2013即將成為過(guò)去式。盤(pán)點(diǎn)2013年哪些營(yíng)銷(xiāo)思想不能忘,，無(wú)論用什么標(biāo)準(zhǔn),，“大數(shù)據(jù)”憑借毒病一樣的流行，神曲一樣的知名度,，都毫無(wú)爭(zhēng)議入圍,，甚至很有可能登上頭條！

大數(shù)據(jù)的驚艷和廣泛流傳,，維克托?邁爾?舍恩伯格先生當(dāng)記首功,。隨著《大數(shù)據(jù)時(shí)代》攀上各大書(shū)店暢銷(xiāo)書(shū)榜，大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被提及,，開(kāi)始頻繁出現(xiàn)在我們的視野,。Target百貨公司更是推波逐瀾，根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)物記錄判斷出一女孩懷孕,，讓大數(shù)據(jù)名聲大噪,。從此，全球進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代,。

理論是基礎(chǔ),，案例是支撐。大數(shù)據(jù)從誕生之日,，就被反復(fù)激蕩,、發(fā)酵、放大,，最后戴上“數(shù)據(jù)財(cái)富”的帽子,。自此，大數(shù)據(jù)也就有了全新的語(yǔ)義——預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái),！

大數(shù)據(jù)的浪潮

面對(duì)全新的致富手段,，飽受金融危機(jī)之苦、深受轉(zhuǎn)型之累的中國(guó)企業(yè),，仿佛看到上帝開(kāi)啟了一扇希望之窗,。企業(yè)界、理論界,、搭邊的,、不相關(guān)的,，無(wú)不想擠上大數(shù)據(jù)這輛豪華大巴，謀劃在這價(jià)值堪比石油和黃金的“數(shù)據(jù)財(cái)富時(shí)代”謀得一席之地,。甚至連高校也坐不住了,，紛紛參與這股熱潮，開(kāi)設(shè)大數(shù)據(jù)課程,，設(shè)立大數(shù)據(jù)專(zhuān)業(yè),，快得不亦樂(lè)乎。

大數(shù)據(jù)強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲,，數(shù)據(jù)資源在各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)始了量化的新進(jìn)程,。大數(shù)據(jù)如日中天，每個(gè)人都在鋪設(shè)通住大數(shù)據(jù)的成功之路,！我本人對(duì)數(shù)據(jù)也是相當(dāng)樂(lè)觀,，可是對(duì)多人的努力結(jié)果，卻相當(dāng)悲觀,！原因是我們有宏大的理想,，卻缺少到那里的路徑。沸騰事業(yè)的事業(yè)夢(mèng)想背后,，缺乏的是冷靜的分析,，面對(duì)大數(shù)據(jù)洪流，多了一些浮燥,，少了一分理性,！

大數(shù)據(jù)風(fēng)聲水起， 主流的觀點(diǎn)是大數(shù)據(jù)開(kāi)啟數(shù)據(jù)決策時(shí)代,。這個(gè)觀點(diǎn),，在我個(gè)人來(lái)看，不僅缺乏邏輯,，而且也不符事實(shí),，只是個(gè)基本面的判斷。數(shù)據(jù)本來(lái)就不是什么新東西,，從猴子變成人,，數(shù)據(jù)就誕生了。用數(shù)據(jù)展示社會(huì),，一直就是我們這個(gè)被稱(chēng)作“人”的高級(jí)動(dòng)物的習(xí)慣,。只不過(guò)以前是以紙張、膠片和其他媒介存于圖書(shū)管罷了,。近年科技高度發(fā)達(dá),，網(wǎng)絡(luò)的普及，記錄方式進(jìn)行數(shù)字化演變,，存放地點(diǎn)變成硬盤(pán)與網(wǎng)絡(luò)空間,。數(shù)據(jù)發(fā)生了量的變化,，本質(zhì)并沒(méi)見(jiàn)變出什么新花樣！

數(shù)據(jù)決策,，更不是什么創(chuàng)新,，而是人的一種普遍的思維方式，即使前面加一個(gè)修飾詞“大”,！數(shù)據(jù)決策一直就存在一大一小兩種模,。商業(yè)，要求快速反應(yīng),，追求成本控制,，必須憑有限的數(shù)據(jù)做出決定,，善用小數(shù)據(jù)模型,。做科技等基礎(chǔ)研究，需要盡可能多的樣本,，以便無(wú)限接近事物的本質(zhì),。

所謂的新鮮事物——大數(shù)據(jù)，早已在物理學(xué),、生物學(xué),、環(huán)境生態(tài)學(xué)等領(lǐng)域以及軍事、金融,、通訊等行業(yè)存在,。而且年代似乎還有點(diǎn)久遠(yuǎn)，甚至可以說(shuō)是早已被運(yùn)用得爐火純青,，只是未普遍進(jìn)入公眾視野,。如今網(wǎng)絡(luò)及各種手持設(shè)備，讓我們生活變成數(shù)字化世界,，加之電商一日千里,，客戶(hù)日常行為累積成數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源廣泛,，成本低廉甚至是零成本,，大數(shù)據(jù)才得以全面進(jìn)入商業(yè)領(lǐng)域。商業(yè)的習(xí)慣是帶著高音喇叭大聲吆喝,，于是乎,，大數(shù)據(jù)被公眾所熟知。

