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銷售與市場網(wǎng)

大賣家: 減法不是隨便做的

2013-10-21 11:26| 查看: 181396| 評論: 0|原作者: 魏 浩

摘要: 為什么要主動做減法?因?yàn)橘Y金回報(bào)率太低。

品類大逃殺

 “秦店長,你們要再這樣減下去,我這個采購主管實(shí)在是沒法做了,!”樂貝母嬰專營店采購主管小崔激動地說,“暫且不說我怎么向那么多被砍掉的產(chǎn)品供應(yīng)商交代,單就從銷量任務(wù)如何達(dá)成來講,,我都發(fā)自內(nèi)心地?zé)o法接受!”

天貓專營店多以經(jīng)營品類廣、品牌多,、產(chǎn)品全而著稱,,樂貝最近卻在忙著做“減法”。公司這次決定刪減品類,,采購主管小崔一時難以接受,。

從公司第一個品牌的引入到現(xiàn)在的25個品牌,可以說每一個品牌的每一個單品,,都是她精挑細(xì)選來的,,那份感情自然不用多說。但是按照新的商品規(guī)劃:9月份削減到10個品牌,,11月份要減到5個核心品牌(后期再引進(jìn)品牌優(yōu)化),,SKU數(shù)由去年的1500多已經(jīng)減到了500多,10月份又要求減到250個,,年底前再逐步控制在200個,,SKU數(shù)要減掉80%

80%的產(chǎn)品目前占據(jù)了店鋪50%以上的銷量,,銷售任務(wù)短期內(nèi)將如何完成,?!何況公司的銷售任務(wù)相對去年還增加了5倍�,。,。�

流量的虛假繁榮

樂貝母嬰專營店,,原來經(jīng)營的25個品牌涵蓋了母嬰用品,、洗護(hù)、孕產(chǎn),、童裝,、玩具五大類目,尤其用品類目里的奶瓶,、濕巾,、小家電分類下含有NUK、小白熊,、親親我等知名品牌,,市場容量還是比較大的。

那么為什么要主動做減法,?

因?yàn)橘Y金回報(bào)率太低,。

這些產(chǎn)品,雖然很多是品牌產(chǎn)品,,是淘寶上的明星產(chǎn)品,,但也正因?yàn)槿绱�,,競爭激烈,只能與眾多店鋪一起爭搶流量,,所以一般都會采取付費(fèi)流量和壓低價(jià)格的方法,。數(shù)據(jù)顯示,那些產(chǎn)品多來自付費(fèi)流量,,且成交轉(zhuǎn)化率遠(yuǎn)低于店鋪平均水平,。流量成本高、低價(jià)競爭,、轉(zhuǎn)化率低,,店鋪很難從這些產(chǎn)品中獲得利潤。

正如營銷經(jīng)理小周所說,,“銷量只是結(jié)果,,我們要分析流量構(gòu)成!有些商品銷量占比很高,,這不假,,但是結(jié)合流量來源和轉(zhuǎn)化率來看,就沒有多少價(jià)值了,!”

深入跟蹤,,不難發(fā)現(xiàn),這些商品的成交多來自低價(jià)優(yōu)勢,,客戶二次購買率較低,。

這才是問題的關(guān)鍵。調(diào)整商品的原則不能只看銷量,,更要分析流量的構(gòu)成及商品的真實(shí)價(jià)值,。

以小家電為例,雖然銷量約占店鋪總銷量的16%,,但小家電的流量大多靠直通車和淘寶客引流,,推廣費(fèi)用遠(yuǎn)高于其他品類。而且,,到樂貝店內(nèi)瀏覽購買小家電的客戶的轉(zhuǎn)化率較低,,還不到全店成交轉(zhuǎn)化率的一半。

樂貝店鋪的爆款是水杯,,客戶主要集中定位在13歲,而小家電的客戶群多定位在01歲,,二者很難產(chǎn)生關(guān)聯(lián)購買,。加上小家電規(guī)格比較大,就算產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)購買,,也不便于和其他商品混合包裝,,造成包裝及快遞費(fèi)用加大,。而且,小家電的價(jià)格競爭已經(jīng)白熱化,,利潤較低,,卻占用了不少資金。對樂貝來講,,這種銷量,,不要也罷。

