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大運動操控術

2013-9-16 11:15| 查看: 97511| 評論: 0|原作者: 劉新華 方悅

摘要: 有人說中國企業(yè)是系統(tǒng)制勝,,中國企業(yè)不再需要運動。 在我看來,,這種觀點不僅失于偏頗,簡直就是文化白癡,。任何組織都是一群人的集合,,如何帶領群眾去有效實現(xiàn)企業(yè)的目標,這個過程本身就是一場運動,。 如果不能有效地 ...

有人說中國企業(yè)是系統(tǒng)制勝,,中國企業(yè)不再需要運動。

在我看來,,這種觀點不僅失于偏頗,,簡直就是文化白癡。任何組織都是一群人的集合,,如何帶領群眾去有效實現(xiàn)企業(yè)的目標,,這個過程本身就是一場運動。

如果不能有效地發(fā)動一場運動,,就表示你不能有效發(fā)動群眾,、帶領群眾和利用群眾——這在管理學上叫作缺乏領導力;在政治學上叫作脫離群眾路線,,大政方針出了問題,;在統(tǒng)計學上叫作沒有抓住眾數(shù);在歷史學上叫作不知興替,、不明得失,。

不懂得發(fā)動大運動,不懂得利用群眾的智慧和力量,,企業(yè)不要說奠定江湖地位,,恐怕連立足之地都沒有,何來制勝,,又何來系統(tǒng)制勝,?

因此,,如果說系統(tǒng)是一條細水長流的河,那么運動就是其中最美的那一朵朵浪花,。河水固然是基礎,,但是如果沒有浪花、不起波瀾,,那就成了死水,,了無生機。

那么,,如何成功發(fā)動一場大運動呢,?

  讓最大老板做好最壞的心理準備

翻看歷史卷宗,舉凡變法,、改革之類的運動,,最大老板一般都不會親自出面。這樣做的目的只有一個:進可攻退可守,,完全立于不敗之地,。

最大老板不出面,勞心勞力的事情自然不能指望他,。但你一定要清楚的是:最大老板雖然成事不足,但敗事往往有余,。

因此,,如果你不幸是企業(yè)里面某個大行動的操盤者,你一定要切切實實做好一件事情:讓最大老板對你的大行動帶來的震蕩,、對運動帶來的變革痛苦,,有百分之百的心理準備。如果不是這樣,,建議你不要做這個很容易丟人頭,、株連九族、死后還開棺戮尸的買賣,。

眾所周知,,變革都會觸及既得利益者,讓人不舒服,,少不了招致反對意見,。你肯定清楚“眾口鑠金”的內(nèi)涵,也明白“積毀銷骨”的外延,,不要說那些沒有主見,、左右搖擺的大老板,即便是一開始意志堅定的大老板,,也往往在眾人的謗議下開始動搖,,畢竟三人成虎,、人言可畏啊,!

大家都知道“先天下之憂而憂,,后天下之樂而樂”的名句,大家也知道這名句的主人是范仲淹,,但大家可能不知道范仲淹的事業(yè)不是寫散文,,而是慶歷新政。

范仲淹先生的新政措施切中時弊,,完全經(jīng)得起歷史的檢驗,,大老板宋仁宗一開始也是慷慨激昂,誓將新政執(zhí)行到底,。但新政僅僅一年就被廢棄,,范仲淹也被貶下放。

發(fā)生了什么,?

就是謠言四起,,唾沫星子淹死人。宋仁宗雖然表示不信謠言,,但聽多了,,就開始生疑并退縮,范仲淹自然不能自安于朝廷了,。

怎么測試大老板是否真的堅如磐石了呢,?

推薦兩個做法:

1.讓大老板三顧茅廬,你則三緘其口,。

大老板第一次光顧茅廬,,你就大談治國方略,就跟著走了,,一定讓人覺得“得來全不費功夫”,,肯定不會珍惜,日后稍有譏讒或者小差錯,,恐怕就被貶為布衣,,打回原籍躬耕去了。

2.“徹底痛苦法”或者“徹底失望法”,。

就是讓大老板對某些事情的期望值為零,,既然沒戲,反對勢力也就樂顛顛跑到一邊曬太陽去了,。而你呢,,表示只能盡力而為,死馬當成活馬醫(yī),。這個時候你來操刀,,你就有無與倫比的優(yōu)勢:想干什么就干什么,。

  高舉團結大旗拉開大幕

我們知道,如果沒有延安整風運動,,毛澤東同志幾乎不敢到中央黨校做報告,。

為什么呢?

