走訪市場(chǎng)，多次遇到一種怪現(xiàn)象：一方面老總抱怨下屬員工成長(zhǎng)慢,、貢獻(xiàn)率低,、流失率高；另一方面其下屬員工抱怨缺乏一展身手的平臺(tái)和機(jī)會(huì),，工作上還總是挨批,，一肚子碌碌無為,、前途渺茫的傷感，工作明顯缺乏動(dòng)力和激情,。

經(jīng)過進(jìn)一步的觀察,，我又發(fā)現(xiàn)了幾種值得深思的有趣現(xiàn)象：一個(gè)原本凝聚力和戰(zhàn)斗力都很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，換了一個(gè)新“頭”之后,，很快就冰火兩重天,，人心動(dòng)蕩，士氣低落,，戰(zhàn)斗力下降,。而一個(gè)士氣低糜、人心渙散,、斗志低落,、業(yè)績(jī)排名靠后的團(tuán)隊(duì)，換了一位新領(lǐng)導(dǎo)后,，員工很快就變得生龍活虎,，干勁十足，個(gè)個(gè)斗志昂揚(yáng),，業(yè)績(jī)快速提升,。

為什么一個(gè)多年工作平平淡淡，甚至曾被前領(lǐng)導(dǎo)定義為不可雕之“朽木”的員工,，在換了一個(gè)單位后,，在新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下,，脫胎換骨,，成長(zhǎng)迅速,，成為骨干,？甚至后來還走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，成就超過了稱其為“朽木”的前領(lǐng)導(dǎo),？

是無人可用,，隊(duì)伍不好帶了，還是領(lǐng)導(dǎo)固步自封,，落后了呢,？

是什么讓平庸的團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變成鋼鐵之師，又是什么讓平淡無奇的員工轉(zhuǎn)變成為能征善戰(zhàn)的戰(zhàn)士呢,？

管理,！一把手的管理。

一把手管理眾生相

不同類型的一把手管理下,，團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)是不一樣的,，就如下棋的棋手,，同樣的資源，水平不同,，差距很明顯,，結(jié)果也大不一樣。梳理羅列幾個(gè)典型如下：

艾總,，精通業(yè)務(wù),，性格人緣好，與人為善,，管理一團(tuán)和氣,，以情治理單位，待下屬如親人,。注重培養(yǎng)人,，很少批評(píng)下屬。既使有批評(píng)也會(huì)考慮下屬的心理感受,，或和風(fēng)細(xì)雨,，或私下批評(píng)，點(diǎn)到為止,，以下屬的悟性和自我反省為主,。考核評(píng)比,，考慮綜合平衡,，不愿意得罪人，保護(hù)下屬,。很少處分人,，更不會(huì)動(dòng)下屬的飯碗。個(gè)人口碑頗佳,，但團(tuán)隊(duì)效能不高,。

皮總，熟悉業(yè)務(wù),，快人快語,，風(fēng)風(fēng)火火，工作作風(fēng)硬朗,，決策果斷,，敢抓敢管，雷厲風(fēng)行,。管理強(qiáng)勢(shì),，抓工作力度大，批評(píng)人常常暴風(fēng)驟雨,，不分場(chǎng)合,，很少考慮下屬的感受,。管控意識(shí)和管控能力強(qiáng)，堅(jiān)持主見,，不允許別人挑戰(zhàn)自己的管理權(quán)威,。能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)思想，協(xié)調(diào)各方資源,，強(qiáng)力推進(jìn)工作,，攻堅(jiān)克難，善打硬仗,！管理手腕強(qiáng)硬,，讓下屬又愛又怕，甚至?xí)�有人罵“專政”,、“獨(dú)裁”,。所帶的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力強(qiáng)，業(yè)績(jī)突出,，人才成長(zhǎng)快,，骨干員工多。

席總,，業(yè)務(wù)一般,，工作無思路，忽悠能力強(qiáng),，但精于人情事務(wù),，善于公關(guān)；不愛鉆研工作,，擅長(zhǎng)搞關(guān)系網(wǎng),。對(duì)上面，喜拍馬取悅,，對(duì)下面是說一套做一套,，忽悠下屬和客戶。不愛下一線,，喜歡聽請(qǐng)示和匯報(bào),，卻又怕?lián)��?zé)任,。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)搞小團(tuán)體,，不信任“外人”，壓制排擠不同意見者,，防范德才兼?zhèn)涞墓歉�,，喜歡溜須拍馬、阿諛奉承者,。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部士氣低落,，業(yè)績(jī)下滑,，人才流失。

狄總,，專業(yè)技術(shù)出眾,，精通業(yè)務(wù)，勤奮能干,。工作安排細(xì)致,、具體，常擔(dān)心下屬做不好,，下屬不會(huì)或不愿意做時(shí),，便親自操刀上陣。常因此忽略了重要的事,，耽誤了大事,，而下屬獨(dú)立性差，成長(zhǎng)慢,。決策憂疑,，管理柔弱，喜歡妥協(xié),，遷就照顧關(guān)系戶和搗蛋者,，常常讓一些踏實(shí)干事的人吃虧，該爭(zhēng)取的團(tuán)隊(duì)利益不能爭(zhēng)取,，不該團(tuán)隊(duì)承擔(dān)的責(zé)任,，卻撿了回來。自己的擔(dān)當(dāng)又不夠,。

