康師傅、統(tǒng)一2013年中報結(jié)果公布,,作為中國方便面的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,,如此大的虧損,著實(shí)讓社會一片嘩然,。之前還有人堅(jiān)持認(rèn)為,,方便面主要是二三線企業(yè)虧損,,作為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者康師傅、統(tǒng)一還是很賺錢的,。如今數(shù)據(jù)一出,,著實(shí)讓人有些不忍直視。 其實(shí)隨著社會經(jīng)濟(jì)和市場的發(fā)展,,任何一個行業(yè)都會受到消費(fèi)需求和競爭的考驗(yàn),,但在考驗(yàn)面前,并不是每個行業(yè)都會跌入死亡深淵,。只有那些自身沒有蛻變能力的行業(yè)和企業(yè)才會被消費(fèi)者拋棄,。 行業(yè)性虧損的背后 我們認(rèn)為,方便面產(chǎn)業(yè)和企業(yè)不是被消費(fèi)者拋棄了,,而是方便面產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的“固執(zhí)與短見”拋棄了消費(fèi)者,。理由如下: 一是方便面產(chǎn)業(yè)和企業(yè)沒有能夠與時俱進(jìn)的跟上市場的發(fā)展,總是在倚老賣老,�,?祹煾怠⒔y(tǒng)一年中報出來之后,,筆者特意跟同事打了一個賭:我給他5毛錢,,如果他能買到除方便面外的任何一個商品,我請他吃一頓大餐,。結(jié)果在徒步走完市區(qū)幾乎兩站路之后,,他只買到了一包干吃的方便面。我們接著又打了一個賭:我再給他5毛錢,,如果他能用這1元錢買到除方便面之外的商品,,我依然請他吃一頓大餐。結(jié)果無二,,他只買到了一包1元的方便面,。 這個事件或許說明不了太多問題,但至少我們能看出,,方便面的價格確實(shí)已經(jīng)墊底了,。反觀其他傳統(tǒng)食品產(chǎn)業(yè),例如飲料,、牛奶,、餅干、啤酒,、色拉油等,,為什么沒有出現(xiàn)行業(yè)性虧損的慘狀呢? 主要原因還在于,,這些產(chǎn)業(yè)沒有陷入價格戰(zhàn)的怪圈,,而是緊緊圍繞價值提升而推動產(chǎn)品提升,,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)行業(yè)性發(fā)展轉(zhuǎn)型。而方便面行業(yè)和企業(yè),,在受到原材料等因素影響時,單純采取瘦身降價,,瘦身保價的錯誤行為,,直到出現(xiàn)含著淚消費(fèi)的窘境,還沒有醒悟,。 我們必須承認(rèn),,盡管引導(dǎo)消費(fèi)需求,滿足潛在需求,,甚至創(chuàng)造需求,。已經(jīng)成為企業(yè)掛在嘴邊的口頭禪了,但真正能夠跟上消費(fèi)需求,,滿足現(xiàn)實(shí)消費(fèi)需求的企業(yè)也是少之又少,,更不用說,像喬布斯那樣創(chuàng)造顧客尖叫了,。 二是第二梯隊(duì)企業(yè)后繼乏力,。許多方便面業(yè)界的所謂專業(yè)人士,尤其是業(yè)內(nèi)的管理者,,習(xí)慣把這種原因歸結(jié)于類似于康師傅,、統(tǒng)一這種行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的打壓,因?yàn)樗麄兊闹共讲磺�,,�?dǎo)致二三梯隊(duì)企業(yè)沒有生存與發(fā)展的空間,,最終導(dǎo)致了行業(yè)性的災(zāi)難。 是這樣的嗎,?當(dāng)然不是,。我們認(rèn)為,這種局面恰恰是給二三線方便面企業(yè)創(chuàng)造了超越的行業(yè)歷史性的戰(zhàn)略機(jī)遇期,,因?yàn)樾袠I(yè)領(lǐng)導(dǎo)者沒有把競爭門檻抬到足夠高,,其他企業(yè)才有機(jī)會,就像啤酒行業(yè)一樣,,產(chǎn)業(yè)集中度逐步提高的過程,,也是領(lǐng)導(dǎo)者構(gòu)建競爭門檻的過程,這就沒有給二三線企業(yè)留下任何機(jī)會,,因此,,絕大多數(shù)二三線啤酒企業(yè)被領(lǐng)導(dǎo)者滅了番號成為了俘虜。 