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“空降兵”:且慢動手

2014-1-3 15:16| 查看: 163514| 評論: 0|原作者: 顧國峰

摘要: “空降兵”上任伊始,與其大刀闊斧,、雷厲風行的改革,,不如先摸清老板底線、厘清企業(yè)情況,,謀定而后動,。

有人說,在中國這片土地上,,沒有經理人成長的空間,,有本事的經理人都做了老板,而沒本事的經理人都在不斷地跳槽,。之所以如此的原因有兩個:一是老板浮躁,。老板希望職業(yè)經理人是神仙,能使公司所有的問題都迎刃而解,,否則就會問:“我為什么花那么大的價錢請你,?”二是職業(yè)經理人剛開始就大手筆的折騰。最終常見的結局是:民營企業(yè)老板天天抱怨無人可用,,而那些名噪一時的高級職業(yè)經理人卻在走馬燈似的換老板,。其實,固然民營企業(yè)的老板有點急功近利,,但更重要的是經理人沒有把握好在民營企業(yè)里應該遵守的生存之道,。

先生存,再發(fā)展

雷靂是王老板從小家電行業(yè)高薪聘請過來的銷售總監(jiān),,新到一個行業(yè),,雷總馬不停蹄地走訪了華東市場并看到很多問題,他信心百倍地認為這些問題都是機會,,回來之后就開始編制整理方案,,用了一周的時間寫了一份自己比較滿意的方案向王老板回報,王老板對他的方案十分認同,,并要求他盡快從原來的團隊中帶來一批人,。雷總不顧老東家的不滿,把過去的老部下分批拉了過去,,準備雷厲風行大干一番,,可是轉眼三個月過去了,自己精挑細選帶的隊伍公司僅留用五人,,當初的計劃也就無法實施了,。一次雷總在營銷會議上要求區(qū)域任務分解的時候,,很多老員工有對抗情緒,尤其是上海區(qū)域的負責人小李,,以各種借口不接受雷總下達的任務,,并在會議當場說上海不可能完成2500萬元,最多能完成1700萬元,,雷總忍無可忍準備殺雞儆猴,。他對小李說:“如果你沒有信心完成這2500萬元的指標,我只能讓能夠完成的人去做上海市場了,�,!毙±畈魂幉魂柕卣f一句:“隨便!”

事情鬧到這個地步王老板出面了,,先是好言安慰雷總:“咱們這一行可不同于小家電,,不能急,您看上海的任務是不是真的太重了,?”此事不了了之,,雷總在公司中的威信大大降低,苦熬半年后,,雷總無奈離開,。

雷總對這段工作經歷一直耿耿于懷,他說:“我真的一腔熱血想幫公司把事情做好,,什么東西都做好計劃了,,花了那么多心血,結果卻什么事都做不成,。我原以為銷售總監(jiān)就是為銷售負責,,到公司半年卻發(fā)現老板從未關心過業(yè)績,他什么都要控制,,對誰都不放心,,公司烏煙瘴氣,小道消息滿天飛,。不做事混日子并不難,,要想做點事實在太難了,王老板既然不信任我,,為什么還要請我做總監(jiān)呢,。后來我終于明白了,老板并不需要我做多好的業(yè)績,,他要的是可控——一切都在他的可控范圍,。我犯了一個嚴重的錯誤:不了解老板的真正需求,只顧自說自話地一味蠻干,,這次工作經歷讓我認識到作為‘空降兵’的職業(yè)經理人,,不僅是做事還有做人,。”

民營企業(yè)空降的職業(yè)經理人,,上任伊始不要急于大刀闊斧的改革,,而應該先到相關部門深入了解事實真相,再與老板溝通公司戰(zhàn)略以及老板期盼的結果,,如果連老板的需求都不清楚,或者根本不知道老板的底線,,只顧憑自己經驗和判斷想當然地去做事情,,遇到的困難和阻力可想而知。一腔熱血的工作態(tài)度是不夠的,,如果沒有和老板達成共識,,可能連老板也會站到職業(yè)經理人的對立面而反對“改革”。

尋找志同道合的老板

張平是一家知名企業(yè)的銷售總監(jiān),,十年前,,企業(yè)年銷售額僅有幾千萬元的時候他加盟,十多年來人來人往,,很多人成為這家企業(yè)的過客,,而他卻從業(yè)務員做到了銷售總監(jiān),很多人覺得他運氣好,,在一次大會上老板為他頒發(fā)了總經理特別獎和金牌,,并不太愛表達感情的他非常激動地說:“我一直慶幸自己選對了公司、跟對了人,,在咱們這家公司十多年來,,娶妻生子、買房買車,,自己賬戶上也有了六位數的存款,,過上了中產階級的生活,是企業(yè)給了我機會,,是老板給了我平臺,,不僅改變我們一家人的生活,也讓我在企業(yè)不斷成長,,從一個懵懵懂懂,、剛入社會的大學生,成長為一個能夠支撐企業(yè)20多個億元的銷售總監(jiān),,感謝老板,。”

其實,,只有志同道合的老板才能夠給你舞臺和展示才華的機會,,職業(yè)經理人要發(fā)自內心的認同老板,,如果自己不能認同就想方設法讓自己認同;實在無法認同,,離開企業(yè)去尋找志同道合的老板,,因為沒有認同就沒有凝聚力和向心力,就無法發(fā)揮自己的能力和潛力,。

