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銷售與市場網(wǎng)

找個(gè)能干的電商總監(jiān)真的那么難,?

2013-9-12 10:39| 查看: 309872| 評論: 1|原作者: 鄒學(xué)海

摘要: 電商和實(shí)體的本質(zhì)完全是一樣的,,如果認(rèn)識不到這一點(diǎn),,那么對電商人才的認(rèn)識,,也永遠(yuǎn)會(huì)停留在小學(xué)水平,。


安得其所,,才能一展所能

安才,,顧名思義,,就是安置人才,讓他們安得其所,,最大空間發(fā)揮他們的積極性和能動(dòng)性,。

首先,是如何安排這個(gè)人的崗位,?

這個(gè)問題很棘手,,你是安排他做銷售總監(jiān)的下屬,還是與其他部門平級,,直接向老板匯報(bào),?你給他多大權(quán)力,,去調(diào)動(dòng)公司的人財(cái)物?你如何設(shè)置他的薪資和考核激勵(lì),,讓他能夠安心為你賣命,?……

真正想把電商做好,電商就不能是實(shí)體的附庸,,或是實(shí)體血管上新增的一條小血管,。真正的電商,是再造一條與實(shí)體平行的大動(dòng)脈,!包括上游的獨(dú)立生產(chǎn),,商品與設(shè)計(jì)的重新組合與再造,供應(yīng)鏈,、倉儲(chǔ)運(yùn)營,、預(yù)算、系統(tǒng)的獨(dú)立等,,給予更多自由的空間和傾斜,,才能做好電商。

實(shí)體往往是量入為出,,財(cái)務(wù)極為保守和穩(wěn)妥,,但是電商需要更為冒險(xiǎn)的投入,稍微松弛的財(cái)務(wù)審核,,才能快馬加鞭,。

電商至少應(yīng)該是個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部,與實(shí)體平級,,而且,,需要給予電商人全新的激勵(lì),才能與他們的機(jī)會(huì)成本相抵,,讓他們選擇為公司效命,。

什么是電商人的機(jī)會(huì)成本?

說白了:�,!恋碾娚倘�,,是可以選擇自己創(chuàng)業(yè)的。

如果他能夠從零開始,,為你創(chuàng)造一年幾千萬元的業(yè)績,,那么他的價(jià)值就是幾百萬元,而不是幾十萬元,。他們的薪資,,最好是低底薪,高獎(jiǎng)金,絕對不能開口就是高薪,,最后變成養(yǎng)老了,。我們情愿說:4000元底薪,加上10%提成,,而不要直接給予1萬元的薪資,。

在實(shí)體企業(yè)做電商,本質(zhì)上是一個(gè)投資和內(nèi)部再創(chuàng)業(yè),,不是既有銷售的守成,。在這個(gè)過程中,老板就是投資人,,電商人就應(yīng)該是內(nèi)部CEO,。

我們甚至認(rèn)為:成立電商分公司,讓電商人持股,,或者用他創(chuàng)造的利潤來獲取股份,,未嘗不可,。

老板的魄力和胸懷,,決定電商的命運(yùn)。大多電商的失敗,,要么就是因?yàn)橛龅揭粋(gè)短視的老板,,要么因?yàn)橛龅揭粋(gè)不靠譜的電商人,要么兩者都碰上了,。

信才:因?yàn)樾湃�,,所以簡�?/span>

疑人不用,用人不疑,,電商也是如此,。

信任不是一個(gè)情感的名詞,或者是酒席上拍著對方肩膀道出的感性承諾,,信任是有接地氣的體現(xiàn)的,,首先就是:信息公開、資源共享,。

電商既然是上通工廠,,下通銷售的獨(dú)立價(jià)值鏈,那么公司的內(nèi)部信息和資源,,就需要充分向電商人開放,,而不是藏藏掖掖的。

比如:公司的生產(chǎn)工廠是誰,?生產(chǎn)流程和秘密是什么,?生產(chǎn)成本是多少?實(shí)體的成本結(jié)構(gòu)如何?實(shí)體的利潤結(jié)構(gòu)如何,?實(shí)體的渠道結(jié)構(gòu)如何,?實(shí)體的財(cái)務(wù)三表是什么情況?等等,。

只有了解了這些,,電商人才能從根本上去策劃電商的財(cái)務(wù)和盈利規(guī)劃,或者深入調(diào)查上游生產(chǎn)內(nèi)部,,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程或材質(zhì)工藝的改造,,節(jié)約成本,形成更適合電商的成本與盈利結(jié)構(gòu),。

電商要起量,,勢必要不菲的投資,不管是單獨(dú)的備貨與壓資金,,還是建立倉儲(chǔ)技術(shù)基礎(chǔ),,抑或?qū)ν獾男麄魍茝V費(fèi)用等等,都是在不停地花錢,,但是效果卻要逐漸顯現(xiàn),,甚至要經(jīng)歷一年半載的虧損期。沒有足夠的信任,,是很難熬過這樣的觀察期的,。

