2天,，400人，2萬票

2012年8月18日,，“新浪微吧”正式上線,，借助新浪的強(qiáng)勢平臺，發(fā)展勢頭不可小覷,。為聚攏人氣,，打響第一炮，新浪做了一次明星人氣投票,，排名前十的明星才能得到開吧資格,。

希歡說，開始她并沒有太重視這次投票,，是在與她的朋友,，也是同為金希澈資深粉絲的萌神、小紅,、久久,、老濕交流時才逐漸形成了要爭取開吧資格的共識。

首先,，這些熱血粉絲認(rèn)為：新浪無論在中國還是韓國都有很高的知名度,，在這個平臺上組建粉絲團(tuán)，很有發(fā)展壯大的希望,，也能提升金希澈的國際聲譽(yù),。

其次,，他們洞察到：其他金希澈的粉絲團(tuán)已發(fā)展穩(wěn)定，人才飽和,，但仍有許多有才華的粉絲無處施展,。新的粉絲平臺可以將這些外圍的粉絲團(tuán)結(jié)起來，給他們發(fā)揮的空間,。

此時,，距離投票活動結(jié)束只剩三、四天的時間,，為保證搶到開吧資格,，她們在廣泛號召粉絲投票的同時，采取了突擊投票的辦法,。

在五位發(fā)起人中,，萌神是金希澈粉絲圈中的活躍人物，在粉絲中有較高的威信和號召力,，所以由她去招募組成突擊投票組的人員,。

希歡是資深粉絲，由她甄別招募到的組員是否合適,，合格者被加入她特別設(shè)立的QQ群,，并告知注意事項。

小紅在媒體工作,，對投票運(yùn)作流程較為熟悉,，由她制定分組和分工計劃。

久久和老濕是金希澈在國內(nèi)最知名粉絲團(tuán)“希澈家族”的工作組成員,，有粉絲團(tuán)運(yùn)作的經(jīng)驗,，負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)組員。

不到24小時的時間,，這個特別行動組招募到了超過400人,，被分成9個小組，每個小組有2名組長,，負(fù)責(zé)指導(dǎo)組員工作,。另有希歡和小紅負(fù)責(zé)統(tǒng)計投票情況，保證在票數(shù)進(jìn)入前十后不被趕超,。

在投票過程中,，她們發(fā)現(xiàn)在國內(nèi)注冊賬號需要手機(jī)號驗證，這大大限制了注冊投票數(shù),，而從海外注冊無需驗證,。所以她們特別劃分出海外組，由身在海外的老濕任組長,，專門負(fù)責(zé)從海外快速注冊新賬號,，然后把賬號交給國內(nèi)投票,，這樣既能快速增加賬號數(shù)量，又能避免同時注冊,、投票造成的遺漏和重復(fù)。希歡回憶,，幸虧特設(shè)了海外組,，他們?yōu)橥镀被顒拥淖罱K成功出了大力。

這場投票戰(zhàn)自9月15日正式打響,，僅兩天后投票通道關(guān)閉,，但“金希澈”已獲得2萬多票，最終排名第二,，順利拿到開吧資格,！這個過程本身，已經(jīng)名動粉絲江湖,。

有人,，還得有資源

“新浪金希澈微吧”成功開吧，面臨的確實是一個十分尷尬的處境：金希澈已于2011年9月入伍,，直到2013年8月才退伍復(fù)出,，在這期間基本沒有新聞和活動，有的國內(nèi)粉絲團(tuán)干脆選擇在此期間休站,。

希歡說,，當(dāng)時微吧的情況可以說是“一無人，二無權(quán)（話語權(quán)）,，三無錢”,，首要任務(wù)就是要建立管理組和工作組。

管理組是微吧最核心的成員,，他們需要統(tǒng)籌策劃整個微吧的工作,，決定發(fā)展方向。對于管理組成員的招聘要求,，希歡表示,，像粉絲團(tuán)這樣的志愿、愛好工作,，難免有人有私心,，但對金希澈的私心，一定要大過其他私心,。粉絲們只有看到你是真的為自家偶像好,，才會愿意加入這個組織，服從你的安排,，粉絲團(tuán)才能做得起來,。

另外,，作為管理組成員，必須在粉絲圈內(nèi)有一定人脈和社交能力,。畢竟,，初創(chuàng)期很多工作都要靠管理組成員動用個人的人脈去推動。

管理組穩(wěn)定后,，著手招募工作組,。所謂工作組，就是為粉絲團(tuán)生產(chǎn)創(chuàng)意性內(nèi)容的人群,，他們是粉絲中的“技術(shù)人才”,。

一個工作組夠嗎？不夠,！“新浪金希澈微吧”共形成了八個工作組,，分別為：翻譯組、視編組,、制圖組,、文藝組、前線組,、外援組,、浮云組。

其中,，翻譯組,、視編組等工作分組，在韓飯粉絲團(tuán)中都是共通的,，他們負(fù)責(zé)從韓國及其他國際媒體上收集各種核心的信息資源,，并翻譯轉(zhuǎn)發(fā)；制圖組和文藝組則創(chuàng)作大量的圖片和文案,，如果你管理過微博,，就明白編輯創(chuàng)作文字內(nèi)容、收集并PS大量圖片對于內(nèi)容傳播是多麼重要,；前線組則會在韓國組織,、參與各種明星活動并發(fā)回第一手消息素材。

而外援組,、浮云組（什么工作都能做的萬能組）則是金希澈微吧獨(dú)創(chuàng)的,，是因為在金希澈入伍暫停活動期間,，有特長的活躍粉絲尤其難招,，為了盡快完成組織構(gòu)造，讓微吧工作步入軌道，采取了允許外援,、兼任的辦法,，以克服暫時的困難——這就是群眾的智慧。