因為那里是留蘇學生的天下,,他們說井岡山出不了馬克思主義,,劍鋒所指,就是毛澤東的“狹隘經(jīng)驗主義”,。

于是乎,,毛澤東同志連續(xù)做了《改造我們的學習》《整頓黨的作風》和《反對黨八股》幾大報告,用了兩年時間,,確立了實事求是的辯證唯物主義思想路線,,全黨空前團結,為抗日戰(zhàn)爭和民主革命勝利奠定了思想基礎,。

世界本來就是多元的,,360度看事物,勢必就有360個不同觀點,。

作為變革運動的領導者,,你要明白,群眾對于新事物和新做法,,不可能一下子全盤接受,。群眾挑挑骨頭、找找茬,、鬧鬧事甚至造造反,,那是極為正常的事,。你的任務只有一個,,趕緊把群眾的思想統(tǒng)一起來,把群眾的認識統(tǒng)一起來,,把群眾的行動統(tǒng)一起來,。也就是要高舉團結大旗,緊密團結在以“XX運動”為中心的周圍,。

T公司是一家大型方便面企業(yè),,當年將老壇酸菜牛肉面從四川推向全國之時,該公司的方便面總經(jīng)理居然不敢到各地去布置工作,、檢查工作,。因為這個產(chǎn)品源自四川,在西南區(qū)域之外的地方,,沒有一個支持者和擁護者,。反對者說,,四川的山溝溝,飛不出金鳳凰,。

在這樣的背景下,,該公司策劃了一個“開壇儀式”,全國銷售公司的銷售精英和骨干數(shù)百人,,齊聚上海,,利用群眾的力量,自編自導了一場別開生面的誓師大會:

1.開篇由總經(jīng)理講述八年不成長的恥辱,,激發(fā)大家“知恥而后勇”的熱忱,。

2.“川菜席卷全國”紀錄片閃亮播放,講述八大菜系即將被消滅或者交互融合,,川菜正在統(tǒng)一中國人的胃口,,劍指那些以本地區(qū)不吃辣為借口的反對者。

3.吹響“觸白刃,、冒流矢,、義無反顧、計不旋踵”的沖鋒號,。

4.總經(jīng)理抬棺上陣:老壇酸菜牛肉面兩年內(nèi)不做到10億元,,引咎辭職。

5.儀式的高潮部分,,一個口徑兩三米的巨型老壇,,揭開蓋子,充滿氫氣的老壇酸菜牛肉面,,騰空而起,,一飛沖天。臺上鑼鼓喧天,,臺下掌聲雷動,。

6.各個銷售單位逐一上臺,接受軍令狀,,并宣誓與老壇共存亡,。

這個開壇儀式,確立了老壇酸菜牛肉面為夢幻產(chǎn)品的主推地位,,讓整個銷售隊伍團結在老壇酸菜牛肉面的旗幟下,,把公司的人力、物力,、財力資源全部集中起來,,僅僅四年時間,老壇酸菜牛肉面銷售就突破45億元,幫助該公司從第五品牌成功回到原先第二品牌的位置,。

試想,,要是沒有開壇儀式,全國各自為政,,一盤散沙,,老壇酸菜牛肉面恐怕早就出師未捷身先死了。

  閃電突襲釘子戶

你真的不必擔心為此背負“排除異己”的罪名,。

你不排除異己,,難道要排除同己、排除知己,?

