增長高壓 別無選擇 老板要求,,2012年銷量增長80%。 營銷老總李總壓力很大,。 李總掌舵的過去四年,,增長率一直維持在較高的水平上,分別為52%,、95%,、120%和43%(2011年)!遠超過了行業(yè)老大平均每年30%的增長率,! 但老板看到的問題是:經(jīng)過連續(xù)三年向上走,,2011年增長率卻出現(xiàn)回落,而且回落幅度竟然超過一半,! 老板說,,整個行業(yè)在回暖,,都在增長,,和大象競爭,沒有體重,,速度就是我們的法寶,!現(xiàn)在我們是區(qū)域老二,但區(qū)域老大的規(guī)模大致是我們的150%,人家30%的增長貢獻的銷量,,需要我們45%的增長才能維持住力量對比,!否則,我們只能越混越�,�,!所以,2012年增長不低于80%就是紅線,! 李總曾供職于行業(yè)一線品牌,,作為“一線高手”,被老板重金挖來�,,F(xiàn)在,,作為業(yè)界聲名鵲起的“一、二線兩棲高手”,,李總不想也不能“被淘汰”,。因為,營銷總監(jiān)這個職業(yè),,是需要不斷的勝利去提升含金量的,,任何一次重大失利,都可能把之前的成功“歸零”,。 既然不能出局,,那就拼吧! 問題的“關鍵” 任何“拼”的行動,,都必須建立在對局勢的清晰判斷基礎之上,,否則,“拼”的只是匹夫之勇,。況且,,要想成功,也離不開團隊的“上下同欲”,,如果必勝信念不深入人心,,戰(zhàn)役就已經(jīng)輸在了開場上。 所以,,在李總看來,,要想實現(xiàn)80%的增長目標,關鍵點有三個: 第一個,,如何找到新的增長點,?這個增長點能不能帶來真正的增長?而且,,實現(xiàn)增長的條件是什么,? 第二個,,仗怎么打?如何保障過程不走樣,?如何快速復制,? 第三個,孤掌難鳴,,搞運動就得要有“同盟軍”,,怎樣充分調(diào)動渠道環(huán)節(jié)全力投入進來? 于是,,李總制定了三步走的策略:發(fā)掘增長點,,運動開道,綁架客戶,。目的只有一個,,激出團隊和渠道的high點,確保完成增長目標,! 發(fā)掘增長點 在李總治下,,企業(yè)持續(xù)了四年的高速增長,增長動力都是一樣的:精耕城市市場,。剛開始是銷售區(qū)域細化,,變地級市大包為每個縣一個客戶;然后是一個城市至少派駐一名銷售人員,,實行定點管理,;隨后是客戶向配送商轉(zhuǎn)型和重點城市的預售制上馬,最近兩年的增長主要來自資源投放的持續(xù)拉動,,比如說促銷/陳列投入,、加強導購、樣板店建設等,�,?偟膩碚f,李總這四年的快速增長,,是在一個既定的渠道擴容模式下,,不斷做大。 李總認為,,現(xiàn)在城市壓不出量了,,那么鄉(xiāng)、鎮(zhèn),、村市場就是有效的市場增長點和利潤增長點,。何況,大伙都盯著城市市場,,對農(nóng)村市場基本上就是靠客戶的那幾輛破車,,幾天走上一圈撒撒貨,很少有人關注產(chǎn)品新鮮度,,品項數(shù)很少且單店安全庫存不足,,銷售政策更是少得可憐�,?傊�,,這個行業(yè)的大多數(shù)品牌對農(nóng)村市場缺乏足夠的投入。 因此,,李總將精耕農(nóng)村市場的思路下發(fā),,征求意見。 幾天后的反饋主要集中在兩個問題上,,其一,,農(nóng)村市場點多面廣,居住分散,,如何能做到有效覆蓋,,高效推動?其二,,農(nóng)村市場售點規(guī)模普遍較小,,產(chǎn)品流通較慢,如何能夠賣得快,?會不會攤子鋪得大,,動銷卻跟不上? 