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銷售與市場網(wǎng)

樂蜂網(wǎng):走在鋼索上

2013-10-11 11:08| 查看: 92785| 評論: 0|原作者: 唐亞男

摘要: “作為公眾人物,我們能賣假貨嗎,?疏忽了,,公眾人物很容易被揪住把柄的,�,!�

專屬樂蜂網(wǎng)的發(fā)展路線

零售商都喜歡做自有品牌,,但像樂蜂網(wǎng)這樣成立之初就大張旗鼓地推自己品牌的,,著實少見,。對此,,樂蜂網(wǎng)創(chuàng)始人李靜和CEO王立成說得直白:“僅賣別人的產(chǎn)品不是我們的商業(yè)模式,�,!�

王立成透露,,2012年樂蜂網(wǎng)自有品牌營收超過5億元,占網(wǎng)站總銷售額的30%左右。自有品牌毛利貢獻過半,。他表示,,現(xiàn)在最主要的目標是主推兩款達人品牌,,每一款達到10億元的規(guī)模。同時,,還要兼顧好第三方品牌的B2C業(yè)務(wù),。

這是專屬樂蜂網(wǎng)的發(fā)展模式,,看上去很美,。

讓人羨慕嫉妒恨的樂蜂網(wǎng),,做自有品牌有一個天然優(yōu)勢——“達人品牌”,。每一個品牌,對應(yīng)一個達人,。這個達人為品牌樹立形象,,述說品牌故事,。比如Kevin老師的凈肌JSKIN,強調(diào)保養(yǎng)肌膚最重要的是清潔,,那Kevin老師平時也一定是極力推崇這一點,。

這些達人,,說得更具體一點,,是美妝達人,多出自于創(chuàng)始人李靜的一檔美妝節(jié)目,有多年的合作關(guān)系,。達人們之前就積累了一定數(shù)量的粉絲,現(xiàn)在也仍然活躍在各個電視節(jié)目和公眾視野當中,,這極大地節(jié)省了樂蜂網(wǎng)在達人品牌上的推廣費用,。

樂蜂網(wǎng)在達人品牌的開發(fā)上也投入了不少心血�,!拔覀儾皇窃谧鲎杂挟a(chǎn)品,,我們就是在做品牌,�,!蓖趿⒊烧f,。

單獨與網(wǎng)站運營之外,樂蜂網(wǎng)在上海成立了品牌研發(fā)中心,。在2012年獲得的一筆4000萬美元融資,,大部分也投入到了品牌與產(chǎn)品的研發(fā),。

每一個品牌的定位、包裝和推廣方案,,都是由樂蜂網(wǎng)與4A公司合作經(jīng)過半年的時間梳理出來,最終制定每一個品牌的playbook,。再經(jīng)過半年時間的籌備,,品牌上線。

然而這些投入和規(guī)劃,并不能完全成就一個品牌,。正如王立成所說:“一個品牌要靠時間的積累、沉淀,,不能急,,急了,、快了,,必然就在哪一方面出了問題,,導(dǎo)致一個品牌的快速滅亡,�,!�

不能急,,要慢慢來,,這就給樂蜂網(wǎng)帶來了不小的風(fēng)險。

流量要不要?

 “不能急,慢慢來”的成功,,前提是沒有競爭對手,,但樂蜂顯然有,!

雖然著重打造品牌,但樂蜂網(wǎng)仍然是一個電子商務(wù)公司,,在流量制勝的線上市場,,一直有一種說法,,“只有第一,沒有第二”,。爭搶流量是活下來的前提條件,,然后你才有話語權(quán),才是規(guī)則的制定者,。

一位亞馬遜的朋友,,總覺得在淘寶面前很憋屈。他認為他們做了那么多努力,,那么透徹地研究消費者,,有那么多數(shù)據(jù)積累,卻最終還要向淘寶的規(guī)則低頭,。

比如,,“我們在其他國家,產(chǎn)品詳情頁面都沒有加過圖片,因為數(shù)據(jù)顯示,,圖片會導(dǎo)致頁面打開速度變慢,,會流失很大一部分客戶。但是在中國,,消費者習(xí)慣了淘寶那種滿屏幕都是圖的情況,,我們也不得不加!”