一顆老鼠屎壞一鍋飯,,一個釘子戶產(chǎn)生的不良示范,會毀掉整個改革,。異己分子不但要排除,,而且要閃電般清除。

突襲那些釘子戶,,不光給你立威,,更重要的是懲前毖后、治病救人,。

“商鞅變法”幫助秦國從弱小變?yōu)閺姶�,,最終統(tǒng)一六國。大家都知道商鞅城門立柱,、一諾千金的佳話,,但大家不一定知道商君的狠辣勁兒,居然把太子爺?shù)膬晌焕蠋煈娃k了,,一個臉上刺字,,一個因?qū)医滩桓陌驯亲佣几盍恕D阋靼�,,割掉太傅的鼻子,,是為了保護更多的人不被割鼻子。從某種意義上說,,懲罰少數(shù)從而挽救多數(shù),,反而是一件功德無量的事情,。

以史為鑒,,但凡那些成功的革命運動家,都有清除異己的這股狠勁兒,。

張居正主政前夕,,第一個拿下的就是他昔日恩人遼王。改革剛啟動,,又把最有權勢的太監(jiān)馮保的侄子革職(須知,,張居正能夠當上內(nèi)閣首輔,,主要靠馮保)。這還不夠,,這位張先生居然把皇帝老兒都敬重的孔老夫子的后裔衍圣公給法辦了,。

張居正難道真的要和這些權貴過不去嗎?

非也,。他是殺猴給雞看,,所謂懲前毖后,治病救人也,!

鄭重提醒:閃電突襲釘子戶的前提,,是你搞定了大老板。

商鞅敢于太子頭上動土,,主要是得到了秦孝公的百分百支持,。張居正之所以敢“忘恩負義”,主要是得到了垂簾聽政的李太后的充分信任,。

當然,,商鞅后來被車裂而死,也是因為沒有搞定后來的大老板秦惠王,。張居正死后被抄家,,同樣是成年后的神宗皇帝不買老媽的賬了。

在現(xiàn)代企業(yè)里面,,有比較完備的人事制度,,可能不允許你動輒大開殺戒。此處貢獻一把軟刀子殺人法:資源杠桿,。支持順從改革的,,多分配資源;抗拒新政的,,少給或者不給資源,,讓其戰(zhàn)死在疆場,再賜個烈士封號,,不亦快哉,!

  發(fā)動群眾斗群眾

群眾的力量是巨大的,你如果單打獨斗,,想憑一己之力,,就撬動群眾的力量,那也未免太天真,。怎么辦呢,?一個字:借!

借什么?

借群眾,!

借群眾之力使力,,借群眾之風行船,借群眾之刀殺人,!

還是毛主席說得好:對付那些難以教育的群眾,,通過正常的手段很難解決,只有發(fā)動群眾去斗群眾,。

雍正爺就曾經(jīng)成功發(fā)動群眾斗群眾,,把天下知識分子給集體規(guī)誡了一回。有個叫錢名世的讀書人,,給年羹堯投贈了一首詩,,把年羹堯比作漢朝的衛(wèi)青和霍去病。年羹堯是當時炙手可熱的權臣,,戰(zhàn)功赫赫,,連雍正本人都說過“能宣朕言”之類的肉麻話,這哪里算個事兒,?但年羹堯被賜死后,,這首詩遭檢舉,于是被雍正借來,,開始整治天下的讀書人:

1. 將錢名世革職,,發(fā)回原籍,手書“名教罪人”做成匾額,,懸于客廳,,并派地方官隨時抽查,不得取下,。這對士人是莫大的侮辱,!

2. 385位科甲出身的京官寫詩,集體討伐(須知,,這可是變相討伐讀書人自己),。雍正一一過目,評選名次,。寫得“浮泛不切”的,,一律退回重寫。更衰的是一個叫作吳登孝的,,沒有寫好,,還被發(fā)配寧古塔為奴。

3. 輯成專輯,,交給錢本人,,要他自己出錢,用上好宣紙刻印,,刊行全國,。(注:“文革”中“苦主”被斗后,往往要手抄眾人罵他的大字報,,再貼到大街小巷去,,估計就是從雍正那里學到的。)

企業(yè)里面如果出現(xiàn)某些類型的不良事跡,,號召大家集體寫批評報告,、集體討伐,再請大家集體編撰整改措施和改善辦法,,把這些東西整理成冊,,立此存照,昭告天下,,都是發(fā)動群眾斗群眾的典型做法,。

