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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng)

經(jīng)銷(xiāo)商擴(kuò)張中的兩個(gè)致命誤區(qū)

2013-9-12 15:40| 查看: 204106| 評(píng)論: 0|原作者: 劉傳飛

摘要: 成功能掩蓋你的缺點(diǎn),也容易讓你陷入以點(diǎn)帶面的推理誤區(qū)。

管好一個(gè)批發(fā)部,就能管好一個(gè)大公司嗎,?

面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,多數(shù)人都會(huì)說(shuō)“不一定”,。但現(xiàn)實(shí)中,,批發(fā)部老板變成公司老板以后,哪個(gè)不是自己在管理呢,?

代理產(chǎn)品成功是運(yùn)作品牌成功嗎,?

很多人會(huì)說(shuō):那不是一回事。但大多數(shù)成功的代理商都認(rèn)為是自己把某某品牌做起來(lái)的,。

看似很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中會(huì)被經(jīng)銷(xiāo)商漠視,,因?yàn)樗麄兪浅晒φ摺?/span>

有很多失敗都是建立在成功之上的,,因?yàn)楹芏嗳藭?huì)把自己某一方面的成功或是某階段的成功,看作自己全面的成功或長(zhǎng)期的成功,。成功的人容易從自信到固執(zhí),,成功能掩蓋人的缺點(diǎn)。

把銷(xiāo)售的有限成功當(dāng)作管理的成功

有一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商張總,,成功之路是這樣的:原來(lái)在縣城開(kāi)小店,,后來(lái)開(kāi)批發(fā)部,然后做某食品品牌的全縣代理,,生意在縣城算得上小有成功,。他有一句口頭禪:沒(méi)有我賣(mài)不出去的貨。

此人頭腦很靈活,,有想法,、有沖勁。他在縣城做大以后,,就開(kāi)始到所在的地級(jí)市發(fā)展,,成立商貿(mào)公司,代理了兩個(gè)知名品牌,。但是他仍然按照縣城的思路給業(yè)務(wù)員訂提成,;他想找個(gè)職業(yè)經(jīng)理人,但只要年薪超過(guò)十萬(wàn)他都放棄了,,最后招了一批“試試看”的業(yè)務(wù)員和一個(gè)要求很低的業(yè)務(wù)經(jīng)理,;在制定產(chǎn)品價(jià)格體系的時(shí)候,他仍然按照縣城時(shí)“薄利多銷(xiāo)”的思維,,把價(jià)格定得很低,。

按他的邏輯:我的品牌好,我賣(mài)產(chǎn)品賣(mài)了這么多年,什么銷(xiāo)售我不懂,?就這十來(lái)個(gè)人我難道管不好,?

但是一年下來(lái)結(jié)果卻很慘淡:產(chǎn)品不死不活,業(yè)務(wù)人員換了大半,,財(cái)務(wù)和庫(kù)管因?yàn)槭怯H戚還在堅(jiān)持上班,,但賬目和貨物很混亂……

什么原因呢?

業(yè)務(wù)人員因?yàn)樘岢缮�,,工作積極性不高,;他薄利多銷(xiāo)的定價(jià)策略,讓各渠道環(huán)節(jié)利潤(rùn)很低,,缺乏銷(xiāo)售積極性,;自己縣里市里兩頭跑,精力還不夠?qū)W�,。時(shí)間長(zhǎng)了,,有的業(yè)務(wù)員因?yàn)樾剿伲_(kāi)始倒貨,,又被廠家處罰,。

幾年過(guò)后,張老板團(tuán)隊(duì)沒(méi)建起來(lái),、網(wǎng)絡(luò)沒(méi)起來(lái),,業(yè)務(wù)規(guī)模也沒(méi)上去。

他很郁悶,,我很會(huì)賣(mài)東西�,。科放埔膊徊畎,�,?于是把失敗歸結(jié)為業(yè)務(wù)隊(duì)伍不努力,業(yè)務(wù)人員沒(méi)水平,。

其實(shí),,張總在兩個(gè)問(wèn)題上犯了錯(cuò)誤:團(tuán)隊(duì)薪資和激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),以及產(chǎn)品價(jià)格體系設(shè)計(jì),。這其實(shí)是營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題。

很多經(jīng)銷(xiāo)商在發(fā)展的初級(jí)階段,,遇到的都是營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,,只要產(chǎn)品銷(xiāo)好了,也就賺錢(qián)了,。但業(yè)務(wù)多了,、團(tuán)隊(duì)大了,公司面臨的問(wèn)題從“營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題”變成“營(yíng)銷(xiāo)管理問(wèn)題”。但很多經(jīng)銷(xiāo)商以“銷(xiāo)售做得好”,,推導(dǎo)自己“管理也做得好”,。

商貿(mào)公司發(fā)展越大,管理相對(duì)營(yíng)銷(xiāo)所占的權(quán)重就越大,,小勝(生存)靠銷(xiāo)售,,大勝(發(fā)展)還要靠管理。銷(xiāo)售是階段性的,,可以有起有落,;但管理是長(zhǎng)期的,起伏更可怕,。

很多經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)為管理是解決跑冒滴漏的問(wèn)題,,其實(shí)在復(fù)雜的局面下,,管理是解決工作效率問(wèn)題,解決人員的積極性問(wèn)題,,也是從體系上解決銷(xiāo)售問(wèn)題,。

把銷(xiāo)量成績(jī)當(dāng)作品牌運(yùn)作能力

在市場(chǎng)上我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),,有一個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商支撐了一個(gè)品牌,,甚至一個(gè)生產(chǎn)企業(yè),;也有一個(gè)好品牌成就了一大批經(jīng)銷(xiāo)商,。

常聽(tīng)到很多經(jīng)銷(xiāo)商得意地說(shuō):如果不是我,某某品牌根本做不起來(lái),。我有網(wǎng)絡(luò),、有隊(duì)伍,,給我什么產(chǎn)品我做不起來(lái),?

