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“大數(shù)據(jù)”分析一線銷售日志 得出的驚人結(jié)論

2013-12-13 15:01| 查看: 256904| 評論: 0|原作者: 蔡海彬

摘要: 把前三年內(nèi)所有業(yè)務(wù)人員銷售日志統(tǒng)計對比,,這一分析,,讓銷售總監(jiān)大開眼界,。他內(nèi)心激動不已,,自己無意間的一個思路,似乎打開了銷售管理的另一扇門,。


驗證三:“一任經(jīng)理,,一個思路”

第三站是濟南。

濟南市場是李總批評“一任經(jīng)理,,一個思路”的時候,,在表格上加深顏色的一個辦事處。

濟南辦經(jīng)理林曉杰剛上任不久,,前任劉洋因為觸碰公司費用紅線,,已經(jīng)離職。

林曉杰雖說上任不久,,但已經(jīng)將整個區(qū)域市場走訪了兩三遍,,前不久提交的濟南辦2014年市場思路,也是他經(jīng)過深思熟慮,,幾易其稿后交上來的,。他的思路簡單來說就是:戰(zhàn)略放棄縣城市場,集中精力做好濟南市區(qū),。

張強當(dāng)時看了這個市場思路,,認為資源能夠有效聚焦,也就同意了,。

此次李總要求重新梳理市場思路,,張強隱約感覺有些小題大做,但也不敢不做,。

當(dāng)把前三年的市場操作重點與2014年整體市場思路放在一起討論的時候,,張強和林曉杰都看出了問題。

2011年,,濟南區(qū)域市場操作重點為空白渠道開發(fā),,尤其是縣級市場的開發(fā),每個縣城都開發(fā)了一個以上的經(jīng)銷商,;

2012年,,濟南區(qū)域市場操作重點為一縣一門店的打造,與濟南城區(qū)重點門店形成呼應(yīng),,提升品牌影響力,;

2013年,濟南區(qū)域市場操作重點為城區(qū)流通渠道和縣城流通渠道的全面推進,,渠道進一步下沉,。

2014年所制訂的市場操作思路為:放棄縣城,、全力做濟南市區(qū)。

這一思路如果開始實施,,也就意味著前三年的工作努力,,絕大部分付諸東流。

林曉杰立即向張強檢討,,要把市場思路重新調(diào)整回來,,由放棄縣城調(diào)整為在前幾年市場操作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)推進市區(qū)及縣城渠道下沉,。

看著林曉杰有些慚愧也有些崇拜地看著自己,,張強暗叫好險,心中也生出幾分愧疚:自己其實沒有把好關(guān),。

對于李總會上指出的其他幾個辦事處的思路問題,,張強只是將前三年的市場重點與2014年市場思路列表用郵件發(fā)過去,各辦經(jīng)理就馬上明白了問題所在,,并著手重新調(diào)整。

方向比努力更重要,。咀嚼著這句話,,張強再次佩服李總“站得高看得遠啊”。

但是張強沒想明白,,各個市場上這一個個隱藏的問題,,李總并沒有到市場上認真調(diào)研,他究竟是怎么發(fā)現(xiàn)的,?

張強與其他幾個大區(qū)經(jīng)理聯(lián)系了一下,,大家的感覺都一樣,都說李總太神了,,根本還未發(fā)生的問題,,不知是通過什么方法找到的。

張強想弄個明白,,就打電話給了李總秘書小黃,,一番軟磨硬泡,小黃才偷偷告訴張強,,訣竅就在于業(yè)務(wù)交上來的銷售日報,。

銷售日報?

張強更加疑惑了,,銷售日報自己天天看,,這些問題根本沒法看出來啊,!

對銷售日志的“大數(shù)據(jù)”分析

銷售總監(jiān)李總坐在辦公室里看著電腦,,內(nèi)心激動不已,。自己無意間的一個思路,似乎打開了銷售管理的另一扇門,。

半個月前,,李總翻看雜志的時候,一篇文章吸引了他,,文中講的是莫里的導(dǎo)航圖,。莫里是一名美國海軍軍官,一次負傷,,使得他成為圖表和儀器廠的負責(zé)人,,庫房中存放著多年的大量的航海日志引起莫里的注意。通過對所有航海日志的整理,,莫里整合出了世界上第一張準確度極高的海洋導(dǎo)航圖,。

航海日志?

李總立即想起了這么多年的一線業(yè)務(wù)的銷售日志,。

異曲同工之妙�,。�

李總立即著手安排人員進行前三年內(nèi)所有業(yè)務(wù)人員銷售日志的統(tǒng)計,,同時結(jié)合對應(yīng)區(qū)域市場的銷量,、費用、人員等進行比對分析,。

這一分析,,真的讓李總大開眼界。

比如人員離職率,,每當(dāng)區(qū)域市場即將開始放量之前,,往往是業(yè)務(wù)人員的離職高峰,這似乎有點違反常理,,但統(tǒng)計的結(jié)果就是這樣,。

又比如,在問題市場中,,往往團隊氛圍非常融洽,。這一點也讓李總有些意外,他不禁開始反思“家”文化在團隊中是否適用,。

最讓李總覺得可怕的就是第三個發(fā)現(xiàn),,也就是之前李總重點強調(diào)的“一任經(jīng)理,一個思路”的問題,,在經(jīng)理人員更換之后,,問題最為突出,但之前他并沒有注意到,。

如此一來,,問題一波一波地涌現(xiàn)了出來,。這些問題,往往讓人摸不著頭腦,,找不到因果關(guān)系,。這或許正暗合了當(dāng)前流行的“大數(shù)據(jù)”的分析方法,它有幾個特點:樣本=全部,,不求精準,,但方向正確,沒有明確的因果關(guān)系,,但往往能反映出一些實際情況,。

李總整理了一下,結(jié)合近期各區(qū)域的新年度思路,,迅速召開了大區(qū)經(jīng)理會議,,由于自己也并不太肯定結(jié)論是否都準確,所以只著重講了“一任經(jīng)理,,一個思路”的問題,,同時講了兩個自認比較靠譜的結(jié)論。

從秘書小黃處反饋的結(jié)果來看,,此次拋出的結(jié)論基本與市場實際情況吻合,,李總計劃要繼續(xù)深入分析下去。

不明就里的華北大區(qū)張強,,默默地翻看著各個業(yè)務(wù)曾經(jīng)上交的銷售日志,依然滿頭霧水,。隨著新生事物,、新的方法越來越多,或許是自己的知識結(jié)構(gòu)真的要更新了,。

他突然感覺到一股莫名的壓力襲來,。

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銷售與市場網(wǎng) sysyfmy.com(作者: 蔡海彬)
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