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銷售與市場網(wǎng)

重要的經(jīng)銷商

2013-9-24 16:05| 查看: 368008| 評論: 0

摘要: 企業(yè)和經(jīng)銷商的共同目標是向“錢”看,企業(yè)依靠市場實現(xiàn)這一目標,,市場要依經(jīng)銷商來發(fā)展,,經(jīng)銷商的重要性則不言而喻了,。

想想國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展之初,,稍有頭腦的企業(yè),,只要選擇一個媒體連續(xù)投放一些廣告,,立馬能火,。像當初的海鷗洗衣粉,、燕舞收錄機,、日立錄像機、牌曲酒等企業(yè)的廣告深入人心,、老少皆知,。一個廣告,名氣有了,,渠道有了,,銷量也有了,可謂是一本萬利,。

再看看如今的市場,,且不說企業(yè)的推廣、銷售成本節(jié)節(jié)飆升,,市場活動形式也是令人眼花繚亂,。遍地開花的吐血大甩賣、影視歌明星的走穴助陣,;有些企業(yè)出奇招,,跑到茶館、寺院,、旅游景點開發(fā)布會,,有些企業(yè)宣傳消費有禮,再送港澳游,。你方唱罷我登場,,劈里啪啦稀里嘩啦,結(jié)果是市場一片混亂,,效果不但不明顯,,除了勞心費神和自我膨脹,合作伙伴并不買賬,,所圈經(jīng)銷商也是寥寥無幾,,企業(yè)還賠進去一大筆錢,。

目前的市場競爭,同質(zhì)化相當嚴重,,不但產(chǎn)品和服務同質(zhì)化,,連促銷、市場活動都相差無幾,。不管是老配方,,還是原來的味道,不管你再來一瓶,,還是暢飲有禮,,企業(yè)追求的目標只有一個,就是利益最大化,。使利益最大化的方法是“開源+ 節(jié)流”,,而對于銷售而言,利益最大化的本質(zhì)是經(jīng)銷商價值的最大化,。

所以,,當企業(yè)為如何宣傳絞盡腦汁,為如何促銷一籌莫展時,,不妨反過來看看你的經(jīng)銷商,,去挖掘經(jīng)銷商的最大價值。

經(jīng)銷商的先天優(yōu)勢

企業(yè)的產(chǎn)品要想進入終端完成銷售,,除了自有渠道外,,最重要的是要依靠經(jīng)銷商。經(jīng)銷商這個在中國市場上既傳統(tǒng)又中堅的渠道力量,,在遭遇渠道扁平化浪潮和新生渠道力量的考

驗下,,繼續(xù)厚積薄發(fā),大浪淘沙中求得生存,,對企業(yè)的重要性不言而喻,。

經(jīng)銷商對企業(yè),不僅僅是進貨銷貨那么簡單,,他們有自己的先天優(yōu)勢,。

1.經(jīng)銷商對所處市場的狀況及市場的購買力最為了解。市場適合哪種檔次的產(chǎn)品,,當?shù)厥袌龅南M觀念及消費能力處在何種層次,,經(jīng)銷商對這些都有深刻的了解,是廠家業(yè)務員不能比的,。

2.經(jīng)銷商絕對是向“錢”看齊的,,他們自身以經(jīng)營為生存,,精通于精打細算,,對于當?shù)厥袌龅目蛻舴诸�,,向什么樣的客戶銷售什么樣的產(chǎn)品,有深入透徹的分析,。

3.在經(jīng)銷商隊伍中,,除了大型連鎖以外,大部分行業(yè)經(jīng)銷商都是個體經(jīng)營者,,與大型企業(yè)銷售部門不同的是,,這些個體經(jīng)營者對待市場和工作更為認真,對團隊要求更加嚴格,。對于自己的事業(yè)他們會傾盡全力,、費盡心機。

4.對企業(yè)而言,,經(jīng)銷商不僅僅是銷售產(chǎn)品的一個載體,,同時也從側(cè)面展示著生產(chǎn)企業(yè)的企業(yè)形象,更是讓消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生購買欲望的信息發(fā)布者,。很多企業(yè)會對經(jīng)銷商的門店進行標準化布置,,還會對經(jīng)銷商隊伍進行形象包裝和服務能力、專業(yè)技能培訓,,通過這些途徑,,可以提升企業(yè)的品牌形象和產(chǎn)品形象,能更加容易得到消費者的認可,。

向經(jīng)銷商要發(fā)展

找到精確的經(jīng)銷商,,挖掘經(jīng)銷商的深入價值,是生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展根本,。

1.找到目標經(jīng)銷商,。

生產(chǎn)企業(yè)在業(yè)務開展前,一定要清楚自己的目標經(jīng)銷商群體,,并能夠找到目標經(jīng)銷商,。要找到自己的目標經(jīng)銷商,必須知道自己所需要的目標經(jīng)銷商的特征,。很多企業(yè)對目標經(jīng)銷

商的理解只是描述性的,,沒有結(jié)構(gòu)化的劃分和剖析,導致企業(yè)不同層次不同角色的人對其的理解有一定差異,。

所以,,企業(yè)要有完整的經(jīng)銷商信息。這一方面能夠?qū)崿F(xiàn)對經(jīng)銷商資源的有效管理,,避免因為企業(yè)人員及業(yè)務調(diào)整造成經(jīng)銷商的流失,,另一方面能對經(jīng)銷商進行有效的管理,從而實

現(xiàn)業(yè)務規(guī)范化,。

完整的經(jīng)銷商信息不是簡單的靜態(tài)介紹,,而是包含經(jīng)銷商的業(yè)務范圍,、業(yè)務需求、經(jīng)營歷史,、遇到的問題及解決方案等等一系列業(yè)務過程中動態(tài)和靜態(tài)信息的匯總,。

