎng)的改變,農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的進(jìn)一步加快,,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,市場(chǎng)增長(zhǎng)越來(lái)越緩慢,很多經(jīng)銷(xiāo)商意識(shí)到,,粗放式管理的模式已經(jīng)難以繼續(xù)發(fā)展下去,,高成本高消耗不是誰(shuí)都耗得起的。所以,,很多經(jīng)銷(xiāo)商想努力去改變,,但是又有很多經(jīng)銷(xiāo)商不知道從何做起。其實(shí)這不能怪我們經(jīng)銷(xiāo)商,,農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商的轉(zhuǎn)型是必須的,,但是也要有一個(gè)過(guò)程。從粗放管理一下子轉(zhuǎn)到系統(tǒng)化,、細(xì)節(jié)管理,,行業(yè)變革正在慢慢一步一步地進(jìn)行著。我覺(jué)得首先要從觀(guān)念上來(lái)改變,。夫妻店,、家屬店模式也需要公司化運(yùn)作,將事情做精,、做細(xì),。這就需要企業(yè)規(guī)范流程,、強(qiáng)化管理,關(guān)注細(xì)節(jié),,從而使得企業(yè)降低成本,、提高效率、減少風(fēng)險(xiǎn),。

三大因素導(dǎo)致人才流失

千軍易得,,一將難求,尤其是在農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商這里,,人才問(wèn)題更是讓大家一籌莫展,這和行業(yè)的性質(zhì)以及所處環(huán)境有關(guān),。畢業(yè)生一般都會(huì)選擇去廠(chǎng)家,,基本上沒(méi)有人會(huì)到經(jīng)銷(xiāo)商這邊來(lái)。好不容易招到幾個(gè)人,,做得好的又被挖走了,。經(jīng)銷(xiāo)商怨聲載道,其實(shí),,為什么大家不愿意來(lái),,為什么來(lái)了會(huì)走,這個(gè)問(wèn)題也要好好分析一下,。人才流失原因主要有個(gè)人因素,、社會(huì)因素和組織因素。個(gè)人因素,,主要是跟個(gè)人要求有關(guān),,如收入、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn),、住房,、家庭、工作條件,、人際關(guān)系和交通等,。對(duì)大多數(shù)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商而言,收入,、住房,、工作條件等方面不如天意的狀況是難以在短期內(nèi)得到改觀(guān)的。社會(huì)因素,,主要指人才流動(dòng)觀(guān)念的更新和受功利價(jià)值觀(guān)的影響,,年輕人特別是剛從學(xué)校出來(lái)的人們都渴望個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。我國(guó)農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商群體多處于原始積累階段,,往往忽視員工(包括人才)的個(gè)人利益和事業(yè)發(fā)展,,對(duì)人才要求的多,,給予的少,這種忽視必然造成人才的流失,。組織因素,,是指企業(yè)因自身存在不足而導(dǎo)致人才流失。農(nóng)資經(jīng)銷(xiāo)商的自身不足,,主要有下述幾方面:一是目標(biāo)不明確,;二是隨意選拔與配置人才;三是落后的人才觀(guān)念,。把人才僅看作是企業(yè)的成本或賺錢(qián)的機(jī)器,,常對(duì)人才提出不合理的要求,如隨意延長(zhǎng)工作時(shí)間,、增加工作量,,而不知員工是一種有人性的再生資源;四是忽視員工培訓(xùn)和人才自身事業(yè)的發(fā)展,;五是缺乏溝通與交流,;六是低水平的管理模式。所以之前說(shuō)的管理轉(zhuǎn)型非常重要,。雖然現(xiàn)在情勢(shì)不樂(lè)觀(guān),,但是我相信不久的將來(lái),人才將不是主要問(wèn)題,,主要問(wèn)題還是體制問(wèn)題,。

關(guān)于人才經(jīng)營(yíng)這一塊,我覺(jué)得應(yīng)該這樣去做會(huì)取得效果:“一是要適才適所,,嚴(yán)格把好招聘關(guān),,最好能夠本土化。二是建立共同的事業(yè),。記得有句話(huà)叫做,,公司從小發(fā)展到大所要經(jīng)歷的階段是:我的公司→我們的公司→大家的公司。三是建立內(nèi)部溝通機(jī)制及渠道,。四是建立激勵(lì)機(jī)制,。五是培訓(xùn)(這一點(diǎn)非常重要),告訴你的員工,,你在帶領(lǐng)他如何走向成功,。”

利益平衡,,決勝之道

廠(chǎng)商之間,,永遠(yuǎn)都是處于一個(gè)博弈狀態(tài),兩者之間平衡了,,就是可持續(xù)發(fā)展,。這段時(shí)間走訪(fǎng)市場(chǎng),,聽(tīng)到比較多的是,現(xiàn)在某個(gè)公司太強(qiáng)勢(shì)了,。但是在與其他公司交流或者是憑我們自己的感覺(jué),,又會(huì)覺(jué)得客戶(hù)現(xiàn)在也很強(qiáng)勢(shì)。其實(shí),,說(shuō)來(lái)說(shuō)去,,各自都是代表自己的利益在說(shuō)話(huà)。利益平衡了,,大家都開(kāi)心,。我們既不要姿態(tài)太高,也不能過(guò)于放低姿態(tài),。處理廠(chǎng)商關(guān)系要懂得馬斯洛需求層次論,,不同層次的經(jīng)銷(xiāo)商需求也不一樣,處理廠(chǎng)商關(guān)系應(yīng)該把經(jīng)銷(xiāo)商分出不同層次,,省市區(qū)縣的發(fā)展不一樣,,處理關(guān)系手法也不一樣,,不能搞“一刀切”,!我們應(yīng)該牢記,不能只有永遠(yuǎn)的利益,,也應(yīng)該有永遠(yuǎn)的朋友,,把握好相互之間的平衡,才是王道,。(編輯/王亞菲 [email protected])如果您對(duì)本文有任何評(píng)論或見(jiàn)解,,請(qǐng)發(fā)郵件至編輯郵箱,參與互動(dòng),。

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(作者: 王亞菲 整理)
責(zé)任編輯: 趙艷麗     責(zé)任校對(duì): 肖亞超     審核:徐昊晨
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