衣總,，同上面的皮總有些相似，但是作風(fēng)更粗暴,，工作方法生硬,，且比較自私。利益分配時(shí)優(yōu)先考慮自己,，享受,、“拿錢”在前，吃苦,、干活在后,，而且口才較好，善于推責(zé)攬功,，善于在高層面前和匯報(bào)會(huì)上表演,，以爭(zhēng)取資源、削減指標(biāo),。更有甚者,，為私利不顧公司和團(tuán)隊(duì)利益,，謀一己之私。

以上是梳理出的幾個(gè)個(gè)性代表,，實(shí)際上每個(gè)管理者的性格,、經(jīng)歷、背景等不一樣,，管理風(fēng)格和技巧也各不相同,。但是，團(tuán)隊(duì)一把手就是狼群的“頭狼”和牛群的“頭�,！�,，責(zé)任重大，事關(guān)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展與生死,，高層選配必須慎之又慎,。

從不同的角度看，每個(gè)人都有優(yōu)秀的一面,，都蘊(yùn)藏著巨大的潛能,，只是有的人抓住機(jī)會(huì)展現(xiàn)出了自己最專長(zhǎng)的一面，并持續(xù)修煉成才,；而有的人由于種種原因還有待激活,。激活、挖潛每一個(gè)員工,，就是團(tuán)隊(duì)管理者的第一職責(zé),。

作為一名管理者，回顧自己這些年的管理操作和心得,，覺得要帶好團(tuán)隊(duì),，除了通行的管理方法、經(jīng)驗(yàn)和模式外,，重點(diǎn)要做好“五給一幫”,。

“五給一幫”

給目標(biāo)。用目標(biāo)激發(fā)人,，用共同的愿景和階段性目標(biāo)激發(fā)個(gè)人的需求,、潛力和夢(mèng)想。激活團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的潛能和熱情,，在實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過程中,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。

每個(gè)人都有自己的理想和目標(biāo),，作為“頭”要了解下屬的思想和想法,，當(dāng)其目標(biāo)同團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致時(shí)，要積極鼓勵(lì)和支持其努力實(shí)現(xiàn),；當(dāng)其個(gè)人目標(biāo)不明確或與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不一致時(shí),，要用團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)和影響下屬，樹立與團(tuán)隊(duì)一致的目標(biāo),，為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而努力工作,，以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作為個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

“打土豪,，分田地”,，曾經(jīng)喚醒了多少貧苦農(nóng)民，點(diǎn)燃了他們的希望之火,，激活了他們的潛能,，讓他們?yōu)橹�“拋頭顱，灑熱血”,�,！按蜻^長(zhǎng)江去，解放全中國(guó)”,，又激勵(lì)了多少革命志士,、熱血青年，不懼犧牲,，勇猛向前,。

不同階段的子目標(biāo)是不一樣的，不同崗位,、不同年齡,、不同性格的員工目標(biāo)也是不一樣的、分層的,，作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,，要分層引導(dǎo)，和下級(jí)管理人員一起,，指導(dǎo)他們制定符合自身實(shí)際的目標(biāo)理想,，并且統(tǒng)一于團(tuán)隊(duì)每一階段目標(biāo)之下。只有這樣,，才能最大限度地調(diào)動(dòng)個(gè)人積極性,，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)才能共同發(fā)展。

給方法,。優(yōu)秀的管理者不是裁判是教練,，教給人方法，“示范給看,，再看著干”,，先培訓(xùn)后上崗。好的領(lǐng)導(dǎo)是嚴(yán)師，對(duì)敷衍,、應(yīng)付,、吊兒郎當(dāng)?shù)膯T工，會(huì)毫不客氣,，嚴(yán)加訓(xùn)誡,，絲毫不留情面。因?yàn)樗麄冎���,，沒有端正的態(tài)度,，什么目標(biāo)都終將落空。今天的放松,，就是明天的風(fēng)險(xiǎn),。只有團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)提高了，只有每個(gè)人的能力提高了,，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn),，團(tuán)隊(duì)利益才能最大化。

對(duì)一個(gè)人的放任,，是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的不負(fù)責(zé)任,。

給標(biāo)桿。優(yōu)秀的管理者,，善于抓典型,，特別是抓正面的典型，樹榜樣,。榜樣的力量是無窮的,！有了標(biāo)桿，團(tuán)隊(duì)就有了活生生的榜樣,，目標(biāo)就明確了,！

別人能做到的，為什么咱做不到,？就會(huì)拋去客觀理由,，找內(nèi)在的主觀原因，查找問題,，挖掘潛能,。

標(biāo)桿可以激發(fā)起人不服輸?shù)奶煨裕�鼓起人的斗��,，�?shí)現(xiàn)由外在驅(qū)動(dòng)到內(nèi)在驅(qū)動(dòng)的無聲轉(zhuǎn)變,，化被動(dòng)為主動(dòng)，點(diǎn)燃人的血性和激情,，自發(fā)的比,、趕、超！

給犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),。給下屬機(jī)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)比比皆是,，給下屬機(jī)會(huì)又容許下屬犯錯(cuò)的領(lǐng)導(dǎo)卻不多。而優(yōu)秀的管理者,，一定是善于給下屬創(chuàng)造機(jī)會(huì)的,，從開始帶隊(duì)伍,，就注重培訓(xùn)員工,，培養(yǎng)骨干，給他們學(xué)習(xí)和做事的機(jī)會(huì)和平臺(tái),。優(yōu)秀的管理者,，更是能容忍下屬犯錯(cuò)的，容許下屬犯非原則性的錯(cuò)誤,，鼓勵(lì)大膽試錯(cuò),，大膽創(chuàng)新，積極探索,。只有讓下屬在試錯(cuò)中成長(zhǎng),，才能培養(yǎng)出行家能手、高手,！培植起團(tuán)隊(duì)中堅(jiān)力量,。

失敗的教訓(xùn)比成功經(jīng)驗(yàn)更重要。經(jīng)驗(yàn)替代不了教訓(xùn),，經(jīng)驗(yàn)傳授常常會(huì)成為耳旁風(fēng),，打動(dòng)不了人，而教訓(xùn)往往能觸動(dòng)人心靈,。人不經(jīng)過教訓(xùn)的洗禮,，往往不成熟，無法實(shí)現(xiàn)人生的蛻變與升華,。教訓(xùn)讓人成長(zhǎng),。

給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，容許下屬失敗,。有授權(quán),，更要有信任，不怕失敗,。因?yàn)榻裉斓脑囧e(cuò),，是為了今后在打關(guān)鍵仗、硬仗,、大仗時(shí)不犯錯(cuò),，百戰(zhàn)百勝。

只有給下屬犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)，才能培養(yǎng)出骨干,，打造出鐵軍,。但是需要領(lǐng)導(dǎo)人的膽識(shí)與勇氣，敢于,、善于給下屬機(jī)會(huì),，并勇?lián)��?zé)任，不怕其犯錯(cuò),，這是優(yōu)秀管理者打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵,。

給鼓勵(lì)和支持。從授權(quán)開始,，領(lǐng)導(dǎo)都要鼓勵(lì)員工,，支持員工。成功時(shí)要大加贊揚(yáng)和鼓勵(lì),，而失誤時(shí)更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì),。沒有誰想失敗，失敗時(shí)下屬會(huì)背負(fù)巨大的壓力,，更需要領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和支持,，鼓勵(lì)其查找問題，總結(jié)教訓(xùn),，找到解決方法,，克服心理障礙，走出失敗陰影,，實(shí)現(xiàn)技能和心理素質(zhì)的雙提高,，從壞事變?yōu)楹檬隆?/span>

幫助糾偏。做事情沒有不犯錯(cuò)的,，越是有激情,，有干勁，有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì),，沖勁越足,。你超我趕中，個(gè)人的工作方法,，同事之間的協(xié)調(diào)配合,，一定會(huì)出現(xiàn)偏差、不合拍,，甚至小摩擦的地方,。作為領(lǐng)頭人，一要關(guān)注這些問題的初期苗頭,，及時(shí)糾正一些不良傾向,，將問題消滅在萌芽和起步階段,；二要防止某些人腦子過熱或偏執(zhí)，違背規(guī)律和制度做事,，犯原則性錯(cuò)誤,，保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力！

管理無定式,，只要不違背規(guī)律和制度就無根本性的對(duì)錯(cuò),，有1000個(gè)管理者就有1000個(gè)以上的管理方式。無論是強(qiáng)勢(shì)的嚴(yán)管,，還是人性化的柔管,，只要能凝聚團(tuán)隊(duì)，激發(fā)每個(gè)成員的潛能,，最大化地發(fā)揮他們的能力,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo),，就是一個(gè)合格的管理者,。如果能創(chuàng)造出超常的業(yè)績(jī)，則就是優(yōu)秀的帶頭人,。

每一個(gè)員工都是一座儲(chǔ)藏豐富的富礦,，作為管理者，首先要構(gòu)建好團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的平臺(tái),，選優(yōu)擇能,，委之以任，授之以權(quán),，讓他們?cè)谄脚_(tái)上盡情演繹,、揮灑、創(chuàng)造,，實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的同時(shí),，也實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。而作為導(dǎo)演和教練的管理者,，在收獲分享表演成功喜悅的同時(shí),，更要做好包容失敗的準(zhǔn)備。敢于擔(dān)當(dāng),，承擔(dān)下屬表演失敗的責(zé)任,。面對(duì)失敗，不推托責(zé)任,，面對(duì)利益能先團(tuán)隊(duì)后自己,，“克己私，勇?lián)��?dāng)”,，才能團(tuán)結(jié)下屬,，凝聚人心,，以個(gè)人的責(zé)任感和人格的魅力，贏得團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同與協(xié)作,！

擔(dān)當(dāng)大于技巧,，無私足以率眾。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。