就像飛機(jī)的起飛,在跑道上加速的時(shí)候,,是很耗油的,,只有達(dá)到足夠的速度,飛機(jī)才能起飛,。但很多時(shí)候,,信任的缺乏,導(dǎo)致飛機(jī)中途停止,,這種現(xiàn)象屢見不鮮,。

當(dāng)然,我們也可以把信任轉(zhuǎn)化為止損的最大金額,,比如:虧損超過200萬元,,我就喊停,這也算是個(gè)信任的體現(xiàn)吧,。

關(guān)鍵是:敢投資,,熬得住的人,不算很多,。所以,,春天屬于少數(shù)人,。

對于電商人的薪資,最好是低底薪,,高獎(jiǎng)金,,絕對不能開口就是高薪,最后變成養(yǎng)老了,。我們情愿說:4000元底薪,,加上10%提成,而不要直接給予1萬元的薪資,。

延伸閱讀

人才心經(jīng)

1. 電商的操盤手,,一定要懂?dāng)?shù)據(jù)。如果連Excel都玩不轉(zhuǎn)的人,,很難相信他是電商高手,。

2. 電商需要知識淵博的復(fù)合型與創(chuàng)新型人才,觸類旁通,,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),,是電商的幸事。

3. 電商人應(yīng)該癡迷于商品,,而不是癡迷于電商技巧,。要知道,好的商品,,依然是制勝之本,。

4. 拋貨的狂熱分子,,要慎招,。口沫橫飛地和你說,,去年雙十一做了幾千萬元,,一個(gè)聚劃算走幾百萬的人,將給你的公司帶來災(zāi)難,。你要的是可持續(xù)性的增長和利潤,,而不是飲鴆止渴。

5. 戰(zhàn)略型電商人才,,價(jià)值要大于戰(zhàn)術(shù)型的人才�,,F(xiàn)在什么都能外包,攝影與美工,、客服,、倉儲(chǔ)配送、技術(shù)服務(wù)等,,都有更專業(yè)的公司等著你,,連直通車都可以外包,但是大腦無法外包,那就是戰(zhàn)略,。所以,,需要一個(gè)可以和老板對答的幕僚型電商人才,互補(bǔ)有無,,才能成就大業(yè),。

6. 電商團(tuán)隊(duì)最好不要和實(shí)體的員工在一個(gè)辦公室上班,實(shí)體是守成的文化,,而電商需要野戰(zhàn)軍的氛圍,,別讓實(shí)體的官僚氣氛,同化了電商團(tuán)隊(duì),,讓電商人去狂奔吧,!

7. 電商團(tuán)隊(duì)最忌諱外強(qiáng)中干,那就是辦公室都是拼命干活的人,,就是沒業(yè)績,。就像電腦,最關(guān)鍵的還是CPU,,還需要是雙核的,。一個(gè)負(fù)責(zé)感性(選品、策劃,、美工等),,一個(gè)負(fù)責(zé)理性(供應(yīng)鏈管理、數(shù)據(jù)分析,、推廣,、促銷與活動(dòng)等),如果能夠有46個(gè)人才構(gòu)建這么個(gè)CPU,,電商才有未來,。

8. 假如A做過某實(shí)體知名品牌的網(wǎng)店,月銷售100萬,,B做過某不知名品牌的網(wǎng)店,,月銷售50萬,那么最好選擇B,。因?yàn)樽鲋放频匿N售不難,,真正體現(xiàn)水平的,是把一個(gè)毫不知名的品牌也做起來,。

9. 如果某人簡歷上,,說操作某網(wǎng)店達(dá)成過多少的業(yè)績,那么最好是通過某些軟件,,真正核對下,,因?yàn)殡娚倘苏f業(yè)績,,基本都會(huì)翻三倍;如果某人說操作過什么知名網(wǎng)店,,那么最好讓他登錄下網(wǎng)店后臺(tái),,因?yàn)殡娚倘苏f操作過10個(gè)店鋪,往往真實(shí)的只有3個(gè),。

10. 招募人才,,最好的考核方式,就是當(dāng)面核實(shí),。如果是招募美工,,那么就當(dāng)場出個(gè)美工的考題,提供美工素材,,當(dāng)面用PHOTOSHOP做出來給你看,;如果是招募直通車高手,那么就給個(gè)5000元,,讓他在限定時(shí)間內(nèi)去燒,,一個(gè)星期之內(nèi)必須達(dá)到多少投入產(chǎn)出比;如果是招募客服,,那么就讓他親自掛號一天,,看看他的對答記錄和轉(zhuǎn)化率……是不是人才,不能看簡歷和口談,,真金白銀,,試試就知道。

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引用 古寶強(qiáng) 2013-9-14 18:44
可遇不可求,!

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