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“空降兵”:且慢動(dòng)手

2014-1-3 15:16| 查看: 158676| 評(píng)論: 0|原作者: 顧國峰

摘要: “空降兵”上任伊始,,與其大刀闊斧,、雷厲風(fēng)行的改革,,不如先摸清老板底線,、厘清企業(yè)情況,,謀定而后動(dòng),。

有人說,,在中國這片土地上,沒有經(jīng)理人成長的空間,,有本事的經(jīng)理人都做了老板,,而沒本事的經(jīng)理人都在不斷地跳槽。之所以如此的原因有兩個(gè):一是老板浮躁,。老板希望職業(yè)經(jīng)理人是神仙,,能使公司所有的問題都迎刃而解,否則就會(huì)問:“我為什么花那么大的價(jià)錢請(qǐng)你,?”二是職業(yè)經(jīng)理人剛開始就大手筆的折騰,。最終常見的結(jié)局是:民營企業(yè)老板天天抱怨無人可用,而那些名噪一時(shí)的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人卻在走馬燈似的換老板,。其實(shí),,固然民營企業(yè)的老板有點(diǎn)急功近利,但更重要的是經(jīng)理人沒有把握好在民營企業(yè)里應(yīng)該遵守的生存之道,。

先生存,,再發(fā)展

雷靂是王老板從小家電行業(yè)高薪聘請(qǐng)過來的銷售總監(jiān),新到一個(gè)行業(yè),,雷總馬不停蹄地走訪了華東市場(chǎng)并看到很多問題,,他信心百倍地認(rèn)為這些問題都是機(jī)會(huì),回來之后就開始編制整理方案,,用了一周的時(shí)間寫了一份自己比較滿意的方案向王老板回報(bào),,王老板對(duì)他的方案十分認(rèn)同,并要求他盡快從原來的團(tuán)隊(duì)中帶來一批人,。雷總不顧老東家的不滿,,把過去的老部下分批拉了過去,準(zhǔn)備雷厲風(fēng)行大干一番,,可是轉(zhuǎn)眼三個(gè)月過去了,,自己精挑細(xì)選帶的隊(duì)伍公司僅留用五人,當(dāng)初的計(jì)劃也就無法實(shí)施了。一次雷總在營銷會(huì)議上要求區(qū)域任務(wù)分解的時(shí)候,,很多老員工有對(duì)抗情緒,,尤其是上海區(qū)域的負(fù)責(zé)人小李,以各種借口不接受雷總下達(dá)的任務(wù),,并在會(huì)議當(dāng)場(chǎng)說上海不可能完成2500萬元,,最多能完成1700萬元,雷總?cè)虩o可忍準(zhǔn)備殺雞儆猴,。他對(duì)小李說:“如果你沒有信心完成這2500萬元的指標(biāo),,我只能讓能夠完成的人去做上海市場(chǎng)了�,!毙±畈魂幉魂柕卣f一句:“隨便,!”

事情鬧到這個(gè)地步王老板出面了,,先是好言安慰雷總:“咱們這一行可不同于小家電,,不能急,您看上海的任務(wù)是不是真的太重了,?”此事不了了之,,雷總在公司中的威信大大降低,苦熬半年后,,雷總無奈離開,。

雷總對(duì)這段工作經(jīng)歷一直耿耿于懷,他說:“我真的一腔熱血想幫公司把事情做好,,什么東西都做好計(jì)劃了,,花了那么多心血,結(jié)果卻什么事都做不成,。我原以為銷售總監(jiān)就是為銷售負(fù)責(zé),,到公司半年卻發(fā)現(xiàn)老板從未關(guān)心過業(yè)績,他什么都要控制,,對(duì)誰都不放心,,公司烏煙瘴氣,小道消息滿天飛,。不做事混日子并不難,,要想做點(diǎn)事實(shí)在太難了,王老板既然不信任我,,為什么還要請(qǐng)我做總監(jiān)呢,。后來我終于明白了,老板并不需要我做多好的業(yè)績,,他要的是可控——一切都在他的可控范圍,。我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤:不了解老板的真正需求,只顧自說自話地一味蠻干,,這次工作經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到作為‘空降兵’的職業(yè)經(jīng)理人,,不僅是做事還有做人,。”

民營企業(yè)空降的職業(yè)經(jīng)理人,,上任伊始不要急于大刀闊斧的改革,,而應(yīng)該先到相關(guān)部門深入了解事實(shí)真相,再與老板溝通公司戰(zhàn)略以及老板期盼的結(jié)果,,如果連老板的需求都不清楚,,或者根本不知道老板的底線,只顧憑自己經(jīng)驗(yàn)和判斷想當(dāng)然地去做事情,,遇到的困難和阻力可想而知,。一腔熱血的工作態(tài)度是不夠的,如果沒有和老板達(dá)成共識(shí),,可能連老板也會(huì)站到職業(yè)經(jīng)理人的對(duì)立面而反對(duì)“改革”,。

