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中西管理合璧 劍指良心品質(zhì)

2013-10-12 14:38| 查看: 196296| 評(píng)論: 0|原作者: 王蘭敏

摘要: 空降的職業(yè)經(jīng)理人與民營企業(yè)老板搭配默契的實(shí)屬鳳毛麟角,,而中韓科技有限公司董事長陶振偉與總裁羊健這一對(duì)搭檔,,卻給業(yè)界帶來驚喜,。 2013年9月10日,,由《銷售與市場》雜志社主辦,、中央電視臺(tái)聯(lián)合主辦的2013金鼎人物 ...

空降的職業(yè)經(jīng)理人與民營企業(yè)老板搭配默契的實(shí)屬鳳毛麟角,,而中韓科技有限公司董事長陶振偉與總裁羊健這一對(duì)搭檔,卻給業(yè)界帶來驚喜,。

2013910日,,由《銷售與市場》雜志社主辦、中央電視臺(tái)聯(lián)合主辦的2013金鼎人物中國巡禮暨MAD IN CHINA瘋狂開拓者中國峰會(huì)圓滿落幕,,中韓科技董事長陶振偉,、總裁羊健雙雙榮獲本屆“金鼎”人物,這恰恰是他們這一對(duì)黃金搭檔搭配默契的明證,。

陶振偉與羊健將職業(yè)經(jīng)理人精神與企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)精神完美結(jié)合,,締造出一個(gè)在成熟行業(yè)飛速發(fā)展的品牌奇跡。

在家電下鄉(xiāng)政策結(jié)束后,,很多品牌都退出市場,,而中韓科技卻逆勢而上,狠抓產(chǎn)品質(zhì)量,,迅速擴(kuò)建渠道,,短短兩年內(nèi)突破年銷量50萬臺(tái)大關(guān),一時(shí)成為業(yè)界佳話,。

如此驕人的業(yè)績,,源于陶振偉董事長與羊健總裁中西管理思想的完美融合。陶振偉是一位勤奮、有責(zé)任心的企業(yè)家,,具備儒商堅(jiān)韌有擔(dān)當(dāng)?shù)臍赓|(zhì),,他的業(yè)務(wù)涉及包裝、地產(chǎn),、家電等多個(gè)產(chǎn)業(yè),,而羊健是一位歷任西門子、伊萊克斯等知名外企高管的知名職業(yè)經(jīng)理人,,對(duì)西方管理思想的理解和實(shí)踐相當(dāng)?shù)轿�,。他們的�?jīng)營搭配,頗有格力當(dāng)年朱董配的格調(diào),。

尊重專業(yè)

陶振偉以包裝業(yè)務(wù)獲取了人生第一桶金,,之后在他的勤奮努力之下,成為某國際知名家電品牌的供應(yīng)商,,繼而涉足地產(chǎn),,而這,并沒有令他止步不前,。他說:“我想有個(gè)自己的品牌,,一個(gè)在中國制造業(yè)叫得響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤,!边@種信念促使他全身心投入到中韓科技前身——德萊仕的運(yùn)營中,。在羊健還沒有就任中韓科技總裁的時(shí)候,為了企業(yè)的發(fā)展,,陶振偉不辭勞苦,,經(jīng)常一個(gè)人全國各地開拓經(jīng)銷商,一個(gè)一個(gè)打電話,,一個(gè)一個(gè)吃飯約談,。

后來一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),陶振偉了解到同為江蘇人的羊健在家電領(lǐng)域非常專業(yè),,他就給羊健打電話,,說要去拜訪,掛了電話的羊健,,絕對(duì)沒想到第二天陶振偉就搭飛機(jī)到了他的工作所在地,。羊健說:“陶總跟我講了很多,但最打動(dòng)我的是這一句‘羊總,,你把別的企業(yè)做得有多么多么好,,但說到底你只是企業(yè)的保姆,一旦你離開這個(gè)企業(yè),,你和這個(gè)企業(yè)就不會(huì)有太大的關(guān)系了,,而你到中韓公司來,,你就是企業(yè)的股東,你和我們一起努力,,與企業(yè)同發(fā)展,,共榮辱’。后來我又去看了陶總的冰箱,、洗衣機(jī)生產(chǎn)線,,都是和國際接軌的技術(shù)。陶總的理念,,以及當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)設(shè)備,,讓我覺得這個(gè)企業(yè)值得信賴,最終我選擇和陶總一起奮斗,�,!�

羊健到了公司后,,在供應(yīng)鏈,、生產(chǎn)管理和渠道方面進(jìn)行了大刀闊斧的改革。整個(gè)公司運(yùn)營的理念是:除了銷售部門之外,,其他所有的部門都是成本部門,,所以企業(yè)一切的經(jīng)營計(jì)劃圍繞銷售部門展開。

偶爾在公司的具體決策上,,陶振偉和羊健的意見會(huì)不合,,面對(duì)這種情況,陶振偉說:“羊總不單純是職業(yè)經(jīng)理人,,他也是企業(yè)的股東,,而我呢,尊重專業(yè),。我用人只有一個(gè)原則,,那就是——疑人不用,用人不疑,�,!�

陶振偉對(duì)企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人的責(zé)任感,以及他對(duì)專業(yè)的尊重,,使得羊健可以放開手腳帶領(lǐng)中韓向前沖,。

職業(yè)大手筆

羊健給陶振偉帶來了意想不到的喜悅,因?yàn)檠蚪〔粌H將中韓科技帶入了健康發(fā)展的軌道,,更令中韓科技成為中國成熟市場的一匹黑馬,。羊健就職總裁之后,不僅施行了企業(yè)的精細(xì)化管理,,還成功實(shí)現(xiàn)了基地市場的快速復(fù)制,。

在企業(yè)的精細(xì)化管理方面,,羊健切實(shí)根據(jù)崗位職能設(shè)定崗位編制,確保每一個(gè)員工的工作都做到日清日結(jié),,決不讓問題過夜,。

具體到生產(chǎn)過程中,公司確立了“下一道工序是上一道工序的客戶和質(zhì)檢員”的原則,,杜絕不合格品流入市場,;經(jīng)手每一個(gè)工人的配件,都根據(jù)殘次品比率設(shè)定獎(jiǎng)罰制度,,令每一個(gè)員工擔(dān)當(dāng)起自己的崗位責(zé)任,。

而基地市場的成功復(fù)制,又是羊健的另一大手筆,。他來到中韓科技之后,,根據(jù)中韓科技現(xiàn)有的經(jīng)銷商狀況,以及區(qū)域銷售狀況,,總結(jié)出基地市場經(jīng)銷商有哪些特征,,產(chǎn)品陣營如何搭配才好賣等信息,在進(jìn)入一個(gè)新的區(qū)域時(shí),,只需要將基地市場的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制過去,,就可以完成通路建設(shè)工作。正因此,,中韓科技在短短兩年內(nèi)完成了全國二十四個(gè)省市的渠道布局,。

而人盡皆知的是,基地市場復(fù)制成敗難料,,羊健的基地市場復(fù)制之路,,為何走得如此順利呢?

基地市場復(fù)制失敗,,主要原因是同樣的經(jīng)驗(yàn)難以符合不同地域特征的市場,,那為什么中韓科技的經(jīng)驗(yàn)就能在不同地域暢行無阻呢?這是因?yàn)檠蚪≡趶?fù)制基地市場之前,,會(huì)對(duì)目標(biāo)市場做深入調(diào)研,,根據(jù)目標(biāo)市場目標(biāo)渠道商的特征,和當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)偏好,,設(shè)定合理的產(chǎn)品矩陣,,在此基礎(chǔ)上再開展市場復(fù)制工作。而在復(fù)制的過程中,,羊健嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)行為管控,,做好計(jì)劃控制,如此一來,,中韓科技的市場開發(fā)工作基本上是開發(fā)一個(gè)成功一個(gè),,令人側(cè)目,。

用良心衡量品質(zhì)

無論是陶振偉的企業(yè)家精神,還是羊健的職業(yè)經(jīng)理人精神,,其核心只有一個(gè),,那就是——用良心衡量品質(zhì)。與中韓科技的任何一位員工對(duì)話,,你從他們嘴里聽到最多的就是“質(zhì)量是生命”“品質(zhì)面前絕不妥協(xié)”之類的字眼,,足以見得陶振偉和羊健對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的高度重視。

中韓科技市場部總監(jiān)周緒寶說:“如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,,陶總那是肯定要跳起來的,。我們有中、韓合作的國際設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),,生產(chǎn)線也是世界一流的,,自企業(yè)起步的那一天起,陶總都一直在千方百計(jì),、不惜一切地確保中韓產(chǎn)品的合格率,。”

而羊健給筆者講了這樣一個(gè)小故事:曾經(jīng)有一次,,他在廠里看到一輛裝滿洗衣機(jī)的車輛駛出大門,,但車廂里的洗衣機(jī)卻沒有用繩子捆好,,他當(dāng)場就找到值班保安,,扣了他的工資。貨物裝載有問題,,為什么要罰保安呢,?羊健說,保安看到貨物裝載有問題而沒有指出來,,如果司機(jī)在運(yùn)輸過程中,,洗衣機(jī)不小心磕碰了或者掉下來,那么司機(jī)為了免責(zé),,肯定是輕輕扶上去裝好再發(fā)給經(jīng)銷商,,經(jīng)銷商不知情會(huì)正常銷售給顧客,萬一顧客使用過程中發(fā)生了安全事故呢,?這對(duì)企業(yè)品牌的傷害很難估量,。

在董事長和總裁的嚴(yán)格管理監(jiān)督下,中韓科技的良心產(chǎn)品,,正搭載短平渠道,,飛速抵達(dá)中國的千家萬戶。談及未來規(guī)劃,,陶振偉說:“中韓五年內(nèi)要進(jìn)入國內(nèi)冰洗一線品牌行列,,未來還要走向世界,。”


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