三是忽視產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見,,缺少產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,,行業(yè)陷入消費(fèi)者,、銷售商以及行業(yè)“三方”不滿意泥潭。 產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見是一個產(chǎn)業(yè)內(nèi)整體企業(yè)的戰(zhàn)略集合,。當(dāng)一個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)集體向上時,,這個行業(yè)就會取得突破性的發(fā)展,反之,,這個行業(yè)就會陷入僵局,。而造成方便面產(chǎn)業(yè)和企業(yè)今天這種局面的,正是這個非常簡單的理由,。 筆者曾經(jīng)從事方便面企業(yè)的營銷與管理工作8年,,現(xiàn)在離開這行業(yè)已經(jīng)有近10年了,最大的感受就是這個行業(yè)內(nèi)的企業(yè)沒有產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見,,只考慮競爭與生存,,背離了消費(fèi)者,最終也背離了產(chǎn)業(yè)正確的發(fā)展軌道,。 毋庸置疑,,忽視產(chǎn)業(yè)遠(yuǎn)見,缺少產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的企業(yè),,都會忽視產(chǎn)品的價值塑造,,導(dǎo)致消費(fèi)者不滿意。 盡管業(yè)界都為康師傅的執(zhí)著與堅(jiān)持鼓掌叫好,,但一句“紅燒牛肉面,,就是這個味”喊了十幾年,也讓我們的消費(fèi)者很難明白,,這到底是執(zhí)著,,還是固執(zhí),到底是堅(jiān)持,,還是守舊,。當(dāng)然,我們吃了十幾年,,也只是吃了紅燒牛肉味,,從來沒有吃過牛肉。 兩個月前,,我們對大流通性質(zhì)的快品行業(yè)做了一個通路成員的專項(xiàng)研究,。研究發(fā)現(xiàn),目前啤酒企業(yè)基本完成了整體產(chǎn)品的升級,,同時在戰(zhàn)略性的推動易拉罐裝啤酒的消費(fèi)升級,。而我們把啤酒與方便面的批零商對比時卻發(fā)現(xiàn),銷售方便面的渠道批零商確實(shí)才可憐了。原因是利潤非常低,,如果一個批發(fā)商專職從事方便面產(chǎn)品的經(jīng)營,,很難保證不虧損。所以從經(jīng)銷商到渠道商都是拿方便面當(dāng)成輔助經(jīng)營,,或者說是配攤經(jīng)營,。 近期在北京召開的中國面制品大會上,行業(yè)協(xié)會也是大聲疾呼方便面產(chǎn)業(yè)到了最危險的時刻,,如果不能夠覺醒,,不能夠奮起,產(chǎn)業(yè)絕無出路可言,。 未來在哪里? 在歷經(jīng)30多年的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展之后,,各個行業(yè)都進(jìn)入了一個發(fā)展的拐點(diǎn)期,,與白酒產(chǎn)業(yè)相比,白酒產(chǎn)業(yè)的拐點(diǎn)是向下,,因?yàn)辄S金十年帶來的浮躁與狂奔,,方便面產(chǎn)業(yè)的拐點(diǎn)是向上,因?yàn)槟壳耙呀?jīng)到了谷底反彈的時候了,。 方便面行業(yè)與企業(yè)如何走進(jìn)天堂,? 一是看清產(chǎn)業(yè)本質(zhì),重塑產(chǎn)業(yè)價值,。方便面的方便時代早已經(jīng)過去了,,因?yàn)槲覀兊纳鐣呀?jīng)到了高度“方便”的時代了。也就是說,,方便面作為方便食品的產(chǎn)業(yè)本質(zhì)已經(jīng)消失,,當(dāng)吃飽不是問題的時候,健康和口味成為當(dāng)下方便面的產(chǎn)業(yè)本質(zhì),。方便面產(chǎn)業(yè)和企業(yè)要想有出路就必須圍繞新的產(chǎn)業(yè)本質(zhì),,重塑產(chǎn)業(yè)價值。 二是重新定位產(chǎn)品基準(zhǔn),,做到消費(fèi)需求價值滿足的最大化,。我們的方便面企業(yè)必須明白一個最簡單的道理,基于競爭而脫離滿足消費(fèi)需求的思維是我們最大的誤區(qū),。 