尋找志同道合的老板

張平是一家知名企業(yè)的銷售總監(jiān),十年前,,企業(yè)年銷售額僅有幾千萬元的時(shí)候他加盟,,十多年來人來人往,很多人成為這家企業(yè)的過客,,而他卻從業(yè)務(wù)員做到了銷售總監(jiān),,很多人覺得他運(yùn)氣好,在一次大會(huì)上老板為他頒發(fā)了總經(jīng)理特別獎(jiǎng)和金牌,,并不太愛表達(dá)感情的他非常激動(dòng)地說:“我一直慶幸自己選對(duì)了公司,、跟對(duì)了人,在咱們這家公司十多年來,,娶妻生子,、買房買車,自己賬戶上也有了六位數(shù)的存款,,過上了中產(chǎn)階級(jí)的生活,,是企業(yè)給了我機(jī)會(huì),是老板給了我平臺(tái),,不僅改變我們一家人的生活,,也讓我在企業(yè)不斷成長,從一個(gè)懵懵懂懂,、剛?cè)肷鐣?huì)的大學(xué)生,,成長為一個(gè)能夠支撐企業(yè)20多個(gè)億元的銷售總監(jiān),感謝老板,�,!�

其實(shí),只有志同道合的老板才能夠給你舞臺(tái)和展示才華的機(jī)會(huì),職業(yè)經(jīng)理人要發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同老板,,如果自己不能認(rèn)同就想方設(shè)法讓自己認(rèn)同,;實(shí)在無法認(rèn)同,離開企業(yè)去尋找志同道合的老板,,因?yàn)闆]有認(rèn)同就沒有凝聚力和向心力,,就無法發(fā)揮自己的能力和潛力。

抓住重點(diǎn),,用好資源

劉明是從一家外企跳到民企的生產(chǎn)總監(jiān),,他剛開始很不習(xí)慣老板管得太多,并且相互之間溝通也很困難,,三個(gè)月過去就萌生退意,,人力資源的李總和他的一次談話讓他重新調(diào)整了思路,李總說:“民營企業(yè)和外企不同的地方很多,,最關(guān)鍵的有四點(diǎn):一是外企的工作有流程,,有成型的行為規(guī)范,每個(gè)人的崗位職責(zé)很明確,,工作邊界清晰,;二是外企沒有老板,,每個(gè)人都只為自己的上司負(fù)責(zé),,很少有多頭領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)象,即使矩陣管理,,交叉的部分也不會(huì)太多,;三是考核明確,達(dá)到什么目標(biāo),,可以掙多少錢,,活動(dòng)空間很小,;四是崗位比較穩(wěn)定,,基本上晉升的空間和機(jī)會(huì)比較少。再者民營企業(yè)所有的事情都相反,。劉總,,不要把自己當(dāng)成企業(yè)的救世主,要學(xué)會(huì)借力,,舉個(gè)例子,,你的上司老馬是老板的舅子,你的下屬老王是老板的同學(xué),,抓住這兩個(gè)人,,基本上很多事都可以迎刃而解。”

后來,,劉總著力發(fā)展和老馬與老李的關(guān)系,,把他們當(dāng)作自己的左膀右臂,每次向老板匯報(bào)總拉上馬總或王經(jīng)理,,劉總的新政也得到了大力的支持,。半年后,劉總已經(jīng)在企業(yè)有了穩(wěn)定的基礎(chǔ),。

計(jì)劃周詳,、準(zhǔn)備充分

趙劍來到一家上市公司,“新官上任三把火”,,他第一把火是整理內(nèi)務(wù),,因?yàn)閭}庫老丟東西,他就決心要抓住這只“耗子”,,沒想到他逮到的卻是老板的姐姐,,趙總本來就對(duì)老板的這幫親戚不感冒,他打算做開除處理了事,,沒想到這老姐跑到趙總辦公室里又吵又罵:“這公司是我弟弟的,,我拿點(diǎn)自家的東西能算偷嗎?倒是你拿那么高的薪水不去干活,,還過來挑撥我們姐弟關(guān)系,,你算什么東西,你不是要開除我嗎,?走咱去找老板,,問問他敢不敢?”

