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沒有話語權(quán),,就好好干活

2013-9-6 14:55| 查看: 148178| 評論: 0|原作者: 楊永華

摘要: 中國營銷人和高級職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯發(fā)展中,,絕大多數(shù)人最終不外乎兩種路徑:一是創(chuàng)辦實業(yè),,實現(xiàn)自己成為老板的夢想,;二是進入智業(yè),,或者教書育人,,或者成為咨詢?nèi)�,。因此,,中國的咨詢公司絕大多數(shù)都是基于創(chuàng)建人的 ...

中國營銷人和高級職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)生涯發(fā)展中,絕大多數(shù)人最終不外乎兩種路徑:一是創(chuàng)辦實業(yè),,實現(xiàn)自己成為老板的夢想,;二是進入智業(yè),或者教書育人,,或者成為咨詢?nèi)�,。因此,中國的咨詢公司絕大多數(shù)都是基于創(chuàng)建人的經(jīng)歷和資歷,,一方面創(chuàng)建人的職業(yè)經(jīng)歷決定了該咨詢公司的定位,,另一方面創(chuàng)建人的資歷決定了該咨詢公司的業(yè)務(wù)模型。

中國的咨詢公司大致歷經(jīng)了廣告人時代,,即傳播創(chuàng)意時代,;教科書時代,即認(rèn)知與規(guī)范時代;執(zhí)行力時代,,即咨詢方案落地的時代,;績效時代,即方案與結(jié)果掛鉤的時代,。每一個時代都代表著企業(yè)對咨詢公司需求的變化,,也代表著中國咨詢業(yè)的進步和發(fā)展�,;趧�(chuàng)建人和創(chuàng)建的時代,,觀峰咨詢無可選擇地進入了績效時代。2006年,,中國的咨詢公司已經(jīng)被請下了“神壇”,,咨詢公司與企業(yè)的雇用關(guān)系十分清晰,絕大多數(shù)企業(yè)對咨詢公司有了非常理性的認(rèn)知,,且業(yè)績成為企業(yè)對咨詢公司考核的唯一標(biāo)準(zhǔn),。

觀峰公司成立之初,也是基于創(chuàng)始人的職業(yè)經(jīng)歷和資歷,,服務(wù)的產(chǎn)業(yè)定位于快消品產(chǎn)業(yè),,客戶定位于區(qū)域性企業(yè),業(yè)務(wù)模型就是品牌和營銷,。這些年,,也成功服務(wù)了汾酒、口子窖,、茅臺神州酒,、仰韶彩陶坊等酒類企業(yè)50多家,同時也為木倫河乳業(yè),、六個核桃,、佑康食品、南方黑芝麻糊等30多家食品企業(yè)成功地提供了服務(wù),。

這些年,,也從無到有地積累了品牌、設(shè)計以及咨詢團隊,,雖無全國磅礴之勢,,但立足中部也頗有影響力�,;仡欉@些年服務(wù)過客戶和走過的道路,,痛并快樂著。

痛什么,?痛的是自己帶領(lǐng)團隊,,立足智業(yè)卻干著“體力活”,。因為自己沒有成為大牌與大腕。因此,,這些年合作的絕大多數(shù)客戶屬于區(qū)域型的企業(yè),,甚至很多企業(yè)都是“急診”。接手之后就必須迅速地進入急救治療,。

我們的團隊非常羨慕一些戰(zhàn)略及管理咨詢公司,,因為他們似乎只需要動動腦,動動嘴,,就能拿下大單,,大把大把數(shù)錢。而我們的團隊必須和客戶一起干活,,甚至比客戶干活更賣力,,因為我們的咨詢成果是用客戶的業(yè)績和效益檢驗的。

創(chuàng)業(yè)之初,,我們就創(chuàng)建了提成式咨詢模式,,即把咨詢費用分?jǐn)偟狡髽I(yè)的經(jīng)營業(yè)績里,企業(yè)對我們實施考核,。這樣,,我們在吸收團隊成員的時候,只有一個標(biāo)準(zhǔn),,那就是實戰(zhàn)能力。到目前為止,,我們的團隊100%都是來自行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)的高管人員,,且至少在行業(yè)內(nèi)有一兩件成功的典型案例支撐。

近兩年,,我們又把這種服務(wù)模式進行了延伸,,就是和客戶實施營銷托管。這種模式下,,我們對企業(yè)實施產(chǎn)銷分離,,建立獨立運行的營銷公司,而我們又向企業(yè)輸出營銷負(fù)責(zé)人,,承擔(dān)企業(yè)的營銷考核責(zé)任,,企業(yè)考核我們的績效。

這種業(yè)務(wù)模式下,,我們就是自己給自己做咨詢,,即公司的后臺為派駐企業(yè)的執(zhí)行人做咨詢。這樣,,我們的咨詢壓力就非常小,,因為給客戶做咨詢必須花費大量的時間,,給客戶講戰(zhàn)略,講營銷,。如果遇上門外漢型的客戶,,咨詢的壓力就會更大。現(xiàn)在我們只需要按照約定達成績效目標(biāo),,客戶和我們之間就會相安無事,。且客戶不會心疼我們大把大把地拿錢,因為這錢也是我們賺的,,這只是分錢,,不是我向客戶要錢。

那又快樂什么,?快樂的是,,我們一幫泥腿子,無名小卒,,何德何能進入中國的高智力行業(yè)——咨詢業(yè),。但是,就是憑著我們的團隊特別能干活,,特別能吃苦,,也在咨詢行業(yè)的大樹下乘涼。

中國的市場環(huán)境和競爭環(huán)境都發(fā)生了本質(zhì)性的變化,,我們還能有滋有味地活著,,還能冠以咨詢職業(yè)的身份,甚至還夢想著成就中國咨詢業(yè)一支托管服務(wù)的生力軍,。

我們知道,,我們干的活或許不是咨詢。但我們明白,,只有創(chuàng)造價值才能分享,,只有滿足客戶需求才能創(chuàng)造價值。我們更明白,,中國咨詢業(yè)沒有作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,也沒有模式,我們只能依據(jù)客戶的需求,,在摸索中前進,,在前進中摸索。


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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 楊永華)
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