相對方便面而言,,不是消費(fèi)者沒有購買力,也不是消費(fèi)者不愿意為價值更高的方便面產(chǎn)品買單,,而是我們的產(chǎn)品不足以讓消費(fèi)者掏腰包,。或者說,,沒有讓消費(fèi)者心動的理由,。 就統(tǒng)一的老壇酸菜而言,,三年前銷售非常火爆的時候,,我們就曾經(jīng)預(yù)言,,盡管老壇酸菜讓統(tǒng)一在方便面領(lǐng)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)了驚天大逆轉(zhuǎn),但這種局面不會持續(xù),,原因是,,老壇酸菜僅僅是解決了“味”的問題,酸菜不足以支撐產(chǎn)業(yè)價值的突破,。就更不用說,,今麥郎像通過一個鹵蛋來改變命運(yùn)了。 也許剛開始業(yè)界對白象的大骨面非�,?春�,,覺得大骨面以大骨熬湯,更加營養(yǎng)為訴求,,會博得消費(fèi)者的芳心,。但經(jīng)過這幾年的市場檢驗(yàn),事實(shí)遠(yuǎn)沒有大家的期望值高,,最終結(jié)局我們不難想象,。 無獨(dú)有偶,就像國華食品生產(chǎn)的河南燴面一樣,,定位非常好,,河南燴面屬于地方名吃,擁有非常好的消費(fèi)基礎(chǔ)與飲食文化,,可以說,,河南燴面是中原的代表名吃。企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)發(fā)面也下了很大的功夫,,可以說,,作為二線方便面企業(yè),僅此一項(xiàng)就贏得了業(yè)界的普遍尊敬,。但是,,歷經(jīng)幾年之后,這個品系卻沒有出現(xiàn)令人滿意的結(jié)果,,更不用說,,當(dāng)初預(yù)言可以改變行業(yè)了。 原因是什么,?因?yàn)楫a(chǎn)品基準(zhǔn)定位錯誤,。盡管這兩個企業(yè),甚至業(yè)界還有其他方便面企業(yè),也都有了很好產(chǎn)品品類,,以及品類訴求,。最終出現(xiàn)了只開花,不結(jié)果的尷尬局面,。 產(chǎn)品基準(zhǔn)是衡量一個行業(yè)發(fā)展的基本標(biāo)志,。也是一個企業(yè)取得突破性發(fā)展的必經(jīng)之路。我們認(rèn)為,,傳統(tǒng)袋裝方便面的產(chǎn)品基準(zhǔn)為2元,、5元、8元,,2元為休閑面,,5元為基本型產(chǎn)品,8元為生活型產(chǎn)品,。容器面的產(chǎn)品基準(zhǔn)為8元,、15元,即8元為基本型容器面,,15元為生活型容器面。也許我們這種產(chǎn)品基準(zhǔn)的重塑與定位,,會讓業(yè)界覺得大跌眼鏡,,或者視為癡人說夢,但我們更有理由認(rèn)為,,只有把產(chǎn)品基準(zhǔn)重塑之后,,才能完成真正意義上的價值交付。沒有這種基準(zhǔn),,就不會滿足企業(yè),、消費(fèi)者以及銷售商們的多方價值重塑,就不會從根本上改變方便面行業(yè)及企業(yè)的基本屬性,。 三是營銷創(chuàng)新,。目前看,方便面行業(yè)的整體營銷仍然是處在推銷或者銷售階段,,基本營銷策略仍然是渠道推廣或者消費(fèi)者的硬性促銷,。也許是因?yàn)楦偁帉?dǎo)向的營銷思維,也許是因?yàn)橐再u為主導(dǎo)的營銷手段,,導(dǎo)致方便面企業(yè)的營銷僵化,,在沒有實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者購買利益塑造的同時,單純實(shí)施推銷,,甚至是很多企業(yè)還采取人海式的陣地保衛(wèi)戰(zhàn),。忽視了以價值為支點(diǎn)撬動消費(fèi)需求的持續(xù)性,自覺性,被動的推銷式營銷不僅讓企業(yè)焦頭爛額,,更讓消費(fèi)者覺得索然無味,。 更多資訊請關(guān)注銷售與市場微信公眾號,。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對: 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺,不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請聯(lián)系我們刪除,! |
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