勇敢文化,。身為廣東企業(yè)家的李興浩血液中流淌著一種與生俱來的“敢為天下先”的開創(chuàng)性精神。創(chuàng)業(yè)之初,，白手起家的志高如同一艘小舢板,，毫不畏懼地向裝備“堅(jiān)船利炮”的春蘭、華寶等品牌叫板,，與對(duì)方進(jìn)行“貼身肉搏”,，最終硬是啃下了一塊市場(chǎng)。同樣,，在產(chǎn)品上志高實(shí)現(xiàn)了彎道超車,，率先推出云空調(diào)。在國內(nèi)企業(yè)界,，將勇敢作為企業(yè)文化的一部分,，志高可謂獨(dú)樹一幟。企業(yè)家的高度在很多時(shí)候決定了企業(yè)的高度,。在志高,，勇敢文化一方面不斷頂高志高戰(zhàn)略天花板，另一方面也提升了志高的決斷力,。

誠信文化,。商業(yè)文明是精神文明和物質(zhì)文明的完美結(jié)合,，誠信是整個(gè)商業(yè)活動(dòng)最基本的規(guī)則。積累信用很難,，失去誠信則很容易,，誠信具有“一票否決”的特性。

志高的誠信文化可劃分為信心→信譽(yù)→信仰三個(gè)層面,。信心層面,，當(dāng)志高曾經(jīng)遇過幾次大的危機(jī)時(shí)，李興浩均能以“正能量”來應(yīng)對(duì),，最終化危為機(jī),。信譽(yù)層面，公司建立之初,，臺(tái)灣合作伙伴突然撤資,。結(jié)果，李興浩靠給供應(yīng)商打“白條”渡過難關(guān),，此后,，志高的信譽(yù)由企業(yè)家的信譽(yù)逐漸擴(kuò)展到整個(gè)組織之中。信仰層面,，李興浩認(rèn)為“行大事者,，必行大道”，志高的大業(yè)是“造世界最好的空調(diào)”,，而大道“人類生活更美好”是超越商業(yè)利益的追求,。兩者均是志高人的立身之本和永續(xù)存在的理由。

冠軍文化,。冠軍文化是志高文化的重要組成部分,。志高副總裁林崐說：“實(shí)際上，冠軍文化體現(xiàn)在企業(yè)的每個(gè)細(xì)節(jié)之中,，拿我們研發(fā)部門來說,，雖然我們銷量并不是最大的，但志高認(rèn)為,，在某個(gè)領(lǐng)域做到領(lǐng)先，就是冠軍,，比如志高有一款產(chǎn)品‘三超王’在能效比上處于行業(yè)領(lǐng)先地位,。”志高的冠軍文化并非僅僅是對(duì)第一的追求,，其實(shí)質(zhì)是一種對(duì)標(biāo)管理——與強(qiáng)者對(duì)標(biāo)發(fā)現(xiàn)不足,，進(jìn)而彌補(bǔ)差距，是一種永不滿足,，精益求精,、追求進(jìn)步的狀態(tài),。在志高，李興浩親自設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng),，就是旨在鼓勵(lì)那些取得進(jìn)步的員工,，“跟自己比取得進(jìn)步也是冠軍”。

志存高遠(yuǎn)：展望下一個(gè)20年

什么是中國企業(yè)戰(zhàn)略和營銷的最前沿問題,？作為中國最成熟行業(yè)之一，家電領(lǐng)軍企業(yè)志高,、海爾,、格力、創(chuàng)維等本土家電企業(yè)下一步往哪里走,，是中國營銷面臨的最前沿的問題,。

關(guān)于未來，筆者問李興浩：“為了實(shí)現(xiàn)‘造世界上最好的空調(diào)’的使命,，志高還需要邁出幾個(gè)坎,？”李興浩回答：“志高只需要過一個(gè)坎，就是如何讓兩萬人變成一個(gè)人,�,！崩钆d浩的回答讓筆者深感震驚，這句回答不僅僅體現(xiàn)了李興浩的企業(yè)家高度和廣闊胸懷,，更體現(xiàn)了李興浩的人本主義和人文關(guān)懷,。企業(yè)家或不同于普通人，其中原因可能就在于此,。

