營銷使推銷成為了多余,。 在高度競爭的市場環(huán)境下,產(chǎn)品多得難以分辨,,即產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象,。因此,,產(chǎn)品和品牌的差異化成為產(chǎn)品研發(fā)和品牌營銷的常規(guī)性工作和永恒的主題,。 但是,不少企業(yè)做了許多差異化工作,,產(chǎn)品投放到市場上卻裊無聲息,。顯然,差異化沒有起到作用,。這說明,,不是所有的差異化都有市場價值的。差異化,,必須是市場能夠賣掉的差異化,,受顧客歡迎的差異化! 有效的差異化,,第一要差異得對,;第二要差異得大,否則無效,。 第一,,正確的差異化,必須是消費者看好同時競爭者所不及的。 做差異,,首先要找對并且滿足消費者需求,,這是一切營銷工作不用說但是必須做對的前提性工作。 可能是市場競爭太過激烈,、產(chǎn)品和品牌太過同質(zhì),,企業(yè)對做差異的期望太過強(qiáng)烈的緣故,有營銷人把手段和目的倒置了過來,,推出的產(chǎn)品有差異無需求,,忘記了產(chǎn)品是用來滿足消費需求這個根本,變成了閉門造車,,自娛自樂,。 消費者需要一款保護(hù)眼睛的酸奶嗎?不,,這是企業(yè)的一廂情愿,。“晶睛酸奶”從名稱到成分(富含葉黃素,、�,;撬帷⒕S生素A,、鋅等四大護(hù)眼因子)有著顯著差異,,可最終無功而返。 正確的差異化,,一定是消費者看好和競爭者所不及兩個要素同時具備,。 和其正的大瓶相對于紅罐加多寶,香飄飄方便的紙杯相對于街邊店售賣的奶茶,,只做大自然搬運工的農(nóng)夫山泉相對于人工凈化水,,都是具有顯著差異的。 同時,,這些又是完全正面對接消費者需求的,,他們都是優(yōu)秀的差異化產(chǎn)品。 第二,,差異要做得足夠大,。 許多產(chǎn)品的差異化的度不夠,微不足道,,產(chǎn)生不了營銷動能,。 做差異,不能自我感覺良好,,不能拿棒槌當(dāng)針,。一堆微小差異,,不如一個顯著差異。 有企業(yè)推出了三黑核桃露(黑花生,、黑芝麻,、黑豆+核桃),不如做一款純粹的黑花生露來得差異化程度更大,;中糧接手的五谷道場推出了“原盅雞湯面”,、“秘制牛肉面”、“辣豬骨濃湯面”,、“辣牛骨濃湯面”等一系列創(chuàng)新產(chǎn)品,,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及原來的“非油炸”三個字穿透力強(qiáng)。 還有一種情況是,,產(chǎn)品有差異,,但是隱含在產(chǎn)品之中,看不出來,。怎么辦,?需要做轉(zhuǎn)化工作,將內(nèi)在差異外在化,,讓差異可視可感,。 比如美國的普渡雞,經(jīng)過品種改良和使用特殊的飼料,,使雞皮變成了金黃色,,一眼就可以辨別得出來。 這種雞的營養(yǎng)價值提高多少雖然也重要,,但是最最重要的是實現(xiàn)了差異的外在化,,做到了這一點,好產(chǎn)品自己會說話,。新西蘭培育的黃色果肉的佳沛奇異果也是這方面的絕佳案例,。 匯源真鮮橙作為分食統(tǒng)一鮮橙多市場的后來者,,販賣“無菌冷罐裝”,,消費者無動于衷,因為這個差異消費者感知不到,。而可口可樂公司的美汁源“果粒橙”,,粒粒在目,新鮮好喝看得見,,不用說,,后來居上。 做差異化的思路與方法 聚集做專的差異化 做專業(yè)專家型產(chǎn)品和品牌,,是重要的差異化方法,。尤其是與品牌延伸企業(yè)競爭具有顯著優(yōu)勢,。 娃哈哈是食品飲料界的巨無霸,但是在杏仁露市場干不過承德露露,。而露露旗下的愛迪生奶粉在最講究專業(yè)專一的嬰幼兒奶粉市場,,至今沒有被市場接納。 對“標(biāo)老大”的差異化 老大的優(yōu)勢與長項是其割舍不下的,,因此,,老大的對立面是它“命門”,最容易攻占,。老大越是強(qiáng)大,,特點越是鮮明,挑戰(zhàn)者越容易在它的對立面找到差異化機(jī)會,�,?煽诳蓸肥墙�(jīng)典的,百事可樂就是年輕的,;當(dāng)大家還在爭做百分百果汁時,,統(tǒng)一推出了首款低濃度果汁“鮮橙多”。 注意,,這里說的是對著干,,不是比著干。如果比著干,,就像你要表白自己的烤鴨比全聚德還正宗一樣,,不會有人相信。 改變定位的差異化 阿膠原來屬于“藥”的,,把它從藥箱子里拿出來,,放到零食的桌子上,市場從6億暴漲到50億,。產(chǎn)品當(dāng)然要做成零食狀:有“阿膠水晶棗”“桃花姬阿膠糕”“阿膠蜂蜜膏”,。 南方老袋裝黑芝麻糊是屬于中老年人的,把它裝入方便時尚的“愛心杯”,,在王力宏的號召下,,成為年輕一代消費主力的新寵,老品牌煥發(fā)了第二春,,帶得老袋裝也熱銷起來,。 塑造品牌的差異化 在品牌價值和形象上形成差異化,可以超越有形產(chǎn)品物質(zhì)功效層面的屬性,,在消費者認(rèn)知上建立差異塑造形象,,這是應(yīng)對產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化的終極方法。 比如搶占獨特的產(chǎn)地資源,,做產(chǎn)地的代表品牌,;用特色鮮明的文化做差異彰顯品牌,;用領(lǐng)先一步的高標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)中鶴立雞群;甚至采用惹人喜愛的品牌卡通形象或者形象代言人,,都能形成品牌的差異化,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 ![]() 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,,不代表本網(wǎng)觀點,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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