在“能夠成功運(yùn)作品牌”思想指導(dǎo)下,,有很多經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)做出創(chuàng)新性突破,,比如輕易地代理高利潤(rùn)但沒(méi)品牌力的產(chǎn)品,,輕易地去貼牌開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,,輕易地去上游收購(gòu)生產(chǎn)企業(yè),。雖然有成功的,,但失敗者更多,。

李老板的案例十分常見(jiàn)。

他是某市一著名白酒品牌的代理商,,年銷(xiāo)售額近億元,。由于這個(gè)白酒品牌是國(guó)家歷史名酒,企業(yè)正處于蓬勃發(fā)展時(shí)期,,李總代理的產(chǎn)品又是廠方主導(dǎo)產(chǎn)品,因此銷(xiāo)售連年增長(zhǎng),,在當(dāng)?shù)匕拙聘?jìng)爭(zhēng)中遙遙領(lǐng)先。

“銷(xiāo)而優(yōu)則生產(chǎn)”,,李總聯(lián)系一位房地產(chǎn)老板一起投資,收購(gòu)了當(dāng)?shù)匾患倚【茝S,。因?yàn)樗嗄瓿晒Φ慕?jīng)銷(xiāo),,在收購(gòu)小酒廠時(shí)有行業(yè)專(zhuān)家給他說(shuō)要制定戰(zhàn)略規(guī)劃,、要做品牌設(shè)計(jì),、營(yíng)銷(xiāo)策劃等等,他都不屑一顧,。

李總不會(huì)相信:一個(gè)品牌是失敗還是成功,在產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)確定了,。決定因素在于它的市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃,、賣(mài)點(diǎn)訴求、包裝設(shè)計(jì),、推廣計(jì)劃等,而經(jīng)銷(xiāo)商只是決定它成敗的速度,,而改變不了根本,。

收購(gòu)小酒廠之后,,什么生產(chǎn)、土地,、工人等雜七雜八的事情暫且不提,單說(shuō)品牌開(kāi)發(fā),。

他給產(chǎn)品起了名字,,設(shè)定了價(jià)位和想象中的包裝形象,開(kāi)始產(chǎn)品開(kāi)發(fā),;先找了包裝廠,包裝廠只生產(chǎn),,不能設(shè)計(jì)包裝,。又到深圳去找設(shè)計(jì)公司,,以他小商人的方式談了若干家以后,選了一家價(jià)格適中的設(shè)計(jì)公司,;設(shè)計(jì)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己起的名字已經(jīng)被注冊(cè)了,,又重新選名字……折騰了三四個(gè)月,,包裝生產(chǎn)出來(lái)以后,,很多人都提意見(jiàn),,說(shuō)好說(shuō)壞的都有。

李總感嘆:當(dāng)初廠家每出一款產(chǎn)品,,我都會(huì)說(shuō)出若干缺點(diǎn),,指責(zé)廠家改得慢,現(xiàn)在自己辛苦幾個(gè)月做出來(lái)的包裝,,不足之處似乎更多,。

由于圖便宜,找的小廠生產(chǎn)的包裝和瓶子,,破損率非常高,,李總氣得無(wú)話可說(shuō)。接下來(lái)設(shè)計(jì)廣告、設(shè)計(jì)價(jià)位,、定策略,,每一環(huán)都忙得焦頭爛額。本來(lái)計(jì)劃中秋節(jié)前上市的產(chǎn)品,,到了春節(jié)前才匆忙上市,。

由于小廠品牌知名度低,包裝又缺少特色,,產(chǎn)品沒(méi)什么賣(mài)點(diǎn),,雖然利潤(rùn)高,但大多客戶(hù)都不接招,�,!拔疫@些多年來(lái)經(jīng)營(yíng)的客戶(hù),平時(shí)稱(chēng)兄道弟,,怎么產(chǎn)品來(lái)了卻不支持?”

李總終于明白:那不是自己的網(wǎng)絡(luò),,是品牌的網(wǎng)絡(luò),!

好不容易談了幾家愿意接貨的客戶(hù),還要求免費(fèi)鋪貨,,人員工資,、展示贈(zèng)酒、進(jìn)店費(fèi),、節(jié)日促銷(xiāo)等等,。

一年以后,李總酒廠的產(chǎn)品銷(xiāo)售遠(yuǎn)沒(méi)有想象的那樣好,,折騰得筋疲力盡,,一直想著趕快甩掉這燙手的山芋!

上面的兩個(gè)案例,,道理如足球,。

馬拉多納是足球天才,,帶領(lǐng)阿根廷連續(xù)兩屆獲得世界杯冠軍,作為球員所實(shí)現(xiàn)的成就和榮譽(yù)無(wú)人能及,。但他作為教練,,成績(jī)卻很糟糕,,沒(méi)拿過(guò)一次冠軍。

穆里尼奧,,基本沒(méi)踢過(guò)球,,但作為教練,,他帶領(lǐng)默默無(wú)聞的葡萄牙波爾圖隊(duì)獲得歐洲冠軍杯冠軍,,又執(zhí)教切爾西、皇馬,,均獲得各自國(guó)家的頂級(jí)聯(lián)賽冠軍,是目前最為成功的足球教練之一,。

可見(jiàn),能做好銷(xiāo)售的,,不一定能做好品牌;而沒(méi)做過(guò)銷(xiāo)售的,,卻有可能會(huì)做好品牌。

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銷(xiāo)售與市場(chǎng)網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 劉傳飛)
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