他們對產(chǎn)品的標題命名規(guī)定很嚴格,,也是通過各種數(shù)據(jù)得出的最簡單,,最有利于用戶搜索的組合。在他看來,,淘寶上面的命名簡直就是一大堆無用信息堆積,,但是商家就是習(xí)慣那么做,!

噸位決定地位,,在中國的電商市場,,就是淘寶說了算,。

其實更憤憤不平的,應(yīng)該是身先士卒,,倒在淘寶血刃下的eBayeBay帶著成熟的商業(yè)模式來中國布道,但不管你的模式有多成熟,,你有各種底氣,都抵不過淘寶一個“免費”,。

同樣的,我們現(xiàn)在能看到的流量的制勝點,,就是低價,。不管你的理念多先進,,你的品牌文化多好,,你強調(diào)正品也好,在低價面前,,都是浮云。哪怕這個低價產(chǎn)品他有99%的可能是水貨、假貨,,但很多消費者依然選擇相信自己撿了那個1%的便宜,。

電商上的低價,不是由樂蜂決定的,,也不是由某個競爭對手決定的,是歷史的必然,。但是在相互殺價的過程當中,,為了保證更低價,,就出現(xiàn)了一些特殊手段。之前據(jù)某小電子產(chǎn)品供應(yīng)商透露,,他供給電商平臺的貨只能一半正品一半仿品,不然那個價真賺不了,。

上面那位朋友或許不知道,,做生意向來是一門“粗活”,你的“高貴冷艷”只會給你添堵,。甚至有時候,,你強調(diào)正品,你想干干凈凈一身清白,,卻只能被驅(qū)逐,。

在線上化妝品市場,一直存在假貨與非假貨的爭議,。

雖然聚美優(yōu)品在今年上半年,,成立了真品聯(lián)盟,以表打假決心,。我們可以不懷疑其打假的決心,,但是要控制住化妝品市場太難了,淘寶還打假這么多年呢,!

王立成說:“作為公眾人物,,我們能賣假貨嗎?我們每賣出一件產(chǎn)品都要給顧客開發(fā)票,,疏忽了,,公眾人物很容易被揪住把柄的�,!�

他感嘆,當一個企業(yè)開始做大的時候,,你要面臨很多問題,,就業(yè)的問題,,稅收的問題。企業(yè)做大了之后,,各個環(huán)節(jié)相配合的過程當中,,肯定會有瑕疵,然而作為公眾人物更容易被監(jiān)視,。對他們來說,,有時候就變得被動起來。

“現(xiàn)在只能跟著壓低價格,,別人都低價,。但費用有兩個大頭,一個是物流7,、8個點,,另外一個是推廣費用,加起來就不少了,,只有自有品牌才撐得起,。”

王立成說:“現(xiàn)在消費者追求低價,,這對差異化是一種扼殺,。但是漸漸地,他有更多的需求,,我們知道未來不是今天的樣子,,就只能加速差異化�,!�

他所說的差異化,,就是繼續(xù)擴大自有品牌的優(yōu)勢。

“趕快把自有品牌做到十個億,。一個自有品牌十幾億元,、二十億元,這樣就很舒服了,�,!蓖趿⒊烧f。

另一種挑戰(zhàn)

真的能像王立成所說的那樣舒服嗎,?

20128個達人品牌的銷售額為5億元,,在這種體量下,還不足以引起傳統(tǒng)品牌商的注意,。而當一個品牌達到10億元以上規(guī)模時,,他還將面對有資金、有品牌操作經(jīng)驗,、有充足渠道資源的傳統(tǒng)品牌商的挑戰(zhàn),。

面對未來的風(fēng)險,,王立成認為還是要加速成長,然而這也不是件容易的事,。

“做品牌現(xiàn)在看好像很簡單,,但是實際上是一路摸爬滾打。我們第一個產(chǎn)品,,精油,,顧客一拿到產(chǎn)品,精油全部漏光了,,沒有精油了,,因為蓋子和瓶子不吻合。標簽原來是紙標簽,,沒多久就模糊了,。后來我們看英國的標簽都是印在瓶子上面,我們也改了,。這些都是一個品牌know how的積累,。可是當你到第二個的時候,,設(shè)計又出問題了,,又開始調(diào)整視覺。永遠沒有盡頭,�,!�

一方面,品牌需要時間的沉淀,,一方面在電商同行之間爭奪流量,,面對未來不確定因素,加速差異化,。既要穩(wěn),,又要快,如同走鋼索,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 唐亞男)
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