做電子商務(wù)，在網(wǎng)店賣茶容易成功,，還是沿襲傳統(tǒng),，在實體店賣茶容易成功？

電子商務(wù)興起的時候,，大部分茶商都沒有太在意,；當傳統(tǒng)茶葉店受阻的時候，我們開始關(guān)注電子商務(wù),，轉(zhuǎn)戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng),，希望網(wǎng)店賣茶能夠帶來新的契機,，為企業(yè)贏得發(fā)展機遇。

然而,，網(wǎng)店不是萬能藥,，一吃就靈，藥到病除,。在網(wǎng)絡(luò)上賣茶,，失敗的人比成功的多，搞得轟轟烈烈的人更少,。

茶葉電子商務(wù)的背后隱藏著三個根本問題：在哪賣,？怎么賣？誰來賣,？

首先,，來看一看“在哪賣”的問題。

網(wǎng)店,、傳統(tǒng)店的相同之處多過不同之處：傳統(tǒng)店需要選址,，網(wǎng)店一樣需要選址；傳統(tǒng)店需要經(jīng)銷商,，網(wǎng)店一樣需要經(jīng)銷商,，只不過在操作細節(jié)上有差異，其背后依然是人性的互動,、利益的分配,。

　　從淘寶、天貓,、京東商城到當當網(wǎng),、卓越亞馬遜，以及各類細分的電商渠道,，再到企業(yè)自己建立的網(wǎng)絡(luò)商城,，貌似茶葉銷售可以選擇的途徑很多，但做起來又似乎無從下手,。

例如,，為了降低成本，很多茶商將淘寶作為網(wǎng)絡(luò)賣茶的“新天堂”,，淘寶也的確涌現(xiàn)出一批成功的茶商,，但并非每一個人都那么“幸運”，盲目跟風(fēng),、一知半解,、急于求成等心態(tài)，直接導(dǎo)致一大批茶商的網(wǎng)絡(luò)店鋪形同虛設(shè)。

當然,，也有不少茶商因為缺乏專業(yè)人才,，而一天天錯失網(wǎng)絡(luò)賣茶的機遇。所以,，這就要求茶商在考慮“在哪賣”的問題時,，必須先考慮自己有沒有相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才。

其次,，我們再來看一看“怎么賣”,。

不少已經(jīng)開起來的網(wǎng)店，淹沒在網(wǎng)絡(luò)的大海中,，賺不了吆喝,，也賺不了利潤，處在自生自滅的“自然狀態(tài),�,！毙判淖愕娜死^續(xù)努力,，但是悲觀的人,，則立即否定了網(wǎng)店賣茶的價值，避之惟恐不及,，談起網(wǎng)店就噓唏一片,，似乎網(wǎng)店賣茶已成“地獄”，萬萬碰不得,。

網(wǎng)店賣茶一樣需要塑造品牌,，需要確定品牌定位，需要展開品牌宣傳,，需要店鋪展示和產(chǎn)品展示,，需要溝通技巧，需要促銷活動,。網(wǎng)絡(luò)賣茶從來不是開起來就能盈利,，也不會以店鋪流量論英雄，盡管流量極其重要,。

　　這就類似開在鬧市區(qū)的茶葉店并不一定能夠盈利一樣,，人流量有了，但多少人會買茶,、買多少茶,、多久買一次，依舊需要耐心而又巧妙的溝通來促成交易,。

最后,，再來看看“誰來賣”。

這個問題似乎不用回答：當然是客服來賣，抑或是網(wǎng)店“自動銷售”——這是個錯誤,！客服,、網(wǎng)店僅僅是銷售流程的一個環(huán)節(jié)。從老板到客戶,，所有人都與銷售相關(guān),。

　　例如，同樣的客服在不同的網(wǎng)店,，創(chuàng)造的茶葉銷售業(yè)績不一樣,；同一網(wǎng)店的不同客戶，創(chuàng)造的茶葉銷售業(yè)績也不一樣,。老板必須弄清楚,，究竟有多少“人”直接或間接參與到了網(wǎng)絡(luò)銷售中，然后確保每個人的工作都做好,，打包和打單的人也不能忽視,。

　　直接參與的人，間接參與的人,，在賣茶過程中做了哪些事情,，忽略了哪些事情，哪些容易導(dǎo)致茶葉銷售失敗,，如何改進才能提高茶葉銷售的成交率,？這些都要考慮。

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