關于企業(yè),,中國人有兩個迷思:一是做大,,二是做強,。做大看規(guī)模,,做強看品牌,。 做大的目標已經(jīng)漸漸達成,中國進入世界500強的企業(yè)越來越多,。沒有進入世界500強之前,,中國人對世界500強崇拜得不得了。現(xiàn)在進入500強的企業(yè)多了,,批判者的聲音反而更強了,,比如500強的價值不高,中國以壟斷企業(yè)居多,。 對品牌的崇拜仍然一如既往地強烈,,這是因為進入世界頂級品牌的中國企業(yè)太少�,;蛟S當更多的企業(yè)進入世界頂級品牌后,,我們會像評論世界500強一樣評價頂級品牌。 傳統(tǒng)頂級品牌目前或多或少都遇到困難,,我們現(xiàn)在不僅要研究怎樣成為世界品牌的問題,,更要研究成為品牌之后的出路問題。要研究這個問題,,就要對目前世界頂級品牌格局進行判斷,。我有下列一些觀察: 第一,頂級品牌座次已經(jīng)基本排定,,格局已經(jīng)很難改變,。世界頂級品牌格局是在產(chǎn)業(yè)整合過程中完成的,產(chǎn)業(yè)整合結(jié)束后,,座次基本排定,,盡管有少數(shù)升上去,少數(shù)掉下來,,但整體格局沒有改變,。如果沒有產(chǎn)業(yè)的重新整合,品牌格局很難改變,。 更重要的是,,產(chǎn)業(yè)整合過程中,該行業(yè)通常是西方主流社會的高關注度行業(yè),,世界頂級品牌通常產(chǎn)生于高關注度行業(yè)。比如,,HP,、DELL等在PC行業(yè)崛起時,PC行業(yè)是主流世界的高關注度行業(yè),PC行業(yè)的頂級品牌自然就是頂級品牌,。然而,,現(xiàn)在PC行業(yè)是低關注度行業(yè),聯(lián)想盡管出貨量已經(jīng)進入世界第一,,不管聯(lián)想做得多好,,只要消費者把聯(lián)想視為PC企業(yè),聯(lián)想就很難進入頂級品牌的行業(yè),。海爾也面臨著同樣的情況,,家電在中國已經(jīng)是低關注度行業(yè),在發(fā)達國家更是如此,,這樣的行業(yè)不可能再產(chǎn)生世界頂級品牌,。華為是非常好的一家企業(yè),以其現(xiàn)在的規(guī)模和影響力,,如果放在10年前,,華為早已進入世界頂級品牌行業(yè),但現(xiàn)在通信設備行業(yè)受關注度大大下降,。 看看世界頂級品牌的排行榜,,新進入的品牌通常產(chǎn)生于高關注度行業(yè),老品牌有可能產(chǎn)生于低關注度行業(yè),,這是因為行業(yè)高度關注時代的余溫仍在,。 第二,新興的高關注度行業(yè),,行業(yè)領袖自然成為世界頂級品牌,。近年最受關注的IT行業(yè),其行業(yè)領袖,,如Google,、Facebook等,誕生不久即成為世界頂級品牌,。 中國最容易進入世界頂級品牌的就是IT行業(yè),,如淘寶、騰訊,、百度等,。首先是IT行業(yè)受關注,其實是中國足夠大的國內(nèi)容量即能夠輕松培育世界級的企業(yè)規(guī)模,,如淘寶已經(jīng)成為電商規(guī)模排名第一的企業(yè),。 現(xiàn)在,新興品牌的崛起路徑與傳統(tǒng)企業(yè)非常不同,。它們在品牌本身上的著力并不多,,主要的產(chǎn)品受歡迎,,比如Google、騰訊等,,并沒有如傳統(tǒng)企業(yè)一樣花大力氣進行品牌宣傳,,但靠著網(wǎng)絡時代近乎病毒式的傳播,迅速崛起,。 如果行業(yè)受關注,,那么網(wǎng)絡傳播的成本可以非常低,比如蘋果的新品發(fā)布會基本沒有傳播投入,,但全世界的網(wǎng)絡都在做免費的傳播,。如果是低關注度行業(yè),在傳播渠道日益分散的狀態(tài)下,,傳播費用異常高昂,,打造品牌非常不易。 在網(wǎng)絡出現(xiàn)之前,,傳統(tǒng)媒體有相對壟斷性,,靠資源投入進行品牌傳播是有效的。而網(wǎng)絡時代,,網(wǎng)絡具有難操控性,,傳統(tǒng)媒體的投入又很容易被網(wǎng)絡的巨量信息所淹沒。所以,,除非產(chǎn)品或企業(yè)受到網(wǎng)絡追捧,,純粹的商業(yè)操作的品牌之路難度很大。 第三,,中國經(jīng)濟的崛起,,拉長了價格波段,品牌所占份額在下降,。