二重門:經(jīng)銷商是廠家在當(dāng)?shù)氐匿N售經(jīng)理
1.為什么經(jīng)銷商又是“銷售經(jīng)理”? 廠家會(huì)幫經(jīng)銷商做促銷嗎,?當(dāng)然會(huì),! 那么,幫經(jīng)銷商做促銷的目的是什么,?為了促升銷量,?錯(cuò)! 可口可樂全國兩萬多名員工,,其銷量主要還是依靠經(jīng)銷商,、批發(fā)商完成,你們公司才幾個(gè)人,? 銷量靠誰完成,,當(dāng)然是靠經(jīng)銷商的人、車,、貨,、錢、網(wǎng)絡(luò),、客情,。 經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)和客情是廠家人員根本比不了的。廠家在業(yè)務(wù)上也許更專業(yè),,但廠家人員和終端接觸的界面有限,。就算一周拜訪一次,也只是拿個(gè)訂單,,不送貨,、不賒銷,搞個(gè)促銷陳列活動(dòng)獎(jiǎng)品還是經(jīng)銷商給送過去的,。經(jīng)銷商和終端是十幾年送貨送出來的客情,、是同宗同族沾親帶故的客情、是逢年過節(jié)禮尚往來一起喝大酒的客情,、是多年換破損解決問題的客情,、是賒銷賣貨資金支持的客情。 沒有經(jīng)銷商的資金承擔(dān)賬款壓力,,廠家無法廣泛覆蓋月結(jié)貨款的大終端,。沒有經(jīng)銷商的低配送成本和產(chǎn)品線分?jǐn)偱渌唾M(fèi)用,廠家無法廣泛輻射中小終端和四五級(jí)市場(chǎng),。更重要的是,,沒有經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)和客情,廠家的鋪市和銷售立刻就會(huì)大大減速,。 那么,,廠家?guī)徒?jīng)銷商做促銷是什么目的? 說白了是為了讓經(jīng)銷商“更高興”。廠家下去幫經(jīng)銷商做促銷,,有時(shí)候根本就是為了做給經(jīng)銷商看——經(jīng)銷商對(duì)新產(chǎn)品沒信心,,廠家一做促銷,經(jīng)銷商一看,,噢,,這個(gè)新產(chǎn)品一做促銷能賣呀?而且利潤還這么高,!等廠家走了,,他就會(huì)大張旗鼓地發(fā)動(dòng)自己的隊(duì)伍去銷售,。廠家?guī)徒?jīng)銷商做促銷,,經(jīng)銷商會(huì)感覺到廠家對(duì)自己很重視,一高興,,賣得就更起勁,。其實(shí)就是這么個(gè)道理。 廠家尋找經(jīng)銷商,,主要是為了利用后者成熟的網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品迅速鋪出去,。把經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)納入廠家的銷售網(wǎng)絡(luò)之中,在當(dāng)?shù)卣嬲匿N售工作是由經(jīng)銷商的人,、車,、物、錢,、網(wǎng)絡(luò)等資源實(shí)現(xiàn)的,,經(jīng)銷商才是當(dāng)?shù)卣嬲匿N售經(jīng)理,廠家的區(qū)域經(jīng)理實(shí)際上是個(gè)經(jīng)理“助理”,,或者叫做“專管區(qū)域經(jīng)理”,。
