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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

這些老大難,,交給微信

2013-9-12 10:23| 查看: 170773| 評(píng)論: 0|原作者: 肖志強(qiáng)

摘要: 微信營(yíng)銷就是要通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)消費(fèi)者或者經(jīng)銷商滲透,不求長(zhǎng)期關(guān)注,,只求關(guān)鍵時(shí)刻擁有。

家居行業(yè)要微信公眾賬號(hào)干嗎呢,?

微信營(yíng)銷這么火,,但大部分都是一些搞推廣的人在玩皮毛的游戲。任何工具,,不滲透到傳統(tǒng)的營(yíng)銷體系中去,,終究一場(chǎng)夢(mèng)。

我曾在一家高端家居企業(yè)任總經(jīng)理,,后來(lái)辭職做了微信營(yíng)銷,,才發(fā)覺(jué)微信真的很好玩——原來(lái)家居營(yíng)銷體系中的很多環(huán)節(jié)都可以用到微信營(yíng)銷上啊,!

懂行的人或許問(wèn):消費(fèi)者誰(shuí)會(huì)長(zhǎng)期關(guān)注一個(gè)家居品牌的公眾賬號(hào)�,。磕愀阄⑿�,,給誰(shuí)看,?

想想也是。一方面,,房子裝修次數(shù)少,,人們購(gòu)買前很少關(guān)注。即使到了想購(gòu)買,,甚至想了解一個(gè)家居品牌的時(shí)候,,公眾賬號(hào)里面有限的信息很難滿足需求。而購(gòu)買后,,就更沒(méi)有必要去關(guān)注了,。

另一方面,行業(yè)人士,,或者同行更少關(guān)注,,當(dāng)然除了自己的經(jīng)銷商(因?yàn)槠放谱约旱慕?jīng)銷商本身就要和企業(yè)保持非常緊密的關(guān)系)。

這樣分析下來(lái),,是不是微信對(duì)于家居品牌來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義呢,?

恰恰不是!

微網(wǎng)站,更銳利

恰恰是為了自己的渠道服務(wù),,品牌商更需要微信,。

品牌商的微網(wǎng)站,可以簡(jiǎn)單理解為企業(yè)的電子名片,。它可以全方位地展示品牌的個(gè)性,、定位、優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)品風(fēng)格等,,是“品牌畫(huà)冊(cè)+傳統(tǒng)網(wǎng)站+互動(dòng)溝通”三者為一體的高效品牌傳播利器。

我們可以細(xì)分一下他的使用方法:

第一,,對(duì)于企業(yè)招商,。

現(xiàn)在業(yè)務(wù)員開(kāi)拓渠道的方法一般是去各個(gè)家居賣場(chǎng),找經(jīng)銷商談,,留下名片和畫(huà)冊(cè),。

這有兩個(gè)不足:

1. 名片和畫(huà)冊(cè)經(jīng)常被經(jīng)銷商丟掉,甚至有時(shí)業(yè)務(wù)員見(jiàn)不到老板,,只能拿到老板的電話,;

2. 如果企業(yè)發(fā)了新品,不能及時(shí)更換畫(huà)冊(cè),。

而有了微網(wǎng)站,,一切都改變了。業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商溝通后,,甚至只是拿到經(jīng)銷商手機(jī)號(hào)后,就會(huì)獲得該經(jīng)銷商的微信,,就可以推送微網(wǎng)站給他,。只要有一點(diǎn)想法做您品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商,都會(huì)選擇關(guān)注你,。

如果你精心準(zhǔn)備,,每天推送一條信息,經(jīng)銷商是會(huì)記得這個(gè)品牌的,,甚至?xí)a(chǎn)生很好的印象,,從而產(chǎn)生合作。要知道,,以前業(yè)務(wù)員給經(jīng)銷商老板打完電話,,對(duì)方?jīng)]多久就忘記了這個(gè)品牌。

第二,,對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),,微網(wǎng)站也大有用途。

經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)來(lái)源方式有三種:

1. 設(shè)計(jì)師、包工頭渠道,。通常有專門的業(yè)務(wù)員與設(shè)計(jì)師保持長(zhǎng)期聯(lián)系,。其中最難的是,設(shè)計(jì)師非常忙,,尤其水平高的,,最能帶定單的,很煩電話太多,,更不要說(shuō)是上門拜訪給畫(huà)冊(cè)了,。對(duì)于新入駐的品牌來(lái)說(shuō),業(yè)務(wù)員對(duì)設(shè)計(jì)師,,尤其水平高一點(diǎn)的設(shè)計(jì)師開(kāi)拓是非常有難度的,。

而企業(yè)有了微網(wǎng)站以后,也能通過(guò)微信提前快速地給設(shè)計(jì)師推送品牌的介紹,。通常獲得設(shè)計(jì)師的手機(jī)信息非常容易,,設(shè)計(jì)師因?yàn)楹彤?dāng)?shù)亟?jīng)銷商之間有合作利益關(guān)系,也會(huì)關(guān)注這個(gè)微網(wǎng)站,,也就達(dá)到了讓設(shè)計(jì)師對(duì)品牌的全面了解和關(guān)注,。

