成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產,、銷售,、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)。通過回顧格力電器的發(fā)展歷史,,我們發(fā)現(xiàn)格力取得的成功不僅源于其對空調業(yè)務的專注,,更離不開格力在發(fā)展過程中進行的一系列渠道改革措施。結合格力電器公司在渠道改革方面取得的成功經驗,,依據農資行業(yè)與空調行業(yè)在銷售渠道上存在的相似性,,可以看出,中國農資未來必然以服務為主,、渠道向終端下沉的方向發(fā)展,。
格力公司以渠道取勝 1994年底開始,格力公司對當時銷售管理混亂的狀況,,進行了大刀闊斧的改革,,完善了銷售管理制度。1995年至2005年,,格力空調保持了穩(wěn)定高速的發(fā)展勢頭,,主要受益于兩個方面渠道改革,。第一,積極實行淡季貼息返利,、年終返利,,甚至不定期返利政策,很好地穩(wěn)住經銷商,。第二,,就是被稱為21世紀全新營銷模式的“股份制區(qū)域銷售公司”模式,各省的大戶經銷商組建銷售分公司,,格力總部僅進行入股和品牌管理,。 在這一時期,國內家電競爭的激烈,,使得家電連鎖老大國美在2004年2月起開展了“空調大戰(zhàn)”計劃,,格力最終選擇退出國美。當初格力與國美決裂之后,,
很多業(yè)界人士對其前景頗為擔憂,,但是事實是格力銷售額不僅沒有下降,還保持了30%的年增長率,。這種強勢的增長力,,來源于其原有銷售渠道為其帶來的堅實基礎。而退出國美事件,,也讓格力意識到要走向自建渠道之路,。 農資渠道向兩個方向發(fā)展 格力電器通過不斷完善渠道建設,在保持了高增長的銷售業(yè)績的同時,,也加強了渠道管理控制力,。假設以個體為最終消費者的產品,其銷售模式具有相似性,,那么,,中國農資也必然會朝著以下兩個方向發(fā)展:其一是大型農資超市的興起(家電連鎖店的性質);其二是廠家自建銷售直營店,。 兩個方向都需要基于行業(yè)競爭高度成熟,、廠家必須通過減少流通環(huán)節(jié)來降低生產成本的市場發(fā)展的必然要求。目前中國農藥行業(yè)仍然是以生產廠家為主導,、遵循傳統(tǒng)的銷售渠道模式,,即地區(qū)總代理-二級代理-三級代理-消費者。在競爭日趨激烈的今天,,這樣的渠道模式越來越凸顯出劣勢,。首先是經銷商利潤越來越少、銷售積極性不強、忠誠度不高,;其次是渠道約束力不強,,經銷商各自為陣,竄貨現(xiàn)象時有發(fā)生,,打亂廠家產品的定價系統(tǒng),;第三,產品銷售環(huán)節(jié)過多,,提供服務的主體不明,,農民難以得到銷售方的服務。一般來說,,三級代理即鄉(xiāng)鎮(zhèn)經銷商,,沒有提供售后服務的能力;二級代理即縣級經銷商因利潤微薄,,不愿意因提供服務而增加銷售成本,;而總代理則因為銷售區(qū)域過大難以顧及,尤其是化肥行業(yè)的總代理,,他們往往不只經銷一家企業(yè)的產品,。 改革重點在終端下沉 農資產品的消費市場有著自己的特點:主要以廣大農村為主,因此渠道改革的重點必須向終端下沉,。無論是采用大型連鎖超市模式還是直銷店模式,宗旨都在于壓縮流通環(huán)節(jié),,向最終消費者靠近,。 大型連鎖超市 大型農資超市由國內有實力的企業(yè)組建,以縣級為基礎,,下設鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,,負責銷售農業(yè)種植所需要的種子、農藥,、化肥產品,,提供測土配方等農化服務。生產廠家交納入場費后,,只需要向超市提供貨源,,農資超市則全權負責倉庫儲存、物流配送,、質量處理,、促銷活動等一系列事務。對廠家來說,,減少了產品的流通環(huán)節(jié),,銷售人員投入也會大幅減少,廠家主要依靠自身品牌和返利政策來提高產品市場競爭力。劣勢是廠家沒有主導權,,超市主推產品不以廠家意志轉移,,還要承受有可能損害廠家利益的促銷行為。 直營店模式 對于建立直銷店模式,,廠家組織各省實力較強的地區(qū)代理商以入股的方式成立省級銷售分公司,,由當地經銷商任法人代表,廠家派駐銷售主管和財務,,銷售分公司與廠家共同制定價格,,按股權比例享受利潤分紅。銷售分公司全權負責直銷店的選點,、維護,、管理,提供農化服務以及質量糾紛處理,。廠家人員主要以服務為主,,負責對直銷店工作人員進行培訓,策劃全國性的促銷方案,。直銷店一般以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,,主銷化肥,配銷種子,、農藥,,店面使用統(tǒng)一的裝修標準、統(tǒng)一的員工著裝,,每個店面配置一名農技專家�,,F(xiàn)在我國農資行業(yè)雖然意識到服務的重要性,但迫于提供農化服務的成本太大,,還未形成標準化的服務營銷模式,,而直銷店模式可以很及時地為農戶或農場主提供施肥種植服務,大幅提高了品牌內在價值,,增強了消費者忠誠度,。據了解,行業(yè)的利潤主要集中在終端,,在產品差異化和降低生產成本需要一定周期的情況下,,向終端要利潤是生產企業(yè)必須要走的方向,直銷店模式正是引導著生產企業(yè)向終端邁進,。 更多資訊請關注銷售與市場微信公眾號。 ![]() 責任編輯: 趙艷麗 責任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責聲明:本網部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網觀點,,如有侵權請聯(lián)系我們刪除! |
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