李興浩清醒地認(rèn)識(shí)到,，如果說創(chuàng)立之初乃至成立之后一段時(shí)間，中國企業(yè)主要是靠機(jī)會(huì)主義乃至戰(zhàn)略機(jī)會(huì)主義等外部紅利獲取利潤的話,，實(shí)際上,，隨著市場(chǎng)的飽和和商業(yè)不斷走向成熟。下一個(gè)20年,，中國企業(yè)更多需要靠挖掘內(nèi)部紅利,，其中包括靠商業(yè)模式、關(guān)鍵流程,、人才和技術(shù)研發(fā)體系創(chuàng)造效益,，甚至向企業(yè)文化要效益。在很大程度上,，以志高為代表的企業(yè)要靠不斷的自我反省和創(chuàng)新變革來實(shí)現(xiàn)增長,。

《中庸》中說：“致廣大而盡精微。”大的戰(zhàn)略明確了,，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)離不開一步一個(gè)腳印地推進(jìn),。

當(dāng)格力在“核心科技”上發(fā)力，美的在白電業(yè)務(wù)全面推進(jìn)時(shí),，志高的方向是什么,？

云空調(diào)已經(jīng)成為志高戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的載體！

配合云空調(diào),，志高的營銷也全面提速,。總裁黃興科告訴記者：“為了配合云空調(diào)等戰(zhàn)略性產(chǎn)品和公司提速的目標(biāo),。計(jì)劃對(duì)原有的渠道進(jìn)行一番變革,。”“20多年來,，志高擁有一大批核心經(jīng)銷商,，未來，我們將對(duì)這些經(jīng)銷商進(jìn)行全面升級(jí),。目前我們正在對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行升級(jí),，對(duì)老板的觀念升級(jí)、對(duì)其團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行升級(jí),、對(duì)人員進(jìn)行升級(jí),，通過全面升級(jí)提高他們的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，幫助他們完成從坐商到行商的轉(zhuǎn)變,�,！倍�在��(nèi)部，志高于2009年就成立了營運(yùn)績效管理中心,，該中心的核心任務(wù)就是如何將全球領(lǐng)先企業(yè)正在實(shí)踐的卓越績效管理模式導(dǎo)入志高,，而這不僅超越了學(xué)習(xí)型組織、領(lǐng)導(dǎo)力提升和流程優(yōu)化,，也涵蓋了組織再造的革新功能,。起點(diǎn)高度決定了結(jié)果的高度，志高選擇把自己放在全球領(lǐng)先企業(yè)的同一平臺(tái)上來逐步完善,。

在總裁黃興科看來,，隨著消費(fèi)需求碎片化和二次消費(fèi)時(shí)代的到來，如何發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,，更快,、更有效地滿足消費(fèi)者需求已經(jīng)成為他在未來三年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，換句話說,，志高要全面提速。

隨著志高企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，必然面臨一系列的問題,。黃興科給公司營銷人員的要求是,，“背對(duì)老板，面向客戶”,。旨在提升員工的自主權(quán)和創(chuàng)造力,。更好、更快地為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。

李興浩對(duì)于志高的未來充滿信心：“云空調(diào)是志高面向未來的戰(zhàn)略性產(chǎn)品,，盡管從規(guī)模和銷量上看，志高并不是最大的,，但從產(chǎn)品質(zhì)量上講,，志高絕對(duì)是排名前列的，是出口免檢產(chǎn)品,，優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量,、完善的內(nèi)功恰是志高最大的優(yōu)勢(shì)�,！�

縱觀世界上基業(yè)常青的企業(yè),，基本都是在術(shù)法道上一以貫之的企業(yè)。換句話說,，缺少任何一個(gè)環(huán)節(jié)的組織都是不安全的,。在梳理志高成長史的過程中，我們發(fā)現(xiàn)志高文化貫穿了術(shù)（成熟穩(wěn)健的營銷策略）,、法（完善的管理制度和模型）,、道（企業(yè)文化）三個(gè)層面，是成熟而有競(jìng)爭(zhēng)力的組織,。

從這種意義上看,，志高的“低調(diào)”大有“知其雄，守其雌”的味道,。已經(jīng)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的志高,，正在等待機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)彎道超車。李興浩向記者直言,，志高已經(jīng)建立了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，未來將通過兼并重組，或者商業(yè)模式的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)規(guī)模的大幅度增長,。志高計(jì)劃到2020年,，實(shí)現(xiàn)1000億元的銷售規(guī)模。

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