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銷售與市場(chǎng)網(wǎng)

樂蜂網(wǎng):走在鋼索上

2013-10-11 11:08| 查看: 89108| 評(píng)論: 0|原作者: 唐亞男

摘要: “作為公眾人物,,我們能賣假貨嗎?疏忽了,,公眾人物很容易被揪住把柄的�,!�

專屬樂蜂網(wǎng)的發(fā)展路線

零售商都喜歡做自有品牌,,但像樂蜂網(wǎng)這樣成立之初就大張旗鼓地推自己品牌的,著實(shí)少見,。對(duì)此,,樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜和CEO王立成說得直白:“僅賣別人的產(chǎn)品不是我們的商業(yè)模式�,!�

王立成透露,,2012年樂蜂網(wǎng)自有品牌營收超過5億元,占網(wǎng)站總銷售額的30%左右,。自有品牌毛利貢獻(xiàn)過半,。他表示,現(xiàn)在最主要的目標(biāo)是主推兩款達(dá)人品牌,,每一款達(dá)到10億元的規(guī)模,。同時(shí),,還要兼顧好第三方品牌的B2C業(yè)務(wù)。

這是專屬樂蜂網(wǎng)的發(fā)展模式,,看上去很美,。

讓人羨慕嫉妒恨的樂蜂網(wǎng),做自有品牌有一個(gè)天然優(yōu)勢(shì)——“達(dá)人品牌”,。每一個(gè)品牌,,對(duì)應(yīng)一個(gè)達(dá)人。這個(gè)達(dá)人為品牌樹立形象,,述說品牌故事,。比如Kevin老師的凈肌JSKIN,強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)肌膚最重要的是清潔,,那Kevin老師平時(shí)也一定是極力推崇這一點(diǎn),。

這些達(dá)人,說得更具體一點(diǎn),,是美妝達(dá)人,,多出自于創(chuàng)始人李靜的一檔美妝節(jié)目,有多年的合作關(guān)系,。達(dá)人們之前就積累了一定數(shù)量的粉絲,,現(xiàn)在也仍然活躍在各個(gè)電視節(jié)目和公眾視野當(dāng)中,這極大地節(jié)省了樂蜂網(wǎng)在達(dá)人品牌上的推廣費(fèi)用,。

樂蜂網(wǎng)在達(dá)人品牌的開發(fā)上也投入了不少心血,。“我們不是在做自有產(chǎn)品,,我們就是在做品牌,。”王立成說,。

單獨(dú)與網(wǎng)站運(yùn)營之外,,樂蜂網(wǎng)在上海成立了品牌研發(fā)中心。在2012年獲得的一筆4000萬美元融資,,大部分也投入到了品牌與產(chǎn)品的研發(fā),。

每一個(gè)品牌的定位、包裝和推廣方案,,都是由樂蜂網(wǎng)與4A公司合作經(jīng)過半年的時(shí)間梳理出來,,最終制定每一個(gè)品牌的playbook。再經(jīng)過半年時(shí)間的籌備,,品牌上線,。

然而這些投入和規(guī)劃,并不能完全成就一個(gè)品牌,。正如王立成所說:“一個(gè)品牌要靠時(shí)間的積累,、沉淀,,不能急,急了,、快了,,必然就在哪一方面出了問題,導(dǎo)致一個(gè)品牌的快速滅亡,�,!�

不能急,要慢慢來,,這就給樂蜂網(wǎng)帶來了不小的風(fēng)險(xiǎn)。

流量要不要,?

 “不能急,,慢慢來”的成功,前提是沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,但樂蜂顯然有,!

雖然著重打造品牌,但樂蜂網(wǎng)仍然是一個(gè)電子商務(wù)公司,,在流量制勝的線上市場(chǎng),,一直有一種說法,“只有第一,,沒有第二”,。爭(zhēng)搶流量是活下來的前提條件,然后你才有話語權(quán),,才是規(guī)則的制定者,。

一位亞馬遜的朋友,總覺得在淘寶面前很憋屈,。他認(rèn)為他們做了那么多努力,,那么透徹地研究消費(fèi)者,有那么多數(shù)據(jù)積累,,卻最終還要向淘寶的規(guī)則低頭,。

比如,“我們?cè)谄渌麌�,,產(chǎn)品詳情頁面都沒有加過圖片,,因?yàn)閿?shù)據(jù)顯示,圖片會(huì)導(dǎo)致頁面打開速度變慢,,會(huì)流失很大一部分客戶,。但是在中國,消費(fèi)者習(xí)慣了淘寶那種滿屏幕都是圖的情況,,我們也不得不加,!”

他們對(duì)產(chǎn)品的標(biāo)題命名規(guī)定很嚴(yán)格,,也是通過各種數(shù)據(jù)得出的最簡單,最有利于用戶搜索的組合,。在他看來,,淘寶上面的命名簡直就是一大堆無用信息堆積,但是商家就是習(xí)慣那么做,!