2. 通過(guò)各種渠道獲得樓盤業(yè)務(wù)手機(jī)信息,進(jìn)行電話營(yíng)銷,。電話營(yíng)銷現(xiàn)在是一個(gè)非常難開(kāi)拓業(yè)務(wù)的方式了,,一方面對(duì)人的要求很高;另外一方面,,業(yè)主通常是非常排斥,,電話太多,尤其高端品牌(高端樓盤)客戶,,都是些有身份的人,,電話營(yíng)銷已經(jīng)讓人深惡痛絕了。

而通過(guò)微信推送則能溫和地讓客戶全面了解品牌,、了解產(chǎn)品的目的,。如果對(duì)微網(wǎng)站進(jìn)行功能開(kāi)發(fā),讓客戶能通過(guò)微網(wǎng)站找到離自己最近的專賣店進(jìn)行引導(dǎo)就更好了,,而這一切都可以通過(guò)微信公眾賬號(hào)的二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn),。

3. 主動(dòng)到店客戶。家庭裝修,,對(duì)于客戶是一輩子的大事情,,第一次到店了解后,其實(shí)是不太可能會(huì)直接下單購(gòu)買的,,很多時(shí)候客戶都是走得非常匆忙(打算看的品牌很多),,稍微看一下,,問(wèn)一下價(jià)格就跑了。

這個(gè)時(shí)候,,店員經(jīng)常采取的方式,,是給一個(gè)折頁(yè)或者單張(給大畫(huà)冊(cè)成本太高),后續(xù)再電話跟進(jìn),,而客戶不可能在接下來(lái)的時(shí)間都帶著這個(gè)宣傳單,;再一次的電話跟進(jìn)效果未必好,因?yàn)樵诳蛻魶](méi)有完全了解品牌的情況下推銷,,客戶只會(huì)拼命壓價(jià)格,,讓店員的銷售非常被動(dòng)。

如果,,留下手機(jī)號(hào)后,,能通過(guò)微信推動(dòng)品牌微網(wǎng)站給客戶,這樣的潛在客戶肯定關(guān)注品牌微網(wǎng)站,。至少是先讓客戶全面地了解了品牌的優(yōu)勢(shì),、特點(diǎn)等全面信息,再與客戶進(jìn)一步溝通,,甚至不需要進(jìn)一步的溝通,,客戶反而主動(dòng)地來(lái)聯(lián)系店員,這樣的銷售就會(huì)更加主動(dòng),,成功概率與利潤(rùn)都會(huì)高很多,。

微營(yíng)銷,就是要滲透

所以,,微信營(yíng)銷就是要通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)消費(fèi)者或者經(jīng)銷商滲透,,不求長(zhǎng)期關(guān)注,只求關(guān)鍵時(shí)刻擁有,,當(dāng)然運(yùn)營(yíng)的時(shí)候也要考慮發(fā)展現(xiàn)狀和階段,。

如果是招商發(fā)展階段,網(wǎng)站策劃要基于招商策略的方向重點(diǎn)考慮,。每天推送的信息,也要充分考慮目標(biāo)經(jīng)銷商,、競(jìng)爭(zhēng)品牌等各方面的情況,,傳達(dá)出品牌在該行業(yè)的加盟優(yōu)勢(shì),行業(yè)前景等信息,。

如果是到了維護(hù)市場(chǎng),,扶持經(jīng)銷商在當(dāng)?shù)厣疃冉?jīng)營(yíng)品牌的階段,微網(wǎng)站應(yīng)該更多地側(cè)重在品牌文化,,產(chǎn)品特點(diǎn),,消費(fèi)者家居秀,活動(dòng)優(yōu)惠等方面。同樣的,,每天推送的信息,,也要充分考慮終端消費(fèi)者最關(guān)心的點(diǎn)。

微信作為精準(zhǔn)傳播,,還有另外一個(gè)非常大的特點(diǎn),,就是朋友圈都是互相非常熟悉的好友,彼此之間是比較信任和關(guān)注的,。不管是對(duì)于經(jīng)銷商選一個(gè)品牌,,還是一個(gè)終端消費(fèi)者買房子買家具,這都是屬于重大決策,,他們是非常需要朋友的推薦的,。

而微網(wǎng)站的每一個(gè)界面都可以直接分享到朋友圈。經(jīng)銷商朋友圈里一般都有很多經(jīng)銷商,、終端消費(fèi)者,,尤其高端品牌也有不少終端消費(fèi)者。因此,,這樣的傳播對(duì)于經(jīng)銷商決策加盟和終端消費(fèi)者購(gòu)買都起到非常大的作用,。

家居品牌在如此嚴(yán)峻的環(huán)境下,在大家都在大打價(jià)格戰(zhàn),、互相拼殺的激烈競(jìng)爭(zhēng)中,,微網(wǎng)站如果能做好并經(jīng)營(yíng)好的話,是一把能帶領(lǐng)您的品牌沖出重圍,,殺開(kāi)一條血路的利劍,!


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