2天,，400人，2萬票

2012年8月18日,，“新浪微吧”正式上線,，借助新浪的強(qiáng)勢(shì)平臺(tái),，發(fā)展勢(shì)頭不可小覷。為聚攏人氣,，打響第一炮,，新浪做了一次明星人氣投票，排名前十的明星才能得到開吧資格,。

希歡說，開始她并沒有太重視這次投票,，是在與她的朋友,，也是同為金希澈資深粉絲的萌神、小紅,、久久,、老濕交流時(shí)才逐漸形成了要爭(zhēng)取開吧資格的共識(shí)。

首先,，這些熱血粉絲認(rèn)為：新浪無論在中國(guó)還是韓國(guó)都有很高的知名度,，在這個(gè)平臺(tái)上組建粉絲團(tuán)，很有發(fā)展壯大的希望,，也能提升金希澈的國(guó)際聲譽(yù),。

其次，他們洞察到：其他金希澈的粉絲團(tuán)已發(fā)展穩(wěn)定,，人才飽和,，但仍有許多有才華的粉絲無處施展。新的粉絲平臺(tái)可以將這些外圍的粉絲團(tuán)結(jié)起來,，給他們發(fā)揮的空間,。

此時(shí)，距離投票活動(dòng)結(jié)束只剩三,、四天的時(shí)間,，為保證搶到開吧資格，她們?cè)趶V泛號(hào)召粉絲投票的同時(shí),，采取了突擊投票的辦法,。

在五位發(fā)起人中，萌神是金希澈粉絲圈中的活躍人物,，在粉絲中有較高的威信和號(hào)召力,，所以由她去招募組成突擊投票組的人員。

希歡是資深粉絲,，由她甄別招募到的組員是否合適,，合格者被加入她特別設(shè)立的QQ群，并告知注意事項(xiàng),。

小紅在媒體工作,，對(duì)投票運(yùn)作流程較為熟悉,，由她制定分組和分工計(jì)劃。

久久和老濕是金希澈在國(guó)內(nèi)最知名粉絲團(tuán)“希澈家族”的工作組成員,，有粉絲團(tuán)運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn),，負(fù)責(zé)管理協(xié)調(diào)組員。

不到24小時(shí)的時(shí)間,，這個(gè)特別行動(dòng)組招募到了超過400人,，被分成9個(gè)小組，每個(gè)小組有2名組長(zhǎng),，負(fù)責(zé)指導(dǎo)組員工作,。另有希歡和小紅負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)投票情況，保證在票數(shù)進(jìn)入前十后不被趕超,。

在投票過程中,，她們發(fā)現(xiàn)在國(guó)內(nèi)注冊(cè)賬號(hào)需要手機(jī)號(hào)驗(yàn)證，這大大限制了注冊(cè)投票數(shù),，而從海外注冊(cè)無需驗(yàn)證,。所以她們特別劃分出海外組，由身在海外的老濕任組長(zhǎng),，專門負(fù)責(zé)從海外快速注冊(cè)新賬號(hào),，然后把賬號(hào)交給國(guó)內(nèi)投票，這樣既能快速增加賬號(hào)數(shù)量,，又能避免同時(shí)注冊(cè),、投票造成的遺漏和重復(fù)。希歡回憶,，幸虧特設(shè)了海外組,，他們?yōu)橥镀被顒?dòng)的最終成功出了大力。

這場(chǎng)投票戰(zhàn)自9月15日正式打響,，僅兩天后投票通道關(guān)閉,，但“金希澈”已獲得2萬多票，最終排名第二,，順利拿到開吧資格,！這個(gè)過程本身，已經(jīng)名動(dòng)粉絲江湖,。

有人,，還得有資源

“新浪金希澈微吧”成功開吧，面臨的確實(shí)是一個(gè)十分尷尬的處境：金希澈已于2011年9月入伍,，直到2013年8月才退伍復(fù)出,，在這期間基本沒有新聞和活動(dòng)，有的國(guó)內(nèi)粉絲團(tuán)干脆選擇在此期間休站,。

希歡說,，當(dāng)時(shí)微吧的情況可以說是“一無人,，二無權(quán)（話語權(quán)），三無錢”,，首要任務(wù)就是要建立管理組和工作組,。

