成立于1991年的珠海格力電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā),、生產(chǎn),、銷售,、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè),。通過回顧格力電器的發(fā)展歷史,,我們發(fā)現(xiàn)格力取得的成功不僅源于其對空調(diào)業(yè)務(wù)的專注,更離不開格力在發(fā)展過程中進(jìn)行的一系列渠道改革措施,。結(jié)合格力電器公司在渠道改革方面取得的成功經(jīng)驗(yàn),,依據(jù)農(nóng)資行業(yè)與空調(diào)行業(yè)在銷售渠道上存在的相似性,可以看出,,中國農(nóng)資未來必然以服務(wù)為主,、渠道向終端下沉的方向發(fā)展。
格力公司以渠道取勝 1994年底開始,,格力公司對當(dāng)時(shí)銷售管理混亂的狀況,,進(jìn)行了大刀闊斧的改革,完善了銷售管理制度,。1995年至2005年,,格力空調(diào)保持了穩(wěn)定高速的發(fā)展勢頭,主要受益于兩個(gè)方面渠道改革,。第一,,積極實(shí)行淡季貼息返利、年終返利,,甚至不定期返利政策,,很好地穩(wěn)住經(jīng)銷商。第二,,就是被稱為21世紀(jì)全新營銷模式的“股份制區(qū)域銷售公司”模式,,各省的大戶經(jīng)銷商組建銷售分公司,格力總部僅進(jìn)行入股和品牌管理,。 在這一時(shí)期,,國內(nèi)家電競爭的激烈,使得家電連鎖老大國美在2004年2月起開展了“空調(diào)大戰(zhàn)”計(jì)劃,,格力最終選擇退出國美,。當(dāng)初格力與國美決裂之后,
很多業(yè)界人士對其前景頗為擔(dān)憂,,但是事實(shí)是格力銷售額不僅沒有下降,,還保持了30%的年增長率。這種強(qiáng)勢的增長力,,來源于其原有銷售渠道為其帶來的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。而退出國美事件,也讓格力意識到要走向自建渠道之路,。 農(nóng)資渠道向兩個(gè)方向發(fā)展 格力電器通過不斷完善渠道建設(shè),,在保持了高增長的銷售業(yè)績的同時(shí),也加強(qiáng)了渠道管理控制力,。假設(shè)以個(gè)體為最終消費(fèi)者的產(chǎn)品,,其銷售模式具有相似性,,那么,中國農(nóng)資也必然會朝著以下兩個(gè)方向發(fā)展:其一是大型農(nóng)資超市的興起(家電連鎖店的性質(zhì)),;其二是廠家自建銷售直營店,。 兩個(gè)方向都需要基于行業(yè)競爭高度成熟、廠家必須通過減少流通環(huán)節(jié)來降低生產(chǎn)成本的市場發(fā)展的必然要求,。目前中國農(nóng)藥行業(yè)仍然是以生產(chǎn)廠家為主導(dǎo),、遵循傳統(tǒng)的銷售渠道模式,即地區(qū)總代理-二級代理-三級代理-消費(fèi)者,。在競爭日趨激烈的今天,,這樣的渠道模式越來越凸顯出劣勢。首先是經(jīng)銷商利潤越來越少,、銷售積極性不強(qiáng),、忠誠度不高;其次是渠道約束力不強(qiáng),,經(jīng)銷商各自為陣,,竄貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,打亂廠家產(chǎn)品的定價(jià)系統(tǒng),;第三,產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié)過多,,提供服務(wù)的主體不明,,農(nóng)民難以得到銷售方的服務(wù)。一般來說,,三級代理即鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商,,沒有提供售后服務(wù)的能力;二級代理即縣級經(jīng)銷商因利潤微薄,,不愿意因提供服務(wù)而增加銷售成本,;而總代理則因?yàn)殇N售區(qū)域過大難以顧及,尤其是化肥行業(yè)的總代理,,他們往往不只經(jīng)銷一家企業(yè)的產(chǎn)品,。 改革重點(diǎn)在終端下沉 農(nóng)資產(chǎn)品的消費(fèi)市場有著自己的特點(diǎn):主要以廣大農(nóng)村為主,因此渠道改革的重點(diǎn)必須向終端下沉,。無論是采用大型連鎖超市模式還是直銷店模式,,宗旨都在于壓縮流通環(huán)節(jié),向最終消費(fèi)者靠近,。 大型連鎖超市 大型農(nóng)資超市由國內(nèi)有實(shí)力的企業(yè)組建,,以縣級為基礎(chǔ),下設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店,,負(fù)責(zé)銷售農(nóng)業(yè)種植所需要的種子,、農(nóng)藥,、化肥產(chǎn)品,提供測土配方等農(nóng)化服務(wù),。生產(chǎn)廠家交納入場費(fèi)后,,只需要向超市提供貨源,農(nóng)資超市則全權(quán)負(fù)責(zé)倉庫儲存,、物流配送,、質(zhì)量處理、促銷活動(dòng)等一系列事務(wù),。對廠家來說,,減少了產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),銷售人員投入也會大幅減少,,廠家主要依靠自身品牌和返利政策來提高產(chǎn)品市場競爭力,。劣勢是廠家沒有主導(dǎo)權(quán),超市主推產(chǎn)品不以廠家意志轉(zhuǎn)移,,還要承受有可能損害廠家利益的促銷行為,。 直營店模式 對于建立直銷店模式,廠家組織各省實(shí)力較強(qiáng)的地區(qū)代理商以入股的方式成立省級銷售分公司,,由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商任法人代表,,廠家派駐銷售主管和財(cái)務(wù),銷售分公司與廠家共同制定價(jià)格,,按股權(quán)比例享受利潤分紅,。銷售分公司全權(quán)負(fù)責(zé)直銷店的選點(diǎn)、維護(hù),、管理,,提供農(nóng)化服務(wù)以及質(zhì)量糾紛處理。廠家人員主要以服務(wù)為主,,負(fù)責(zé)對直銷店工作人員進(jìn)行培訓(xùn),,策劃全國性的促銷方案。直銷店一般以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,,主銷化肥,,配銷種子、農(nóng)藥,,店面使用統(tǒng)一的裝修標(biāo)準(zhǔn),、統(tǒng)一的員工著裝,每個(gè)店面配置一名農(nóng)技專家�,,F(xiàn)在我國農(nóng)資行業(yè)雖然意識到服務(wù)的重要性,,但迫于提供農(nóng)化服務(wù)的成本太大,還未形成標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)營銷模式,,而直銷店模式可以很及時(shí)地為農(nóng)戶或農(nóng)場主提供施肥種植服務(wù),,大幅提高了品牌內(nèi)在價(jià)值,,增強(qiáng)了消費(fèi)者忠誠度。據(jù)了解,,行業(yè)的利潤主要集中在終端,,在產(chǎn)品差異化和降低生產(chǎn)成本需要一定周期的情況下,向終端要利潤是生產(chǎn)企業(yè)必須要走的方向,,直銷店模式正是引導(dǎo)著生產(chǎn)企業(yè)向終端邁進(jìn),。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除! |
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