總經(jīng)理魏先生認(rèn)為:“專營店做得越大就越累,,低轉(zhuǎn)化,、高銷量的商品只能成為負(fù)擔(dān)。店鋪品類調(diào)整的目的,,就是為了提高銷量的質(zhì)量,。削減,是讓采購精選商品組合,,甄選有潛力,、高轉(zhuǎn)化的商品。這樣,,運(yùn)營部門優(yōu)化的流量資源,,才能釋放出利潤的潛力。優(yōu)化的流量資源,,加上高的成交轉(zhuǎn)化,,這才是我們要的有效益的銷量增長�,!�

于是公司決定:刪減品類,、優(yōu)化品牌、減少SKU數(shù),,打造一家兒童水杯專業(yè)網(wǎng)店,。品類調(diào)整后,樂貝將只做母嬰用品類目下的水杯類目,,短期內(nèi)保留部分洗護(hù)及玩具類單品,。

請神容易賺錢難

 “秦店長,砍掉的這3個品牌在全網(wǎng)銷量都在前10名,,品牌知名度非常高,。如果不做,我擔(dān)心會影響店鋪形象,,降低品牌搜索流量,。”小崔又提出質(zhì)疑,。

淘寶“一爆打天下”的銷售模式,,讓很多商家的采購在品牌與產(chǎn)品線的選擇上陷入困境,。品牌削減后,原有的一些爆款將會下架,,一般來說,,肯定會削弱店鋪的引流能力。

但樂貝已非吳下阿蒙,。

當(dāng)?shù)赇佭是個小家伙的時候,,當(dāng)然需要明星品牌和明星產(chǎn)品。因?yàn)樗鼈兊闹雀�,,搜索量大,,是最好的引流商品,尤其在店鋪�(zhàn)匀涣髁枯^低的發(fā)展初期,,它們能幫助你迅速做大,,奠定江湖地位。

但是明星就是明星,,分成都要倒三七,。就如前文所述,做明星品牌是沒什么賺頭的,。不過,,你想砍掉明星,換上高毛利產(chǎn)品,,可是流量從哪里來,?沒有流量,高毛利只是紙上富貴,。

樂貝的思路是打造自己的明星產(chǎn)品,,逐步替代大牌的引流作用。

樂貝發(fā)現(xiàn)有一個米菲品牌,,無論從設(shè)計(jì)到質(zhì)量,,還有工廠的生產(chǎn)實(shí)力、供貨效率都有被打造成爆款的潛質(zhì),,而且暫時賣的人也不多,。于是他們與廠家達(dá)成了合作關(guān)系,保證貨源之后,,得力于自己成熟的推廣能力,,他們開始持續(xù)不斷地推這個品牌,用魏先生的話講,,“持之以恒一直推一個產(chǎn)品,,你就會看到明顯效應(yīng)了�,!�

米菲在淘寶上的銷量上升了,,樂貝得到的回報(bào)是,從店鋪中銷售出去的米菲占其在淘寶上總銷量的占比在提升,。按照淘寶的規(guī)則,,這個時候,當(dāng)客戶再來搜索米菲這個品牌時,,樂貝很容易就能排在前列,。這意味著,這個產(chǎn)品給他們帶來的非付費(fèi)流量上漲了,,降低了流量費(fèi)用,。

另一方面,不斷累積,、開發(fā)某一個品類當(dāng)中的明星品牌,,在消費(fèi)者心中打造“專業(yè)賣XX產(chǎn)品”的店鋪形象,將增加以店鋪名為搜索的自然流量,。這也是很多專營店夢寐以求的事情,。

樂貝現(xiàn)在的定位是“嬰童水杯專業(yè)店鋪”。面對小崔的質(zhì)疑,,秦店長認(rèn)為,,“推店品牌,就重點(diǎn)做那些我們店里真正受消費(fèi)者喜歡的品牌,,全網(wǎng)是不是熱銷品牌都無所謂,,在樂貝母嬰專營好賣的單品就是品牌商品,就應(yīng)該保留,�,!�

當(dāng)然,砍掉明星產(chǎn)品也要有節(jié)奏地進(jìn)行,。比如先將它放到四級類目,、五級類目,等到自己的明星產(chǎn)品完全有獨(dú)當(dāng)一面的引流能力的時候,,就可以考慮砍掉那些花錢不討好的大牌了,。

就這樣,樂貝品類削減后,,流量并沒有降低,,反而持續(xù)增加,店鋪成交轉(zhuǎn)化率提高了4個百分點(diǎn),,水杯類目排名已躍主前三名,,整體銷量未減反增。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 魏 浩)
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