堅持群眾主義路線,“從群眾中來,,到群眾中去”,,換個說法,其實就是“利用群眾斗群眾”,。

前文所述的T公司,,在把老壇酸菜牛肉面推向全國的時候,也曾搞了一個別開生面的“群眾斗群眾”的辯論會——這其實是一場不對稱的辯論,。

表面看,,正方、反方成員是用電腦抽簽形式抽出來的,,很公開公正,。但程序似乎是事先設計好的一般,口齒伶俐,、精心準備的人被電腦分組成為正方,,把那些有反對意見的、口才又糟糕的組成反方,,以“老壇酸菜牛肉面究竟能否成為全國夢幻大口味,?”為辯題,在眾目睽睽之下展開辯論,。

當然,,最后是正方器宇軒昂、大獲全勝,,反方洋相百出,、落落大敗,。

毛主席說:現(xiàn)在世界上的事情,不是東風壓倒西風,,就是西風壓倒東風,。所以,運動這點事兒,,不外乎就是把精英和優(yōu)秀人才都吸收到你的支持陣營里面來,,組成正方,這樣就能夠有效壓制反方力量,。

王安石變法之所以失敗,,就是因為反對陣營中集合了一大批知名人物,西風壓倒了東風,。比如,,本來與王安石極為要好又相互推崇的司馬光,因為王安石剛愎自用,,就此劃地絕交,;連王老先生的學生蘇軾,不但投到敵對陣營,,還在老師背上捅起刀子……

發(fā)動群眾斗群眾的上乘境界是:表面上看,,把群眾分成了兩派,但是這兩派拜的都是同一尊神,,念的同一本經(jīng),。兩派的開頭語,都是“某某說過”,、“某某教導我們”(某某就是你),。如果你能弄成這個氛圍,那你的運動不成功都難,。但這種要領,,頗具藝術性,只可意會不可言達,。

  建立輿論高地

在企業(yè)里,,一般信奉銷量為王,對舞文弄墨者頗為不屑,。但我還是要提醒你:筆下有千軍萬馬,,筆下有驚濤駭浪。你必須要有自己的喉舌,,要有自己的輿論高地,,去宣傳革命運動,去鞏固運動成果,。

當年在延安的艱苦歲月,,周恩來同志寧愿不吃雞,,也要創(chuàng)辦共產(chǎn)黨的第一張公開發(fā)行的機關報《新華日報》。該報成為一切愿意抗日的黨派,、團體,、個人的喉舌,在國民黨政治,、經(jīng)濟和文化中心占領了輿論制高點,,被人民群眾譽為“茫茫黑夜中的一座燈塔”,,成為中國共產(chǎn)黨推進抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線的有力工具,,也是對外溝通的重要窗口。毛澤東高度贊揚《新華日報》,,稱其為八路軍,、新四軍以外的“另一方面軍”。

現(xiàn)在是電子網(wǎng)絡世界,,你不必去真刀真槍辦一份紙質(zhì)報紙(那太out了),。找?guī)讉年輕人,很快就會弄出一份圖文并茂,、氣吞山河如虎的電子期刊,。刊名隨便你取,,當然不能偏離你的運動主題,,比如:北伐風云、反營銷腐敗浪潮,、割草大行動,、挺進大風暴……

至于內(nèi)容,也很簡單,,找?guī)妆竞玫碾s志翻翻,,他山之石可以攻玉,比如:“最高領導人篇首語”,、“革命成果篇(比如畝產(chǎn)萬斤)”,、“再攀高峰篇(畝產(chǎn)一萬兩千斤)”、“宜將剩勇追窮寇篇”,、“打過長江去,、解放全中國篇”、“英雄事跡表揚篇”,、“丑陋事跡曝光臺”……

上述五大招數(shù)都是“術”,,助你在江湖行走時不要犯低級錯誤,能夠提高你發(fā)動運動的成功概率,,并不能保證一定成功,。要想真正成功發(fā)動一場運動,,還要看你的運動內(nèi)容是否順應時勢、是否真正能夠解決企業(yè)的實際問題,,這才是“道”,,不可不察。


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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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