管理組是微吧最核心的成員，他們需要統(tǒng)籌策劃整個(gè)微吧的工作,，決定發(fā)展方向,。對(duì)于管理組成員的招聘要求，希歡表示,，像粉絲團(tuán)這樣的志愿,、愛好工作，難免有人有私心,，但對(duì)金希澈的私心，一定要大過其他私心,。粉絲們只有看到你是真的為自家偶像好,，才會(huì)愿意加入這個(gè)組織，服從你的安排,，粉絲團(tuán)才能做得起來,。

另外，作為管理組成員,，必須在粉絲圈內(nèi)有一定人脈和社交能力,。畢竟，初創(chuàng)期很多工作都要靠管理組成員動(dòng)用個(gè)人的人脈去推動(dòng),。

管理組穩(wěn)定后,，著手招募工作組。所謂工作組,，就是為粉絲團(tuán)生產(chǎn)創(chuàng)意性內(nèi)容的人群,，他們是粉絲中的“技術(shù)人才”。

一個(gè)工作組夠嗎,？不夠,！“新浪金希澈微吧”共形成了八個(gè)工作組，分別為：翻譯組,、視編組,、制圖組、文藝組,、前線組,、外援組、浮云組,。

其中,，翻譯組,、視編組等工作分組，在韓飯粉絲團(tuán)中都是共通的,，他們負(fù)責(zé)從韓國(guó)及其他國(guó)際媒體上收集各種核心的信息資源,，并翻譯轉(zhuǎn)發(fā)；制圖組和文藝組則創(chuàng)作大量的圖片和文案,，如果你管理過微博,，就明白編輯創(chuàng)作文字內(nèi)容、收集并PS大量圖片對(duì)于內(nèi)容傳播是多麼重要,；前線組則會(huì)在韓國(guó)組織,、參與各種明星活動(dòng)并發(fā)回第一手消息素材。

而外援組,、浮云組（什么工作都能做的萬能組）則是金希澈微吧獨(dú)創(chuàng)的,，是因?yàn)樵诮鹣３喝胛闀和；顒?dòng)期間,，有特長(zhǎng)的活躍粉絲尤其難招,，為了盡快完成組織構(gòu)造，讓微吧工作步入軌道,，采取了允許外援,、兼任的辦法，以克服暫時(shí)的困難——這就是群眾的智慧,。

有了完備的組織架構(gòu),，希歡就將工作重點(diǎn)放在了爭(zhēng)取新浪的資源支持上。

新浪為管理微吧,，設(shè)有首席吧主QQ群,，各個(gè)微吧的吧主就是通過這個(gè)群與新浪方的負(fù)責(zé)人溝通交流。微吧平臺(tái)開放初期,，各吧的建設(shè)水平參差不齊,，希歡就在群里與其他吧主交流，向他們傳授經(jīng)驗(yàn),，并為新浪方提供了一套“新浪微吧管理制度”,，其中包括“什么樣的貼可以刪”，“什么樣的貼冷處理”以及“管理組成員做事的態(tài)度”等內(nèi)容,。

希歡在公共領(lǐng)域的積極建言獻(xiàn)策,，受到了新浪的嘉獎(jiǎng)，金希澈微吧也因管理規(guī)范被作為榜樣在微吧上受到宣傳和推廣,。有了這個(gè)良好的關(guān)系基礎(chǔ),，在此后競(jìng)爭(zhēng)激烈的申請(qǐng)首頁焦點(diǎn)、活動(dòng)宣傳等事上,，希歡自豪地表示,，“只要我們申請(qǐng)了,，一般都能通過”。這為金希澈爭(zhēng)取到了很多絕佳的傳播機(jī)會(huì),。

運(yùn)作粉絲團(tuán)的三大法寶

根據(jù)希歡的經(jīng)驗(yàn),，要運(yùn)作好粉絲團(tuán)，必須掌握三大法寶：活動(dòng),、資源（尤其是獨(dú)家視頻,、圖片資源）、應(yīng)援（以粉絲團(tuán)名義為偶像進(jìn)行的自發(fā)宣傳）,。

資源,、應(yīng)援都與明星活動(dòng)緊密相連。在金希澈入伍期間,，微吧只能利用活動(dòng)帶動(dòng)粉絲參與,。2012年圣誕節(jié)，微吧成立三個(gè)月,，各方面情況已經(jīng)穩(wěn)定,，希歡與管理、工作組策劃準(zhǔn)備了大半個(gè)月,，推出了圣誕系列活動(dòng)。希歡回憶說,，當(dāng)時(shí)決定要做次大活動(dòng),，不僅是為了吸引更多粉絲，新組建的管理,、工作組也需要在活動(dòng)中互相磨合,，提高大家的參與感和責(zé)任感。

