我講一下我身邊發(fā)生的事情,。

現(xiàn)在公共洗手間里面很多地方都裝了自動感應(yīng)水龍頭,，我就碰到一個人急匆匆去洗手，水不出來,，他罵了一句,，“這個水龍頭是不是得了前列腺炎”。

然而,，如果你到日,、韓，你會發(fā)現(xiàn)水流得非常及時,，很少出現(xiàn)感應(yīng)龍頭不出水的情況,。

為什么水龍頭會有不出水的情況？

原因是在裝配的紅外感應(yīng)器身上,。紅外感應(yīng)器其實就是一個二極管,，是最基本的電子元器件，單只價格只是幾毛錢甚至幾分錢,。但是中國的產(chǎn)品一旦大批量生產(chǎn),，質(zhì)量就不穩(wěn)定。

另一個事情,，就是近年來電商的發(fā)展,，讓服裝行業(yè)風(fēng)聲鶴唳。一些服裝品牌,，關(guān)店的關(guān)店,，處理庫存的處理庫存，膽戰(zhàn)心驚,。我想提醒大家注意這樣一個事實：優(yōu)衣庫,、H&M,、ZARA這幾家店,，卻在中國以超過30%的速度增開零售店。

為什么他們沒有受到電商的影響,？

你進入他們的店面就會發(fā)現(xiàn),，它們的售貨跟我們的不一樣,，它的設(shè)計、它的面料,、它的做工,、它的陳列，它們每樣?xùn)|西都比我們好一點，組合起來就變成了一個表現(xiàn)更佳的品牌,。

這些故事告訴我一件事情：如果你是二流產(chǎn)品,，不僅在美國是二流的，在非洲是二流的,，在中國也是二流的,。中國的服裝行業(yè)是改革開放之后，最早打開國門的行業(yè),，我們有了全世界最大的服裝產(chǎn)業(yè),，但是我們在本土市場卻競爭不過國外品牌，這是為什么,？

營銷的4P,，第一個P是產(chǎn)品，后面才是價格,、渠道和推廣,。可是我們很多企業(yè)把眼睛放到了后面3個P上,，卻忘掉了第一個P,。你的產(chǎn)品跟人家不一樣，我們的基本功跟人家不一樣,，你再怎么賣,，你永遠被人家壓低一頭。

所以,，這就是我想說的第一個問題,，我覺得我們最缺的不是創(chuàng)新，而是我們的基本功,。

創(chuàng)新聽起來非常刺激,，但是我想創(chuàng)新對99%的企業(yè)來說意味著失敗。像蘋果這樣的創(chuàng)新,，一定不會發(fā)生在這些99%的企業(yè)身上,。

作為普通企業(yè)，我們需要的是什么,？

我們需要的是在每一個細(xì)節(jié)上,、每一個基本功上,，比我們的對手好一點,，彌補我們與別人的差距。

我勸告企業(yè),，不要想著彎道超車,。彎道超車只不過是我們中華文化希望走捷徑、想加塞的另一種說法。力不到不為財,，什么地方缺,，你要在什么地方補。

在此跟在座的企業(yè)分享美國著名心理學(xué)家,、哲學(xué)家W.羅杰斯說過的一句話：給我們造成麻煩的不是我們不知道的東西,，而是我們已知的東西原本不是這樣。

為什么,？

因為我們會根據(jù)我們的認(rèn)知去采取行動,。如果你的認(rèn)知不是那個樣子，你的行動就錯了,。比如,，我們通常是根據(jù)我們對員工的認(rèn)知去激勵他們，可是你對員工的認(rèn)知是錯誤的,，你怎么可能有效地激勵員工,？

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