這說明,,客戶有精細化開發(fā)農(nóng)村市場的意愿,,他們的擔心集中在兩點上:“渠道激活”和“產(chǎn)品動銷”。 “井岡山村村贏”運動開道 于是,,李總順勢推出了“井岡山村村贏”運動,,并形成方案,重點聚焦在了解決“渠道激活”和“產(chǎn)品動銷”上,,方案先下發(fā)至客戶,,在充分征求客戶意見的基礎上,最終方案濃縮成農(nóng)村市場開發(fā)責任狀,,雙方簽字確認,。 這個做法的目的是,用標準化的作業(yè)形式,,用可復制的操作模式,,以及費用投入支持,來打消客戶疑惑,,樹立客戶信心,。 內(nèi)容如下: 一,、標準動作流程:“四定兩贏” 具體來說,“四定”是“定車定人”,、“定線定點,、“定品定量”、“定位定卡”,,“兩贏”是“產(chǎn)品新鮮度要贏”,、“終端服務要贏”。 1. “定車定人”:農(nóng)村市場有專人,、有專車,,解決的是“誰送貨”的問題。 2. “定線定點”:固定拜訪路線和門店,,解決的是“送貨頻率”的問題,。 3. “定品定量”:對農(nóng)村市場終端進行分類,不同類型的終端,,確定基礎鋪市品項和店內(nèi)最低庫存量,,強調(diào)的是“賣什么、賣多少”的問題,。 4. “定位定卡”:確定重點零售終端的陳列位,,要做到“人無我有,人有我強”,;“定卡”就是100%終端張貼有“終端服務卡”,,要求作業(yè)人員將拜訪頻率、送貨件數(shù),、庫存件數(shù)等信息填寫清楚,,不留服務死角,并由巡查核實,,攻堅的是“單店賣力和服務提升”的問題,。 “四定”是動作分解,“兩贏”是動作執(zhí)行后要達到的效果:產(chǎn)品貨齡要領先于對手,,終端服務要優(yōu)于對手,。 而且,針對“四定兩贏”,,公司設計了市場檢查標準,,分總部下派巡查、大區(qū)內(nèi)部巡查兩種方式,,實行交叉,、巡回式的市場檢查,要求:每個縣級城市一月至少要走訪一次,縣城下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)至少要走訪3個,,確�,!八亩▋哨A”執(zhí)行不走樣。 二,、解決“渠道激活”和“產(chǎn)品動銷” 1.對零售終端進行精耕細作,,服務領先對手,產(chǎn)品露出高于對手,,利潤空間高于對手,讓終端變被動為主動:誰不想多掙錢�,�,?誰不愿和既有品牌又能保證服務質(zhì)量的廠家打交道?誰不愿廠家的業(yè)務替自己擺好陳列,?很多農(nóng)村終端基本沒有陳列,,而多數(shù)廠家都是扔下貨就走人,而在“四定兩贏”的標準動作下,,你的產(chǎn)品露臉的機會多了,,陳列規(guī)范了,你的優(yōu)勢突出了,,銷售機會也增加了,,渠道的信心自然會增強,從而激活渠道,。 2.如果沒有動銷,,產(chǎn)品鋪得越多,死得也越快,。怎樣保證產(chǎn)品動銷呢,? 李總從兩個方面入手: 推:根據(jù)零售終端的規(guī)模大小,制定了實箱陳列,、空箱陳列,、貨架陳列政策,此外還有,,月進貨返點政策,、渠道促銷政策。 拉:主要有三種策略:首先要抓住鄉(xiāng)鎮(zhèn)村固定的集市日,,責成當?shù)貥I(yè)務人員會同客戶人員,,上路演或者駐店上活動,拉動購買,;其次是動員“能人干部”,,讓他們現(xiàn)身說法,帶動銷售,;最后由客戶牽頭,,一季度至少要搞一次農(nóng)村終端訂貨會,。
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