這次圣誕活動(dòng)包括設(shè)計(jì)微吧logo,、制作獨(dú)家視頻,、定做微吧禮物（為避免粉絲誤解微吧是要“賺錢”、“圈錢”,，此次經(jīng)費(fèi)由管理,、工作組成員自愿捐款資助）、搶樓送禮,、視頻圖片補(bǔ)檔等,，掀起了開吧以來的第一個(gè)小高潮。

除了活動(dòng)和獎(jiǎng)品豐富的原因,，時(shí)點(diǎn)的挑選也很重要,。希歡表示，每當(dāng)重大節(jié)日或與金希澈有關(guān)的紀(jì)念日,，活動(dòng)的效果就會(huì)特別好,。圣誕,、國(guó)慶甚至元宵、金希澈生日,、出道紀(jì)念日等等,，都有大幅度漲粉的現(xiàn)象。

今年3月6日是金希澈出道8周年,，希歡想到了要聯(lián)合其他粉絲團(tuán)以慈善活動(dòng)來慶祝,。雖然同是金希澈的粉絲，但各粉絲團(tuán)獨(dú)立運(yùn)作,，既是朋友又有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,，六站聯(lián)合辦活動(dòng)此前絕無僅有。最終,，各粉絲團(tuán)被“聯(lián)合做慈善會(huì)讓金希澈對(duì)中國(guó)粉絲留下更好的印象,，且能改變公眾對(duì)韓粉‘腦殘粉’的偏見誤解”說服，同意了以六站聯(lián)合的名義進(jìn)行“金希澈出道日,，花瓣慈善日”慈善活動(dòng),，號(hào)召粉絲義務(wù)獻(xiàn)血、參與公益服務(wù)等,。微吧作為牽頭者,，還決定長(zhǎng)期對(duì)孤兒院進(jìn)行食品資助，在其他五站的粉絲中豎立了良好的形象,，又吸引到了一大批粉絲的加入,。

隨著粉絲的積累，新浪金希澈微吧也在今年開始嘗試代購,。今年5月,，由韓國(guó)國(guó)防部授權(quán)出版的《因?yàn)槭墙鹣３骸罚ㄓ涗浗鹣３悍凵睿┯苫瘜W(xué)工業(yè)出版社引進(jìn)出版，微吧作為團(tuán)購預(yù)訂渠道,，成為出版社的第二大訂單,。同步推出的獨(dú)家復(fù)古書簽也獲得了很好的銷量，希歡表示“很多定購了書的人都會(huì)買,，還會(huì)向粉絲朋友推薦”,。

啟示

本節(jié)內(nèi)容，不禁讓我們想起小米手機(jī)微博平臺(tái)上,，經(jīng)常引發(fā)高轉(zhuǎn)發(fā)的是那些小米粉絲自己自發(fā)制作的有趣信息,。例如有小米粉絲會(huì)發(fā)出用各種手機(jī)相機(jī)的微距拍攝效果，來證明他們選購小米是出色的選擇,。這個(gè)做法被小米借鑒過來,，成為典型的佐證內(nèi)容之一。

的確，在消費(fèi)者權(quán)力升級(jí)的年代,，粉絲自己就有充分的“表演者心理”動(dòng)力,，他們渴望自己在一個(gè)有明星的舞臺(tái)上演出，讓自我綻放,。如果沒有舞臺(tái),，他們可以在“創(chuàng)世者心理”的驅(qū)動(dòng)下去搭建全新的空間。類似眾包模式的“粉絲生產(chǎn)力”,，是最應(yīng)關(guān)注的營(yíng)銷趨勢(shì)之一,。

而希歡的三大法寶：活動(dòng)、資源,、應(yīng)援,，其實(shí)都是“內(nèi)容”。這重新詮釋了內(nèi)容營(yíng)銷的重要性,。在電腦,、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代,，極大豐富的媒介形式其實(shí)并不那么重要,，真正重要的是，你究竟發(fā)布了什么有意思的內(nèi)容,。而在這內(nèi)容中,，千萬不要忽視粉絲的參與，他們會(huì)讓內(nèi)容更具有感染力和滲透力,。

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