中國(guó)的市場(chǎng)開始過(guò)渡到我們所說(shuō)的“產(chǎn)品時(shí)代”。越來(lái)越強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與重塑,，這種局面的發(fā)生,，與其說(shuō)是4P戰(zhàn)的3張王牌已經(jīng)打完（價(jià)格拼到成本底線,、渠道已被王者壟斷,、傳統(tǒng)傳播幾乎全線崩盤），還不如說(shuō)4P中1P+3P的核心已經(jīng)切換到以產(chǎn)品為中心的突破,、以產(chǎn)品帶動(dòng)渠道,、以產(chǎn)品拉動(dòng)品牌、以產(chǎn)品提升溢價(jià),。小米,、魅族、樂(lè)視等一批企業(yè)開始以產(chǎn)品作為尖刀的方式,，擴(kuò)展新渠道（如互聯(lián)網(wǎng)預(yù)售）,、形成新品牌，我們將會(huì)看到,，這樣的企業(yè)會(huì)越來(lái)越多,。

其實(shí)10年前我還在歐洲讀書的時(shí)候，營(yíng)銷學(xué)的教授就給我講“產(chǎn)品管理課”是營(yíng)銷管理最難也是最綜合的科目,，因?yàn)樗�集合了前期的市�?chǎng)研究,、消費(fèi)者行為學(xué)，以及后期的整體市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)和推廣,。以惠普和3M的市場(chǎng)部為例,，他們最重要的工作就是根據(jù)市場(chǎng)形成產(chǎn)品概念，然后幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì),、推出,，以及后期的上市、產(chǎn)品生命周期管理,。成熟的市場(chǎng)營(yíng)銷公司,，例如寶潔，也是以產(chǎn)品線來(lái)做管理切口,，產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)生死,。

然而本次“產(chǎn)品時(shí)代”到來(lái)的背景并不一樣，這里面有如下幾個(gè)關(guān)鍵原因：第一,，社交媒體時(shí)代造成信息對(duì)稱化與“去魅”,，10年前中國(guó)營(yíng)銷中的主體性關(guān)鍵詞是“廣告”，在信息不對(duì)稱的情況下用大媒體對(duì)消費(fèi)者洗腦就可以收割戰(zhàn)場(chǎng)；而社交媒體卻具有深刻的“去魅”特質(zhì),，任何存在忽悠性質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)會(huì)迅速曝在陽(yáng)光下,，因此產(chǎn)品力本身的過(guò)硬就顯得尤其重要，西門子與羅永浩之戰(zhàn)就是典例,。第二,，數(shù)字化技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)的興起,，使得產(chǎn)品可以差異化的維度增多,，原有的產(chǎn)品和服務(wù)之間的邊界模糊,，使得產(chǎn)品力可以在跨界與想象力的拼接中爆發(fā),，如Google可以進(jìn)入汽車行業(yè)，Nike和蘋果共同生產(chǎn)出新一代跑鞋,，輝瑞的藥丸也可內(nèi)置程序,。第三，不確定時(shí)代下企業(yè)微創(chuàng)新比大戰(zhàn)略靠譜,，而產(chǎn)品又是企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者界面創(chuàng)新的第一接口,，比戰(zhàn)略更容易衡量對(duì)錯(cuò)與成敗，不確定時(shí)代以產(chǎn)品為戰(zhàn)略的導(dǎo)入口,，小步快跑或者叫摸著石頭過(guò)河,。

好產(chǎn)品的開發(fā)思維

那么產(chǎn)品時(shí)代如何做營(yíng)銷？如何開發(fā)出好的產(chǎn)品呢,？我的一位老友——原Intel中國(guó)區(qū)總裁陳朝益先生曾經(jīng)有個(gè)總結(jié),，叫作產(chǎn)品營(yíng)銷的“三點(diǎn)思維”——盲點(diǎn)、痛點(diǎn)和引爆點(diǎn),。什么叫盲點(diǎn),？盲點(diǎn)就是消費(fèi)者在日常生活中忽視掉的，而大部分企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研所看不到的消費(fèi)者需求點(diǎn),。比如說(shuō)可樂(lè),，我們經(jīng)常喝的大多數(shù)可樂(lè)是355 毫升以上，而我上個(gè)月去迪拜發(fā)現(xiàn)可口可樂(lè)有一口裝150毫升的,，非常能滿足我喝一口又不過(guò)量的需求,，后來(lái)問(wèn)阿拉伯的朋友，這種150毫升裝居然是中東地區(qū)最流行的可口可樂(lè),。第二個(gè)是痛點(diǎn),，就拿現(xiàn)在的智能手機(jī)為例，誰(shuí)能解決電池的待機(jī)問(wèn)題誰(shuí)就抓住了消費(fèi)者痛點(diǎn),，微信之所以流行,，就是因?yàn)轵v訊抓住了微博用戶的痛點(diǎn)——私密性社交不夠。第三個(gè)是引爆點(diǎn),，引爆點(diǎn)更多已經(jīng)不是純粹的做品牌的思維,，而是快速利用人性的弱點(diǎn),，借用社交媒體的方法迅速做出市場(chǎng)影響力，小米,、雕爺牛腩,、黃太極煎餅都是這個(gè)套路。

上面談到的“營(yíng)銷三點(diǎn)”是一種思路,，然而我更關(guān)注產(chǎn)品時(shí)代這種思路背后的思維,。我認(rèn)為產(chǎn)品時(shí)代的營(yíng)銷思維應(yīng)該從“邏輯、洞察與循證”入手,。營(yíng)銷的邏輯不用多講,，STP、4P組合,，這些都是馬步的基本功,。洞察以前也有不少人講，但現(xiàn)在營(yíng)銷技術(shù)不斷完善,，從最開始寶潔進(jìn)入消費(fèi)者家庭的“浸入式調(diào)查”,，到后來(lái)購(gòu)物者營(yíng)銷興起后的消費(fèi)者反應(yīng)調(diào)查，再到現(xiàn)在歐洲興起的視覺性圖片,、影視調(diào)研,，技術(shù)會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者洞察的精確性。

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