抓住重點,,用好資源

劉明是從一家外企跳到民企的生產總監(jiān),他剛開始很不習慣老板管得太多,,并且相互之間溝通也很困難,,三個月過去就萌生退意,人力資源的李總和他的一次談話讓他重新調整了思路,,李總說:“民營企業(yè)和外企不同的地方很多,,最關鍵的有四點:一是外企的工作有流程,有成型的行為規(guī)范,,每個人的崗位職責很明確,,工作邊界清晰;二是外企沒有老板,,每個人都只為自己的上司負責,,很少有多頭領導的現象,即使矩陣管理,,交叉的部分也不會太多,;三是考核明確,達到什么目標,,可以掙多少錢,,活動空間很小,;四是崗位比較穩(wěn)定,,基本上晉升的空間和機會比較少。再者民營企業(yè)所有的事情都相反,。劉總,,不要把自己當成企業(yè)的救世主,要學會借力,,舉個例子,,你的上司老馬是老板的舅子,你的下屬老王是老板的同學,,抓住這兩個人,,基本上很多事都可以迎刃而解。”

后來,,劉總著力發(fā)展和老馬與老李的關系,,把他們當作自己的左膀右臂,每次向老板匯報總拉上馬總或王經理,,劉總的新政也得到了大力的支持,。半年后,劉總已經在企業(yè)有了穩(wěn)定的基礎,。

計劃周詳,、準備充分

趙劍來到一家上市公司,“新官上任三把火”,,他第一把火是整理內務,,因為倉庫老丟東西,他就決心要抓住這只“耗子”,,沒想到他逮到的卻是老板的姐姐,趙總本來就對老板的這幫親戚不感冒,,他打算做開除處理了事,,沒想到這老姐跑到趙總辦公室里又吵又罵:“這公司是我弟弟的,我拿點自家的東西能算偷嗎,?倒是你拿那么高的薪水不去干活,,還過來挑撥我們姐弟關系,你算什么東西,,你不是要開除我嗎,?走咱去找老板,問問他敢不敢,?”

這家公司的創(chuàng)始人從小沒有母親,,是姐姐把他帶大的,但在他發(fā)達之后他姐姐的生活并沒有很大變化,,用很多人的話說,,老板欠他姐姐的。最后這件事不了了之,,之后不久趙總也掛印而去,。

職業(yè)經理人上任伊始,不宜動作太大,,要多學習企業(yè)文化和歷史,,了解企業(yè)的過去,多聽,、多看,、少說,不貿然出手,不打無準備之仗,,要不動聲色地把關鍵的事情做成,,小的事情糊涂一點也無關緊要,讓老板做好人自己也不做惡人,,用自己的人格魅力感染人,,但也不排除用手中的權力搬掉改革路上的絆腳石。

做人做事要靠譜

曾經有一個老板給我講一個故事,,過去他們家是大戶人家,,他的祖爺在雇掃地工人的時候,常不動聲色地在角落扔一個銀元,,看這個人的反應,,如果他撿到不吭聲,第二天就會被解雇掉——貪圖小利的家丁會讓一家人天天防賊,,得不償失,;如果他不撿也會被辭退——有小聰明的人會在關鍵時候掉鏈子,不堪重用,;只有撿到并交給主人的人才會被留用——在老板看來忠誠比聰明更重要,,過去如此,現在依然如此,。

職業(yè)經理人一定要知道老板的需求和底線,,即使在最差的條件下也不觸動老板的底線,要學會像坐電梯一樣對待職位和職場——無論什么情況都能夠處變不驚,,寵辱皆忘,。

在不同層面廣交朋友

職場是一個大熔爐,也許很多同事平時幫不上你什么忙,,但如果幫倒忙那可是一個大麻煩,。優(yōu)秀的職業(yè)經理人做人一般都做人低調、心胸開闊,,尊重君子也不排斥小人,,說該說的話,做該做的事,,胸中充滿正能量,。在企業(yè)里面,要能夠做到高層有知己,,中層有朋友,,基層有粉絲,否則,,作為“空降兵”的職業(yè)經理人,,可能死都不知道是誰背后開的槍。

把握好管理者的角色

1990年柳傳志把得力干將孫宏斌送進了監(jiān)獄,根本原因是柳傳志發(fā)現,,“孫宏斌和他的領導團隊在管理理念上與集團發(fā)生了激烈的沖突,,乃至發(fā)生了嚴重違反公司規(guī)章制度的行為,其中最重要的表現是試圖獨立掌控資金,,使其所管理的業(yè)務獨立于公司的監(jiān)控體系之外,,也確實造成了資金在公司財務體系之外的運行缺乏監(jiān)督監(jiān)控的事實”。柳傳志說,,他從香港回來后才知道情況,,當時局面已經很緊張,,如果不控制,,后果不堪設想。從這一點上我們看柳傳志的“教父”角色十分到位,。他處理孫宏斌雖然狠了點,,但站在管理控制的角度也不無道理。

職業(yè)經理人的工作是把老板的夢想變成中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,,再把戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的短期資源分配實施計劃,,然后再監(jiān)督下屬落地實施并不斷改進改善,形成一個不斷滾動上升的閉環(huán),。因此,管理者某種程度上可以用“黑手黨教父”的稱呼來形容:教父就是言傳身教讓信徒聽從上帝的安排,,做上帝的子民,,一心向善,遵從各種清規(guī)和戒律,。當遇到異教徒的挑戰(zhàn)甚至攻擊的時候,,“黑手黨”的面目顯現出來了,出手狠,、下手快,,一劍封喉,兵不血刃把對方解決掉,。

馮侖說“偉大是熬出來的”,,職業(yè)經理人難做,民營企業(yè)的職業(yè)經理人更難做,,但如果能抓住關鍵,,不做老板意料之外的事情,凡事講情也講理,,遵守職場的一些基本法則,,做人講原則,做事能變通,做好自己的角色,,對上講忠誠,,對下講信義,平級重合作,,一定能夠在民營企業(yè)擁有自己的一席之地,。

編輯:苗東明 [email protected]

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銷售與市場網 sysyfmy.com(作者: 顧國峰)
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