通過清晰的目標經(jīng)銷商定位和完整的經(jīng)銷商信息,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)信息的規(guī)范化要求,,從而提高業(yè)務效率,。

2.用多業(yè)務模式服務經(jīng)銷商

針對不同的經(jīng)銷商,企業(yè)需要有不同的服務方式,。比如,,從產(chǎn)品價值和標準化的角度,如果產(chǎn)品的價值比較高,,那么標準化程度就會降低,,在與經(jīng)銷商交涉中,要更加聚焦,,更具

有專業(yè)性,,這類企業(yè)要針對經(jīng)銷商的需求制定自己的服務方式,滿足經(jīng)銷商的需求,。如果產(chǎn)品價值和標準化程度都處于中等,,對于經(jīng)銷商,企業(yè)可以采取一般式服務,,通過售前介紹產(chǎn)

品價值,,售中給予常規(guī)支持,售后給予相應政策服務等,,滿足經(jīng)銷商需求,。如果產(chǎn)品價值較低,標準化程度比較高,,企業(yè)則可以采用流程化服務方式服務經(jīng)銷商,。

因此,企業(yè)應針對不同產(chǎn)品,、不同類別,,實現(xiàn)多業(yè)務模式服務經(jīng)銷商,從而滿足不同經(jīng)銷商的需求,,實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品順利銷售,,進而獲得更多企業(yè)利益。

3.不斷篩選經(jīng)銷商,。

篩選經(jīng)銷商的目的,,是為了量化經(jīng)銷商價值。生產(chǎn)企業(yè)管理經(jīng)銷商的過程,,其實就是實現(xiàn)價值經(jīng)銷商的持續(xù)貢獻和把非價值經(jīng)銷商逐步培養(yǎng)成價值經(jīng)銷商的過程,。在這個過程中,,

也要注意淘汰一些“爛泥扶不上墻”的非價值經(jīng)銷商,不要在這些無用經(jīng)銷商身上浪費太多資源和時間,。

有效管理經(jīng)銷商

有效管理經(jīng)銷商,,是企業(yè)的一個長期戰(zhàn)略,。生產(chǎn)企業(yè)應把經(jīng)銷商的發(fā)展作為市場工作的重心,,也就是基于經(jīng)銷商開展工作,圍繞企業(yè)的經(jīng)銷商來組織和推動市場工作,。

1.量化經(jīng)銷商資源,。

按照經(jīng)銷商的價值、等級和生命周期等,,結(jié)構(gòu)化經(jīng)銷商信息,,以推動經(jīng)銷商的發(fā)展。通過設置相關(guān)評估標準,,促進優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商擴大經(jīng)營,,淘汰劣質(zhì)經(jīng)銷商。

2.幫助經(jīng)銷商賺錢和花錢,。

很多經(jīng)銷商都是個體經(jīng)營者,,他們開門做生意的目的就是為了賺錢。企業(yè)只要以“利”服人,,與經(jīng)銷商自然就好處了,,經(jīng)銷商也會一直跟著你干。產(chǎn)品只有能夠給經(jīng)銷商賺取更多的利潤,,在經(jīng)銷商的生意份額中占有較大比重,,經(jīng)銷商才會尊重你,才能服從企業(yè)的管理,。

除了賺錢,,企業(yè)還要能夠幫助經(jīng)銷商花錢。許多經(jīng)銷商會向企業(yè)抱怨現(xiàn)在的經(jīng)營費用太高了,,錢越來越難賺,。和企業(yè)一樣,賺錢不僅要開源,,同時也要節(jié)流,。相對個體經(jīng)營的經(jīng)銷商而言,企業(yè)更為專業(yè),,要給經(jīng)銷商一些合理的建議,,幫助他更好的節(jié)流,把費用花在更有效的地方,。

3.不斷培養(yǎng)和推進經(jīng)銷商,。

對經(jīng)銷商的培養(yǎng)不能一概而論,,要分類分期持續(xù)培養(yǎng)。因為市場活動不管多么華麗多么有效,,能夠立馬轉(zhuǎn)化為銷售機會的還是少之又少,,多為轉(zhuǎn)化為下次機會。分類分期培養(yǎng)經(jīng)銷商的目的,,就是保障銷售機會的持續(xù)增長,。

4.經(jīng)銷售的激勵。

企業(yè)對經(jīng)銷商的激勵主要分為:精神鼓勵,、物質(zhì)獎勵,、創(chuàng)新激勵和競爭刺激四類。

所謂精神鼓勵,,就是通過授予名號,、表揚贊美等形式感染經(jīng)銷商,激發(fā)經(jīng)銷商的積極主動性,,促進長期合作,。

物質(zhì)獎勵的形式有很多,比如特殊產(chǎn)品給予高利潤,,對進貨量大的經(jīng)銷商獎勵額外獎金,,給經(jīng)銷商提供廣告費用支持及促銷支持,協(xié)助經(jīng)銷商進行門店裝修裝飾等,,讓經(jīng)銷商能從銷售外獲得部分利益,。

能夠主動創(chuàng)新銷售模式,提出新穎有效的銷售方案的經(jīng)銷商是值得把握和鼓勵的,,企業(yè)也要制定促進經(jīng)銷商創(chuàng)新的政策,,激勵他們不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)更多的銷售額,。

沒有競爭,,就沒有發(fā)展。企業(yè)組織經(jīng)銷商之間的競爭,,能夠刺激他們,,激發(fā)他們的積極性,從而挖掘他們更多的潛力,。


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責任編輯: 趙艷麗     責任校對: 肖亞超     審核:徐昊晨
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