有了完備的組織架構(gòu),，希歡就將工作重點放在了爭取新浪的資源支持上,。

新浪為管理微吧，設(shè)有首席吧主QQ群,，各個微吧的吧主就是通過這個群與新浪方的負(fù)責(zé)人溝通交流,。微吧平臺開放初期，各吧的建設(shè)水平參差不齊,，希歡就在群里與其他吧主交流，向他們傳授經(jīng)驗,，并為新浪方提供了一套“新浪微吧管理制度”,，其中包括“什么樣的貼可以刪”，“什么樣的貼冷處理”以及“管理組成員做事的態(tài)度”等內(nèi)容,。

希歡在公共領(lǐng)域的積極建言獻(xiàn)策,，受到了新浪的嘉獎，金希澈微吧也因管理規(guī)范被作為榜樣在微吧上受到宣傳和推廣,。有了這個良好的關(guān)系基礎(chǔ),，在此后競爭激烈的申請首頁焦點、活動宣傳等事上,，希歡自豪地表示,，“只要我們申請了，一般都能通過”,。這為金希澈爭取到了很多絕佳的傳播機(jī)會,。

運(yùn)作粉絲團(tuán)的三大法寶

根據(jù)希歡的經(jīng)驗，要運(yùn)作好粉絲團(tuán),，必須掌握三大法寶：活動,、資源（尤其是獨(dú)家視頻、圖片資源）,、應(yīng)援（以粉絲團(tuán)名義為偶像進(jìn)行的自發(fā)宣傳）,。

資源、應(yīng)援都與明星活動緊密相連,。在金希澈入伍期間,，微吧只能利用活動帶動粉絲參與。2012年圣誕節(jié),，微吧成立三個月,，各方面情況已經(jīng)穩(wěn)定，希歡與管理,、工作組策劃準(zhǔn)備了大半個月,，推出了圣誕系列活動,。希歡回憶說，當(dāng)時決定要做次大活動,，不僅是為了吸引更多粉絲,，新組建的管理、工作組也需要在活動中互相磨合,，提高大家的參與感和責(zé)任感,。

這次圣誕活動包括設(shè)計微吧logo、制作獨(dú)家視頻,、定做微吧禮物（為避免粉絲誤解微吧是要“賺錢”,、“圈錢”，此次經(jīng)費(fèi)由管理,、工作組成員自愿捐款資助）,、搶樓送禮、視頻圖片補(bǔ)檔等,，掀起了開吧以來的第一個小高潮,。

除了活動和獎品豐富的原因，時點的挑選也很重要,。希歡表示,，每當(dāng)重大節(jié)日或與金希澈有關(guān)的紀(jì)念日，活動的效果就會特別好,。圣誕,、國慶甚至元宵、金希澈生日,、出道紀(jì)念日等等,，都有大幅度漲粉的現(xiàn)象。

今年3月6日是金希澈出道8周年,，希歡想到了要聯(lián)合其他粉絲團(tuán)以慈善活動來慶祝,。雖然同是金希澈的粉絲，但各粉絲團(tuán)獨(dú)立運(yùn)作,，既是朋友又有一定的競爭關(guān)系,，六站聯(lián)合辦活動此前絕無僅有。最終,，各粉絲團(tuán)被“聯(lián)合做慈善會讓金希澈對中國粉絲留下更好的印象,，且能改變公眾對韓粉‘腦殘粉’的偏見誤解”說服，同意了以六站聯(lián)合的名義進(jìn)行“金希澈出道日,，花瓣慈善日”慈善活動,，號召粉絲義務(wù)獻(xiàn)血、參與公益服務(wù)等。微吧作為牽頭者,，還決定長期對孤兒院進(jìn)行食品資助,，在其他五站的粉絲中豎立了良好的形象，又吸引到了一大批粉絲的加入,。

隨著粉絲的積累,，新浪金希澈微吧也在今年開始嘗試代購。今年5月,，由韓國國防部授權(quán)出版的《因為是金希澈》（記錄金希澈服役生活）由化學(xué)工業(yè)出版社引進(jìn)出版,，微吧作為團(tuán)購預(yù)訂渠道，成為出版社的第二大訂單,。同步推出的獨(dú)家復(fù)古書簽也獲得了很好的銷量,，希歡表示“很多定購了書的人都會買，還會向粉絲朋友推薦”,。

啟示

本節(jié)內(nèi)容,，不禁讓我們想起小米手機(jī)微博平臺上，經(jīng)常引發(fā)高轉(zhuǎn)發(fā)的是那些小米粉絲自己自發(fā)制作的有趣信息,。例如有小米粉絲會發(fā)出用各種手機(jī)相機(jī)的微距拍攝效果，來證明他們選購小米是出色的選擇,。這個做法被小米借鑒過來,，成為典型的佐證內(nèi)容之一。

的確,，在消費(fèi)者權(quán)力升級的年代,，粉絲自己就有充分的“表演者心理”動力，他們渴望自己在一個有明星的舞臺上演出,，讓自我綻放,。如果沒有舞臺，他們可以在“創(chuàng)世者心理”的驅(qū)動下去搭建全新的空間,。類似眾包模式的“粉絲生產(chǎn)力”,，是最應(yīng)關(guān)注的營銷趨勢之一。

而希歡的三大法寶：活動,、資源,、應(yīng)援，其實都是“內(nèi)容”,。這重新詮釋了內(nèi)容營銷的重要性,。在電腦、手機(jī),、互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,，極大豐富的媒介形式其實并不那么重要，真正重要的是，你究竟發(fā)布了什么有意思的內(nèi)容,。而在這內(nèi)容中,，千萬不要忽視粉絲的參與，他們會讓內(nèi)容更具有感染力和滲透力,。

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