噸位決定地位,,在中國的電商市場(chǎng),就是淘寶說了算,。

其實(shí)更憤憤不平的,,應(yīng)該是身先士卒,倒在淘寶血刃下的eBay,。eBay帶著成熟的商業(yè)模式來中國布道,,但不管你的模式有多成熟,你有各種底氣,,都抵不過淘寶一個(gè)“免費(fèi)”,。

同樣的,我們現(xiàn)在能看到的流量的制勝點(diǎn),,就是低價(jià),。不管你的理念多先進(jìn),你的品牌文化多好,,你強(qiáng)調(diào)正品也好,,在低價(jià)面前,都是浮云,。哪怕這個(gè)低價(jià)產(chǎn)品他有99%的可能是水貨,、假貨,但很多消費(fèi)者依然選擇相信自己撿了那個(gè)1%的便宜,。

電商上的低價(jià),,不是由樂蜂決定的,也不是由某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手決定的,,是歷史的必然,。但是在相互殺價(jià)的過程當(dāng)中,為了保證更低價(jià),,就出現(xiàn)了一些特殊手段,。之前據(jù)某小電子產(chǎn)品供應(yīng)商透露,他供給電商平臺(tái)的貨只能一半正品一半仿品,,不然那個(gè)價(jià)真賺不了,。

上面那位朋友或許不知道,做生意向來是一門“粗活”,,你的“高貴冷艷”只會(huì)給你添堵,。甚至有時(shí)候,,你強(qiáng)調(diào)正品,你想干干凈凈一身清白,,卻只能被驅(qū)逐,。

在線上化妝品市場(chǎng),一直存在假貨與非假貨的爭(zhēng)議,。

雖然聚美優(yōu)品在今年上半年,,成立了真品聯(lián)盟,以表打假?zèng)Q心,。我們可以不懷疑其打假的決心,,但是要控制住化妝品市場(chǎng)太難了,淘寶還打假這么多年呢,!

王立成說:“作為公眾人物,,我們能賣假貨嗎?我們每賣出一件產(chǎn)品都要給顧客開發(fā)票,,疏忽了,公眾人物很容易被揪住把柄的,�,!�

他感嘆,當(dāng)一個(gè)企業(yè)開始做大的時(shí)候,,你要面臨很多問題,,就業(yè)的問題,稅收的問題,。企業(yè)做大了之后,,各個(gè)環(huán)節(jié)相配合的過程當(dāng)中,肯定會(huì)有瑕疵,,然而作為公眾人物更容易被監(jiān)視,。對(duì)他們來說,有時(shí)候就變得被動(dòng)起來,。

“現(xiàn)在只能跟著壓低價(jià)格,,別人都低價(jià)。但費(fèi)用有兩個(gè)大頭,,一個(gè)是物流7,、8個(gè)點(diǎn),另外一個(gè)是推廣費(fèi)用,,加起來就不少了,,只有自有品牌才撐得起�,!�

王立成說:“現(xiàn)在消費(fèi)者追求低價(jià),,這對(duì)差異化是一種扼殺,。但是漸漸地,他有更多的需求,,我們知道未來不是今天的樣子,,就只能加速差異化�,!�

他所說的差異化,,就是繼續(xù)擴(kuò)大自有品牌的優(yōu)勢(shì)。

“趕快把自有品牌做到十個(gè)億,。一個(gè)自有品牌十幾億元,、二十億元,這樣就很舒服了,�,!蓖趿⒊烧f。

另一種挑戰(zhàn)

真的能像王立成所說的那樣舒服嗎,?

20128個(gè)達(dá)人品牌的銷售額為5億元,,在這種體量下,還不足以引起傳統(tǒng)品牌商的注意,。而當(dāng)一個(gè)品牌達(dá)到10億元以上規(guī)模時(shí),,他還將面對(duì)有資金、有品牌操作經(jīng)驗(yàn),、有充足渠道資源的傳統(tǒng)品牌商的挑戰(zhàn),。

面對(duì)未來的風(fēng)險(xiǎn),王立成認(rèn)為還是要加速成長,,然而這也不是件容易的事,。

“做品牌現(xiàn)在看好像很簡單,但是實(shí)際上是一路摸爬滾打,。我們第一個(gè)產(chǎn)品,,精油,顧客一拿到產(chǎn)品,,精油全部漏光了,,沒有精油了,因?yàn)樯w子和瓶子不吻合,。標(biāo)簽原來是紙標(biāo)簽,,沒多久就模糊了。后來我們看英國的標(biāo)簽都是印在瓶子上面,,我們也改了,。這些都是一個(gè)品牌know how的積累。可是當(dāng)你到第二個(gè)的時(shí)候,,設(shè)計(jì)又出問題了,,又開始調(diào)整視覺。永遠(yuǎn)沒有盡頭,�,!�

一方面,品牌需要時(shí)間的沉淀,,一方面在電商同行之間爭(zhēng)奪流量,,面對(duì)未來不確定因素,加速差異化,。既要穩(wěn),,又要快,如同走鋼索,。

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