2.經(jīng)銷商如何當(dāng)好“當(dāng)?shù)貐^(qū)域經(jīng)理”? 首先,,提高自己的配送核心競(jìng)爭(zhēng)力,。注意,這不是買幾輛車那么簡(jiǎn)單,,而是要做到為人之所不能: 別人送不到的(比如村級(jí)網(wǎng)絡(luò),、距離遠(yuǎn)的小店)我能送。這需要經(jīng)銷商的車輛硬件配置,,更需要經(jīng)銷商的理念——為了打造自己的配送網(wǎng)絡(luò),,必須承受前期的虧損成本——經(jīng)銷商開拓網(wǎng)絡(luò)不要斤斤計(jì)較送這一趟貨能否賺錢(拜訪新區(qū)域、新網(wǎng)點(diǎn)前期可能銷量不佳會(huì)賠錢),;經(jīng)過一個(gè)階段的重復(fù)拜訪,,銷量穩(wěn)定之后就能真正擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò),開始賺錢。換個(gè)角度想一下,,如果送這一單貨一定賺錢,,何必一定要你來做。 別人送不了的(比如押款周期長(zhǎng),,手續(xù)復(fù)雜的大終端)我能送,。這需要你具備壓款的資金能力,兌賬結(jié)款的服務(wù)能力,,應(yīng)收賬款管理能力,,學(xué)校送貨的供貨商準(zhǔn)入資格等等。同樣,,前期也要交學(xué)費(fèi),。 別人送不起的(距離遠(yuǎn)、要貨量小,、運(yùn)費(fèi)成本高的網(wǎng)點(diǎn))我能送,。這需要經(jīng)銷商內(nèi)部挖潛,減少倉庫里的丟失,、破損,、斷貨等倉儲(chǔ)成本;減少司機(jī)躲懶,、賣老品不賣新品等人員管理成本,;減少倉庫位置不合理配送線路不合理,以及司機(jī)套費(fèi)用等運(yùn)輸成本,;還要科學(xué)搭配產(chǎn)品線,,攤薄自己的整個(gè)配送儲(chǔ)運(yùn)成本。 其次,,提高自己的自銷能力,。僅僅做配送商很容易成為“傀儡”,太危險(xiǎn),!堅(jiān)決不要退化為一個(gè)“廠家拿單我送貨”的配送司機(jī),,經(jīng)銷商必須走出門去,主動(dòng)拜訪終端網(wǎng)點(diǎn),、補(bǔ)品項(xiàng),、維護(hù)終端表現(xiàn),最好實(shí)現(xiàn)人車分離(司機(jī)和業(yè)務(wù)兩支隊(duì)伍分開),,只有當(dāng)經(jīng)銷商自銷比例越來越大時(shí),,你這個(gè)區(qū)域經(jīng)理才有價(jià)值。
3.廠家業(yè)務(wù)人員如何做好“區(qū)域經(jīng)理助理”,? 業(yè)務(wù)人員拜訪經(jīng)銷商,,要不要身先士卒做實(shí)事,?當(dāng)然要!但是注意,,你的目的是做給經(jīng)銷商看,,用實(shí)際行動(dòng)鼓勵(lì)經(jīng)銷商、引導(dǎo)經(jīng)銷商,、發(fā)動(dòng)經(jīng)銷商,。而不是替代他的工作內(nèi)容。怎么做,;“射人先射馬,,擒賊先擒王”: (1)擒賊先擒王: 經(jīng)銷商能不能發(fā)動(dòng)起來,有個(gè)人很關(guān)鍵——老板(也可能是老板娘,、甚至老板的娘),。 怎么發(fā)動(dòng)老板呢?講利潤故事,! 死命幫經(jīng)銷商賣一款高價(jià)產(chǎn)品,,天天給他算利潤,,請(qǐng)問這樣做有用嗎,?絕對(duì)有用!經(jīng)銷商只要看到你能幫他賺錢,,能讓他拿來做標(biāo)桿教育其他員工,,絕對(duì)對(duì)你刮目相看。 特別注意,!晚上回來跟經(jīng)銷商匯報(bào)利潤,,明確你幫他賺了多少錢,這點(diǎn)很關(guān)鍵,! 做業(yè)務(wù)不但要帶一雙腿,,還要帶上一張嘴。千萬不能做好事不留名,。 先“死命地幫經(jīng)銷商賣一款高價(jià),、高利潤的新產(chǎn)品”,“天天講解利潤故事”,,贏得經(jīng)銷商老板的好感,。然后借船出海,發(fā)動(dòng)他的人賣貨,,最后的結(jié)果肯定是經(jīng)銷商以此案例和數(shù)據(jù)為題材,,發(fā)動(dòng)他的人賣新品。 記住,,貨是靠經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)賣的,,經(jīng)銷商才是銷售經(jīng)理,! (2)射人先射馬: 賣貨的人是誰?