這家公司的創(chuàng)始人從小沒有母親,,是姐姐把他帶大的,,但在他發(fā)達(dá)之后他姐姐的生活并沒有很大變化,用很多人的話說,,老板欠他姐姐的,。最后這件事不了了之,之后不久趙總也掛印而去,。

職業(yè)經(jīng)理人上任伊始,,不宜動(dòng)作太大,要多學(xué)習(xí)企業(yè)文化和歷史,,了解企業(yè)的過去,,多聽、多看,、少說,,不貿(mào)然出手,,不打無準(zhǔn)備之仗,要不動(dòng)聲色地把關(guān)鍵的事情做成,,小的事情糊涂一點(diǎn)也無關(guān)緊要,,讓老板做好人自己也不做惡人,用自己的人格魅力感染人,,但也不排除用手中的權(quán)力搬掉改革路上的絆腳石,。

做人做事要靠譜

曾經(jīng)有一個(gè)老板給我講一個(gè)故事,過去他們家是大戶人家,,他的祖爺在雇掃地工人的時(shí)候,,常不動(dòng)聲色地在角落扔一個(gè)銀元,看這個(gè)人的反應(yīng),,如果他撿到不吭聲,,第二天就會(huì)被解雇掉——貪圖小利的家丁會(huì)讓一家人天天防賊,得不償失,;如果他不撿也會(huì)被辭退——有小聰明的人會(huì)在關(guān)鍵時(shí)候掉鏈子,,不堪重用;只有撿到并交給主人的人才會(huì)被留用——在老板看來忠誠比聰明更重要,,過去如此,,現(xiàn)在依然如此。

職業(yè)經(jīng)理人一定要知道老板的需求和底線,,即使在最差的條件下也不觸動(dòng)老板的底線,,要學(xué)會(huì)像坐電梯一樣對(duì)待職位和職場(chǎng)——無論什么情況都能夠處變不驚,寵辱皆忘,。

在不同層面廣交朋友

職場(chǎng)是一個(gè)大熔爐,,也許很多同事平時(shí)幫不上你什么忙,但如果幫倒忙那可是一個(gè)大麻煩,。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人做人一般都做人低調(diào)、心胸開闊,,尊重君子也不排斥小人,,說該說的話,做該做的事,,胸中充滿正能量,。在企業(yè)里面,要能夠做到高層有知己,,中層有朋友,,基層有粉絲,否則,,作為“空降兵”的職業(yè)經(jīng)理人,,可能死都不知道是誰背后開的槍,。

把握好管理者的角色

1990年柳傳志把得力干將孫宏斌送進(jìn)了監(jiān)獄,根本原因是柳傳志發(fā)現(xiàn),,“孫宏斌和他的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在管理理念上與集團(tuán)發(fā)生了激烈的沖突,,乃至發(fā)生了嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為,其中最重要的表現(xiàn)是試圖獨(dú)立掌控資金,,使其所管理的業(yè)務(wù)獨(dú)立于公司的監(jiān)控體系之外,,也確實(shí)造成了資金在公司財(cái)務(wù)體系之外的運(yùn)行缺乏監(jiān)督監(jiān)控的事實(shí)”。柳傳志說,,他從香港回來后才知道情況,,當(dāng)時(shí)局面已經(jīng)很緊張,如果不控制,,后果不堪設(shè)想,。從這一點(diǎn)上我們看柳傳志的“教父”角色十分到位。他處理孫宏斌雖然狠了點(diǎn),,但站在管理控制的角度也不無道理,。

職業(yè)經(jīng)理人的工作是把老板的夢(mèng)想變成中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,再把戰(zhàn)略規(guī)劃變成可執(zhí)行的短期資源分配實(shí)施計(jì)劃,,然后再監(jiān)督下屬落地實(shí)施并不斷改進(jìn)改善,,形成一個(gè)不斷滾動(dòng)上升的閉環(huán)。因此,,管理者某種程度上可以用“黑手黨教父”的稱呼來形容:教父就是言傳身教讓信徒聽從上帝的安排,,做上帝的子民,一心向善,,遵從各種清規(guī)和戒律,。當(dāng)遇到異教徒的挑戰(zhàn)甚至攻擊的時(shí)候,“黑手黨”的面目顯現(xiàn)出來了,,出手狠,、下手快,一劍封喉,,兵不血刃把對(duì)方解決掉,。

馮侖說“偉大是熬出來的”,職業(yè)經(jīng)理人難做,,民營企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人更難做,,但如果能抓住關(guān)鍵,不做老板意料之外的事情,,凡事講情也講理,,遵守職場(chǎng)的一些基本法則,做人講原則,,做事能變通,,做好自己的角色,,對(duì)上講忠誠,對(duì)下講信義,,平級(jí)重合作,,一定能夠在民營企業(yè)擁有自己的一席之地。

編輯:苗東明 [email protected]

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