大數(shù)據(jù)被貼上革命的標(biāo)簽,，支撐點(diǎn)是大數(shù)據(jù)將改變我們思考世界的方式,。我個(gè)人研究總結(jié)起來(lái)大抵有三點(diǎn)：其一，看事物從局部轉(zhuǎn)向全部,；其二,，由因果關(guān)系到相互關(guān)系,；其三，看似無(wú)序和不關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)之間找到某種關(guān)聯(lián),。

大數(shù)據(jù)決策的核心是試圖了解世界運(yùn)行方式背后的深層原因,，挖掘這些形態(tài)各異的信息，并利用這些信息解決問(wèn)題,。所從,，人一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的真理，遍開(kāi)始向全世界宣稱(chēng)：大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了前人之未做,、前人所不能的機(jī)會(huì),。

標(biāo)簽很亮，口號(hào)很響,，但理由蒼白無(wú)力,！

大數(shù)據(jù)的運(yùn)用

收集與分析數(shù)據(jù)本來(lái)就不是什么新技術(shù)。從混亂中找到相關(guān)性,，我們老祖宗一直在干這個(gè)事,，而且干得不錯(cuò)。翻一下歷史,，祖先給我們的寶貴遺產(chǎn)中,，如中國(guó)的二十四節(jié)氣、中醫(yī)等無(wú)不閃爍這樣的智慧光茫,。從古代走到現(xiàn)實(shí),，引以為傲的大數(shù)據(jù)提高了民主政府的透明度，提高了公共決策的能力與成效,，洛杉磯處理交通事故的方法是大數(shù)據(jù)運(yùn)用的一個(gè)典范,。可見(jiàn)所謂的思維革命存在已久,，只不過(guò)逐漸變得更廣泛而已,。

我們把眼光收回一點(diǎn)，回歸到企業(yè)的實(shí)踐,。營(yíng)銷(xiāo)者,，不管是陽(yáng)春白雪，還是下里巴人,，對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度其實(shí)都很現(xiàn)實(shí),，要么賺錢(qián)，要么降低成本,。大數(shù)據(jù)在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的運(yùn)用,，大抵可以總結(jié)成一句標(biāo)準(zhǔn)的話：在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上分析、洞察和預(yù)測(cè)消費(fèi)者的偏好,，并據(jù)此為他們提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),，及時(shí)地向他們傳遞準(zhǔn)確的信息,，影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定，用更低的成本,，搶占更大的市場(chǎng)份額,，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，提高企業(yè)的贏利能力,。

新鮮嗎,？似曾相識(shí)的陳詞濫調(diào)。用營(yíng)銷(xiāo)人聽(tīng)得懂的話表示,，這不就是市場(chǎng)部的崗位職能,！

營(yíng)銷(xiāo)的根本原則，就是用事實(shí)說(shuō)話,，用數(shù)據(jù)發(fā)言,。只不過(guò)在不算遙遠(yuǎn)的過(guò)去，數(shù)據(jù)的收集叫做市場(chǎng)調(diào)研,，方法是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,、焦點(diǎn)小組,、入戶(hù)訪問(wèn)等�,，F(xiàn)在打開(kāi)電腦，點(diǎn)開(kāi)網(wǎng)站,，從后臺(tái)就可以輕易地獲得未經(jīng)粉飾過(guò)的累積用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù),。

當(dāng)鮮活的數(shù)據(jù)擺在我們面前，如何找到對(duì)企業(yè)有價(jià)值的信息,？不管是大數(shù)據(jù),，還是已OUT了的人工采集數(shù)據(jù)，分析方法還是離不開(kāi)老一套：一是統(tǒng)計(jì),，二是消費(fèi)者行為分析,。大數(shù)據(jù)并沒(méi)革營(yíng)銷(xiāo)人的命，只不過(guò)提供更多,、更真實(shí),、更鮮活的數(shù)據(jù)而已！至于那個(gè)聲名在外的案例,，不就是一個(gè)連帶銷(xiāo)售,，真有標(biāo)桿意義嗎？其實(shí)這樣的案例滿地都有,，有點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)常識(shí)的人信手拈來(lái),，一點(diǎn)比它遜色，如尿不濕旁陳列啤酒,，差別是一個(gè)在電腦旁,，一個(gè)在現(xiàn)場(chǎng),，其他別無(wú)二致。

 “大數(shù)據(jù)”這個(gè)詞現(xiàn)在非�,；�,，在各行業(yè)得到廣泛的運(yùn)用這也是不爭(zhēng)的事實(shí)。但大數(shù)據(jù)并不是完全顛覆了游戲規(guī)則,，其實(shí)只是數(shù)據(jù)管理工具的完善,，對(duì)數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)處量的延伸和擴(kuò)展。所謂大數(shù)據(jù)時(shí)代,，改變的有且只有兩點(diǎn)：第一,，數(shù)據(jù)來(lái)源；第二,，數(shù)據(jù)數(shù)量,。然后如何從數(shù)據(jù)中挖出有用的信息，對(duì)海量數(shù)據(jù)的挖掘與運(yùn)用,，用的還是傳統(tǒng)方法,。