不是經(jīng)銷商老板,!經(jīng)銷商老板其實(shí)不是賣貨的,,他們大多數(shù)已經(jīng)“坐臺(tái)不出臺(tái)”——在家里當(dāng)老板凡事聽下面匯報(bào),找個(gè)所謂的操盤手,,自己當(dāng)甩手掌柜了,。 真正賣貨的,是經(jīng)銷商下面的業(yè)務(wù)員,。在擒賊先擒王獲得老板支持之后,,還得發(fā)動(dòng)他的員工! 怎么發(fā)動(dòng)他的員工呢,?細(xì)節(jié)很復(fù)雜,,方向有四個(gè): 小恩小惠:經(jīng)銷商的員工都是苦出身,別的廠家業(yè)務(wù)員來了都以領(lǐng)導(dǎo)自居,,不搭理他們,。你要殷勤一點(diǎn),請(qǐng)吃個(gè)飯,、送個(gè)小禮物,、講個(gè)笑話、一起送送貨,。記�,。涸绞巧矸荼拔⒌娜耍皆诤鮿e人對(duì)他的尊重,。 狐假虎威:新品鋪貨期間,,經(jīng)銷商找我要費(fèi)用,我會(huì)回答“可以,,但是”,,“但是”背后跟的就是我想要的支持,比如經(jīng)銷商加人加車鋪新品,、經(jīng)銷商新品進(jìn)貨,、經(jīng)銷商對(duì)人員進(jìn)行新品專項(xiàng)考核…… 除此之外,還有一個(gè)條件很有效:“我要求咱倆簽協(xié)議,,您書面承諾,,新品上市時(shí)您當(dāng)老板的親自上車跟我一起下去鋪三天貨!” 這個(gè)條件大多出乎經(jīng)銷商預(yù)料,,而他們也很容易接受,,這不是什么大不了的要求。為什么要這么做呢,?如上文所言,,老板們已經(jīng)很久都“坐臺(tái)不出臺(tái)了”,。這次鋪新品,廠家經(jīng)理拉著經(jīng)銷商老板一起上車鋪貨,,好處有三:其一,,借船出海,經(jīng)銷商老板出面,,很多終端都給面子,,鋪貨更容易;其二,,示范效應(yīng),,當(dāng)著經(jīng)銷商老板的面,廠家經(jīng)理使出渾身本事鋪貨,,經(jīng)銷商老板看到的是這個(gè)貨雖然新上市,,但是只要認(rèn)真賣還是能賣,回去就會(huì)給他的司機(jī)和業(yè)務(wù)員提要求下硬指標(biāo),;其三,,狐假虎威,經(jīng)銷商的司機(jī)和業(yè)務(wù)員會(huì)大吃一驚:“這老板這么多年都在家呆著不下來,,這回上新品竟然親自上陣鋪貨了”,,司機(jī)業(yè)務(wù)員們看到老板對(duì)這個(gè)產(chǎn)品如此重視,他們自然會(huì)重視,。 培訓(xùn):經(jīng)銷商的員工接受的培訓(xùn)少,,他們面對(duì)陌生店不知道怎么破冰、上新品不懂怎么推銷,、更缺乏生動(dòng)化/產(chǎn)品知識(shí)/標(biāo)準(zhǔn)拜訪步驟/商務(wù)談判等專業(yè)知識(shí)。廠家業(yè)務(wù)員主動(dòng)去給他們培訓(xùn),,絕對(duì)有好處,。老師最容易贏得尊重,如果你能講課講得讓他們下次見了你半開玩笑叫你“哎呦,!某老師來了”,,你的影響力自然會(huì)加大。 更多資訊請(qǐng)關(guān)注銷售與市場(chǎng)微信公眾號(hào),。 責(zé)任編輯: 趙艷麗 責(zé)任校對(duì): 肖亞超 審核:徐昊晨 免責(zé)聲明:本網(wǎng)部分文章來源于第三方平臺(tái),不代表本網(wǎng)觀點(diǎn),,如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系我們刪除,! |
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