中國向全世界輸出的優(yōu)秀廉價商品,,至少把世界最低價格拉低了一半。中國旺盛的奢侈品需求不僅挽救了世界奢侈品行業(yè),,而且把世界奢侈品價格拉得更高(中國的奢侈品價格普遍高于歐美),。 從價格波段看,價格階梯包括:奢侈品——頂級品牌——高街品牌——廉價品牌——無印良品——山寨產(chǎn)品,。 由于價格波段的拉長,,相同的消費能力由更長的價格波段分攤,頂級品牌的份額實際上被攤薄了,。頂級品牌的日子普遍不好過即在于此,。 第四,品牌的價值在降低,,中國人有點高看品牌價值,�,?纯词澜珥敿壠放疲麄兊娜兆泳秃眠^嗎,?實際上,日子最好過的是成長性企業(yè),,畢竟成長給人以希望,,成長能解決很多問題。世界頂級品牌普遍面臨幾個問題:1.溢價能力降低,,因為當產(chǎn)業(yè)整合過程完成以后,,剩下來都是頂級品牌,比如,,世界上洗化用品跨國公司就那么幾個,,哪個不是頂級品牌,誰又比誰差,。在這種狀態(tài)下,,頂級品牌的溢價能力也在下降。2.品牌對消費者的吸引力在下降,。也許拿跨國品牌與中國品牌相比,,跨國品牌還是有吸引力,但跨國品牌之間誰能說誰更有吸引力,。3.西方國家的消費者已經(jīng)度過了品牌崇拜階段(中國仍然處于品牌崇拜階段),,現(xiàn)在消費趨勢有轉(zhuǎn)向的趨向,比如對高街品牌的追捧,,比如淘寶消費,,甚至部分消費者出現(xiàn)了“反品牌”傾向。在西方國家,,由于政策監(jiān)管很嚴,,處罰力度很大,市場門檻很高,,普通品牌也不錯,,品牌帶給消費者的安全性已經(jīng)被市場門檻反替代。相反,,一些消費者認為追求品牌的人很“矯情”,。4.品牌的擁躉減少,忠誠度下降,,銷量下滑,。 世界頂級品牌的日子普遍不好過,他們也在尋找新出路,。中國企業(yè)即使已經(jīng)達成了進入頂級品牌的目標,,日子可能比現(xiàn)在更難過,。 根據(jù)上述對世界品牌格局的判斷,在傳統(tǒng)行業(yè)打造世界級品牌之路已經(jīng)很難,。而且即使坐上這樣的位置,,其價值也不一定很高。海爾,、聯(lián)想式的困惑已經(jīng)給我們啟示,。 要研究品牌之路,一定要研究消費者的興奮點,、關注度,。在網(wǎng)絡時代,只要消費者關注了,,傳播可以是免費的,,崛起可以是迅速的。 目前,,消費者的興奮點,,一是IT,二是網(wǎng)絡,。IT給我們提供了很多前所未有的體驗,,網(wǎng)絡給了我們?nèi)碌目臻g。沒有消費者的高關注度,,后來者即使崛起了也是默默無聞,。 首先,要研究傳統(tǒng)行業(yè)與IT的結(jié)合問題,。三星原來是家電行業(yè),,現(xiàn)在與IT結(jié)合了,關注度高自然出盡風頭,。松下,、海爾這些企業(yè)就沒有與IT結(jié)合,所以面臨被邊緣化的危險,。聯(lián)想本來是IT行業(yè),,但因為是被邊緣化的PC行業(yè),所以不受待見�,,F(xiàn)在,,聯(lián)想的戰(zhàn)略是做PC+,要使聯(lián)想成為與蘋果,、三星并列的企業(yè),,也就是進入智能手機和平板電腦行業(yè),這些行業(yè)才是現(xiàn)在的高關注度行業(yè),。華為如果繼續(xù)從事通信設備領域,,或許不受關注,,但華為打破了在《華為基本法》中的承諾,進入了終端產(chǎn)品(手機)領域�,,F(xiàn)在,,華為在智能手機領域已經(jīng)有所斬獲,其出貨量僅次于三星和蘋果,。如果華為在高端智能手機領域有所作為,,是很容易成為世界頂級品牌的。 其次,,要研究與網(wǎng)絡結(jié)合的問題。國美,、蘇寧是家電零售領域的雙寡頭,,但現(xiàn)在遠不如京東吸引眼球,勢頭也不如京東,。中國的服裝企業(yè)不少,,但因為凡客與網(wǎng)絡結(jié)合了,所以凡客出盡了風頭,。沃爾瑪成為世界500強之首花了幾十年,,如果淘寶不犯錯誤,淘寶追趕沃爾瑪?shù)乃俣葧芸臁?/span> 最后,,要研究新的消費趨勢,,特別要研究過去熱點消費的對立面。螺旋式上升的規(guī)律大體上是適用的,。享受了頂級品牌的消費者,,很快就轉(zhuǎn)向了高街品牌。在頂級品牌的痛苦中,,高街品牌一路高歌猛進,。
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