把大數(shù)據(jù)視為一場(chǎng)革命，則言過(guò)其實(shí),。希望大數(shù)據(jù)來(lái)改變世界,，改變商業(yè)游戲規(guī)則，本身是對(duì)大數(shù)據(jù)的扭曲與夸大,，是作為概念被媒體和從業(yè)者爆炒的結(jié)果,，其實(shí)一個(gè)真實(shí)的慌言。

大數(shù)據(jù)時(shí)代

電子技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及,，使生活變成了數(shù)字世界,，我們被大數(shù)據(jù)包圍，這一點(diǎn)是誰(shuí)也不能否定的,。我并不反對(duì)大數(shù)據(jù)這個(gè)說(shuō)法,，但一些人只是爆炒概念，扭曲事實(shí),，功能浮感不感冒,，碼幾個(gè)字大家看清大數(shù)據(jù)那一張真實(shí)的臉。

做為一名營(yíng)銷(xiāo)者,，我一直強(qiáng)調(diào),，數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性再怎么強(qiáng)調(diào)也不為過(guò)。近年來(lái)我專(zhuān)注于企業(yè)數(shù)字化略研究,，感知世界的變化,，我們的社會(huì)正處于信息爆炸的時(shí)代，信息量呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)。整個(gè)人類(lèi)文明所獲得的全部數(shù)據(jù)中,，90%是過(guò)去兩年內(nèi)產(chǎn)生的,。預(yù)2020年，全世界所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)規(guī)模將是今天的44倍,。如何在海量信息中生活與自救,，本身就是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。要從海量信息中找出有價(jià)值信息,，指導(dǎo)企業(yè)的實(shí)踐,，制定精確的行動(dòng)綱領(lǐng)，卻是難上加難,？

大數(shù)據(jù)時(shí)代,，數(shù)據(jù)不僅規(guī)模大，來(lái)源多種多樣,，有結(jié)構(gòu)化的,，有非結(jié)構(gòu)化的，有原始的,，也有二手的,。據(jù)價(jià)值密度相對(duì)較低、數(shù)量龐大的數(shù)據(jù)中挖掘有用的信息,，完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純”,，將是一個(gè)浩大工程，可以說(shuō)是個(gè)世界級(jí)的難題代亟待解決,。

海量數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用,，第二條法則是快,。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,，速度第一！網(wǎng)絡(luò)世界一切來(lái)得快,，去得也易,。時(shí)間就是你最大的敵人，如果你不能快速?zèng)_上潮頭,，就會(huì)被下一組浪花壓入海底,，再也見(jiàn)不到下一刻的陽(yáng)光。數(shù)據(jù)值錢(qián)的地方主要在于時(shí)效,，整合企業(yè)數(shù)據(jù),，精確快速實(shí)時(shí)行動(dòng)，是致勝的不二法則,。知易行難,，對(duì)很多人來(lái)說(shuō)，差不多也是一個(gè)不可能完成的作務(wù)！

盡管我們對(duì)大數(shù)據(jù)滿腔熱情,，甚至理想豐滿,，事實(shí)上我們講起來(lái)天下無(wú)敵，做真起來(lái)無(wú)能為力,。多數(shù)人雖然嘴上高調(diào),，面對(duì)大量數(shù)據(jù)卻束手無(wú)策。然而有人卻成竹在胸,，從數(shù)據(jù)中得到的好處不少,。誰(shuí)？我們的美國(guó)前輩,！

大數(shù)據(jù)其實(shí)是個(gè)泊來(lái)品,，有純正的美國(guó)血統(tǒng)。大數(shù)據(jù)的商業(yè)化運(yùn)用,，我們與美國(guó)人差了幾個(gè)層次,。地球人都知道，近年美國(guó)陷入金融危機(jī),，企業(yè)界哀鴻一片,，失業(yè)率據(jù)高不下，但有一個(gè)行當(dāng)依然十分熱門(mén),，從業(yè)者入門(mén)級(jí)薪水是十萬(wàn)級(jí),，甚至高達(dá)數(shù)十萬(wàn)，那就是大數(shù)據(jù)分析,。大數(shù)據(jù)也是美國(guó)高校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè),，只不過(guò)人家從來(lái)就思想滿天飛。

美國(guó)前輩成功經(jīng)驗(yàn)告訴我們,，大數(shù)據(jù)本身并沒(méi)什么高深莫測(cè)的理論,，風(fēng)光的大數(shù)據(jù)背后是一半傳統(tǒng)數(shù)學(xué)法與統(tǒng)計(jì)方法。從這一點(diǎn)上看,，大數(shù)據(jù)其實(shí)是細(xì)活,、苦活，累活,。信不信由你,，反正我是信了。

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